IZDANJE
Plavi zaslon signalizira kvar sustava , što može biti posljedica nekompatibilnih DLL-ova ili grešaka unutar kernela operacijskog sustava.
RJEŠENJE
BS (plavi zaslon) može se pojaviti kada pokrenete video s web kamere na sastanku ili se povežete na audio pomoću VoIP-a:
Ako dobijete BS (plavi zaslon) dok koristite Webex Meetings, kontaktirajte Tehnička podrška sa sljedećim zapisnicima:
- Zapisnici preglednika događaja:
- Pritisnite tipku Windows i R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni .
- Tip C:\Windows\System32\winevt\ (ako je C: je sistemski pogon) u odjeljku Otvori: pa odaberite U redu.
- Desnom tipkom miša kliknite na Dnevnici mapu, a zatim idite na Pošalji na > Komprimirana (zipana) mapa .
- Na upitu odaberite Da da biste spremili mapu s patentnim zatvaračem na radnu površinu.
- Windowsov izvatak memorije:
- Pritisnite tipku Windows i R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni .
- Upišite C:\Windows\ (ako je C: je sistemski pogon) u odjeljku Otvori: pa odaberite U redu.
- Kopirajte datoteku pod nazivom MEMORY. .DMP
Napomena: Windows također može snimiti male deponije memorije koje zauzimaju manje prostora. Ti se izvadci stvaraju na C :\Windows\Minidump ako je C: je sistemski pogon.
- Podaci o sustavu:
- Pritisnite tipku Windows i R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni .
- Upišite msinfo32 u polje Otvori: pa odaberite U redu.
- Idi na Datoteka > Spremi , imenujte datoteku i spremite je na željeno mjesto.
Je li taj članak bio koristan?