Можете да преместите потребител от един абонамент за повикване в друг, без да се влияете на услугите за обаждания.
Има различни сценарии, при които клиент или партньор може да се наложи да премести потребител на Webex Calling от един абонамент в друг.
Например:
Промяна на партньора – услугите за обаждания са лицензирани чрез друг доставчик.
Промяна на абонамента – нов абонамент замества предварително използван абонамент.
За да предостави непрекъснати услуги за обаждания, партньорът или клиентът трябва да премести потребител от абонамента за повикване на друг, преди да обработи анулиране на повикване.
 |
Анулирането на услуга за повикване, без да се обработва преминаване към нов абонамент, първо води до загуба на всички данни за повикване за този потребител.Персонализираните услуги, като гласова поща, щифт за гласова поща, задачи с номера и всички индивидуални настройки за потребителски обаждания, се губят, когато лицензът за повикване бъде премахнат.
|
Съществуват няколко метода за преместване на потребител от един абонамент за повикване в друг, от управление на потребителски лиценз на отделен потребител до насипни инструменти, които позволяват промяна на абонамента за всички потребители в дадена организация
Преместване на абонамента за повикване с помощта на лиценз за редактиране
Използвайте опцията за редактиране на лиценз, за да промените типа лиценз за отделен потребител.Администраторът може да промени абонаментния план за потребителя, без да влияе на услугите за този потребител и останалата част от организацията.
| 1 | От https://admin.webex.com, изберете Потребители и изберете потребителя, за да промените лиценза. |
| 2 | Щракнете върху Редактиране на лицензи,за този потребител. |
| 3 | Премахнете отметката от опцията Повикване от текущия абонамент и щракнете върху Напред.
|
| 4 | Изберете опцията Повикване за новия абонамент, за да преместите потребителя.Това е новият лицензионен абонамент, който потребителят използва.
|
| 5 | Валидирайте промените и щракнете върху Запиши. |
Преместване на потребителския абонамент за повикване с CSV шаблона
Използвайте CSV шаблона, за да промените абонамента за повикване за потребители в организация и да преместите потребителите от един абонамент за повикване в друг, без да се влияете на услугите за обаждания.
| 1 | От https://admin.webex.com, изберете Потребители и изберете Управление на потребителите. |
| 2 | Щракнете върху CSV добавяне или редактиранеи след това изберете Експортиране.
|
| 3 | В експортирания CSV файл задайте текущия абонамент за повикване на FALSE, а новият абонамент (където потребителите са преместени) на TRUE.Направете това за всички потребители във файла CSV, за да преминете към новия абонамент за повикване. |
| 4 | Изберете импортиране в контролния хъб, за да качите промените в модифицирания CSV файл. |
Преместване на потребителския абонамент за повикване с помощта на автоматичен шаблон за лиценз
За да промените лицензионните задачи за съществуващи потребители в насипно състояние, използвайте шаблона за автоматичен лиценз от екрана на шаблона за модифициране на лиценза.
| 1 | От https://admin.webex.com, изберете потребители. |
| 2 | Навигирайте до страницата за прехвърляне на лиценз. |
| 3 | Щракнете върху Промяна. |
| 4 | Изберете раздела Лицензи за обаждания. |
| 5 | В обхвата на приложението изберете Съществуващи потребителии изпълнете тези селекции:
|
