コメントありがとうございます。

問題の説明：青い更新ボタンで WDA を更新しようとすると、顧客は「Webex サイトのセキュリティ証明書を確認できないため、Cisco Webex Meetings デスクトップアプリを更新できません。このエラーの原因は、電子証明書サイトにアクセスできないことに起因します。ファイアウォールが失効サーバーへの外部アクセスをブロックしている、またはネットワークへの接続に問題があることが考えられます。アシスタンスについては管理者まで問い合わせてください。」

原因: 一部のロックダウン環境では、証明書の有効期限が切れた後に証明書をインストールするためのユーザーアクセス権がない場合があります。

次の中間証明書をインストールします。

1. 中間証明書を次からダウンロードします。 http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. ダウンロードした証明書ファイルをダブルクリックして開きます。
3. [証明書のインストール...] ボタンをクリックして、[証明書インポートウィザード] ウィンドウを開きます。
4. ストア ロケ―ションとして [ローカル マシン] を選択し、[次へ] をクリックします。[UAC] ダイアログがポップアップしたら、承認します。
5. [証明書をすべて次のストアに配置する] を選択し、[中間証明機関] を証明書ストアとして使用して、[OK] をクリックします。
6. [次へ] ボタンをクリックします。
7. [終了] ボタンをクリックします。

1. 中間証明書を次からダウンロードします。 http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. ダウンロードした証明書ファイルをダブルクリックして開きます。
3. [証明書のインストール...] ボタンをクリックして、[証明書インポート ウィザード] ウィンドウを開きます。
4. ストア ロケ―ションとして [ローカル マシン] を選択し、[次へ] をクリックします。[UAC] ダイアログがポップアップしたら、承認します。
5. [証明書をすべて次のストアに配置する] を選択し、[信頼されたルート証明機関] を証明書ストアとして使用して、[OK] をクリックします。
6. [次へ] ボタンをクリックします。
7. [終了] ボタンをクリックします。

1.   DigiCert Trusted Root G4  を以下からダウンロードします: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
2. ダウンロードした証明書ファイルをダブルクリックして開きます。
3. [証明書のインストール...] ボタンをクリックして、[証明書インポート ウィザード] ウィンドウを開きます。
4. ストア ロケ―ションとして [ローカル マシン] を選択し、[次へ] をクリックします。[UAC] ダイアログがポップアップしたら、承認します。
5. [証明書をすべて次のストアに配置する] を選択し、[信頼されたルート証明機関] を証明書ストアとして使用して、[OK] をクリックします。
6. [次へ] ボタンをクリックします。
7. [終了] ボタンをクリックします。