Ви можете перемістити користувача з однієї передплати "Виклик" до іншої, не впливаючи на послуги "Виклики".
Існують різні сценарії, коли клієнту або партнеру може знадобитися перемістити користувача Webex Calling з однієї підписки на іншу.
Наприклад:
Зміна партнера — послуги «Дзвінки» ліцензуються через іншого постачальника.
Зміна передплати – нова передплата замінює раніше використану передплату.
Щоб надавати послуги безперервного виклику, партнер або клієнт повинен перейти від користувача з передплати «Виклик» до іншого, перш ніж обробляти скасування виклику.
 |
Скасування послуги «Виклики» без обробки переходу на нову передплату призводить до втрати всіх даних «Виклики» для цього користувача.Персоналізовані служби, такі як голосова пошта, PIN-код голосової пошти, призначення номера та всі індивідуальні налаштування викликів користувачів, втрачаються після вилучення ліцензії на виклик.
|
Існує кілька методів переміщення користувача з однієї передплати виклику до іншої, від керування ліцензіями користувача для окремого користувача до масових інструментів, які дозволяють змінювати передплату для всіх користувачів в організації.
Переміщення передплати на виклик за допомогою функції "Редагувати ліцензію"
Скористайтеся параметром Редагувати ліцензію , щоб змінити тип ліцензії для окремого користувача.Адміністратор може змінити план передплати для користувача, не впливаючи на служби для цього користувача та решти організації.
| 1. | З https://admin.webex.com, виберіть Користувачі та виберіть користувача, який потрібно змінити ліцензію. |
| 2. | Виберіть пункт Редагувати ліцензіїдля цього користувача. |
| 3. | Зніміть прапорець "Покликання " з поточної передплати та натисніть "Далі" .
|
| 4. | Виберіть параметр "Виклик" для нової передплати, щоб перемістити користувача.Це нова ліцензійна передплата, яку використовує користувач.
|
| 5. | Перевірте зміни та натисніть кнопку Зберегти. |
Переміщення передплати на виклик користувача за допомогою шаблону CSV
Використовуйте шаблон CSV, щоб змінити передплату "Виклики" для користувачів в організації та перемістити користувачів з однієї передплати "Виклик" до іншої, не впливаючи на служби викликів.
| 1. | З https://admin.webex.com, виберіть Користувачі та виберіть Керування користувачами. |
| 2. | Натисніть кнопку Додати або змінитифайл CSV, а потім натисніть кнопку Експорт.
|
| 3. | В експортованому файлі CSV встановіть для поточної передплати Виклик значення FALSE, а для нової передплати (куди користувачів буде переміщено) значення TRUE.Зробіть це для всіх користувачів у файлі CSV, щоб перейти до нової передплати "Виклик". |
| 4. | Виберіть " Імпорт у Центрі керування", щоб передати зміни до зміненого файлу CSV. |
Переміщення передплати на виклик користувача за допомогою автоматичного шаблону ліцензії
Щоб групово змінити призначення ліцензій для наявних користувачів, скористайтеся шаблоном автоматичної ліцензії з екрана змінення шаблону ліцензії.
| 1. | З https://admin.webex.com, виберіть Користувачі. |
| 2. | Перейдіть на сторінку Призначення ліцензії. |
| 3. | Натисніть кнопку Змінити. |
| 4. | Виберіть вкладку Виклик ліцензій . |
| 5. | В області застосування виберіть елемент Наявні користувачіта виконайте такі параметри:
|
