במאמר זה
dropdown icon
נהל ATA VG4xx במרכז הבקרה
    דגמי VG4xx ATA נתמכים
    הגבלות
    תמיכה VG4xx ATA לשרידות האתר
היכונו להקצאת יציאת VG4xx ATA
dropdown icon
הכן את VG4xx ATA להתחברות Webex Calling
    הגדר ידנית את ה- VG4xx ATA
צור ATA VG4xx ב- Control Hub והקצה לסביבת עבודה
הקצאת משתמשים וסביבות עבודה ליציאות הנותרות
dropdown icon
פתרון בעיות בפריסה של VG4xx ATA שלך
    שלבי פתרון בעיות עבור VG410 ATA בלבד
    בעיה ידועה במהדורה 17.18.1a בלבד
    הגבלה ידועה של VG4xx בפלטפורמת Webex

הגדר את תצורת השער הקולי של סיסקו VG400, VG410 או VG420 ברכזת הבקרה

list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

חבר התקנים אנלוגיים, כגון מכשירי פקס, טלפונים אנלוגיים או עימוד תקורה באמצעות מתאמי טלפון אנלוגיים של Cisco Voice Gateway VG400, VG410 או VG420 (VG4xx ATA). השתמש ברכזת הבקרה לניהול ATA VG4xx.

שער קול של סיסקו (VG4xx ATA) הם מתאמי טלפון אנלוגיים, המכונים גם מתאמי שער קולי. כמכשיר מנוהל במלואו בפ Webex Calling לטפורמה, ה- VG4xx ATA מציעים:

  • אפשרויות קיבולת גמישות וגבוהות יותר לחיבור התקנים אנלוגיים

  • נתיב העברה ישיר Unified CM ללקוחות שעוברים Webex Calling

  • שימוש ב- PBX מדור קודם שאינן פועלות עם מטעף SIP

נהל ATA VG4xx במרכז הבקרה

באפשרותך לנהל שערים קוליים של סיסקו במרכז הבקרה כ- ATA VG4xx. ניתן להשתמש ב- ATA אלה כדי להוסיף מכשירים אנלוגיים, מכשירי פקס או מערכות עימוד לפתרונות המשתמשים בממש Webex Calling קי תחנת מטבע חוץ (FXS).

דגמי VG4xx ATA נתמכים

הדגמים הבאים של שער קול של סיסקו נתמכים כ Webex Calling - ATA:

הגבלות

  • בעוד שדגמים מסוימים תומכים בממשקי FXO או ISDN, יציאות אלה אינן נתמכות כעת לשימוש בהן. Webex Calling

  • ניתן להוסיף VG4xx ATA לרכזת הבקרה לפי משפחה, ולא לפי דגם ספציפי. לכן, VG4xx ATA מציעים את המספר המרבי של יציאות הנית נות להגדרה עבור אותה משפחה.

  • לא ניתן להקצות משתמשים עם רישיון רגיל ליציאות התקן VG4XX.

תמיכה VG4xx ATA לשרידות האתר

תמיכה בהעברת כשל VG4xx ATA לשרידות Webex Calling האתר זמינה מגירסת VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. ראה מאמר שרידות האתר עבור Webex Calling.

היכונו להקצאת יציאת VG4xx ATA

לפני הוספה וקביעת תצורה של ATA VG4xx ב-Webex Calling, תכנן היכן יציאות הולכות להשתמש וצור את סביבות העבודה וחשבונות המשתמש המופעלים במרכז הב קרהWebex Calling.

שקול את הנקודות הבאות בעת התכנון:

  • ATA VG4xx מוקצה לסביבת העבודה או למשתמש שנבחר במהלך תהליך הוספת התקן למטרות ניהול.

  • סביבת העבודה או המשתמש שנבחרו בעת הוספת VG4xx ATA מוקצים לצמיתות ליציאת ATA 1.

  • סביבת עבודה או משתמש רשאים לחול רק על שורה אחת של ATA VG4xx.

  • סביבת עבודה או משתמש עם רישיון מקצועי עשויים לחול על שורה אחת במספר ATA VG4xx.

  • לא ניתן להקצות קווים וירטואליים ל-VG4xx ATA.

בעת יצירת סביבת עבודה להקצאה ליציאת VG4xx ATA, בחר באפשרויות הבאות:

  • הוסף מכשיר מאוחר יותר.

  • הקצה את Webex Calling השירות עם רישיון מתאים.

  • הוסף מספר טלפון ו/או מספר סיומת.

הכן את VG4xx ATA להתחברות Webex Calling

באמצעות מאמר זה תוכל להתקין ולהכין VG4xx ATA להתחברות אליו. Webex Calling באפשרותך להשתמש בהליכים הבאים להגדרת תצורה של התקן VG4xx ATA חדש, או להגדיר מחדש התקן קיים.

לפני שתתחיל

ודא שיש לך את הדברים הבאים לפני שתתחיל בתהליך זה:

  • מכשיר ה- ATA VG4xx שלך.

  • כבל אתרנט לחיבור VG4xx ATA לרשת עם גישה לאינטרנט.

  • כבל אתרנט שני או כבל קונסולה לחיבור המחשב ל- VG4xx ATA.

  • בעת התקנת VG410 ATA או VG420 ATA, כבלי RJ-21 לפריצת מחברים לכבלי הטלפון שלך.

  • טלפון אנלוגי, ערכת בדיקת קו טלפון או התקן טלפוניה אחר עם מחבר RJ-11 לבדיקת היציאות האנלוגיות.

  • גישה לחשבון רישיון חכם של סיסקו בכתובת https://software.cisco.com.

  • אנו ממליצים להשתמש באספקת חשמל בלתי ניתנת להפרעה (UPS) כדי לספק כוח גיבוי ל- VG4 xx ATA.

    לאחר שתעלה על VG4xx ATA, אתה יכול להשתמש בו רק עם. Webex Calling הגדרות תצורה קודמות מוחלפות, כולל סיסמת מנהל המערכת. כדי להשתמש ב- VG4xx ATA מחוץ למועד Webex Calling מאוחר יותר, אפס את ההתקן להגדרות ברירת המחדל של היצרן של Cisco.

הגדר ידנית את ה- VG4xx ATA

השתמש בהליך הבא כדי להגדיר ידנית את Cisco VG400, VG410 או VG420 ATA (VG4xx ATA) כדי להתחבר לפלטפורמה. Webex Calling

הקושחה הנתמכת עבור VG4xx ATA לחיבור לפלטפורמת Webex היא כדלקמן:

דגם מכשיר שער קולקושחה נתמכת
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400 אוניברסלי K9.17.18.1 א. ספא. בין

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4X0-אוניברסליקי9.17.18.1 א. ספא. בין

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-אוניברסליקי9.17.18.1 א. ספא. בין

הסעיפים הבאים מציגים את שלבי התצורה עבור VG4xx ATA לעבודה עם Webex. בצע את ס עיף A עד E ב- VG4xx ATA שנטען בקושחה הנתמכת ב- Webex ועם רישיון מותקן מראש. Webex Calling אם ל- VG4x0 אין קושחה נתמכת ב- Webex ורי Webex Calling שיון מותקן מראש, ראה ס עיף F: המרת ATA VG4xx שאינו Webex בבעלות לקוח קיים לעבודה עם פלטפורמת Webex.

סעיף א: היכנס ל- VG4xx ATA באמצעות ממשק אינטרנט

  1. חבר מחשב ליציאה GE 0/0/1 באמצעות כבל אתרנט.

    • ממשק GE 0/0/1 הוא ממשק הניהול עם כתובת IP 192.168.253.253.

    • המחשב אמור לקבל באופן אוטומטי את כתובת ה- IP 192.168.253.254 על ידי DHCP מ- VG4xx ATA.

  2. מהמחשב, השתמש בדפדפן כדי לפתוח את http://192.168.253.253 ולהיכנס למ משק האינטרנט VG4xx ATA באמצעות שם המשתמש המוגדר כברירת מחדל Cisco והסיסמה cisco2.

סעיף B: אימות וקביעת תצורה של VG4xx ATA עבור פרמטרי אתחול

  1. מממשק האינטרנט VG4xx ATA, עבור אל עמוד ניהול > ממשק שורת הפקודה.

  2. בחר במצב Exec והזן את הפקודה הצג גרסה. לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את תמונת האתחול ואת הגדרת הרישום.

  3. בפלט של הפקודה Show version, השורה המתחילה בקובץ ת מונת מערכת מציגה את תמונת הא תחול הנוכחית. ודא שהגדרת את התמונה Cisco Webex המאושרת. אם לא, בחר מצב תצורה, הפעל את הפקודה את חול מערכת הבזק <boot image name>כדי להגדיר ת מונת אתחול.

    דוגמניתדוגמה לפקודת פלאש של מערכת אתחול

    VG400 ATA

    פלאש מערכת אתחול: VG400-אוניברסלK9.17.18.1 A.SPA.bin

    VG410 ATA

    פלאש מערכת אתחול: VG4X0-אוניברסלK9.17.18.1 A.SPA.bin

    VG420 ATA

    פלאש מערכת אתחול: VG420-אוניברסלK9.17.18.1 A.SPA.bin

  4. השורה האחרונה של הפלט המתחילה במר שם תצורה מצי גה את הגדרת הרישום. ודא ש הערך 0x2102 מוגדר כאן. אם לא, בחר להגדיר מצב והפ על את הפקודה config-register 0x2102 כדי להגדיר את הערך.

  5. אם תצורת הרישום משתנה בשלב 4, בחר מצב ביצוע והפעל את הפקודה כ תיבת זיכרון כדי לשמור את השינויים.

  6. אם תצורת תמונת האתחול משתנה בשלב 4, עבור לדף ניהול > טען מחדש. בחר באפשרות שמור תצורה ו טען מחדש ולחץ על החל כדי לא תחל את VG4xx ATA עם התמונה החדשה. לוקח ל- VG4xx ATA כ -10 דקות לאתחל.

סעיף ג: בדוק את VG4xx ATA עבור רישיונות נדרשים

  1. מממשק האינטרנט VG4xx ATA, עבור אל עמוד ניהול > ממשק שורת הפקודה.

  2. בחר מצב ביצוע, הז ן את הפקודה הצג סיכום רישיון ולאחר מכן לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את הרישיונות המותקנים.

  3. בפלט של הפקודה הצג סיכום רישיון, הקטע שמתחיל ב - שימוש ברישיון מציג את הרישיונות המו תקנים הנוכחיים. ודא ששלושת הרישיונות הנדרשים נמצאים בשימוש: uck9, securityk9 ו- webex_call.

    אם רישיונות אלה אינם בשימוש, ראה ס עיף F: המרת ATA שאינו WebEx VG4xx בבעלות לקוח קיים לעבודה עם פלטפורמת Webex.

סעיף D: קביעת תצורה של VG4xx ATA עבור דוח רישיון Webex

  1. מממשק האינטרנט VG4xx ATA, עבור אל עמוד ניהול > ממשק שורת הפקודה.

  2. בחר באפש רות מצב קביעת תצורה והזן את הפקודות הבאות כדי להגדיר פרמטרים של דיווח רישיון חכם:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. בחר מצב Exec והפעל את הפקודות הבאות כדי להפעיל דיווח על רישיון חכם:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    אתה יכול למצוא את האסי Cisco Smart Software Manager מון באתר https://software.cisco.com/ עם חשבון משתמש תקף.

סעיף E: קביעת תצורה של VG4xx ATA עבור Webex

  1. מממשק האינטרנט VG4xx ATA, עבור אל עמוד ניהול > ממשק שורת הפקודה.

  2. בחר באפש רות מצב קביעת תצורה והפעל את הפקודות הבאות כדי להגדיר את כתובת האתר לניהול ההתקנים של Webex:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    ההגדרות החוקיות עבור <Device Management URL>הן כדלקמן:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    לדוגמה, השתמש באפשרויות הבאות עבור התקני VG4xx ATA המותקנים באזור ארה"ב:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. לחץ על הפעל פקודה.

  4. רשום את כתובת ה- MAC של VG4xx ATA המוצגת במסך הפלט לאחר הפעלת הפקודות.

  5. הוסף את כתובת ה- MAC ATA VG4xx ברכזת הבקרה.

  6. בחר מצב Exec והזן את הפקודה כ תיבת זיכרון. לחץ על הפעל פקודה כדי לשמור את התצורה.

  7. חבר יצי את GE 0/0/0 ב - VG4xx ATA לאינטרנט באמצעות DHCP.

    המתן כחמש דקות. VG4xx ATA מוגדר ומוכן לשימוש עם הרשת. Cisco Webex

סעיף ו: המרת ATA VG4xx שאינו בבעלות לקוח קיים לעבודה עם פלטפורמת Webex

  1. שדרג את VG4xx ATA לתמונה שאושרה על ידי Webex. לדוגמה, VG 400-אוניברסליקי9.17.16.1A.spa.bin.

  2. מיציאת המסוף של VG4xx ATA, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף את הרישיונות uck9 ו- securityk9:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. הפעל את הפקודות הבאות כדי לגרום לרישיון uck9 ו- securityk9 להיכנס לתוקף באתחול ואתחול הבא :

    write memory
    reload

  4. לאחר אתחול ה- ATA של VG4xx, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף רישיונות: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. הפעל את הפקודה הבאה כדי להבטיח כי אתחול הרי Webex Calling שיון ייכנס לתוקף באתחול הבא:

    write memory

  6. הפעל את הפקודות הבאות כדי למחוק את כל התצורה הקיימת ולאתחל את VG4xx ATA:

    write erase
    reload

  7. לאחר אתחול ה- VG4xx ATA, עקוב אחר סעיפים A, B, C, D ו- E כדי להגדיר את התקן VG4xx ATA.

צור ATA VG4xx ב- Control Hub והקצה לסביבת עבודה

באמצעות הליך זה, באפשרותך להגדיר את VG4xx ATA כ Webex Calling התקן ATA.

אנו ממליצים להוסיף VG4xx ATA עם סביבת עבודה ולא עם משתמש, מכיוון שסביר יותר שמשתמשים ישתנו עם הזמן. ניתן לשנות בקלות רבה יותר סביבות עבודה ביציאות.

לפני שתתחיל

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל התקנים ולחץ על הוסף מכשיר.

3

בחר שימוש משותף ולחץ על הבא.

4

בחר סבי בת עבודה קיימת.

5

חפש ובחר את סביבת העבודה שברצונך להקצות לצמיתות ליציאת ATA VG4xx הראשונה ולחץ על הבא.

6

בחר טלפון של סיסקו, ATA או התקן של צד שלישי.

7

בחר התקנים המנוהלים ב- Cisco ולאחר מכן את הדגם של VG4xx ATA.

8

הזן את כתובת ה- MAC של ה- ATA VG4xx שהעתקת קודם ולחץ על שמור.

הקצאת משתמשים וסביבות עבודה ליציאות הנותרות

לפני שתתחיל

ATA VG4xx מתווסף לרכזת הבקרה.

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל התקנים ובחר את VG4xx ATA מרשימת המכשירים.

3

בחר קביעת תצורה של יציאות.

4

הוסף את המשתמשים וסביבות העבודה שהוגדרו מראש ליציאות VG4xx ATA לפי הצורך.

בעת החיפוש, רק משתמשים וסביבות עבודה עם זכאות רישיון להוסיף מופיעים ברשימה.

יציאות ATA VG4xx ממוספרות מ- 0, בעוד יציאות ATA אחרות ממוספרות מ- 1. לדוגמה, סביבת העבודה או המשתמש שהוקצה ליציאת ATA 2 מחוברים ליציאה 0/1/1 של VG410 ATA.

5

(אופציונלי) כדי להקצות התנהגות מותאמת אישית ליציאות מוגדרות, באפשרותך לשנות את הפעולות הבאות:

  • עבור יציאות המחוברות למכשיר פקס, אפשר דחיסת T.38 כדי לעקוף את קוד האודיו המוגדר כ ברירת מחדל.
  • עבור יציאות המחוברות למכשיר אנלוגי, פונקציונליות קו חם עשויה להיות מוגדרת. הפעל את מתג התכונה והזן מספר לחייג אוטומטי כאשר המכשיר מוריד.

פתרון בעיות בפריסה של VG4xx ATA שלך

גיליון

פעולה

כתובת IP לא מסופקת באמצעות DHCP

הגדר פרטים באופן ידני באמצעות הפקודות הבאות:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

כתובת שרת DNS לא מסופקת באמצעות DHCP

הגדר את פרטי שרת ה- DNS באופן ידני באמצעות הפקודה הבאה. אתה יכול להוסיף שרתי DNS משלך (עם גישה לרש ומות DNS ציבוריות).

דוגמה:

שרת שמות ip 208.67.222.222 208.67.220.220

יישום vDSP במצב פרוס עבור דגמי VG410 ATA

אתחול מחדש של יישום vDSP באמצעות פקודות ההפעלה הבאות. אפשר להשלים כל פקודה לפני הזנת הפקודה הבאה.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

ודא שהיישום vDSP נמצא במצב RUNNING באמצעות הצג רשימת אירוח אפליק ציות.

לא ניתן להרכיב מכשיר

  • ודא את ההתקנה הראשונית באמצעות ממשק המשתמש או המסוף המקומי של VG4xx ATA.

  • ודא שהגדרת את כתובת האתר לניהול ההתקן כ הלכה.

  • ודא שכתובת ה- MAC שהוגדרה ברכזת הבקרה זהה לכתובת ה- MAC של GigaBiteThernet0/0/ 0 ב- VG4xx ATA. אם לא, הסר את המכשיר ממרכז הבקרה והוסף אותו בחזרה עם הכתובת הנכונה.

  • אם ה- VG מחובר לשחרור מוקדם יותר מ- 17.18.1a, ודא שכל היציאות במצב onhook באמצעות הפקודה הצג סיכום יציאה קול ית לפני הורדת תצורה מ. Webex Calling אם יש יציאה כלשהי במצב offhook, VG4xx ATA לא יעבד את קובץ התצורה ש הורד ממנו. Webex Calling

אין צליל חיוג ביציאות FXS

אימות הגדרות רשת וקישוריות לאינטרנט,

DN שגוי שהועבר ליציאת FXS

בדוק את התצורה ברכזת הבקרה.

יציאות ATA ממוספרות מ -1, ואילו יציאות VG4xx ATA ממוספרות מ- 0.

האישור האחרון לא הורד

האישור מוריד באופן אוטומטי במהלך הכניסה של VG 4xx ATA. באפשרותך לבדוק ולהוריד ידנית את האישור העדכני ביותר באמצעות הפקודות הבאות:

קריפטו pki Trustpool ייבוא כתובת אתר נקייה https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

שלבי פתרון בעיות עבור VG410 ATA בלבד

אם VG410 ATA עדיין לא יכול להירשם גם לאחר ביצוע השלבים בטבלה לעיל, ודא שהיישום vDSP פועל עם השלבים הבאים:

  1. מיציאת מסוף VG410 ATA, הפעל את הפקודה הצג רשימת אירוח אפליקציות וודא שה-vDSP נמצא במצב ריצה.

  2. אם vDSP אינו במצב ריצה, הפעל את הפקודה Voice vdsp Remove כדי להסיר את יישום vDSP.

  3. הפעל את הפקודה הצג רשימת אירוח אפליקציות כדי לוודא שה-vDS P הוסר.

  4. הפעל את פקודת ההתקנה הקולית vdsp להתקנת יישום v DSP.

  5. הפעל את הפקודה הצג רשימת אירוח אפליק ציות וודא שה- vDSP במצב רי צה.

אם VG410 ATA עדיין נתקל בבעיות לאחר הפעולות לעיל, פנה לצוות התמיכה הט כנית לקבלת סיוע.

בעיה ידועה במהדורה 17.18.1a בלבד

גיליוןפעולה

אם תצורת יציאה משתנה מ- Control Hub, לדוגמה, מספר הטלפון של היציאה משתנה והת צורה נדחקת אל VG מתפריט Control Hub Ap ply changes בזמן שהיציאה אינה בטלה, היצי אה תבוטל הרישום לאחר עיבוד קובץ התצורה על-ידי VG.

כדי לגרום ליציאה להירשם, דחף שוב את קובץ התצורה ל - VG מ- Control Hub לאחר שהיציאה אינה פעילה.

הגבלה ידועה של VG4xx בפלטפורמת Webex

האב. לא.

מגבלות

1.

בעת הוספת מרחב עבודה/משתמש ב- Control Hub, אם לסביבת העבודה יש מספר סיומת עם/ללא מספר PSTN, או אם ל משתמש יש רק מספר סיומת ללא מספר PSTN, סיומת מרחב העבודה/משתמש חייבת לכלול לפחות 4 ספרות כדי להירשם בהצלחה בפלטפורמת Webex דרך VG4xx .

2.

ייתכן שתיתקל בהודעות האזהרה הבאות בממשק מסוף VG4xx . אנא התעלם מהודעות אלה ואל תעביר ידנית את VG4xx למצב התקנה. ההע ברה תבוצע באופן אוטומטי על ידי קובץ התמונה VG4xx העתי די שנפרס ב- Webex.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: אזהרה: אתחול עם מצב חבילה יפסיק בעתיד הקרוב. נדרשת העברה למצב התקנה.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?