Možete da premestite korisnika iz jedne pretplate za pozivanje na drugu bez uticaja na usluge pozivanja.
Postoje različiti scenariji u kojima klijent ili partner možda treba da premesti Webex pozivanje korisnika iz jedne pretplate u drugu.
Na primer:
Promena partnera – usluge pozivanja su licencirane preko drugog dobavljača usluga.
Promena pretplate – nova pretplata zamenjuje prethodno korišćenu pretplatu.
Da biste obezbedili usluge neometanog pozivanja, partner ili klijent moraju da pre obrade otkazivanja poziva pre obrade otkazivanja poziva premeste korisnika iz usluge poziva.
 |
Otkazivanje usluge poziva bez obrade premeštanja na novu pretplatu prvo rezultira gubitkom svih pozivanje podataka za tog korisnika.Personalizovane usluge, kao što su govorna pošta, pin za govornu poštu, dodeljivanje brojeva i sve pojedinačne postavke korisničkog poziva se gube kada se licenca za pozivanje ukloni.
|
Postoji nekoliko metoda za premeštanje korisnika iz jedne pretplate na drugu, od upravljanja korisničkom licencom na pojedinačnom korisniku do masovnih alatki koje omogućavaju izmenu pretplate svim korisnicima u organizaciji
Premesti pretplatu na poziv koristeći dozvolu za uređivanje
Koristite opciju " Uredi licencu" da biste promenili tip licence za pojedinačnog korisnika.Administrator može da promeni plan pretplate za korisnika bez uticaja na usluge za tog korisnika i ostatak organizacije.
| 1 | Izaberite https://admin.webex.comstavku Korisnici i odaberite korisnika da biste promenili licencu. |
| 2 | Kliknite na dugme Uredi licenceza tog korisnika. |
| 3 | Opozovite izbor opcije " Pozivanje " iz trenutne pretplate i kliknite na dugme " Dalje".
|
| 4 | Izaberite opciju Pozivanje za novu pretplatu da biste premestili korisnika.Ovo je nova pretplata na licencu koju korisnik koristi.
|
| 5 | Proverite valjanost promena i kliknite na dugme Sačuvaj . |
Premeštanje korisničke pretplate pozivom pomoću CSV predloška
Koristite CSV predložak da biste izmenili pretplatu za pozivanje korisnika u organizaciji i premestili korisnike sa jedne pretplate na drugu bez uticaja na usluge pozivanja.
| 1 | Izaberite https://admin.webex.comopciju Korisnici i izaberite stavku Upravljanje korisnicima. |
| 2 | Kliknite na dugme CSV dodajte ili uredite, a zatim izaberite stavku Izvezi.
|
| 3 | U izvezenoj CSV datoteci postavite trenutnu pretplatu za pozivanje na FALSE i novu pretplatu (gde su korisnici premešteni) u TRUE.Uradite ovo za sve korisnike USV datoteke da biste se premestili na novu pretplatu za pozivanje. |
| 4 | Izaberite opciju "Uvezi u kontrolnom čvorištu" da biste otpremili promene u izmenjenoj CSV datoteci. |
Premeštanje korisničke pretplate pozivom pomoću automatskog predloška licence
Da biste promenili dodele licenci za postojeće korisnike na veliko, koristite automatski predložak licence sa ekrana predloška licence za izmenu.
| 1 | Iz izaberite https://admin.webex.comstavku Korisnici. |
| 2 | Dođite do stranice dodele licence. |
| 3 | Kliknite na dugme Izmeni. |
| 4 | Izaberite karticu Pozivanje licenci. |
| 5 | U opsegu primene izaberite postojeće korisnikei izvršite ove izbore:
|
