Korisnika možete premjestiti iz jedne pretplate na pozive na drugu bez utjecaja na usluge pozivanja.
Postoje različiti scenariji u kojima će klijent ili partner možda morati premjestiti korisnika Webex poziva iz jedne pretplate u drugu.
Na primjer:
Promjena partnera – usluge pozivanja licenciraju se putem drugog davatelja usluga.
Promjena pretplate – nova pretplata zamjenjuje prethodno korištenu pretplatu.
Da bi pružio usluge neprekinutog pozivanja, partner ili klijent mora premjestiti korisnika iz pretplate na poziv na drugu prije obrade otkazivanja poziva.
 |
Otkazivanje usluge pozivanja bez obrade prelaska na novu pretplatu prvo rezultira gubitkom svih podataka pozivanja za tog korisnika.Personalizirane usluge, kao što su govorna pošta, pin govorne pošte, dodjele brojeva i sve pojedinačne postavke korisničkih poziva gube se prilikom uklanjanja licence za pozivanje.
|
Postoji nekoliko metoda za premještanje korisnika iz jedne pretplate na pozive na drugu, od upravljanja korisničkim licencama na pojedinačnom korisniku do skupnih alata koji omogućuju izmjenu pretplate svim korisnicima u tvrtki ili ustanovi
Premještanje pozivne pretplate pomoću licence za uređivanje
Pomoću mogućnosti Uređivanje licence promijenite vrstu licence za pojedinog korisnika.Administrator može promijeniti plan pretplate za korisnika bez utjecaja na usluge za tog korisnika i ostatak tvrtke ili ustanove.
| 1 | Izaberite https://admin.webex.comstavku Korisnici i izaberite korisnika da biste promijenili licencu. |
| 2 | Kliknite Uređivanje licenciza tog korisnika. |
| 3 | Poništite mogućnost Pozivanje iz trenutne pretplate i kliknite Dalje.
|
| 4 | Odaberite mogućnost Pozivanje za novu pretplatu za premještanje korisnika.Ovo je nova licencna pretplata koju korisnik koristi.
|
| 5 | Provjerite valjanost promjena i kliknite Spremi. |
Premještanje pozivne korisničke pretplate pomoću CSV predloška
Pomoću CSV predloška promijenite pretplatu pozivanja za korisnike u tvrtki ili ustanovi i premjestite korisnike iz jedne pretplate na pozive na drugu bez utjecaja na usluge pozivanja.
| 1 | U https://admin.webex.comokviru izaberite Stavku Korisnici , a zatim Upravljanje korisnicima. |
| 2 | Kliknite CSV dodavanje ili uređivanje, a zatim odaberite Izvoz.
|
| 3 | U izvezenoj CSV datoteci postavite trenutnu pretplatu poziva na FALSE, a novu pretplatu (u koju se korisnici premještaju) na TRUE.Učinite to za sve korisnike u CSV datoteci da biste prešli na novu pretplatu na pozive. |
| 4 | Odaberite Uvezi u kontrolnom čvorištu da biste prenijeli promjene u izmijenjenoj CSV datoteci. |
Premještanje korisničke pretplate na pozive pomoću automatskog predloška licence
Da biste skupno promijenili dodjelu licenci za postojeće korisnike, koristite automatski predložak licence sa zaslona izmjene predloška licence.
| 1 | Izaberite https://admin.webex.comstavku "Korisnici". |
| 2 | Idite na stranicu Dodjela licence. |
| 3 | Kliknite Izmijeni. |
| 4 | Odaberite karticu Pozivanje licenci . |
| 5 | U dosegu primjene odaberite Postojeći korisnicii izvršite ove odabire:
|
