Uživatele můžete přesunout z jednoho předplatného volání do jiného, aniž by to mělo vliv na služby volání.
Existují různé scénáře, kdy zákazník nebo partner může potřebovat přesunout volajícího uživatele Webex z jednoho předplatného do druhého.
Příklad:
Změna partnera – služby volání jsou licencovány prostřednictvím jiného poskytovatele.
Změna předplatného – nové předplatné nahrazuje dříve používané předplatné.
Chcete-li poskytovat služby nepřetržitého volání, musí partner nebo zákazník před zpracováním zrušení volání přesunout uživatele z předplatného volání na jiné.
 |
Zrušení služby volání bez zpracování přechodu na nové předplatné má za následek ztrátu všech dat volání pro daného uživatele.Přizpůsobené služby, jako je hlasová schránka, pin hlasové schránky, přiřazení čísel a všechna individuální nastavení volání uživatele, budou při odebrání licence pro volání ztraceny.
|
Existuje několik metod pro přesun uživatele z jednoho předplatného volání do jiného, od správy uživatelských licencí u jednotlivých uživatelů k hromadným nástrojům, které umožňují úpravy předplatného všem uživatelům v organizaci.
Přesunout předplatné volání pomocí licence Upravit
Pomocí možnosti Upravit licenci můžete změnit typ licence pro jednotlivého uživatele.Správce může změnit plán předplatného pro uživatele, aniž by to ovlivnilo služby pro tohoto uživatele a zbytek organizace.
| 1 | V https://admin.webex.comnabídce Uživatelé vyberte uživatel a vyberte uživatele, kterého chcete licenci změnit. |
| 2 | Klikněte na Upravit licencepro daného uživatele. |
| 3 | Zrušte zaškrtnutí možnosti Volání z aktuálního předplatného a klikněte na Tlačítko Další.
|
| 4 | Vyberte možnost Volání pro nové předplatné a přesuňte uživatele.Toto je nové předplatné licence, které uživatel používá.
|
| 5 | Ověřte změny a klikněte na Uložit . |
Přesunutí předplatného volajícího uživatele pomocí šablony CSV
Pomocí šablony CSV můžete změnit předplatné volání pro uživatele v organizaci a přesunout uživatele z jednoho předplatného volání do jiného, aniž by to mělo vliv na služby volání.
| 1 | V nabídce https://admin.webex.comUživatelé vyberte Uživatelé a vyberte Spravovat uživatele. |
| 2 | Klikněte na Přidat nebo upravitCSV a pak vyberte Exportovat.
|
| 3 | V exportovaném souboru CSV nastavte aktuální odběr volání na HODNOTu FALSE a nové předplatné (kam se uživatelé přesunou) na hodnotu PRAVDA.Udělejte to pro všechny uživatele v souboru CSV, abyste přešli na nové předplatné volání. |
| 4 | Vyberte Importovat v Centru řízení a nahrajte změny do upraveného souboru CSV. |
Přesunutí předplatného volajícího uživatele pomocí šablony automatické licence
Chcete-li hromadně změnit přiřazení licencí pro stávající uživatele, použijte šablonu automatické licence z obrazovky Upravit šablonu licence.
| 1 | V nabídce https://admin.webex.com, vyberte Uživatelé. |
| 2 | Přejděte na stránku Přiřazení licence. |
| 3 | Klikněte na Změnit. |
| 4 | Vyberte kartu Volání licencí . |
| 5 | V oboru Použít vyberte Existující uživateléa proveďte tyto výběry:
|
