Korisnici mogu komunicirati s agentima umjetne inteligencije na željenom jeziku na različitim kanalima. Webex AI agent podržava više jezika, omogućavajući agentima umjetne inteligencije da razumiju unos korisnika i odgovore na istom jeziku. Na početku možete izraditi agenta za umjetnu inteligenciju na jednom jeziku i po potrebi omogućiti dodatne jezike.

Webex AI agent podržava višejezične modele Polymatch i Language Encoder za obuku agenata umjetne inteligencije. Ti su modeli dostupni kao dio postavki Swiftmatch NLU motora. Za agenta umjetne inteligencije obučenog pomoću Polymatcha stvoren je zaseban model za svaki jezik i dodan agentu umjetne inteligencije. AI modul provodi zaključke na temelju jezika upita korisnika. Model Language Encoder najbolje postiže podatke o uvježbavanju za duge izraze, dok Polymatch radi isto za kratke izraze. Imajte na umu da se jezici koje podržava Polymatch i Language Encoder razlikuju. Dodatne informacije potražite u sljedećim odjeljcima.

Podržani jezici za skripte AI agente (odgovori na pitanja)

Možete koristiti jedan skriptirani agent umjetne inteligencije za razgovore na više jezika na kanalima. Trenutno samo Swiftmatch NLU podržava više jezika za odgovaranje na pitanja. Informacije o konfiguriranju više jezika za agenta umjetne inteligencije potražite u odjeljku Dodavanje jezika agentu umjetne inteligencije u odjeljku Skriptirani agent umjetne inteligencije za odgovaranje na pitanja. U sljedećoj se tablici navode jezici koji su podržani za skripte AI agenta za odgovaranje na pitanja:

Jezik

Kôd jezika

Enkoder jezika & PolymatchZapamtiProvjera pravopisa
afrikaansisključenoDa
albanskikvadratDa
amharskiamDa
arapskiarDaDa
armenskihyDa
AymaraayDa
azerskiazDa
baskijskieuDa
bjeloruskibitiDa
bengalskibnDa
Berberski jeziciberbaDa
bosanskibsDa
bretonskibr.Da
bugarskibgDaDa
burmanskimojDa
katalonskicaDaDa
Središnja/Kadazan DusundtpDa
Centralni KmerikmDa
ChavacanocbkDa
kineskizhDa
Primorski KadazankzjDa
CornishkwDa
hrvatskihDaDa
češkicsDa
danskiodDaDa
nizozemskiNlDaDa
Istočni MarimhrDa
engleskiHrvatskiDaDa
esperantoeoDa
estonskiiHDaDa
finskiFIDaDa
francuskiFrDaDa
galicijskiHrvatskiDa
gruzijskiKaradžićDaDa
njemačkiDeDaDa
grčkiThe WorldDaDa
hausahaDa
hebrejskionDaDa
hindibokDaDa
mađarskihuDaDa
islandskijeDa
IdujaDa
indonezijskiid.DaDa
InterlinguaiaDa
MeđujezičniieDa
irskiidiDaDa
talijanskionoDaDa
japanskidaDa
KabylekabDa
kazaškikkDa
korejskikoDaDa
kurdskiKur'anDa
letonskilvDa
latinskiArktikaDa
Franca NovalfnDa
litavskiltDaDa
Nizozemski/SaksonskiNDSDa
makedonskimkDaDa
malgaškimgDa
malajskimsDa
malajalamskimlDaDa
Maldivski (Divehi)dvDa
maratskigospodinDa
nepalskineDa
norveški (Bokmål)napomenaDaDa
okcitanskiocDa
Perzijski (farsi)psDaDa
poljskiplDaDa
portugalskiptDaDa
rumunjskiroDaDa
ruskiRuDaDa
srpskisrDa
sindskisdDa
sinhalskiakoDa
slovačkiskDa
slovenskisl.Da
somalijskipaDa
španjolskijeDaDa
svahiliZapadDa
švedskisvDaDa
tagaloškitlDa
tadžičkitgDa
tamilskiTKDa
tatarskitt.Da
teluškiteDa
tajskithDa
turskitrDaDa
UjgurskiugDa
ukrajinskiukDaDa
urdskiurDa
uzbečkiuzDa
vijetnamskiviDaDa
Wu kineskiwuuDa
Yue kineskiyueDa

Podržani jezici za skripte AI agente (izvršite radnje)

Možete koristiti jedan skriptirani agent umjetne inteligencije za razgovore na više jezika na kanalima. Trenutno, jezični koder i Polymatch NLU podržavaju više jezika za izvođenje radnji. Informacije o konfiguriranju više jezika za agenta umjetne inteligencije potražite u odjeljku Dodavanje jezika agentu umjetne inteligencije u odjeljku Skriptirani agent umjetne inteligencije za izvođenje zadataka. U sljedećoj tablici popisani su jezici koji su podržani za skripte AI agente za izvođenje radnji:

Jezik

Kôd jezika

Enkoder jezikaZapamtiPolipodudaranjeProvjera pravopisa
arapskiarDaDaDa
bugarskibgDaDaDa
katalonskicaDaDaDa
kineskizhDaNe
hrvatskihNeDaDa
danskiodDaDaDa
nizozemskiNlDaDaDa
engleskiHrvatskiDaDaDa
estonskiiHDa
finskiFIDaDaDa
francuskiFrDaDaDa
gruzijskiKaradžićDaDaDa
njemačkiDeDaDaDa
grčkiThe WorldDaDaDa
hebrejskionDaDaDa
hindibokDaDaDa
mađarskihuDaDaDa
indonezijskiid.DaDaDa
irskiidiDaDaDa
talijanskionoDaDaDa
japanskidaDaNe
korejskikoDaDaDa
litavskiltDaDaDa
makedonskimkDaDaDa
malajalamskimlDa
mongolski mnNeDaDa
nepalskineDa
norveški (Bokmål)napomenaDaDa
poljskiplDaDaDa
portugalskiptDaDaDa
rumunjskiroDaDaDa
ruskiRuDaDaDa
španjolskijeDaDaDa
švedskisvDaDaDa
turskitrDaDaDa
ukrajinskiukDaDaDa
vijetnamskiviDaDaDa

Točnost AI agenta obučenog u Swiftmatch i mindmeld ovisi o raznim značajkama koje su uključene u obuku AI agenta i zaključivanje dolaznih korisničkih poruka. Ključne značajke koje odlučuju je li jezik podržan i njegovu točnost su:

  • Tekst (podrška za jezik i skriptu u kojoj se piše)
  • Kontekstualna provjera pravopisa (ako je moguće ispraviti pogreške pravopisa u podacima ili korisničkom upitu)
  • Verbalni oblici (rukovanje različitim oblicima i sinonimi za riječi prisutne u podacima o uvježbavanju)

Za scenarije koji uključuju zadatke i zahtijevaju upotrebu entiteta sustava potrebna je i podrška za entitete sustava na željenom jeziku.

Za prepoznavanje entiteta u agentu umjetne inteligencije radi obavljanja zadataka:

  • Vrste entiteta Prilagođeni popis, regex i besplatni obrazac podržane su na svim jezicima.
  • Podrška za vrste entiteta Datum, vrijeme, trajanje, kardinali, redci navedene u stupcu Entiteti zajedničkog sustava .
  • Ostali entiteti sustava podržani su samo za engleski jezik.

Tablica 1. Podržani entiteti jezičnih stihova
JezikRednoKoličinaKardinalNovacTrajanjeDatum/vrijemeOsobaLokacija
arapskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
bugarskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
katalonskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
kineskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
hrvatskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
danskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
nizozemskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
engleskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
finskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
francuskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
gruzijskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
njemačkiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
grčkiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
hebrejskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
hindiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
mađarskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
indonezijskiPodržanoPodržanoPodržano
irskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
talijanskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
japanskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
korejskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
litavskiPodržanoPodržanoPodržano
makedonskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
mongolskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
norveški BokmålPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
poljskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
portugalskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
rumunjskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
ruskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
španjolskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
švedskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
turskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
ukrajinskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržanoPodržano
vijetnamskiPodržanoPodržanoPodržanoPodržano