Tämän artikkelin avulla voit integroitua eri CCAI-alistajien kanssa, jotta voit ottaa käyttöön ominaisuuksia, kuten Agent Answers ja Virtual Agent (Voice).
Keskusteluprofiilin luominen:
1 |
Kirjaudu Google Cloud Platformiin (GCP) Google-tilillesi ja tee seuraavaa: a. Luo Google Cloud -projekti. Google Cloud -projekti järjestää kaikki Google Cloud -resurssisi. Lisätietoja hankkeen luomisesta on kohdassa https://cloud.google.com/resource-manager/docs/creating-managing-projects. B. Kun olet luonut hankkeen, ota huomioon projektitunnus. Jaat tämän projektitunnuksen Ciscon edustajan kanssa vaiheessa 3 luodaksesi Google Cloud Service -tilin. Lisätietoja projektitunnuksen saamisesta on kohdassa Projektien tunnistaminen. c. Ota edustajan beetatoiminnot käyttöön napsauttamalla edustajan nimen vieressä olevaa Asetukset-painiketta vasemmassa ruudussa ja valitsemalla Ota käyttöön beetatoiminnot ja API-painikkeet . d. Luodaan tietopohja. Tietopohja on kokoelma asiakirjoja, joista ehdotuksia poimitaan ja näytetään Agent Answers -ohjelmistossa. Lisätietoja tietopohjan luomisesta on kohdassa https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/knowledge-bases. |
2 |
Keskusteluprofiilin luominen Edustajan avustajan käyttöliittymän avulla. Keskusteluprofiilia käytetään edustajan edustajien ja yhdistettyjen palvelujen määrittämiseen. Lisätietoja on kohdassa Keskusteluprofiilin luominen. |
3 |
Jaa projektitunnus (vaiheesta 1-b) ja sähköpostiosoite (jota käytetään GCP:hen kirjautumiseen) Ciscon edustajan kanssa Google Cloud Service -tilin luomista varten. Google Cloud -projektisi käyttö ladataan tälle palvelutilille. Lisätietoja on kohdassa https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. Palvelutilin luomisen jälkeen sähköpostiosoitteeseesi lähetetään Ilmoitussähköpostiviesti, jossa on Google Cloud Service -tilitunnus ja Project Name (käytetään GCP:hen kirjautumiseen). |