Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Nem lehet frissíteni a Webex Asztali alkalmazást
Visszajelzés?Nem lehet frissíteni a Webex Asztali alkalmazást.
Hiba: „Nem tudjuk frissíteni a Cisco Webex Meetings asztali alkalmazását, mert nem tudjuk ellenőrizni az Ön Webex-webhelyéhez tartozó biztonsági tanúsítványt. Ez a hiba azért fordulhat elő, mert nem tudunk hozzáférni a digitális aláírási webhelyhez, a tűzfal blokkolta a visszavonási kiszolgálóhoz való külső hozzáférést, vagy probléma van a hálózathoz való csatlakozással. Segítségért forduljon rendszergazdájához."
Probléma leírása: Amikor megpróbálja frissíteni a WDA-t a kék frissítés gombbal, az ügyfél hibaüzenetet kap: „Nem tudjuk frissíteni a Cisco Webex Meetings asztali alkalmazását, mert nem tudjuk ellenőrizni az Ön Webex-webhelyéhez tartozó biztonsági tanúsítványt. Ez a hiba azért fordulhat elő, mert nem tudunk hozzáférni a digitális aláírási webhelyhez, a tűzfal blokkolta a visszavonási kiszolgálóhoz való külső hozzáférést, vagy probléma van a hálózathoz való csatlakozással. Segítségért forduljon az adminisztrátorhoz."
Alapvető ok: Előfordulhat, hogy egyes zárolási környezetekben a lejárat után nincs felhasználói hozzáférés a tanúsítványok telepítéséhez.
A köztes tanúsítvány telepítése:
- Töltse le a köztes tanúsítványt az: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Kattintson duplán a crt fájlra a megnyitásához.
- Kattintson a Tanúsítvány telepítése... gombra a Tanúsítványimportálás varázsló ablak megnyitásához.
- Válassza a Helyi gép lehetőséget az Áruház helyeként, majd kattintson a Következőgombra. Az UAC párbeszédpanel jóváhagyása, amikor megjelenik.
- Válassza az Összes tanúsítvány áthelyezése a következő tárolóba lehetőséget, és használja a Köztes hitelesítésszolgáltatókat tanúsítványtárolóként, majd kattintson a OKgombra.
- Kattintson a Tovább gombra.
- Kattintson a Befejezés gombra.
A főtanúsítvány telepítése:
- Töltse le a köztes tanúsítványt az: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Kattintson duplán a crt fájlra a megnyitásához.
- Kattintson a Tanúsítvány telepítésegombra.. . gombra a Tanúsítványimportáló varázsló ablak megnyitásához.
- Válassza a Helyi gép lehetőséget az Áruház helyeként, majd kattintson a Következőgombra. Az UAC párbeszédpanel jóváhagyása, amikor megjelenik.
- Válassza az Összes tanúsítvány áthelyezése a következő tárolóba lehetőséget, és használja a megbízható főtanúsítvány-hatóságokat tanúsítványtárolóként, majd kattintson a OKgombra.
- Kattintson a Tovább gombra.
- Kattintson a Befejezés gombra.
- Töltse le a DigiCert Trusted Root G4 tanúsítványt innen: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
- Kattintson duplán a crt fájlra a megnyitásához.
- Kattintson a Tanúsítvány telepítésegombra.. . gombra a Tanúsítványimportáló varázsló ablak megnyitásához.
- Válassza a Helyi gép lehetőséget az Áruház helyeként, majd kattintson a Következőgombra. Az UAC párbeszédpanel jóváhagyása, amikor megjelenik.
- Válassza az Összes tanúsítvány áthelyezése a következő tárolóba lehetőséget, és használja a megbízható főtanúsítvány-hatóságokat tanúsítványtárolóként, majd kattintson a OKgombra.
- Kattintson a Tovább gombra.
- Kattintson a Befejezés gombra.
Hasznos volt ez a cikk?
