Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Nije moguće ažurirati Webex aplikaciju za radnu površinu
Povratne informacije?Nije moguće ažurirati Webex aplikaciju za radnu površinu.
Greška: „Ne možemo da ažuriramo vašu aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex Meetings zato što ne možemo da potvrdimo bezbednosni sertifikat za vašu Webex lokaciju. Do ove greške može doći zato što ne možemo da pristupimo lokaciji digitalnog potpisa, zato što je zaštitni zid blokirao eksterni pristup serveru za opoziv ili zato što je došlo do problema prilikom povezivanja s mrežom. Obratite se administratoru za pomoć.“
Opis problema: Kada pokušate da ažurirate WDA putem plavog dugmeta za ažuriranje, kupac naiđe na poruku o grešci: „Ne možemo da ažuriramo vašu aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex Meetings zato što ne možemo da potvrdimo bezbednosni sertifikat za vašu Webex lokaciju. Do ove greške može doći zato što ne možemo da pristupimo lokaciji digitalnog potpisa, zato što je zaštitni zid blokirao eksterni pristup serveru za opoziv ili zato što je došlo do problema prilikom povezivanja s mrežom. Obratite se administratoru zapomoć.
Glavni uzrok: Neka okruženja za zaključavanje možda neće imati pristup korisnicima za instaliranje certifikata nakon što isteknu.
Instaliraj posrednički certifikat:
- Preuzmite posrednički certifikat sa: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na dugme Instaliraj certifikat... da biste otvorili prozor Čarobnjak za uvoz certifikata.
- Izaberite lokalni računar kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobravanje UAC dijaloga prilikom iskakanje.
- Izaberite stavku Postavite sve certifikate u sledeće skladište i koristite posredničke autoritete certifikata kao skladište certifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kliknite na dugme Dalje.
- Kliknite na dugme Završi.
Instaliraj vrhovni certifikat:
- Preuzmite posrednički certifikat sa: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na dugme Instaliraj certifikat... da biste otvorili prozor Čarobnjak za uvoz certifikata.
- Izaberite lokalni računar kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobravanje UAC dijaloga prilikom iskakanje.
- Izaberite stavku Postavite sve certifikate u sledeće skladište i koristite pouzdane vrhovne autoritete certifikata kao skladište certifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kliknite na dugme Dalje.
- Kliknite na dugme Završi.
- Preuzmite DigiCert pouzdani koren G4 sa: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
- Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na dugme Instaliraj certifikat... da biste otvorili prozor Čarobnjak za uvoz certifikata.
- Izaberite lokalni računar kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobravanje UAC dijaloga prilikom iskakanje.
- Izaberite stavku Postavite sve certifikate u sledeće skladište i koristite pouzdane vrhovne autoritete certifikata kao skladište certifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kliknite na dugme Dalje.
- Kliknite na dugme Završi.
Da li je ovaj članak bio koristan?
