Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Nije moguće ažurirati aplikaciju Vebek Desktop
Povratne informacije?Nije moguće ažurirati aplikaciju Vebek Desktop.
Greška: „Ne možemo da ažuriramo vašu aplikaciju za račun Webex Meetings are Cisco jer ne možemo da verifikujemo bezbednosni sertifikat za vašu Vebek veb lokaciju. Do ove greške se može pojaviti zato što ne možemo pristupiti sajtu digitalnog potpisa, vaš zaštitni zid je blokirao spoljni pristup serveru za opozivanje ili postoji problem sa povezivanjem na mrežu. Kontaktirajte svog administratora za pomoć. “
Opis problema: Kada pokušavate da ažurirate VDA putem plavog dugmeta za ažuriranje, kupac naiđe na poruku o grešci: „Ne možemo da ažuriramo vašu Cisco aplikaciju za Webex Meetings desktop računare jer ne možemo da verifikujemo bezbednosni sertifikat za vašu Vebek veb lokaciju. Do ove greške se može pojaviti zato što ne možemo pristupiti sajtu digitalnog potpisa, vaš zaštitni zid je blokirao spoljni pristup serveru za opozivanje ili postoji problem sa povezivanjem na mrežu. Kontaktirajte svog administratora za pomoć.“
Osnovni uzrok: N eka okruženja za zaključavanje možda nemaju korisnički pristup za instaliranje sertifikata nakon isteka.
Instalirajte srednji sertifikat:
- Preuzmite srednji sertifikat sa: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na Instaliraj sertifikat... dugme za otvaranje prozora Čarobnjak za uvoz sertifik ata.
- Izaberite Lokalnu maš inu kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobrite UAC dijalog kada se pojavi.
- Izaberite Postavite sve sertifikate u sledeću prodavnicu i koristite Intermediate Certificate Auth ority kao skladište sertifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kliknite na dugme Dal je.
- Kliknite na dugme Zav rši.
Instalirajte osnovni sertifikat:
- Preuzmite srednji sertifikat sa: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na Instaliraj sertifikat.. . dugme za otvaranje prozora Čarobnjak za uvoz sertifik ata.
- Izaberite Lokalnu maš inu kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobrite UAC dijalog kada se pojavi.
- Izaberite Postavite sve sertifikate u sledeću prodav nicu i koristite Pou zdane autoritete osnovnih sertifik ata kao skladište sertifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kliknite na dugme Dal je.
- Kliknite na dugme Zav rši.
- Preuzmite DigiCert Trusted Root G4 sa: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
- Dvaput kliknite na crt datoteku da biste je otvorili.
- Kliknite na Instaliraj sertifikat.. . dugme za otvaranje prozora Čarobnjak za uvoz sertifik ata.
- Izaberite Lokalnu maš inu kao lokaciju prodavnice, a zatim kliknite na dugme Dalje. Odobrite UAC dijalog kada se pojavi.
- Izaberite Postavite sve sertifikate u sledeću prodav nicu i koristite Pou zdane autoritete osnovnih sertifik ata kao skladište sertifikata, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kliknite na dugme Dal je.
- Kliknite na dugme Zav rši.
Da li je ovaj članak bio koristan?
