Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Google Kurulumu Contact Center AI Entegrasyonları
Geri Bildirim?Konuşma Profili oluşturmak için:
| 1 |
Google hesabınızla Google Cloud Platform'da (GCP) oturum açın ve aşağıdakileri yapın: a. Bir Google Cloud projesi oluşturun. Bir Google Cloud projesi, tüm Google Cloud kaynaklarınızı düzenler. Bir projenin nasıl oluşturulacağına ilişkin ayrıntılar için bkz. https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects. b. Bir proje oluşturduktan sonra proje kimliğini not edin. Google Cloud Service Hesabını oluşturmak için 3. adımda bu proje kimliğini Cisco temsilcisi ile paylaşırsınız. Proje kimliğinin nasıl alınacağına ilişkin ayrıntılar için bkz. Projeleri Tanımlama. c. Sol bölmede temsilci adının yanındaki Ayar lar düğmesini tıklatıp Beta özelliklerini ve API'leri etkinleştir düğmesini tıklatarak aracının beta özelliklerini etkin leştirin. d. Bir bilgi tabanı oluşturun. Bilgi tabanı, önerilerin çıkarıldığı ve Agent Answers gadget'ında görüntülendiği bir belge koleksiyonudur. Bilgi tabanının nasıl oluşturulacağına ilişkin ayrıntılar için bkz. https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases. |
| 2 |
Agent Assist kullanıcı arayüzünü kullanarak bir Konuşma profili oluşturun. Aracı için aracıları ve bağlı hizmetleri yapılandırmak için Konuşma profili kullanılır. Ayrıntılar için bkz. Konuşma profili oluşturma. |
| 3 |
Google Cloud Service Hesabı oluşturmak için proje kimliğini (adım 1-b) ve e-posta adresini (GCP'de oturum açmak için kullanılan) Cisco temsilcinizle paylaşın. Google Cloud projenizin kullanımı bu Hizmet Hesabından tahsil edilir. Ayrıntılar için bkz. https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. Hizmet Hesabı oluşturulduktan sonra, e-posta adresinize Google Cloud Service Hesap Kimliği ve Proje Adı içeren bir bildirim e-postası gönderilir (GCP'de oturum açmak için kullanılır). |
Bundan sonra ne yapmalı
