- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
טקסט לדיבור (TTS) במרכז הקשר של Webex
במאמר זה
משוב?מאמר זה מספק מידע על היכולת המובנית של טקסט לדיבור (TTS) בפתרון מרכז הקשר של Webex הממיר טקסט בצורה חלקה לאודיו מסונתז.
סקירה כללית
מרכז הקשר של Webex מציע יכולת טקסט לדיבור (TTS) מובנית ללקוחות. TTS ממיר באופן אוטומטי כל טקסט כתוב לדיבור או אודיו מסונתז כדי לספק שירות תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR) ללקוחות. שירות TTS כולל קבוצה מוגד רת מראש של קולות עצביים ואפשרויות שפה שניתן להגדיר ביישום IVR לבניית זרימות שיחות.
לקוחות קיימים בפלטפורמת המדיה הקולית של מרכז הקשר של Webex מהדור הבא יכולים להציג גם את מחברי Cisco TTS וגם את מחברי Google TTS בהגדרות הנחיה של פעילויות IVR, כגון הפעל הודעה, תפריט ואיסוף ספרות במעצב הזרימה. עיין במד ריך מעצב זרימה לפרטי תצורה.
שפות וקולות נתמכים
מרכז הקשר של Webex תומך ב-22 שפות ובשני קולות לשפה עבור Cisco TTS. הטבלה הבאה מפרטת את השפות והקולות הנתמכים עבור Cisco TTS:
|
מקומי |
שפה |
שם קול זכר |
שם קול נשי |
|---|---|---|---|
| דה-צ'י | גרמנית (שוויץ) | דה-ש-לוקה |
דה-צ'-אווה *ברירת מחדל |
| דה-דה | גרמנית (גרמניה) |
דה-דה-ג'ונאס *ברירת מחדל | דה-דה-אמה |
| en-GB | אנגלית (הממלכה המאוחדת) | EN-GB-קולטון |
EN-GB-אגנס *ברירת מחדל |
| אן-אי | אנגלית (אירלנד) | אן-אי-ליאם |
אן-אי-פיונה *ברירת מחדל |
| אן-ב | אנגלית (הודו) | אן-אינ-ויר |
אן-אינ-אנניה *ברירת מחדל |
| ב-US | אנגלית (ארצות הברית) | אן-אן-דניאל |
אן-אוס-מריה *ברירת מחדל |
| en-AU | אנגלית (אוסטרליה) | אן-או-כריס |
אן-או-אמיליה *ברירת מחדל |
| א-אס | ספרדית (ספרד) |
אס-אס-פבלו *ברירת מחדל | אס-אס-כריסטינה |
| אס-מיקס | ספרדית (מקסיקו) |
ES-MX-ארטורו *ברירת מחדל | ES-MX-לונה |
| א-ארה"ב | ספרדית (ארצות הברית) |
אס-אוס-אלונסו *ברירת מחדל | אס-אוס-פאלומה |
| ב-PH | פיליפיני (פיליפינים) | ב-PH-לואיס |
ב-PH-סופיה *ברירת מחדל |
| FR-Ca | צרפתית (קנדה) |
פר-קה-אנדרה *ברירת מחדל | פר-קה-לאה |
| FR-FR | צרפתית (צרפת) | FR-FR-אדריאן |
FR-FR-אריאן *ברירת מחדל |
| זה - זה | איטלקית (איטליה) |
IT-IT-ניקו *ברירת מחדל | IT-IT-אליס |
| ג'ה-ג'יי | יפנית (יפן) | ג'ה-ג'י-פ-הארו |
ג'ה-JP-אייקו *ברירת מחדל |
| NL-NL | הולנדית (הולנד) | NL-NL-אדווין |
NL-NL-אדריאנה *ברירת מחדל |
| פל-PL | פולנית (פולין) | פל-פל-פיליפ |
PL-PL-נטליה *ברירת מחדל |
| PT-BR | פורטוגזית (ברזיל) | PT-BR-דאבי |
PT-BR-קמילה *ברירת מחדל |
| Sv-SE | שוודית (שבדיה) |
ס-ס-הוגו *ברירת מחדל | Sv-se-קריסטינה |
| ה-ת' | תאילנדי (תאילנד) |
ת'-ט-צ'איסאי *ברירת מחדל | ת-ת'אנונג |
| וי-VN | וייטנאמית (וייטנאם) | VI-VN-טאי |
וי-ון-לין *ברירת מחדל |
| ז-סי אן | סינית (מנדרינית, פשוטה) | ז'-קן-הונג |
ז'-קן-ליאו *ברירת מחדל |
כדי להשתמש בשפה ובקול ברירת המחדל עבור טקסט לדיבור של סיסקו, עליך להגדיר את המשתנים הגלובליים לקבלת מידע נוסף אודות הוספת משתנים גלובליים אלה לזרימה, ראה משתנים
גלובליים.Global_Voice
Name ו- Global_Language בזרימה.
כדי לעקוף את השפה והקול המוגדרים כברירת מחדל עבור טקסט לדיבור של Cisco, קבע את התצורה של פעילות הגדר משתנה עם קוד השם הקולי המתאים.
תגי שפת סימון סינתזת דיבור נתמכים (SSML)
הטבלה הבאה מפרטת את תגי ה- SSML הסטנדרטיים הנתמכים עבור קול TTS.
הת <speak>ג הוא אלמנט השורש של כל טקסט SSML והוא חובה.
|
תג SSML |
תכונות | תיאור | דוגמה |
|---|---|---|---|
|
מזהה את הטקסט המשופר ב- SSML. |
| |
|
|
מוסיף הפסקה בהודעה שלך. |
|
|
|
שולט כיצד מדברים סוגים מיוחדים של מילים. |
</say-as> |
| src |
מטמיע אודיו קצר והוקלט מראש בהודעה שלך. |
|
|
מוסיף הפסקה בין פסקאות. |
</speak> | |
|
מוסיף הפסקה בין משפטים. |
</speak> | |
|
|
שולט על עוצמת הקול, קצב הדיבור וגובה הקול.
הערכים של קצב, גובה הצליל ועוצמת הקול חייבים לעמוד בהמלצה של W3C עבור שפת סימון סינתזת דיבור (SSML) 1.0. לקבלת מידע מפורט אודות הפרמטרים והערכים, ראה https://www.w3.org/TR/2004/REC-speech-synthesis-20040907/. |
|
| כינוי |
מבטא ראשי תיבות וקיצורים | |
