Namizne aplikacije Webex ni mogoče posodobiti
Namizne aplikacije Webex ni mogoče posodobiti.
Napaka: »Ne moremo posodobiti vaše namizne aplikacije Cisco Webex Meetings, ker ne moremo preveriti varnostnega potrdila za vaše spletno mesto Webex. Do te napake lahko pride, ker ne moremo dostopati do mesta digitalnega podpisa, vaš požarni zid je blokiral zunanji dostop do strežnika za preklic ali pa je prišlo do težave pri povezovanju z omrežjem. Za pomoč se obrnite na skrbnika."
Opis težave: Ko poskuša posodobiti WDA prek modrega gumba za posodobitev, se stranka prikaže sporočilo o napaki: »Ne moremo posodobiti vaše namizne aplikacije Cisco Webex Meetings, ker ne moremo preveriti varnostnega potrdila za vaše spletno mesto Webex. Do te napake lahko pride, ker ne moremo dostopati do mesta digitalnega podpisa, vaš požarni zid je blokiral zunanji dostop do strežnika za preklic ali pa je prišlo do težave pri povezovanju z omrežjem. Za pomoč se obrnite na skrbnika."
Glavni vzrok: Nekatera zaklenjena okolja morda ne bodo imela uporabniškega dostopa za namestitev potrdil, ko potečejo.
Namestite vmesno potrdilo:
- Prenesite vmesni certifikat iz: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
- Dvokliknite datoteko crt, da jo odprete.
- Kliknite na Namestite potrdilo ... gumb za odpiranje Čarovnik za uvoz potrdil okno.
- Izberite Lokalni stroj kot lokacijo trgovine in nato kliknite Naslednji. Odobrite pogovorno okno UAC, ko se prikaže.
- Izberite Vse certifikate postavite v naslednjo trgovino in uporabo Vmesni overitelji potrdil kot shrambo potrdil, nato kliknite v redu.
- Kliknite na Naslednji gumb.
- Kliknite na Končaj gumb.
Namestite korensko potrdilo:
- Prenesite vmesni certifikat iz: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
- Dvokliknite datoteko crt, da jo odprete.
- Kliknite na Namestite potrdilo... gumb za odpiranje Čarovnik za uvoz potrdil okno.
- Izberite Lokalni stroj kot lokacijo trgovine in nato kliknite Naslednji. Odobrite pogovorno okno UAC, ko se prikaže.
- Izberite Vse certifikate postavite v naslednjo trgovino in uporabo Zaupanja vredni overitelji korenskih potrdil kot shrambo potrdil, nato kliknite v redu.
- Kliknite na Naslednji gumb.
- Kliknite na Končaj gumb.
- Prenesite DigiCert Trusted Root G4 iz: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
- Dvokliknite datoteko crt, da jo odprete.
- Kliknite na Namestite potrdilo... gumb za odpiranje Čarovnik za uvoz potrdil okno.
- Izberite Lokalni stroj kot lokacijo trgovine in nato kliknite Naslednji. Odobrite pogovorno okno UAC, ko se prikaže.
- Izberite Vse certifikate postavite v naslednjo trgovino in uporabo Zaupanja vredni overitelji korenskih potrdil kot shrambo potrdil, nato kliknite v redu.
- Kliknite na Naslednji gumb.
- Kliknite na Končaj gumb.
Ali je bil ta članek koristen?
