U kunt een gebruiker van het ene Calling-abonnement naar het andere verplaatsen zonder dat dit de belservices beïnvloedt.
Er zijn verschillende scenario's waarin een klant of partner een gebruiker Webex Calling het ene abonnement naar het andere moet verplaatsen.
Bijvoorbeeld:
Een partnerwijziging: de belservices worden via een andere provider in licentie gegeven.
Een abonnementswijziging: een nieuw abonnement vervangt een eerder gebruikt abonnement.
Als een partner of klant onafgebroken belservices wil bieden, moet een partner of klant een gebruiker van het belabonnement naar een ander verplaatsen voordat de annulering van een oproep wordt verwerkt.
 |
Als u een belservice annuleert zonder een nieuwe abonnement te verwerken, leidt dit eerst tot het verlies van alle belgegevens voor die gebruiker.Gepersonaliseerde services, zoals voicemail, voicemail pincode, nummertoewijzingen en alle afzonderlijke gespreksinstellingen van gebruikers gaan verloren als de gesprekslicentie wordt verwijderd.
|
Er zijn verschillende methoden om een gebruiker van het ene Calling-abonnement naar een ander abonnement te verplaatsen, van gebruikerslicentiebeheer op een individuele gebruiker naar bulktools waarmee abonnementswijziging mogelijk is voor alle gebruikers in een organisatie
Abonnement voor bellen verplaatsen met licentie bewerken
Gebruik de optie Licentie bewerken om het licentietype voor een individuele gebruiker te wijzigen.Een beheerder kan het abonnementsplan voor een gebruiker wijzigen zonder dat dit invloed heeft op de services van de ene gebruiker en de rest van de organisatie.
| 1 | Selecteer https://admin.webex.combij gebruikers en kies de gebruiker om de licentie te wijzigen. |
| 2 | Klik voor de gebruikerop Licenties bewerken. |
| 3 | Als u de optie Bellen uit het huidige abonnement hebt uitgeschakeld, klikt u op Volgende.
|
| 4 | Selecteer de optie Bellen voor het nieuwe abonnement om de gebruiker te verplaatsen.Dit is het nieuwe licentieabonnement dat de gebruiker gebruikt.
|
| 5 | Bevestig de wijzigingen en klik op Opslaan. |
Gebruikersabonnement voor bellen verplaatsen met de CSV-sjabloon
Gebruik de CSV-sjabloon om het abonnement op bellen te wijzigen voor gebruikers in een organisatie en gebruikers van het ene Belabonnement naar het andere te verplaatsen zonder dat dit invloed heeft op belservices.
| 1 | Selecteer https://admin.webex.comvanaf gebruikers en selecteer gebruikers beheren. |
| 2 | Klik op CSV toevoegen of bewerkenen selecteer exporteren .
|
| 3 | Stel in het geëxporteerde CSV-bestand het huidige belabonnement in op ONWAAR en het nieuwe abonnement (waar de gebruikers zijn verplaatst) naar WAAR.Doe dit voor alle gebruikers in het CSV-bestand om over te gaan naar het nieuwe belabonnement. |
| 4 | Selecteer Importeren in Control Hub om de wijzigingen te uploaden in het gewijzigde CSV-bestand. |
Gebruikersabonnement voor bellen verplaatsen met automatische licentiesjabloon
Als u licentietoewijzingen voor bestaande gebruikers in bulk wilt wijzigen, gebruikt u de automatische licentiesjabloon vanuit het scherm Licentiesjabloon wijzigen.
| 1 | Selecteer https://admin.webex.combij de optie Gebruikers. |
| 2 | Ga naar de pagina Licentietoewijzing. |
| 3 | Klik op Wijzigen. |
| 4 | Selecteer het tabblad Licenties voor bellen . |
| 5 | Selecteer binnen het toepassingsbereik Bestaande gebruikers envoer deze selecties uit:
|
