Müşterinin veya iş ortağının bir aboneliğin bir kullanıcıdan diğerine Webex Calling farklı senaryolar vardır.

Örnek:

  • Iş ortağı değişikliği—Çağrı hizmetleri farklı bir sağlayıcı aracılığıyla lisanslanır.

  • Abonelik değişikliği - Yeni bir abonelik, daha önce kullanılan aboneliğin yerine kullanılır.

  • Lisans değişikliği—lisans değişikliği iki farklı abonelikten veya aynı abonelik içinde olabilir.

Kesintisiz Çağrı hizmetleri sağlamak için, iş ortağının veya müşterinin bir Çağrı iptalini işlemeden önce bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Çağrı aboneliğinden diğerine taşıması gerekir.

Yeni bir aboneliğe taşıma işlemi yapmadan bir Çağrı hizmetini iptal etmek, önce o kullanıcı için tüm Calling verilerinin kaybedilmesiyle sonuçlanır. Sesli posta, sesli posta pin'i, numara atamaları ve tüm bireysel kullanıcı çağrı ayarları Çağrı lisansı kaldırıldığı zaman kişiselleştirilmiş hizmetler kaybolur.

Bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Calling aboneliğinden diğerine taşımak, bireysel kullanıcıyı veya çalışma alanı abonelik değişikliğinden kuruluştaki tüm kullanıcılara veya çalışma alanlarına abonelik değişikliğine izin veren toplu araçlara taşımak için çeşitli yöntemler mevcuttur.

Calling kullanıcı aboneliğini taşı

Düzenleme lisansını kullanarak Calling kullanıcı aboneliğini taşı

Tek bir kullanıcı için lisans türünü değiştirmek için Lisansı Düzenle seçeneğini kullanın. Yönetici, bir kullanıcı için ve kuruluşun geri kalanı için hizmetleri etkilemeden abonelik planını değiştirebilir.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Kullanıcılar bölümüne gidin.

2

Lisansı değiştirmek için bir kullanıcı seçin.

3

Summary düğmesine tıklayın, Lisanslar bölümüne gidin ve Lisansları Düzenle düğmesine tıklayın.

Mevcut lisans ayrıntılarının listesi görüntülenir.

4

Lisansları Düzenle'ye tıklayın.

5

Soldaki Çağrı hizmetine tıklayın ve mevcut aboneliğin işaretini kaldırın.

6

Kullanıcının kullanmasını istediğiniz yeni aboneliği kontrol edin.

7

Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın.

Calling kullanıcı aboneliğini CSV şablonu kullanarak taşı

Bir kuruluştaki kullanıcılar için Calling aboneliğini değiştirmek ve Calling hizmetlerini etkilemeden kullanıcıları bir Calling aboneliğinden diğerine taşımak için CSV şablonunu kullanın.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Kullanıcılar bölümüne gidin.

2

Kullanıcı ekle açılır listesinden Kullanıcıyı CSV ile yönet’i seçin.

3

Mevcut kullanıcıların verilerini indirmek için CSV Indir seçeneğine tıklayın.

4

Indirilen CSV dosyasında geçerli Calling aboneliğini FALSE olarak ve yeni Calling aboneliğini (kullanıcıların taşındığı) TRUE olarak ayarlayın. Bu, yeni Çağrı aboneliğine taşımak için CSV dosyasındaki tüm kullanıcılar için bunu kullanın.

5

Dosyayı kaydettikten sonra Bir dosya seç üzerine tıklayın, değiştirilmiş dosyayı seçin ve Aç üzerine tıklayın.

6

Yükle düğmesine tıklayın.

CSV dosyası yükler ve görevinizi oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco WebEx Control hub görevleri yönetme 'ye bakın.

Otomatik lisans şablonu kullanarak Calling kullanıcı aboneliğini taşı

Mevcut kullanıcılara yapılan lisans atamalarını toplu olarak değiştirmek için lisans şablonunu değiştir ekranından otomatik lisans şablonunu kullanın.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Kullanıcılar bölümüne gidin.

2

Licenses sekmesine tıklayın.

3

Lisans atamaları bölümünden Kuruluşa dayalı lisanslar altında Kur seçeneğine tıklayın.

4

Çağrı hizmetine tıklayın.

5

Kapsamı uygula bölümüne gidin, Mevcut kullanıcıları'nı seçin ve aşağıdaki seçimleri yapın:

  1. Mevcut Çağrı aboneliğinin işaretini kaldırın ve yeni aboneliğin işaretini yeniden işaretleyin.

  2. Geçerli Calling lisansını kaldırmak ve lisansı yeni aboneliğe karşı yeniden uygulamak için mevcut kullanıcılar için Lisansları koru seçeneğinin işaretini kaldırın.

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşı

Düzenleme lisansını kullanarak Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşıma

Bireysel bir çalışma alanı için lisans türünü değiştirmek için Lisansı Düzenle seçeneğini kullanın. Yönetici, bir çalışma alanı için abonelik planını bu kullanıcı ve kuruluşun geri kalanı için hizmetleri etkilemeden değiştirebilir.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Çalışma Alanları’na gidin.

2

Lisansı değiştirmek için bir çalışma alanı seçin.

3

Genel Bakış öğesine tıklayın, Calling bölümüne gidin ve öğesine tıklayın.

4

Cisco Webex Calling hizmetini seçin ve Ileri’ye tıklayın.

5

Mevcut aboneliğin işaretini kaldırın ve ardından çalışma alanında kullanmak istediğiniz yeni aboneliği işaretleyin.

6

Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın.

CSV şablonu kullanarak Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşıma

Bir kuruluştaki çalışma alanları için Calling aboneliğini değiştirmek ve Calling hizmetlerini etkilemeden çalışma alanlarını bir Calling aboneliğinden diğerine taşımak için CSV şablonunu kullanın.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Cihazlar > Cihaz ekle > Birden fazla Cisco IP Telefonu’na gidin.

2

Açılır menüden Kuruluşumdaki Çalışma Alanları’nı seçin ve mevcut çalışma alanlarının ayrıntılarını indirmek için Indir ’e tıklayın.

Indirme ilerlemesini Görev sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
3

Indirilen CSV dosyasında geçerli Webex Calling çalışma alanı aboneliğini FALSE olarak ve yeni Çağrı çalışma alanı aboneliğini (çalışma alanlarının taşındığı yer) TRUE olarak ayarlayın. Yeni Calling çalışma alanı aboneliğine geçmek için bunu CSV dosyasındaki tüm çalışma alanları için yapın.

4

Dosyayı kaydettikten sonra Bir dosya seç üzerine tıklayın ve değiştirilmiş dosyayı seçin ve Aç üzerine tıklayın.

5

Gönder’e tıklayın.