Tack för din feedback.
Google Setup Contact Center AI Integrationer
Har du feedback?Så här skapar du en konversationsprofil:
| 1 |
Logga in på Google Cloud Platform (GCP) med ditt Google-konto och gör följande: a. Skapa ett Google Cloud-projekt. Ett Google Cloud-projekt organiserar alla dina Google Cloud-resurser. Mer information om hur du skapar ett projekt finns på https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects. b. När du har skapat ett projekt, notera projekt-ID. Du delar detta projekt-ID med Cisco-representanten i steg 3 för att skapa Google Cloud Service-kontot. Mer information om hur du hämtar projekt-ID finns i Identifiera projekt. c. Aktivera betafunktionerna för agenten genom att klicka på knappen Inställningar bredvid agentnamnet i den vänstra rutan och växla knappen Aktivera betafunktioner och API:er. d. Skapa en kunskapsbas. En kunskapsbas är en samling dokument från vilka förslag extraheras och visas i gadgeten Agent Answers. Mer information om hur du skapar en kunskapsbas finns på https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases. |
| 2 |
Skapa en konversationsprofil med A gent Assist UI. En konversationsprofil används för att konfigurera agenter och anslutna tjänster för agenten. Mer information finns i Skapa en konversationsprofil. |
| 3 |
Dela projekt-ID:t (från steg 1-b) och e-postadressen (används för att logga in på GCP) med din Cisco-representant för att skapa ett Google Cloud Service-konto. Användningen av ditt Google Cloud-projekt debiteras detta tjänstekonto. Mer information finns på https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. När servicekontot har skapats skickas ett e-postmeddelande med konto-ID för Google Cloud Service och projektnamn till din e-postadress (används för att logga in på GCP). |
Vad du ska göra härnäst
