Dziękujemy za opinię.
Integracje Contact Center AI firmy Google
Opinia?Aby utworzyć profil konwersacji:
| 1 |
Zaloguj się do Google Cloud Platform (GCP) za pomocą swojego konta Google i wykonaj następujące czynności: za. Utwórz projekt Google Cloud. Projekt Google Cloud organizuje wszystkie Twoje zasoby Google Cloud. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tworzenia projektu, zobacz https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects. b. Po utworzeniu projektu zanotuj identyfikator projektu. Ten identyfikator projektu należy udostępnić przedstawicielowi firmy Cisco w kroku 3, aby utworzyć konto usługi Google Cloud. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu uzyskiwania identyfikatora projektu, zobacz Identyfikacja projektów. c. Włącz funkcje beta dla agenta, klikając przycisk Ustawienia obok nazwy agenta w lewym panelu i przełączając przycisk Włącz funkcje beta i interfejsy API . d. Utwórz bazę wiedzy. Baza wiedzy to zbiór dokumentów, z których pobierane są sugestie i wyświetlane w gadżecie Agent odpowiedzi. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tworzenia bazy wiedzy, zobacz https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases. |
| 2 |
Utwórz profil konwersacji za pomocą interfejsu użytkownika Agent Assist. Profil konwersacji jest używany do konfigurowania agentów i połączonych usług dla agenta. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Tworzenie profilu rozmowy. |
| 3 |
Udostępnij identyfikator projektu (z kroku 1-b) i adres e-mail (używany do logowania się do GCP) przedstawicielowi firmy Cisco, aby utworzyć konto usługi Google Cloud. Korzystanie z projektu Google Cloud jest rozliczane na tym koncie usługi. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. Po utworzeniu konta usługi na Twój adres e-mail (używany do logowania w GCP) wysyłana jest wiadomość z powiadomieniem zawierającym identyfikator konta usługi w chmurze Google oraz nazwę projektu. |
Co robić dalej
