Grazie per il feedback.

Descrizione problema: Quando si tenta di aggiornare il WDA tramite il pulsante di aggiornamento blu, il cliente riceve il messaggio di errore: "Impossibile aggiornare l'app desktop Cisco Webex Meetings poiché il certificato di sicurezza per il sito Webex non può essere verificato. Questo errore si verifica perché non è possibile accedere al sito di firma digitale, il firewall ha bloccato l'accesso esterno a un server di revoca o esiste un problema di connessione alla rete. Contattare l'amministratore per assistenza".

Causa principale: Alcuni ambienti di blocco potrebbero non disporre dell'accesso utente per installare i certificati dopo la scadenza.

Installare il certificato intermedio:

1. Scaricare il certificato intermedio da: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. Fare doppio clic sul file crt per aprirlo.
3. Fare clic sul pulsante Installa certificato... per aprire la finestra Importazione guidata certificato.
4. Selezionare Macchina locale come Posizione archivio, quindi fare clic su Avanti. Approvare la finestra di dialogo UAC quando viene visualizzata.
5. Selezionare Posiziona tutti i certificati nel seguente archivio e utilizzare Autorità di certificazione intermedie come archivio del certificato, quindi fare clic su OK.
6. Fare clic sul pulsante Avanti.
7. Fare clic sul pulsante Fine.

1. Scaricare il certificato intermedio da: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. Fare doppio clic sul file crt per aprirlo.
3. Fare clic sul pulsante Installa certificato... per aprire la finestra Importazione guidata certificato.
4. Selezionare Macchina locale come Posizione archivio, quindi fare clic su Avanti. Approvare la finestra di dialogo UAC quando viene visualizzata.
5. Selezionare Posiziona tutti i certificati nel seguente archivio e utilizzare Autorità di certificazione radice attendibili come archivio del certificato, quindi fare clic su OK.
6. Fare clic sul pulsante Avanti.
7. Fare clic sul pulsante Fine.

1. Scarica  DigiCert Trusted Root G4 da: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
2. Fare doppio clic sul file crt per aprirlo.
3. Fare clic sul pulsante Installa certificato... per aprire la finestra Importazione guidata certificato.
4. Selezionare Macchina locale come Posizione archivio, quindi fare clic su Avanti. Approvare la finestra di dialogo UAC quando viene visualizzata.
5. Selezionare Posiziona tutti i certificati nel seguente archivio e utilizzare Autorità di certificazione radice attendibili come archivio del certificato, quindi fare clic su OK.
6. Fare clic sul pulsante Avanti.
7. Fare clic sul pulsante Fine.