Благодарим за обратната връзка.
Настройка на Google Contact Center AI Интеграции
Обратна връзка?За да създадете профил за разговор:
| 1 |
Влезте в облачната платформа на Google (GCP) с про фила си в Google и направете следното: а. Създайте проект на Google Cloud. Проект на Google Cloud организира всичките ви ресурси в Google Cloud. За подробности как да създадете проект вижте https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects. б. След като създадете проект, обърнете внимание на идентификатора на проекта. Споделяте този идентификатор на проекта с представителя на Cisco в стъпка 3, за да създадете акаунта в Google Cloud Service. За подробности как да получите идентификационния номер на проекта вижте Иденти фициране на проекти. в. Активирайте бета функциите за агента, като щракнете върху бутона Настрой ки до името на агента в левия екран и превключете бутона Активиране на бета функциите и API. г. Създайте база от знания. Базата от знания е колекция от документи, от които се извличат предложения и се показват в притурката Agent Answers. За подробности как да създадете база от знания вижте https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases. |
| 2 |
Създайте профил за разговор с помощта на потребителския интерфей с на Agent Assist. Профил за разговор се използва за конфигуриране на агенти и свързани услуги за агента. За подробности вижте Съ здаване на профил за разговор. |
| 3 |
Споделете идентификатора на проекта (от стъпка 1-б) и имейл адреса (използван за влизане в GCP) с вашия представител на Cisco, за да създадете акаунт в Google Cloud Service. Използването на вашия проект Google Cloud се таксува от този акаунт в услугата. За подробности вижте https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. След създаването на акаунта в услугата на вашия имейл адрес се изпраща имейл за уведомяване с идентификатора на акаунта на Google Cloud Service и името на проекта (използва се за влизане в GCP). |
Какво да правя по-нататък
