A probléma leírása: Amikor a kék frissítés gombbal próbálja frissíteni a WDA-t, az ügyfél hibaüzenetet kap:"Nem tudjuk frissíteni a Cisco Webex Meetings asztali alkalmazást, mert nem tudjuk ellenőrizni a Webex webhely biztonsági tanúsítványát.Ez a hiba azért fordulhat elő, mert nem tudunk hozzáférni a digitális aláírási webhelyhez, a tűzfal blokkolta a visszavonási kiszolgálóhoz való külső hozzáférést, vagy probléma merült fel a hálózathoz való csatlakozáskor.Segítségért forduljon a rendszergazdához."

Alapvető ok:Előfordulhat, hogy egyes zárolási környezetek nem rendelkeznek felhasználói hozzáféréssel a tanúsítványok telepítéséhez a lejáratuk után.

Telepítse a köztes tanúsítványt:

1. Töltse le a köztes tanúsítványt a következő helyről: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. Kattintson duplán a crt fájlra a megnyitásához.
3. Kattintson a Tanúsítvány telepítése... gombra a Tanúsítványimportáló varázsló ablak megnyitásához.
4. Válassza a Helyi gép lehetőséget Store Location (Üzlet helye) mezőben, majd kattintson a Next (Tovább) gombra .Hagyja jóvá a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanelt, amikor megjelenik.
5. Válassza Az összes tanúsítvány elhelyezése a következő tárolóban lehetőséget, és használja a köztes hitelesítésszolgáltatókat tanúsítványtárolóként , majd kattintson az OK gombra .
6. Kattintson a Tovább gombra.
7. Kattintson a Befejezés gombra.

1. Töltse le a köztes tanúsítványt a következő helyről: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. Kattintson duplán a crt fájlra a megnyitásához.
3. Kattintson a Tanúsítvány telepítése... gombra a Tanúsítványimportáló varázsló ablakának megnyitásához.
4. Válassza a Helyi gép lehetőséget Store Location (Üzlet helye) mezőben, majd kattintson a Next (Tovább) gombra .Hagyja jóvá a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanelt, amikor megjelenik.
5. Válassza Az összes tanúsítvány elhelyezése a következő tárolóban lehetőséget, és használja a megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltatókat tanúsítványtárolóként , majd kattintson az OK gombra .
6. Kattintson a Tovább gombra.
7. Kattintson a Befejezés gombra.

1. Töltse le a DigiCert megbízható G4 gyökerét innen:https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
2. Kattintson duplán a crt fájlra a megnyitásához.
3. Kattintson a Tanúsítvány telepítése... gombra a Tanúsítványimportáló varázsló ablakának megnyitásához.
4. Válassza a Helyi gép lehetőséget Store Location (Üzlet helye) mezőben, majd kattintson a Next (Tovább) gombra .Hagyja jóvá a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanelt, amikor megjelenik.
5. Válassza Az összes tanúsítvány elhelyezése a következő tárolóban lehetőséget, és használja a megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltatókat tanúsítványtárolóként , majd kattintson az OK gombra .
6. Kattintson a Tovább gombra.
7. Kattintson a Befejezés gombra.