Müşterinin veya iş ortağının bir aboneliğin bir kullanıcıdan diğerine Webex Calling farklı senaryolar vardır.

Örnek:

Abonelik değişikliği - Yeni bir abonelik, daha önce kullanılan aboneliğin yerine kullanılır.

Kesintisiz Çağrı hizmetleri sağlamak için iş ortağı veya müşterinin, Çağrı iptali veya askıya alınmış bir aboneliği işlemeden önce bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Çağrı aboneliğinden diğerine taşıması gerekir.

Askıya alınmış lisansları yalnızca Control Hub üzerinden tek tek kullanıcılar için görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

Otomatik lisans şablonunu veya CSV şablonunu kullanarak kullanıcıları askıya alınmış bir abonelikten yeni bir aboneliğe taşımaya çalışırsanız aşağıdakilerle karşılaşırsınız:

  • Yapılandırma verilerinin kaybı

  • Kullanıcılar yeni aboneliğe taşınamadı

  • Mevcut Çağrı yapılandırması korunamıyor. Sesli mesaj, sesli mesaj pin’i, numara atamaları gibi kişiselleştirilmiş hizmetler ve Çağrı lisansı kaldırıldığında tüm bireysel kullanıcı çağrı ayarları kaybolur.

Bir kullanıcıyı veya çalışma alanını bir Calling aboneliğinden diğerine taşımak, bireysel kullanıcıyı veya çalışma alanı abonelik değişikliğinden kuruluştaki tüm kullanıcılara veya çalışma alanlarına abonelik değişikliğine izin veren toplu araçlara taşımak için çeşitli yöntemler mevcuttur.

Calling kullanıcı aboneliğini taşı

Düzenleme lisansını kullanarak Calling kullanıcı aboneliğini taşı

Tek bir kullanıcı için lisans türünü değiştirmek için Lisansı Düzenl e seçeneğini kullanın. Yönetici, bir kullanıcı için ve kuruluşun geri kalanı için hizmetleri etkilemeden abonelik planını değiştirebilir.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Kullanıcılar bölümüne gidin.

2

Lisansı değiştirmek için bir kullanıcı seçin.

3

Summary düğmesine tıklayın, Lisansla r bölümüne gidin ve Lisansları Düzenle düğmesine tıklayın.

Mevcut lisans ayrıntılarının listesi görüntülenir.

4

Lisansları Düzenle'ye tıklayın.

5

Soldaki Çağr ı hizmetine tıklayın ve mevcut aboneliğin işaretini kaldırın.

6

Kullanıcının kullanmasını istediğiniz yeni aboneliği kontrol edin.

7

Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın.

Calling kullanıcı aboneliğini CSV şablonu kullanarak taşı

Bir kuruluştaki kullanıcılar için Calling aboneliğini değiştirmek ve Calling hizmetlerini etkilemeden kullanıcıları bir Calling aboneliğinden diğerine taşımak için CSV şablonunu kullanın.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Kullanıcılar bölümüne gidin.

2

Kullanıcı ekle aç ılır listesinden Kullanıcıyı CSV ile yönet’i seçin.

3

Mevcut kullanıcıların verilerini indirmek için CSV Indir ’e tıklayın.

4

Indirilen CSV dosyasında geçerli Calling aboneliğini FALSE olarak ve yeni Calling aboneliğini (kullanıcıların taşındığı) TRUE olarak ayarlayın. Bu, yeni Çağrı aboneliğine taşımak için CSV dosyasındaki tüm kullanıcılar için bunu kullanın.

5

Dosyayı kaydettikten sonra Bir dosya seç üzerine tıklayın, değiştirilmiş dosyayı seçin ve Aç üzerine tıklayın.

6

Yükle düğmesine tıklayın.

CSV dosyası yükler ve görevinizi oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco WebEx Control hub görevleri yönetme 'ye bakın.

Otomatik lisans şablonu kullanarak Calling kullanıcı aboneliğini taşı

Mevcut kullanıcılara yapılan lisans atamalarını toplu olarak değiştirmek için lisans şablonunu değiştir ekranından otomatik lisans şablonunu kullanın.

Otomatik lisans şablonu işlemini kullanarak kullanıcıları askıya alınmış bir abonelikten yeni bir aboneliğe taşımaya çalışırsanız aşağıdakilerle karşılaşırsınız:

  • Yapılandırma verilerinin kaybı

  • Kullanıcılar yeni aboneliğe taşınamadı

  • Mevcut Çağrı yapılandırması korunamıyor.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Kullanıcılar bölümüne gidin.

2

Licenses se kmesine tıklayın.

3

Lisans atamaları bö lümünden Kuruluşa dayalı lisanslar altında Ku r seçeneğine tıklayın.

4

Çağrı hizmetine tıklayın.

5

Kapsamı uygula bö lümüne gidin, Mevcut kullanıcıları'nı seçin ve aşağıdaki seçimleri yapın:

  1. Mevcut Çağrı aboneliğinin işaretini kaldırın ve yeni aboneliğin işaretini yeniden işaretleyin.

  2. Geçerli Calling lisansını kaldırmak ve lisansı yeni aboneliğe karşı yeniden uygulamak için mevcut kullanıcılar için Lisansları koru seçeneğinin işaretini kaldırın.

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşı

Düzenleme lisansını kullanarak Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşıma

Bireysel bir çalışma alanı için lisans türünü değiştirmek için Lisansı Düzenl e seçeneğini kullanın. Yönetici, bir çalışma alanı için abonelik planını bu kullanıcı ve kuruluşun geri kalanı için hizmetleri etkilemeden değiştirebilir.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Çalışma Alanları’na gidin.

2

Lisansı değiştirmek için bir çalışma alanı seçin.

3

Genel bakış’a tıklayın, Calling bölümüne gidin ve öğesine tıklayın.

4

Cisco Webex Calling hi zmetini seçin ve Ileri’ye tıklayın.

5

Mevcut aboneliğin işaretini kaldırın ve ardından çalışma alanını kullanmak istediğiniz yeni aboneliği işaretleyin.

6

Değişiklikleri doğrula ve Kaydet'e tıklayın.

CSV şablonu kullanarak Çağrı çalışma alanı aboneliğini taşıma

Bir kuruluştaki çalışma alanları için Calling aboneliğini değiştirmek ve Calling hizmetlerini etkilemeden çalışma alanlarını bir Calling aboneliğinden diğerine taşımak için CSV şablonunu kullanın.

1

Control Hub’da oturum açın ve Yönetim > Cihazlar > Cihaz ekle > Birden fazla Cisco IP telefonu’na gidin.

2

Açılır listeden Kuruluşumdaki çalışma alanları’nı seçin ve mevcut çalışma alanlarının ayrıntılarını indirmek için Indir ’e tıklayın.

Indirme ilerlemesini Görev sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
3

Indirilen CSV dosyasında geçerli Webex Calling çalışma alanı aboneliğini FALSE olarak ve yeni Çağrı çalışma alanı aboneliğini (çalışma alanlarının taşındığı yer) TRUE olarak ayarlayın. Yeni Calling çalışma alanı aboneliğine geçmek için bunu CSV dosyasındaki tüm çalışma alanları için yapın.

4

Dosyayı kaydettikten sonra Bir dosya seç üzerine tıklayın ve değiştirilmiş dosyayı seçin ve Aç üzerine tıklayın.

5

Gönder’e tıklayın.