- בית
- /
- מאמר
במאמר זהבאפשרותך להעביר משתמש או סביבת עבודה ממינוי שיחות אחד לאחר מבלי להשפיע על שירותי השיחות.
ישנם תרחישים שונים שבהם לקוח או שותף עשויים להצטרך להעביר משתמש Webex Calling ממנוי אחד לאחר.
לדוגמה:
שינוי שותף – שירותי השיחות מורשים באמצעות ספק אחר.
שינוי מנוי - מנוי חדש מחליף מנוי שהיה בשימוש בעבר.
שינוי רישיון – שינוי הרישיון עשוי להיות משני מינויים שונים או באותו מינוי.
כדי לספק שירותי שיחות ללא הפרעה, על שותף או לקוח להעביר משתמש או סביבת עבודה ממנוי לשיחות לפני עיבוד ביטול שיחות.
 | ביטול שירות שיחות מבלי לעבד העברה למינוי חדש יוביל תחילה לאובדן כל נתוני השיחות עבור אותו משתמש. שירותים מותאמים אישית, כגון תא קולי, קוד PIN של תא קולי, הקצאות מספרים וכל הגדרות שיחת המשתמש הנפרדות אובדים בעת הסרת רשיון השיחות. |
קיימות מספר שיטות להעברת משתמש או סביבת עבודה ממנוי שיחות אחד לאחר, משינוי משתמש בודד או מנוי סביבת עבודה לכלים בצובר המאפשרים שינוי מינוי לכל המשתמשים או סביבות העבודה בארגון.
העבר מינוי משתמש שיחות
העבר מינוי משתמש שיחות באמצעות עריכת רישיון
השתמש באפשרות עריכת רישיון כדי לשנות את סוג הרישיון עבור משתמש בודד. מנהל מערכת יכול לשנות את תוכנית המנוי עבור משתמש מבלי להשפיע על השירותים עבור משתמש זה ועבור שאר הארגון.
| 1 | היכנס ל-Control Hub, ועבור אל . |
| 2 | בחר משתמש לשינוי הרישיון. |
| 3 | לחץ על סיכום, עבור אל המקטע 'רישיונות' ולחץ על ערוך רישיונות. רשימת פרטי הרישיון הקיימים מופיעה. |
| 4 | לחץ ערוך רישיונות . |
| 5 | לחץ על שירות השיחות משמאל, ובטל את הסימון של המנוי הנוכחי.
|
| 6 | בדוק את המינוי החדש שבו ברצונך להשתמש המשתמש.
|
| 7 | אמת את השינויים ולחץ על שמור. |
העבר מינוי משתמש שיחות באמצעות תבנית CSV
השתמש בתבנית CSV כדי לשנות את מינוי השיחות עבור משתמשים בארגון ולהעביר משתמשים ממינוי שיחות אחד לאחר מבלי להשפיע על שירותי שיחות.
| 1 | היכנס ל-Control Hub, ועבור אל . |
| 2 | מהרשימה הנפתחת הוסף משתמשים , בחר נהל משתמש לפי CSV. |
| 3 | לחץ על הורד CSV כדי להוריד את נתוני המשתמשים הקיימים.
|
| 4 | בקובץ ה-CSV שהורד, הגדר את מינוי השיחות הנוכחי ל-FALSE, ואת מינוי השיחות החדש (שבו מועברים המשתמשים) ל-TRUE. בצע פעולה זו עבור כל המשתמשים בקובץ ה- CSV, כדי לעבור למנוי השיחה החדש. |
| 5 | לאחר שמירת הקובץ, לחץ על בחר קובץ, בחר את הקובץ ששוּנה ולחץ על פתח. |
| 6 | לחץ על העלה. קובץ ה-CSV מעלה ויוצר את המשימה שלך. באפשרותך לסגור את הדפדפן או חלון זה והמשימה ממשיכה לפעול. כדי לסקור את התקדמות המשימה, ראה ניהול משימות ב-Cisco Webex Control Hub. |
העבר מינוי משתמש שיחות באמצעות תבנית רישיון אוטומטית
כדי לשנות הקצאות רשיון עבור משתמשים קיימים בצובר, השתמש בתבנית הרשיון האוטומטית מהמסך שינוי תבנית רשיון.
| 1 | היכנס ל-Control Hub, ועבור אל . |
| 2 | לחצו על הכרטיסייה רישיונות. |
| 3 | במקטע הקצאות הרישיונות, לחץ על הגדרה תחת הרישיונות המבוססים על הארגון. |
| 4 | הקישו על שירות השיחות . |
| 5 | עבור אל מקטע החל היקף , בחר משתמשים קיימים, ובצע את הבחירות הבאות: |
| 6 | לחץ על שמור.
|
העבר מינוי סביבת עבודה של שיחות
העבר מינוי סביבת עבודה של שיחות באמצעות עריכת רישיון
השתמש באפשרות עריכת רישיון כדי לשנות את סוג הרישיון עבור סביבת עבודה בודדת. מנהל מערכת יכול לשנות את תוכנית המינוי עבור סביבת עבודה מבלי להשפיע על השירותים עבור המשתמש הזה ועל שאר הארגון.
| 1 | היכנס ל-Control Hub, ועבור אל . |
| 2 | בחר סביבת עבודה לשינוי הרישיון. |
| 3 | לחץ על סקירה כללית, עבור אל הקטע 'שיחות' ולחץ על 
|
| 4 | בחר את שירות Cisco Webex Calling ולחץ על הבא. |
| 5 | בטל את הסימון של המנוי הנוכחי ולאחר מכן בדוק את המינוי החדש שבו ברצונך שסביבת העבודה תשתמש. |
| 6 | אמת את השינויים ולחץ על שמור. 
|
.העבר מינוי סביבת עבודה של שיחות באמצעות תבנית CSV
השתמש בתבנית CSV כדי לשנות את מינוי השיחות עבור סביבות עבודה בארגון ולהעביר סביבות עבודה ממינוי שיחות אחד לאחר מבלי להשפיע על שירותי שיחות.
| 1 | היכנס ל-Control Hub, ועבור אל . |
| 2 | מהרשימה הנפתחת, בחר סביבות עבודה בארגון שלי, ולחץ על הורד כדי להוריד את פרטי סביבות העבודה הקיימות. באפשרותך להציג את התקדמות ההורדה מדף 'משימה'.
|
| 3 | בקובץ ה-CSV שהורד, הגדר את מינוי סביבת העבודה הנוכחית של WEBEX Calling ל-FALSE, והמינוי החדש של סביבת העבודה של שיחות (שבו מועברים סביבות העבודה) ל-TRUE. בצע זאת עבור כל סביבות העבודה בקובץ ה-CSV, כדי לעבור למינוי החדש 'סביבת העבודה להתקשרות'. |
| 4 | לאחר שמירת הקובץ, לחץ על בחר קובץ, ובחר את הקובץ ששוּנה ולחץ על פתח. |
| 5 | לחץ על שלח. 
|
