- Начало
- /
- Статия
В тази статияМожете да преместите потребител или работно пространство от един абонамент за повикване в друг, без да засягате услугите за повикване.
Има различни сценарии, при които клиент или партньор може да се наложи да премести потребител на Webex Calling от един абонамент в друг.
Например:
Смяна на партньор — услугите за обаждания са лицензирани от друг доставчик.
Промяна на абонамента – нов абонамент замества използван преди това.
Промяна на лиценза—промяната на лиценза може да бъде от два различни абонамента или в рамките на един и същ абонамент.
За да осигури непрекъснати услуги за разговори, партньор или клиент трябва да премести потребител или работно пространство от абонамент за повикване в друг, преди да обработи анулиране на обаждане.
 | Анулирането на услуга за повикване без обработка на преминаване към нов абонамент първо води до загуба на всички данни за повиквания за този потребител. Персонализираните услуги, като гласова поща, щифт за гласова поща, назначения на номера и всички настройки за индивидуални потребителски повиквания се губят, когато лицензът за повикване бъде премахнат. |
Съществуват няколко метода за преместване на потребител или работно пространство от един абонамент за повикване в друг, от модификация на абонамент за отделен потребител или работно пространство към инструменти за групово, които позволяват промяна на абонамента за всички потребители или работни пространства в една организация.
Потребителски абонамент за Move Calling
Преместете абонамента на потребителя за повикване с помощта на лиценз за редактиране
Използвайте Редактиране на лиценза опция за промяна на типа лиценз за отделен потребител. Администраторът може да промени абонаментния план за потребител, без да засяга услугите за този потребител и останалата част от организацията.
| 1 | Влезте в Контролен център , и отидете на . |
| 2 | Изберете потребител за промяна на лиценза. |
| 3 | Щракнете върху Резюме , отидете на Лицензи раздел и щракнете Редактиране на лицензи . Появява се списъкът с подробности за съществуващия лиценз. |
| 4 | Щракнете върху Редактиране на лицензи . |
| 5 | Щракнете върху Обаждане услуга отляво и премахнете отметката от текущия абонамент.
|
| 6 | Отметнете новия абонамент, който искате да използва потребителят.
|
| 7 | Потвърдете промените и щракнете Запазете . |
Преместване на абонамента на потребителя за повикване с помощта на CSV шаблон
Използвайте CSV шаблона, за да промените абонамента за обаждания за потребители в организация и да преместите потребителите от един абонамент за повиквания в друг, без да засягате услугите за обаждания.
| 1 | Влезте в Контролен център , и отидете на . |
| 2 | От Добавете потребители падащо меню, изберете Управление на потребителя чрез CSV . |
| 3 | Щракнете върху Изтеглете CSV за изтегляне на съществуващите потребителски данни.
|
| 4 | В изтегления CSV файл задайте текущия абонамент за повикване на FALSE, а новия абонамент за повикване (където потребителите са преместени) на TRUE. Направете това за всички потребители в CSV файл, за да преминете към новия абонамент за повикване. |
| 5 | След като запазите файла, щракнете Изберете файл , изберете модифицирания файл и щракнете Отвори . |
| 6 | Щракнете върху Качване. CSV файл качва и създава вашата задача. Можете да затворите браузъра или този прозорец и задачата ви да продължи да се изпълнява. За да прегледате напредъка на вашата задача, вж Управлявайте задачите в Cisco Webex Control Hub . |
Преместете абонамента на потребителя за повикване с помощта на шаблон за автоматичен лиценз
За да промените групово присвояването на лицензи за съществуващи потребители, използвайте шаблона за автоматичен лиценз от екрана за промяна на шаблон за лиценз.
| 1 | Влезте в Контролен център , и отидете на . |
| 2 | Щракнете върху Лицензи раздел. |
| 3 | От Възлагане на лицензи раздел, щракнете Настройте под Лицензи, базирани на организация . |
| 4 | Щракнете върху Обаждане услуга. |
| 5 | Отидете до Приложете обхват раздел, изберете Съществуващи потребители , и извършете следните селекции: |
| 6 | Щракнете върху Запиши.
|
Абонамент за работно пространство Move Calling
Преместете абонамента за работно пространство за обаждания, като използвате лиценз за редактиране
Използвайте Редактиране на лиценза опция за промяна на типа лиценз за отделно работно пространство. Администраторът може да промени абонаментния план за работно пространство, без да засяга услугите за този потребител и останалата част от организацията.
| 1 | Влезте в Контролен център , и отидете на . |
| 2 | Изберете работно пространство, за да промените лиценза. |
| 3 | Щракнете върху Общ преглед , отидете на Обаждане раздел и щракнете 
|
| 4 | Изберете Cisco Webex Calling услуга и щракнете Следваща . |
| 5 | Премахнете отметката от текущия абонамент и след това отметнете новия абонамент, който искате да използва работното пространство. |
| 6 | Потвърдете промените и щракнете Запазете . 
|
.Преместете абонамента за работно пространство за обаждания с помощта на CSV шаблон
Използвайте CSV шаблона, за да промените абонамента за повикване за работни пространства в организация и да преместите работни пространства от един абонамент за повикване в друг, без да засягате услугите за повикване.
| 1 | Влезте в Контролен център , и отидете на . |
| 2 | От падащото меню изберете Работни пространства в моята организация и щракнете Изтеглете за да изтеглите данните за съществуващите работни пространства. Можете да видите напредъка на изтеглянето от страницата със задачи.
|
| 3 | В изтегления CSV файл задайте текущия абонамент за работно пространство Webex Calling на FALSE, а новия абонамент за работно пространство Calling (където работните пространства се преместват) на TRUE. Направете това за всички работни пространства в CSV файл, за да преминете към новия абонамент за работно пространство за извикване. |
| 4 | След като запазите файла, щракнете Изберете файл и изберете модифицирания файл и щракнете Отвори . |
| 5 | Щракнете върху Изпращане. 
|
