webex-logowebex-logoCenter za pomoč
  • Ctrl K
    • Začetek uporabe
    • Pomoč po izdelku
    • Naprave
    • Skrbništvo
    • Novosti
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Središče za uvedbo
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English jezikovna oznaka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domov
    • /
    • Članek
    Ali je bil ta članek koristen?
    close

    Hvala za povratne informacije.

    10. oktober 2026 | 228 pogledi | 0 osebe so mislile, da je to koristno
    Namizne aplikacije Webex ni mogoče posodobiti
    list-menuPovratne informacije?

    Namizne aplikacije Webex ni mogoče posodobiti.

    Napaka:« Nam Webex Meetings izne aplikacije Cisco ne moremo posodobiti, ker ne moremo preveriti varnostnega potrdila za vaše spletno mesto Webex. Do te napake lahko pride, ker ne moremo dostopati do spletnega mesta z digitalnim podpisom, vaš požarni zid je blokiral zunanji dostop do strežnika za preklic ali je prišlo do težave pri povezovanju z omrežjem. Za pomoč se obrnite na skrbnika. «

    Opis težave: Ko poskušate posodobiti WDA prek modrega gumba za posodobitev, stranka naleti na sporočilo o napaki:« Nam Webex Meetings izne aplikacije Cisco ne moremo posodobiti, ker ne moremo preveriti varnostnega potrdila za vaše spletno mesto Webex. Do te napake lahko pride, ker ne moremo dostopati do spletnega mesta z digitalnim podpisom, vaš požarni zid je blokiral zunanji dostop do strežnika za preklic ali je prišlo do težave pri povezovanju z omrežjem. Za pomoč se obrnite na skrbnika.«

    Glavni vzrok: Nekat era zaklenjena okolja morda nimajo uporabniškega dostopa do namestitve potrdil po njihovem poteku.

    Namestite vmesno potrdilo:

    1. Prenesite vmesno potrdilo s: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
    2. Dvokliknite datoteko crt, da jo odprete.
    3. Kliknite Namesti potrdilo... gumb za odpiranje okna Čarovnika za uvoz potr dil.
    4. Izberite Lokalni stroj kot lokacijo trgovine in nato kliknite Nap rej. Odobrite pogovorno okno UAC, ko se pojavi.
    5. Izberite Postavi vsa potrdila v naslednjo shram bo in kot shrambo potrdil uporabite vmes ne certifikate Authority, nato kliknite V redu.
    6. Kliknite gumb Naprej.
    7. Kliknite gumb Dokon čaj.

    Namestite korensko potrdilo:
    1. Prenesite vmesno potrdilo s: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
    2. Dvokliknite datoteko crt, da jo odprete.
    3. Kliknite Namesti potrdilo.. . gumb za odpiranje okna Čarovnika za uvoz potr dil.
    4. Izberite Lokalni stroj kot lokacijo trgovine in nato kliknite Nap rej. Odobrite pogovorno okno UAC, ko se pojavi.
    5. Izberite Postavi vsa potrdila v naslednjo shram bo in kot shrambo potrdil uporabite zaupanja vredne organe koren skih certifikatov, nato kliknite V redu.
    6. Kliknite gumb Naprej.
    7. Kliknite gumb Dokon čaj.
    Namestite DigiCert Trusted Root G4:
    1. Prenesite DigiCert Trusted Root G4 iz: https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
    2. Dvokliknite datoteko crt, da jo odprete.
    3. Kliknite Namesti potrdilo.. . gumb za odpiranje okna Čarovnika za uvoz potr dil.
    4. Izberite Lokalni stroj kot lokacijo trgovine in nato kliknite Nap rej. Odobrite pogovorno okno UAC, ko se pojavi.
    5. Izberite Postavi vsa potrdila v naslednjo shram bo in kot shrambo potrdil uporabite zaupanja vredne organe koren skih certifikatov, nato kliknite V redu.
    6. Kliknite gumb Naprej.
    7. Kliknite gumb Dokon čaj.

    Ali je bil ta članek koristen?
    Ali je bil ta članek koristen?
    CeneAplikacija WebexMeetingsCallingSporočanjeSkupna raba zaslona
    Webex SuiteCallingMeetingsSporočanjeSlidoWebinarsEventsKontaktni centerCPaaSVarnostControl Hub
    Naglavne slušalkeKamereSerija namizjaSerija sobeSerija ploščeSerija telefonaPripomočki
    IzobrazbaZdravstvena oskrbaVladaFinanceŠport in zabavaFrontlineNeprofitneZagonska podjetjaHibridno delo
    PrenosiPridružite se preizkusnemu sestankuSpletna predavanjaIntegracijeDostopnostVključujočeSpletni seminarji v živo in na zahtevoSkupnost WebexRazvijalci WebexNovice in inovacije
    CiscoObrnite se na podporoObrnite se na prodajoWebex BlogMiselno vodenje WebexTrgovina WebexKariere
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke
    ©2026 Cisco in/ali povezane družbe. Vse pravice pridržane.
    Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke