Hvala na povratnim informacijama.
Upravljanje web-mjestima u kontaktnom centru Webex
Želite li poslati povratne informacije?Kada izradite web-lokaciju, sustav automatski dodaje tim i multimedijski profil na novu web-lokaciju. Možete promijeniti naziv tima i druge postavke, ali ne možete promijeniti vrstu tima s Na temelju kapaciteta na Temelju agenta. Nemojte izbrisati tim bez dodavanja drugog tima za novo web-mjesto.
Ovaj vam članak pomaže stvoriti, urediti, deaktivirati ili aktivirati i izbrisati web-mjesto u Kontaktnom centru.
Izradi web-mjesto
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. | ||||||||
| 2 |
Odaberite | ||||||||
| 3 |
U navigacijskom oknu kontaktnog centra odaberite . | ||||||||
| 4 |
Kliknite na Izradi novo web-mjesto. | ||||||||
| 5 |
Unesite sljedeće pojedinosti u Opće postavke.
| ||||||||
| 6 |
Kliknite na Spremi. |
Uredi web-mjesto
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. | ||||||||
| 2 |
Odaberite | ||||||||
| 3 |
U navigacijskom oknu kontaktnog centra odaberite . | ||||||||
| 4 |
Odaberite redak koji želite urediti. | ||||||||
| 5 |
Ažurirajte sljedeće pojedinosti u Općim postavkama.
| ||||||||
| 6 |
Kliknite na Spremi. |
Aktivirajte ili deaktivirajte web-mjesto
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Odaberite |
| 3 |
U navigacijskom oknu kontaktnog centra odaberite . |
| 4 |
Odaberite web-mjesto koje želite aktivirati ili deaktivirati. |
| 5 |
Uključite ili isključite Aktivno ili Neaktivno da biste aktivirali ili deaktivirali web-mjesto. |
| 6 |
Kliknite Spremi da biste spremili promjene. |
Izbriši web-mjesto
Web-mjesto možete izbrisati samo ako je u neaktivnom stanju.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Odaberite |
| 3 |
U navigacijskom oknu kontaktnog centra odaberite . |
| 4 |
S popisa kliknite web-mjesto koje želite izbrisati. |
| 5 |
Kliknite ikonu Izbriši u gornjem desnom kutu da biste izbrisali web-mjesto. |
