통화 가입을 한 가입에서 다른 가입으로 이동

고객 또는 파트너가 다른 가입으로 고객을 이동해야 Webex Calling 수도 있습니다.

예:

서비스가 없는 통화 서비스를 제공하려면 파트너 또는 고객이 통화 취소를 처리하기 전에 통화 가입에서 다른 서비스로 사용자를 이동해야 합니다.

먼저 새로운 가입으로 이동을 진행하지 않고 통화 서비스를 취소하면 해당 사용자에 대한 모든 통화 데이터가 유실됩니다.통화 라이센스가 제거되면 보이스메일, 보이스메일 PIN, 번호 지정 및 모든 개별 사용자 통화 설정 등의 개인화된 서비스가 유실됩니다.

개별 사용자의 사용자 라이센스 관리에서 조직에 있는 모든 사용자에게 가입 수정을 허용하는 일괄 도구까지, 몇 가지 방법이 존재합니다.

라이센스 편집을 사용하여 통화 가입 이동

개별 사용자 에 대해 라이센스 유형을 변경하려면 라이센스 편집 옵션을 사용합니다.관리자는 해당 사용자 및 나머지 조직에 대한 서비스에 영향을주지 않고 사용자의 가입 플랜을 변경할 수 있습니다.

1	https://admin.webex.com에서 사용자를 선택하고 라이센스를 변경할 사용자를 선택합니다.
2	해당 사용자에 대해 라이센스편집을 클릭합니다.
3	현재 가입에서 통화 옵션을 선택하지 않은 후 다음을 클릭합니다.
4	새로운 가입 에 대해 통화 옵션을 선택하여 사용자를 이동합니다.이는 사용자가 사용하는 새로운 라이센스 가입입니다.
5	변경 내용을 검증하고 저장을 클릭합니다.

CSV 템플릿을 사용하여 조직에 있는 사용자에 대한 통화 가입을 수정하고, 통화 서비스에 영향을주지 않고 사용자를 통화 가입에서 다른 가입으로 이동하십시오.

1	https://admin.webex.com에서 사용자를 선택하고 사용자 관리를 선택합니다.
2	CSV 추가 또는 편집을 클릭한 후 내보내기 를 선택합니다.
3	내보내기한 CSV 파일에서 현재 통화 가입을 FALSE로 설정하고, 새로운 가입(사용자가 이동된 위치)을 TRUE로 설정합니다.CSV 파일의 모든 사용자에 대해 이 작업을 통해 새로운 통화 가입으로 이동하십시오.
4	Control Hub에서 가져오기 를 선택하여 수정된 CSV 파일에 변경 사항을 업로드합니다.

기존의 사용자에 대한 라이센스 지정을 일괄적으로 변경하려면 라이센스 템플릿 수정 화면에서 자동 라이센스 템플릿을 사용하여 을(를) 실행합니다.

1	https://admin.webex.com에서 사용자를 선택합니다.
2	라이센스 지정 페이지를 탐색합니다.
3	수정을 클릭합니다.
4	통화 라이센스 탭을 선택합니다.
5	적용 범위에서 기존의 사용자를 선택하고다음 선택을 수행합니다. 기존의 통화 가입을 확인하지 않은 후 새로운 가입을 다시 선택합니다. 기존의 사용자에 대해 라이센스 유지 옵션을 선택하지 않은 후 현재 통화 라이센스를 제거하고 새로운 가입에 대해 라이센스를 다시 응용하십시오.