Pomoću ovog članka integrirajte se s različitim pružateljima CCAI usluga kako biste omogućili značajke kao što su Agent Answers i Virtual Agent (Voice).
Da biste stvorili profil razgovora:
| 1 |
Prijavite se na Google Cloud Platform (GCP) sa svojim Google računom i učinite sljedeće: A. Izradite projekt Google Cloud. Projekt Google Cloud organizira sve vaše resurse u Google Cloudu. Detalje o stvaranju projekta potražite u članku https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects. B. Nakon izrade projekta uzmite u obzir ID projekta. Ovaj ID projekta dijelite s predstavnikom tvrtke Cisco u trećem koraku da biste izradili Google račun usluge u oblaku. Detalje o tome kako doći do ID-a projekta potražite u odjeljku Prepoznavanje projekata. c. Omogućite beta značajke za agenta klikom na gumb Postavke pokraj naziva agenta u lijevom oknu i preklopite gumb Omogući beta značajke i API-je. d. Stvoriti bazu znanja. Baza znanja je zbirka dokumenata iz kojih se prijedlozi izdvajaju i prikazuju u programčiću Odgovori agenta. Detalje o stvaranju baze znanja potražite u članku https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases. |
| 2 |
Stvorite profil razgovora pomoću korisničkog sučelja za pomoć agenta. Profil razgovora koristi se za konfiguriranje agenata i povezanih usluga za agenta. Detalje potražite u članku Stvaranje profila razgovora. |
| 3 |
Podijelite ID projekta (od koraka 1-b) i adresu e-pošte (koja se koristi za prijavu u GCP) sa svojim predstavnikom tvrtke Cisco kako biste izradili Google račun usluge u oblaku. Upotreba projekta Google Cloud naplaćuje se na taj račun usluge. Detalje potražite u # https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. Nakon izrade računa usluge, na vašu adresu e-pošte (koja se koristi za prijavu u GCP) šalje se obavijest e-poštom s ID-om računa usluge Google Cloud i nazivom projekta. |
