Nije moguće ažurirati Webex aplikaciju za radnu površinu

Nije moguće ažurirati Webex aplikaciju za radnu površinu.

Greška: "Ne možemo da ažuriramo aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex sastanaka jer ne možemo da potvrdimo bezbednosni certifikat za vašu Webex lokaciju. Do ove greške može doći zato što ne možemo da pristupimo lokaciji digitalnog potpisa, zato što je zaštitni zid blokirao eksterni pristup serveru za opoziv ili zato što je došlo do problema prilikom povezivanja s mrežom. Obratite se administratoru zapomoć.

Opis problema: Kada pokušavate da ažurirate WDA putem plavog dugmeta za ažuriranje, klijent naiče na poruku o grešci: "Ne možemo da ažuriramo aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex sastanaka jer ne možemo da potvrdimo bezbednosni certifikat za vašu Webex lokaciju. Do ove greške može doći zato što ne možemo da pristupimo lokaciji digitalnog potpisa, zato što je zaštitni zid blokirao eksterni pristup serveru za opoziv ili zato što je došlo do problema prilikom povezivanja s mrežom. Obratite se administratoru za pomoć."

Osnovni uzrok: Neka okruženja za zaključavanje možda neće imati korisnički pristup da instaliraju certifikate nakon isteka roka važenja.

Instaliraj posrednički certifikat:

  1. Preuzmite posrednički certifikat sa: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
  2. Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
  3. Kliknite na dugme Instaliraj certifikat... da biste otvorili prozor Čarobnjak za uvoz certifikata.
  4. Izaberite lokalni računar kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobravanje UAC dijaloga prilikom iskakanje.
  5. Izaberite stavku Postavite sve certifikate u sledeće skladište i koristite posredničke autoritete certifikata kao skladište certifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
  6. Kliknite na dugme Dalje.
  7. Kliknite na dugme Završi.

Instaliraj vrhovni certifikat:
  1. Preuzmite posrednički certifikat sa: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
  2. Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
  3. Kliknite na dugme Instaliraj certifikat... da biste otvorili prozor Čarobnjak za uvoz certifikata.
  4. Izaberite lokalni računar kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobravanje UAC dijaloga prilikom iskakanje.
  5. Izaberite stavku Postavite sve certifikate u sledeće skladište i koristite pouzdane vrhovne autoritete certifikata kao skladište certifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
  6. Kliknite na dugme Dalje.
  7. Kliknite na dugme Završi.

Da li je ovaj članak bio koristan?