- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
ניהול אתרים במרכז הקשר של Webex
במאמר זה
משוב?אתר הוא מיקום מרכז קשר פיזי הנמצא בשליטת הארגון שלך. לדוגמה, לארגוני Acme יכולים להיות אתרים בשיקגו, מנילה ובבנגלור עם סוכנים לטיפול באנשי קשר עם לקוחות. אתה יכול לקבל מספר אתרים עבור הארגון שלך.
בעת יצירת אתר, המערכת מוסיפה אוטומטית צוות ופרופיל מולטימדיה לאתר החדש. ניתן לשנות את שם הצוות והגדרות אחרות, אך לא ניתן לשנות את סוג הצוות ממבוסס קיבולת למבוסס על סוכן. אל תמחק את הצוות מבלי להוסיף צוות נוסף לאתר החדש.
מאמר זה עוזר לך ליצור, לערוך, לבטל או להפעיל ולמחוק אתר במרכז אנשי הקשר.
צור אתר
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. | ||||||||
| 2 |
בחר . | ||||||||
| 3 |
בחלונית הניווט של מרכז אנשי הקשר, בחר . | ||||||||
| 4 |
לחץ על צור אתר חדש. | ||||||||
| 5 |
הזן את הפרטים הבאים ב הגדרות כלליות.
| ||||||||
| 6 |
לחץ על שמור. |
עריכת אתר
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. | ||||||||
| 2 |
בחר . | ||||||||
| 3 |
בחלונית הניווט של מרכז אנשי הקשר, בחר . | ||||||||
| 4 |
בחר בשורה שברצונך לערוך. | ||||||||
| 5 |
עדכן את הפרטים הבאים ב הגדרות כלליות.
| ||||||||
| 6 |
לחץ על שמור. |
הפעלה או ביטול של אתר
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
בחר . |
| 3 |
בחלונית הניווט של מרכז אנשי הקשר, בחר . |
| 4 |
בחר אתר שברצונך להפעיל או לבטל. |
| 5 |
החל ף פעיל או לא פעיל כדי להפעיל או לבטל את האתר. |
| 6 |
לחץ על שמור כדי לשמור את השינויים. |
מחיקת אתר
ניתן למחוק אתר רק אם הוא במצב לא פעיל.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
בחר . |
| 3 |
בחלונית הניווט של מרכז אנשי הקשר, בחר . |
| 4 |
לחץ על האתר שברצונך למחוק מהרשימה. |
| 5 |
לחץ על הס מל מח ק בפינה השמאלית העליונה כדי למחוק את האתר. |
