Obstajajo različni scenariji, ko mora stranka ali partner premakniti a Webex Calling uporabnika iz ene naročnine v drugo.

Na primer:

  • Sprememba partnerja – klicne storitve so licencirane prek drugega ponudnika.

  • Sprememba naročnine—nova naročnina nadomesti prejšnjo naročnino.

  • Sprememba licence – sprememba licence je lahko iz dveh različnih naročnin ali znotraj iste naročnine.

Za zagotavljanje neprekinjenih storitev klicanja mora partner ali stranka premakniti uporabnika ali delovni prostor iz naročnine na klicanje v drugega, preden obdela preklic klicanja.


 
Preklic storitve klicanja brez obdelave prehoda na novo naročnino povzroči izgubo vseh podatkov o klicanju za tega uporabnika. Prilagojene storitve, kot so glasovna pošta, koda PIN glasovne pošte, dodelitve številk in vse nastavitve klicev posameznih uporabnikov, se izgubijo, ko odstranite licenco za klicanje.

Obstaja več načinov za premik uporabnika ali delovnega prostora iz ene naročnine na Calling v drugo, od spreminjanja naročnine posameznega uporabnika ali delovnega prostora do množičnih orodij, ki omogočajo spreminjanje naročnine vsem uporabnikom ali delovnim prostorom v organizaciji.

Uporabniška naročnina Move Calling

Premakni uporabniško naročnino Calling z licenco za urejanje

Uporabi Uredi licenco možnost spreminjanja vrste licence za posameznega uporabnika. Skrbnik lahko spremeni naročniški načrt za uporabnika, ne da bi to vplivalo na storitve za tega uporabnika in preostalo organizacijo.

1

Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na Upravljanje > Uporabniki.

2

Izberite uporabnika za spremembo licence.

3

Kliknite Povzetek, pojdite na Licence in kliknite Urejanje licenc.

Prikaže se seznam obstoječih podrobnosti licence.

4

Kliknite Urejanje licenc.

5

Kliknite na Klicanje storitev z leve strani in počistite polje ob trenutni naročnini.

6

Preverite novo naročnino, za katero želite, da jo uporabnik uporablja.

7

Potrdite spremembe in kliknite Shrani.

Premik uporabniške naročnine Calling s predlogo CSV

Uporabite predlogo CSV, da spremenite naročnino Calling za uporabnike v organizaciji in premaknete uporabnike iz ene naročnine Calling v drugo, ne da bi to vplivalo na storitve Calling.

1

Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na Upravljanje > Uporabniki.

2

Iz Dodajte uporabnike spustni meni, izberite Upravljanje uporabnika s CSV.

3

Kliknite Prenesite CSV za prenos podatkov obstoječih uporabnikov.

4

V preneseni datoteki CSV nastavite trenutno naročnino Calling na FALSE in novo naročnino Calling (kamor so uporabniki premaknjeni) na TRUE. Naredite to za vse uporabnike v datoteki CSV, da se premaknete na novo naročnino Calling.

5

Ko shranite datoteko, kliknite Izberite datoteko, izberite spremenjeno datoteko in kliknite Odprto.

6

Kliknite Naloži.

Datoteka CSV naloži in ustvari vašo nalogo. Lahko zaprete brskalnik ali to okno in vaše opravilo se nadaljuje. Če želite pregledati napredek svoje naloge, glejte Upravljajte naloge v nadzornem središču Cisco Webex.

Premik uporabniške naročnine Calling z uporabo predloge za samodejno licenco

Če želite množično spremeniti dodelitve licenc za obstoječe uporabnike, uporabite samodejno predlogo licence na zaslonu za spreminjanje predloge licenc.

1

Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na Upravljanje > Uporabniki.

2

Kliknite na Licence zavihek.

3

Iz Dodeljevanje licenc kliknite Nastaviti pod Licence, ki temeljijo na organizaciji.

4

Kliknite na Klicanje storitev.

5

Pojdi na Uporabi obseg razdelek izberite Obstoječi uporabnikiin izvedite naslednje izbire:

  1. Odkljukajte obstoječo naročnino na Klicanje in znova potrdite novo naročnino.

  2. Počistite polje Ohranite licence za obstoječe uporabnike možnost za odstranitev trenutne licence za klicanje in ponovno uporabo licence za novo naročnino.

6

Kliknite Shrani.

Naročnina na delovni prostor Move Calling

Premik naročnine na delovni prostor Calling z licenco za urejanje

Uporabi Uredi licenco možnost spreminjanja vrste licence za posamezen delovni prostor. Skrbnik lahko spremeni naročniški načrt za delovni prostor, ne da bi to vplivalo na storitve za tega uporabnika in preostalo organizacijo.

1

Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na Upravljanje > Delovni prostori.

2

Izberite delovni prostor za spremembo licence.

3

Kliknite Pregled, pojdite na Klicanje in kliknite.

4

Izberite Cisco Webex Calling storitev in kliknite Naslednji.

5

Počistite polje ob trenutni naročnini in nato označite novo naročnino, za katero želite, da jo uporablja delovni prostor.

6

Potrdite spremembe in kliknite Shrani.

Premik naročnine na delovni prostor Calling s predlogo CSV

S predlogo CSV spremenite naročnino Calling za delovne prostore v organizaciji in premaknite delovne prostore iz ene naročnine Calling v drugo, ne da bi to vplivalo na storitve Calling.

1

Prijavite se v Nadzorno središče, in pojdite na Upravljanje > Naprave > Dodajte napravo > Več IP telefonov Cisco.

2

Na spustnem seznamu izberite Delovni prostori v moji organizacijiin kliknite Prenesi za prenos podrobnosti obstoječih delovnih prostorov.

Napredek prenosa si lahko ogledate na strani opravil.
3

V preneseni datoteki CSV nastavite trenutno naročnino na delovni prostor Webex Calling na FALSE, novo naročnino na delovni prostor Calling (kjer so delovni prostori premaknjeni) pa na TRUE. Naredite to za vse delovne prostore v datoteki CSV, da se premaknete na novo naročnino na delovni prostor Calling.

4

Ko shranite datoteko, kliknite Izberite datoteko, izberite spremenjeno datoteko in kliknite Odprto.

5

Kliknite Predloži.