若要將呼救駐留至使用者或呼叫駐留分機，駐留使用者需要將進行中的通話保留，並輸入功能存取碼 (FAC) *68 +（目的使用者的分機）或（目的呼叫駐留分機）。 通話會持續駐留直到被擷取，或呼叫駐留收回為止。

若要擷取該駐留通話，組織內的任何使用者都可以撥打 *88 +（駐留呼叫分機）。

若要使用使用者 Cisco 電話監控的呼叫駐留分機來駐留呼叫，使用者需按下與免費呼叫駐留分機相關聯的線路鍵。

若要從受監控的呼叫駐留分機擷取呼叫，使用者需按下與保留呼叫駐留的呼叫駐留分機相關聯的線路鍵。

猁娼娼眒娼眒娼婀蛂袨彶 呼叫駐留群組服務會自動尋找呼叫駐留群組的第一位有空的成員來接聽通話。 群組呼叫駐留功能通常會從第一個被指派的成員開始。 成員有空時，則該呼叫會由該名成員接聽，駐留呼叫的來電者會收到成員用來接聽的分機通告。 然後駐留使用者可能會在其分機上通告或呼叫，表示該呼叫已由其分機接聽。

被駐留的來電者呼叫將會保留，直到有成員使用 *88　+（使用者分機號碼）從分機接聽。 若被駐留的呼叫未在指定的回撥時間中接聽，則該呼叫將會被擷取並提供給原本駐留呼叫的使用者或替代回撥使用者查看。 回撥使用者是「呼叫駐留群組」設定的功能，並可以對其進行設定。

若駐留使用者的線路出現在其他共用或遭監控的分機，則依預設會將回撥呼叫通知給這些分機並於接線員用戶端中顯示，但可以設定為不顯示回撥呼叫。