כדי ליצור פרופיל שיחה:

1

היכנס אל פלטפורמת הענן של Google (GCP) עם חשבון Google שלך ובצע את הפעולות הבאות:

א. צור פרויקט ענן של Google. פרויקט Google Cloud מארגן את כל משאבי הענן שלך. לקבלת פרטים על אופן יצירת פרויקט, ראה https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects.

ב. לאחר יצירת פרויקט, שים לב למזהה הפרויקט. אתה משתף את מזהה הפרויקט הזה עם נציג Cisco בשלב 3 כדי ליצור את חשבון השירות של ענן Google. לקבלת פרטים על אופן קבלת מזהה הפרויקט, ראה זיהוי פרויקטים.

c. הפעל את תכונות הבטא עבור הנציג על-ידי לחיצה על לחצן הגדרות לצד שם הנציג בחלונית השמאלית והחלפה של הלחצן הפעל את תכונות הבטא וממשקי ה-API .

ד. צור בסיס ידע. בסיס ידע הוא אוסף של מסמכים שמהם מופקים הצעות מוצגות בגאדג'ט 'תשובות לנציג'. לקבלת פרטים על אופן יצירת בסיס ידע, ראה https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases.

2

צור פרופיל שיחה באמצעות ממשק המשתמש של Agent Assist. פרופיל שיחה משמש לקביעת תצורה של נציגים ושירותים מחוברים עבור הנציג. לקבלת פרטים, ראה יצירת פרופיל שיחה.

3

שתף את מזהה הפרויקט (משלב 1-ב') ואת כתובת הדוא"ל (המשמשת לכניסה ל-GCP) עם נציג Cisco שלך כדי ליצור חשבון שירות של ענן Google.

השימוש של פרויקט ענן Google שלך מחויב לחשבון שירות זה. לפרטים, ראהhttps://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts.

לאחר יצירת חשבון השירות, הודעת דוא"ל עם מזהה חשבון השירות של ענן Google נשלחת לכתובת הדוא"ל שלך (משמשת לכניסה ל-GCP).

מה הלאה?

הגדר את מחבר Google CCAI. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר קביעת התצורה של מחברAI של מרכז הקשר של Google.