Usluga parkiranja poziva omogućuje korisniku da parkira poziv na lokalu korisnika ili na lokal za parkiranje poziva. Dok je poziv parkiran, korisnik može slobodno upućivati i primati druge pozive te pozivati druge značajke bez ograničenja.
Usluga parkiranja poziva podržava dvije vrste parkiranja poziva -
Nazovi Park Direct- Omogućuje korisnicima parkiranje poziva na proširenje određenog korisnika ili proširenje za parkiranje poziva.
Grupa za parkiranje poziva- Omogućuje definiranoj skupini korisnika poznatih kao članovi da automatski parkiraju pozive prema dostupnim odredištima parkiranja konfiguriranih u grupi parkiranja poziva. Park odredišta mogu biti ili proširenja člana ili proširenja za parkiranje poziva.
Izravna značajka parkiranja poziva
Kako bi parkirao poziv korisniku ili proširenju za parkiranje poziva, korisnik parkiranja stavlja aktivni poziv na čekanje i pokreće novi poziv na pristupni kôd kod značajke (FAC) *68 + (lokacija odredišnog korisnika) ili (odredište za parkiranje poziva). Poziv ostaje parkiran dok se ne dohvati ili ne dođe do opoziva iz parkiranog poziva.
Za parkiranje poziva pomoću proširenja za parkiranje poziva koje nadzire korisnikov Cisco telefon, korisnik pritišće linijski ključ povezanu s besplatnim proširenjem za parkiranje poziva.
Značajka grupe parkiranja poziva
Kako bi parkirao poziv grupi, korisnik parkiranja stavlja aktivni poziv na čekanje i pokreće novi poziv na pristupni kôd kod značajke (FAC) #58. Usluga grupe za parkiranje poziva automatski traži prvo dostupno odredište parkiranja poziva u grupi za parkiranje poziva za parkiranje poziva. Značajka grupe za parkiranje poziva uvijek počinje na prvom dodijeljenom odredištu parkiranja poziva. Kada je odredište dostupno, a poziv je parkiran uz to odredište, pozivatelj koji parkira poziv prima najavu s ekstenzijom prema kojoj je poziv parkiran. Korisnik parkiranja tada može najaviti ili postaviti stranicu da je poziv parkiran na lokalu radi preuzimanja.
Korisničke postavke dohvaćanja i opoziva parkiranja poziva
Sljedeće operacije vrijede i za Izravno parkiranje poziva i za Grupu za parkiranje poziva.
Kako bi dohvatio parkirani poziv, svaki korisnik unutar organizacije može birati *88 + (nastavak parkiranog poziva).
Kako bi dohvatio poziv s nadziranog proširenja za parkiranje poziva, korisnik pritišće linijski ključ povezanu s proširenjem za parkiranje poziva koji drži parkirani poziv.
Ako se parkirani poziv ne dohvati unutar predviđenog vremena opoziva, parkirani poziv se dohvaća i prikazuje korisniku koji je izvorno parkirao poziv ili zamjenskom korisniku opoziva.
Nazovite Park Direct - Ove postavke su na Lokacije razini i ispod su
.Nazovite Park Group - Ove postavke su na Nazovite Park Group razini i ispod su
postavljanje.
Ako se linija korisnika parkiranja pojavi na drugim telefonima kao zajednička ili nadzirana, ti telefoni će također biti obaviješteni o vraćenim pozivima, kao što je prikazano u Recepcioner klijentu.
Vrijednosti uzorka zvona, mjerača vremena za ponovno pozivanje i vremena čekanja grupe za traženje upozorenja primjenjuju se i na Izravno parkiranje poziva i na Grupu za parkiranje poziva. Ove postavke su na Lokacije razini i ispod su . |
Možete ručno dodati do 100 proširenja za parkiranje poziva po lokaciji.
1. | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com/ , idite na . |
2. | Kliknite . |
3. | Odaberite Ručno dodavanje . |
4. | Odaberite lokaciju na koju želite dodati kućni broj za zadržani poziv. |
5. | Unesite naziv lokala za kućni broj za zadržani poziv i kućni broj. |
6. | Odaberite Spremi . |
1. | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com/ , idite na . |
||
2. | Kliknite . |
||
3. | Odaberite Skupno dodavanje u CSV u . |
||
4. | Preuzmite CSV predložak i unesite potrebne podatke.
|
||
5. | Kliknite Uvezite CSV datoteku , odaberite CSV datoteka i kliknite Pošaljite .
|
Prije početka
Postavite ili promijenite konfiguraciju parkiranja poziva tijekom izvan vršnih sati kako biste izbjegli bilo kakve prekide usluge.
1. | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . |
||
2. | Kliknite .
|
||
3. | Na Mjesto i naziv stranicu, unesite naziv grupe za parkiranje poziva. Kliknite na Dalje. |
||
4. | Na Članovi stranicu, pretražite i dodajte dostupne članove po imenu, telefonskom broju ili proširenju. Ovdje članovi definiraju tko može parkirati poziv. Kliknite na Dalje. Brojevi virtualnih linija također se mogu dodati kao član grupe za parkiranje poziva. Možete mijenjati postojeće unose. Kliknite na |
||
5. | Na Park Destinacije stranica, Koristite članove kao odredišta u parku je prema zadanim postavkama onemogućen. Možete tražiti i dodati proširenja za parkiranje poziva gdje grupa parkira pozive. Kliknite na Dalje.
Možete mijenjati postojeće unose. Kliknite na |
||
6. | Na Pozovite postavke stranicu, odaberite željenu Podsjetimo na opciju u padajući izbornik. Odredište opoziva je korisnik ili grupa na koju će poziv biti usmjeren ako se poziv ne preuzme. To su sljedeće opcije:
|
||
7 | Pregledajte svoje postavke i zatim kliknite Kreirajte . |
Što učiniti sljedeće
Također možete vidjeti novostvorenu grupu za parkiranje poziva.
Kliknite na Nazovite ime parka s popisa za prikaz bočne ploče. Možete urediti bilo koji određeni unos.
Od Park Destinacije , možete odabrati Koristite članove kao odredišta u parku potvrdni okvir. Time se s popisa odredišta uklanjaju sva proširenja za parkiranje poziva.
Kliknite Da, nastavi nastaviti. Popis odredišta s kućni broj za zadržani poziv se uklanja.
Kliknite Ne, otkaži za poništavanje i izlazak iz prozora.
1. | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na , a zatim odaberite lokaciju koju želite ažurirati. |
||
2. | Odaberite Zove karticu, a zatim kliknite Postavke parkiranja poziva u Postavke značajki poziva odjeljak. |
||
3. | Promijenite sljedeće postavke:
|
||
4. | Kliknite Spremi. |
Grupe za parkiranje poziva možete dodati i upravljati njima skupno pomoću CSV-a za parkiranje poziva. Za više informacija pogledajte Referenca formata CSV datoteka Webex Calling za parkiranje poziva .