Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Nije moguće ažurirati Webex Desktop App
Želite li poslati povratne informacije?Nije moguće ažurirati Webex Desktop App.
Pogreška: "Ne možemo ažurirati vašu aplikaciju Cisco za Webex Meetings stolnu površinu jer ne možemo provjeriti sigurnosni certifikat za vašu Webex web-lokaciju. Do ove se pogreške može pojaviti jer ne možemo pristupiti web mjestu s digitalnim potpisom, vaš vatrozid je blokirao vanjski pristup poslužitelju za opoziv ili postoji problem pri povezivanju s mrežom. Obratite se svom administratoru za pomoć. "
Opis problema: Kada pokušavate ažurirati WDA putem plavog gumba za ažuriranje, korisnik naleti na poruku o pogrešci: "Ne možemo ažurirati vašu Cisco Webex Meetings desktop aplikaciju jer ne možemo provjeriti sigurnosni certifikat za vašu Webex web-lokaciju. Do ove se pogreške može pojaviti jer ne možemo pristupiti web mjestu s digitalnim potpisom, vaš vatrozid je blokirao vanjski pristup poslužitelju za opoziv ili postoji problem pri povezivanju s mrežom. Obratite se svom administratoru za pomoć."
Osnovni uzrok: N eka okruženja za zaključavanje možda nemaju korisnički pristup instaliranju certifikata nakon isteka isteka.
Instalirajte srednji certifikat:
- Preuzmite srednji certifikat s: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Dvaput kliknite crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na Instaliraj certifikat... gumb za otvaranje prozora Čarobnjak za uvoz certifik ata.
- Odaberite Lokalni stroj kao mjesto trgovine, a zatim kliknite Dalje. Odobrite UAC dijaloški okvir kada se pojavi.
- Odaberite Postavi sve certifikate u sljedeću trgovinu i upo trijebite Intermediate Certificate Authority kao spremište certifikata, a zatim kliknite U redu.
- Kliknite gumb Dal je.
- Kliknite gumb Zavr ši.
Instalirajte korijenski certifikat:
- Preuzmite srednji certifikat s: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Dvaput kliknite crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na Instaliraj certifikat.. . gumb za otvaranje prozora Čarobnjak za uvoz certifik ata.
- Odaberite Lokalni stroj kao mjesto trgovine, a zatim kliknite Dalje. Odobrite UAC dijaloški okvir kada se pojavi.
- Odaberite Postavi sve certifikate u sljedeću trgovin u i upotrijebite Pou zdana tijela korijenskih certifik ata kao spremište certifikata, a zatim kliknite U redu.
- Kliknite gumb Dal je.
- Kliknite gumb Zavr ši.
- Preuzmite DigiCert Trusted Root G4 s: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
- Dvaput kliknite crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na Instaliraj certifikat.. . gumb za otvaranje prozora Čarobnjak za uvoz certifik ata.
- Odaberite Lokalni stroj kao mjesto trgovine, a zatim kliknite Dalje. Odobrite UAC dijaloški okvir kada se pojavi.
- Odaberite Postavi sve certifikate u sljedeću trgovin u i upotrijebite Pou zdana tijela korijenskih certifik ata kao spremište certifikata, a zatim kliknite U redu.
- Kliknite gumb Dal je.
- Kliknite gumb Zavr ši.
Je li taj članak bio koristan?
