BS (plavi ekran) pojavljuje se tokom korišćenja Webex Meetings
PROBLEMPlavi ekran signalizira kvar na sistemu ili pada, što može dovesti do nekompatibilnih DL-ova ili greška unutar operativni sistem jezgra.
REZOLUCIJA BS (plavi ekran) može da se pojavi kada pokrenete video prenos sa veb-kamere na sastanku ili se povežete putem zvuka pomoću voIP-a:
Ako dobijete BS (plavi ekran) dok koristite Webex Meetings, obratite se tehničkoj podršci sa sledećim evidencijama:
- Evidencije prikazivača događaja:
- Pritisnite tastere Windows i R da biste otvorili dijalog "Pokretanje".
- Tip C:\Windows\System32\winevt\ (ako je C: je sistemska disk jedinica) u prozoru Otvoreno : Zatim kliknite na dugme U redu, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kliknite desnim tasterom miša na fasciklu "Evidencije", a zatim idite u fasciklu "Pošalji > komprimovano (zipovano).
- Kliknite na dugme "Da" na upit da biste sačuvali zipovanu fasciklu na radnoj površini.
- Windows sličić memorije:
- Pritisnite tastere Windows i R da biste otvorili dijalog "Pokretanje".
- Tip C:\Windows\ (ako je C: je sistemska disk jedinica) u prozoru Otvoreno : Zatim kliknite na dugme U redu, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Kopirajte datoteku pod imenom MEMORIJA. .DMP
Napomena: Windows takođe može da snimi male ispise memorije koji zauzimaju manje prostora. Ove slike stanja memorije se kreiraju na lokaciji C:\Windows\Minidump ako C: je sistemska disk jedinica.
- Informacije o sistemu:
- Pritisnite tastere Windows i R da biste otvorili dijalog "Pokretanje".
- Otkucajte msinfo32 na otvorenom : Zatim kliknite na dugme U redu, a zatim kliknite na dugme U redu.
- Pristupite opciji "> sačuvaj", imenujte datoteku i sačuvajte je na željenoj lokaciji.
Da li je ovaj članak bio koristan?
