Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Webex Masaüstü Uygulaması Güncellenemiyor
Geri Bildirim?Webex Masaüstü Uygulaması güncellenemiyor.
Hata: “Webex sitenizin güvenlik sertifikasını doğrulayamadığımız için Cisco Webex Meetings masaüstü uygulamanızı güncelleyemiyoruz. Bu hata, dijital imza sitesine erişemediğimiz, güvenlik duvarınızın bir iptal sunucusuna harici erişimi engellediği veya ağa bağlanırken bir sorun olması nedeniyle oluşabilir. Yardım için yöneticinize başvurun. “
Sorun Açıklaması: WDA'yı mavi güncelleme düğmesiyle güncellemeye çalışırken müşteri hata iletisiyle karşılaşır: “Cisco Webex Meetings masaüstü uygulamanızı güncelleyemiyoruz çünkü Webex sitenizin güvenlik sertifikasını doğrulayamadık. Bu hata, dijital imza sitesine erişemediğimiz, güvenlik duvarınızın bir iptal sunucusuna harici erişimi engellediği veya ağa bağlanırken bir sorun olması nedeniyle oluşabilir. Yardım için yöneticinize başvurun.”
Temel Neden: Bazı kil itleme ortamları, geçerlilik süresi dolduktan sonra sertifikaları yüklemek için kullanıcı erişimine sahip olmayabilir.
Ara Sertifikayı yükleyin:
- Ara sertifikayı şu adresten indirin: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Açmak için crt dosyasına çift tıklayın.
- Sertifika Yük le'yi tıklayın... Ser tifika İçe Aktarma Sihirbazı penceresini açmak için düğmesi.
- Mağaza Kon umu olarak Yerel Makin e'yi seçin ve ardından İleri'yi tıklatın. Açıldığında UAC iletişim kutusunu onaylayın.
- Tüm sertifikaları aşağıdaki depoya yerleştir seçeneğini belirleyin ve sertifika depos u olarak Ara Ser tifika Yetkililerini kullanın, ardından Tamam 'ı tıklatın.
- İleri düğ mesini tıklayın.
- Bitir düğ mesini tıklayın.
Kök Sertifikayı yükleyin:
- Ara sertifikayı şu adresten indirin: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Açmak için crt dosyasına çift tıklayın.
- Sertifikayı Yükle seçeneğine tıklayın.. . Sertifika İçe Aktarma S ihirbazı penceresini açmak için düğmesi.
- Mağaza Kon umu olarak Yerel Makin e'yi seçin ve ardından İleri'yi tıklatın. Açıldığında UAC iletişim kutusunu onaylayın.
- Tüm sertifikaları aşağıdaki depoya yerleştir seçeneğini belirleyin ve sertifika depos u olarak Güvenilir Kök Sertifika Yetkililerini kullanın, ardından Tamam 'ı tıklatın.
- İleri düğ mesini tıklayın.
- Bitir düğ mesini tıklayın.
- DigiCert Trusted Root G4'ü şu adresten indirin: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
- Açmak için crt dosyasına çift tıklayın.
- Sertifikayı Yükle seçeneğine tıklayın.. . Sertifika İçe Aktarma S ihirbazı penceresini açmak için düğmesi.
- Mağaza Kon umu olarak Yerel Makin e'yi seçin ve ardından İleri'yi tıklatın. Açıldığında UAC iletişim kutusunu onaylayın.
- Tüm sertifikaları aşağıdaki depoya yerleştir seçeneğini belirleyin ve sertifika depos u olarak Güvenilir Kök Sertifika Yetkililerini kullanın, ardından Tamam 'ı tıklatın.
- İleri düğ mesini tıklayın.
- Bitir düğ mesini tıklayın.
Bu makale yararlı oldu mu?
