لإنشاء ملف تعريف للمحادثة:

1

قم بتسجيل الدخول إلى Google Cloud Platform (GCP) باستخدام حساب Google الخاص بك وقم بما يلي:

أ. أنشئ مشروع جوجل كلاود. ينظم مشروع Google Cloud جميع موارد Google Cloud الخاصة بك. للحصول على تفاصيل حول كيفية إنشاء مشروع، راجع https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects.

ب. بعد إنشاء المشروع، قم بتدوين معرف المشروع. يمكنك مشاركة معرف المشروع هذا مع ممثل Cisco في الخطوة 3 لإنشاء حساب خدمة Google Cloud. للحصول على تفاصيل حول كيفية الحصول على معرف المشروع، راجع تحديد المشاريع.

ج. قم بتمكين الميزات التجريبية للوكيل، من خلال النقر على الزر الإعدادات بجوار اسم الوكيل في الجزء الأيمن وتبديل تمكين الميزات التجريبية وزر واجهات برمجة التطبيقات .

د. إنشاء قاعدة معرفية. قاعدة المعرفة عبارة عن مجموعة من المستندات التي يتم استخراج الاقتراحات منها وعرضها في أداة إجابات الوكيل. للحصول على تفاصيل حول كيفية إنشاء قاعدة معرفية، راجع https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases.

2

أنشئ ملفًا شخصيًا للمحادثة باستخدام واجهة مستخدم مساعدة الوكيل. يتم استخدام ملف تعريف المحادثة لتكوين الوكلاء والخدمات المتصلة للوكيل. للحصول على التفاصيل، راجع إنشاء ملف تعريف للمحادثة.

3

شارك معرف المشروع (من الخطوة 1-ب) وعنوان البريد الإلكتروني (المستخدم لتسجيل الدخول إلى Google Cloud Platform) مع ممثل Cisco لإنشاء حساب خدمة Google Cloud.

يتم تحميل استخدام مشروع Google Cloud الخاص بك على حساب الخدمة هذا. للحصول على التفاصيل، راجع https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts.

بعد إنشاء حساب الخدمة، يتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني يتضمن معرف حساب خدمة Google Cloud واسم المشروع إلى عنوان بريدك الإلكتروني (المستخدم لتسجيل الدخول إلى Google Cloud Platform).

الخطوات التالية

قم بتكوين موصل Google CCAI. لمزيد من المعلومات، راجع المقالة تكوين موصل AI لمركز اتصال Google.