- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívószolgáltatás áthelyezése egyik előfizetésről a másikra
Áthelyezhet egy felhasználót vagy munkaterületet egyik aktív Calling-előfizetésből a másikra anélkül, hogy befolyásolná a hívási szolgáltatásokat.
Különböző forgatókönyvek léteznek, amikor előfordulhat, hogy egy ügyfélnek vagy partnernek át kell helyeznie egy Webex Calling-felhasználót egyik előfizetésből a másikba.
Például:
Előfizetés-módosítás – egy új előfizetés váltja fel a korábban használt előfizetést.
A megszakítás nélküli hívási szolgáltatások biztosításához egy partnernek vagy ügyfélnek át kell helyeznie egy felhasználót vagy munkaterületet egy Calling-előfizetésből egy másikra, mielőtt feldolgozná a Calling lemondását vagy a felfüggesztett előfizetést.
Az egyes felhasználók felfüggesztett licenceit csak a Control Hubon keresztül tekintheti meg és kezelheti.
Ha egy felfüggesztett előfizetésről egy új előfizetésre próbál áthelyezni felhasználókat az automatikus licencsablon vagy a CSV-sablon használatával, a következőket fogja tapasztalni:
-
Konfigurációs adatok elvesztése
-
Nem sikerült áthelyezni a felhasználókat az új előfizetésre
-
Nem lehet megőrizni a jelenlegi híváskonfigurációt. A Calling-licenc eltávolításakor az személyre szabott szolgáltatások, például a hangposta, a hangposta PIN-kódja, a számok hozzárendelése és az összes egyéni felhasználói hívásbeállítás elvesznek.
Számos módszer létezik egy felhasználó vagy munkaterület áthelyezésére egyik Calling-előfizetésből a másikba, az egyéni felhasználó vagy munkaterület-előfizetés módosításából olyan tömeges eszközökbe, amelyek lehetővé teszik az előfizetés módosítását a szervezet összes felhasználója vagy munkaterülete számára.
Calling-felhasználói előfizetés áthelyezése
Calling-felhasználó előfizetésének áthelyezése a licenc szerkesztésével
A Licenc szerkesztése opcióval módosíthatja az egyes felhasználók licenctípusát. A rendszergazda módosíthatja a felhasználó előfizetési csomagját anélkül, hogy ez hatással lenne az adott felhasználó és a szervezet többi tagjának szolgáltatásaira.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a elemre. |
2 |
Válasszon ki egy felhasználót a licenc módosításához. |
3 |
Kattintson az Összegzés lehetőségre, menjen a Licencek részbe, majd kattintson a Licencek szerkesztése lehetőségre. Megjelenik a meglévő licenc részleteinek listája. |
4 |
Kattintson a Licencek szerkesztése lehetőségre. |
5 |
Kattintson a Calling szolgáltatásra a bal oldalon, és törölje az aktuális előfizetés bejelölését. |
6 |
Ellenőrizze a felhasználó által használni kívánt új előfizetést. |
7 |
Ellenőrizze a módosításokat, majd kattintson a Mentésgombra . |
Calling-felhasználó előfizetésének áthelyezése CSV-sablon használatával
A CSV-sablon segítségével módosíthatja a szervezet felhasználóinak Calling-előfizetését, és áthelyezheti a felhasználókat egyik Calling-előfizetésből a másikba a Calling szolgáltatások befolyásolása nélkül.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a elemre. |
2 |
A Felhasználók hozzáadása legördülő menüből válassza a Felhasználó kezelése CSV segítségével lehetőséget. |
3 |
Kattintson a CSV letöltése lehetőségre a meglévő felhasználók adatainak letöltéséhez. |
4 |
A letöltött CSV-fájlban állítsa az aktuális Calling-előfizetést FALSE-ra, az új Calling-előfizetést (ahol a felhasználók átkerülnek) TRUE-ra. Tegye ezt a CSV-fájl összes felhasználója számára, hogy áttérjen az új Hívás-előfizetésre. |
5 |
A fájl mentése után kattintson a Fájl kiválasztásaelemre, válassza ki a módosított fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra. |
6 |
Kattintson a Feltöltés opcióra. A CSV-fájl feltölti és létrehozza a feladatot. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot, és a feladat továbbra is fut. A feladat előrehaladásának áttekintéséhez lásd a Cisco Webex Control Hub Feladatok kezelése részét. |
Calling-felhasználó előfizetésének áthelyezése automatikus licencsablon használatával
A meglévő felhasználók licenc-hozzárendelésének tömeges módosításához használja az automatikus licencsablont a licencsablon módosítása képernyőn.
Ha az automatikus licencsablonfolyamat használatával megkísérli áthelyezni a felhasználókat egy felfüggesztett előfizetésről egy új előfizetésre, a következőket fogja tapasztalni:
-
Konfigurációs adatok elvesztése
-
Nem sikerült áthelyezni a felhasználókat az új előfizetésre
-
Nem lehet megőrizni a jelenlegi híváskonfigurációt.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a elemre. |
2 |
Kattintson a Licencek fülre. |
3 |
A Licenc-hozzárendelések szakaszban kattintson a Beállítás elemre a Szervezetalapú licencek alatt. |
4 |
Kattintson a Hívási szolgáltatásra. |
5 |
Lépjen a Hatókör alkalmazása részbe, válassza a Meglévő felhasználók lehetőséget, és végezze el a következő kijelöléseket: |
6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Calling-munkaterület előfizetésének áthelyezése
Calling-munkaterület-előfizetés áthelyezése a licenc szerkesztésével
A Licenc szerkesztése opcióval módosíthatja az egyes munkaterületek licenctípusát. A rendszergazda módosíthatja egy munkaterület előfizetési tervét anélkül, hogy befolyásolná az adott felhasználó és a szervezet többi része szolgáltatásait.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a elemre. |
2 |
Válasszon ki egy munkaterületet a licenc módosításához. |
3 |
Kattintson az Áttekintés lehetőségre, menjen a Hívás részbe, majd kattintson a gombra. |
4 |
Válassza ki a Cisco Webex Calling szolgáltatást, majd kattintson a Tovább gombra. |
5 |
Szüntesse meg az aktuális előfizetés bejelölését, majd ellenőrizze azt az új előfizetést, amelyet használni szeretne a munkaterület. |
6 |
Ellenőrizze a módosításokat, majd kattintson a Mentésgombra . |
Calling-munkaterület előfizetésének áthelyezése CSV-sablon használatával
CSV-sablon segítségével módosíthatja a szervezet munkaterületeinek Calling-előfizetését, és áthelyezheti a munkaterületeket az egyik Calling-előfizetésből a másikba a Calling szolgáltatások befolyásolása nélkül.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, és válassza a következőket: . |
2 |
A legördülő menüből válassza a Munkaterületek a szervezetemben lehetőséget, majd kattintson a Letöltés gombra a meglévő munkaterületek részleteinek letöltéséhez. A letöltés előrehaladását a Feladat oldalon tekintheti meg.
|
3 |
A letöltött CSV-fájlban állítsa a jelenlegi Webex Calling-munkaterület-előfizetést FALSE-ra, az új Calling-munkaterület-előfizetést (ahol a munkaterületeket áthelyezik) TRUE-ra. Tegye ezt az összes munkaterület esetében a CSV-fájlban, hogy átkerüljön az új Calling-munkaterület-előfizetésre. |
4 |
A fájl mentése után kattintson a Fájl kiválasztásaelemre, válassza ki a módosított fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra. |
5 |
Kattintson a Küldés lehetőségre. |