يستطيع العملاء التفاعل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي بلغتهم المفضلة عبر قنوات مختلفة. يدعم وكيل الذكاء الاصطناعي من Webex لغات متعددة، مما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بفهم مدخلات العملاء والاستجابة بنفس اللغة. يمكنك مبدئيًا إنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي بلغة واحدة وتمكين لغات إضافية حسب الحاجة.

يدعم وكيل الذكاء الاصطناعي من Webex النماذج متعددة التطابق ومشفر اللغة متعددة اللغات لتدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي. تتوفر هذه الطرازات كجزء من إعدادات محرك Swiftmatch NLU. بالنسبة لوكيل الذكاء الاصطناعي الذي تم تدريبه باستخدام Polymatch، يتم إنشاء نموذج مميز لكل لغة وإضافته إلى وكيل الذكاء الاصطناعي. ينفذ محرك الذكاء الاصطناعي الاستدلال بناءً على لغة استعلام العميل. يعمل نموذج ترميز اللغة بشكل أفضل لبيانات التدريب على النطق الطويل، في حين أن Polymatch يفعل الشيء نفسه على النطق القصير. لاحظ أن اللغات التي يدعمها Polymatch وLanguage Encoder تختلف. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى الأقسام التالية.

اللغات المدعومة لوكلاء الذكاء الاصطناعي النصي (الإجابة على الأسئلة)

يمكنك استخدام وكيل واحد من برامج الذكاء الاصطناعي للمحادثات بلغات متعددة عبر القنوات. في الوقت الحالي، يدعم Swiftmatch NLU لغات متعددة فقط للإجابة على الأسئلة. لمعرفة معلومات عن تكوين لغات متعددة لوكيل الذكاء الاصطناعي، ارجع إلى قسم إضافة لغة (لغات) إلى وكيل الذكاء الاصطناعي في وكيل الذكاء الاصطناعي المكتوب للإجابة على الأسئلة. يسرد الجدول التالي اللغات المدعومة لوكيل الذكاء الاصطناعي النصي للإجابة على الأسئلة:

اللغة

رمز اللغة

ترميز اللغة ومتعدد التطابقمايندلاندالتدقيق الإملائي
اللغة الأفريقانيةإيقاف تشغيلنعم
الألبانيةمربعنعم
الأمهريةamنعم
العربيةبالعربيةنعمنعم✓
الأرمينيةمرحبًانعم
الأيمارانعمنعم
الأذربيجانيةأزنعم
الباسكيةالاتحاد الأوروبينعم
البيلاروسيةيكوننعم
البنغاليةرقم bnنعم
الأمازيغيةبيرنعم
البوسنيةbsنعم
بريتونbrنعم
البلغاريةمجموعة صغيرةنعمنعم
البورميةالخاص بينعم
الكتالانيةcaنعمنعم
سنترال / كادازان دوسونDTPنعم
الخمير الوسطىkmنعم
شافاكانوك.كنعم
الصينيةزاينعم✓
قدازان الساحليةكيجينعم
الكورنيشكيلوواطنعم
الكرواتيةمن الساعاتنعمنعم
التشيكيةسي إسنعم
الدنماركيةمن قبلنعمنعم✓
الهولنديةنلنعمنعم✓
ماري الشرقيةساعةنعم
العربيةenنعمنعم✓
الإسبرانتوإيجونعم
الإستونيةوTheنعمنعم
الفنلنديةفاينعمنعم✓
الفرنسيةالابنعمنعم✓
الغليشيانيةلغة إنجليزيةنعم
الجورجيةكانعمنعم
Deutschدينعمنعم✓
اليونانيةفينعمنعم
الهوساhaنعم
العبريةهونعمنعم
الهنديةأهلاًنعمنعم
المجريةهونعمنعم
الأيسلنديةيكوننعم
إيدوأنانعم
الأندونيسيةمعرّفنعمنعم
إنترلينجواiaنعم
بين اللغاتأينعم
الأيرلنديةgaنعمنعم
الإيطاليةهينعمنعم✓
اليابانيةنعمنعم✓
القبائليةسيارة أجرةنعم
الكازاخيةكرونة تشيكيةنعم
الكوريةكونعمنعم✓
الكرديةكونعم
اللاتفيةإل فينعم
اللاتينيةفينعم
تصنيف: لغات نوفالوف (لغة)نعم
الليتوانيةltنعمنعم
الألمانية / ساكسونية منخفضةوحدات ndsنعم
المقدونيةميكروفوننعمنعم
الملجاشيةmgنعم
الماليزيةم ثنعم
المالايالاميةmlنعمنعم
المالديف (الديفيهية)dvنعم
الماراتيةالسيدنعم
النيباليةلانعم
النرويجية (بوكمال)ملاحظةنعمنعم✓
أوكسيتانأوكينعم
الفارسية (الفارسية)ثانيةنعمنعم
البولنديةلغة بلوريةنعمنعم✓
Portugueseحزب العمالنعمنعم✓
الرومانيةرونعمنعم
الروسيةرونعمنعم✓
الصربيةريالنعم
السنديةsdنعم
السنهاليةإذانعم
السلوفاكيةskنعم
السلوفينيةلغة سويديةنعم
الصوماليةلذانعم
الإسبانيةهونعمنعم✓
السواحيليةSWنعم
السويديةsvنعمنعم✓
التاجالوجليتلنعم
الطاجيكيةتي جينعم
التاميليةتاتانعم
التتاريةت.تنعم
التيلوغويةفينعم
التايلانديةthنعم
التركيةتكهناتنعمنعم✓
الأويغورمستخدم/مستخدمنعم
الأوكرانيةالمملكة المتحدةنعمنعم
الأورديةاللغة العربيةنعم
الأوزبكيةالولايات المتحدةنعم
الفيتناميةسادسانعمنعم
وو الصينيةWUUنعم
يوي الصينيةيوونعم

اللغات المدعومة لوكلاء الذكاء الاصطناعي النصي (تنفيذ الإجراءات)

يمكنك استخدام وكيل واحد من برامج الذكاء الاصطناعي للمحادثات بلغات متعددة عبر القنوات. في الوقت الحالي، يدعم برنامج ترميز اللغة وPolymatch NLU بلغات متعددة لتنفيذ الإجراءات. لمعرفة معلومات عن تكوين لغات متعددة لوكيل الذكاء الاصطناعي، ارجع إلى قسم إضافة لغة (لغات) إلى وكيل الذكاء الاصطناعي في وكيل الذكاء الاصطناعي النصي لأداء المهام. يسرد الجدول التالي اللغات المدعومة لوكلاء الذكاء الاصطناعي المبرمجين لتنفيذ الإجراءات:

اللغة

رمز اللغة

برنامج ترميز اللغةمايندلاندتطابق متعددالتدقيق الإملائي
العربيةبالعربيةنعمنعمنعم✓
البلغاريةمجموعة صغيرةنعمنعمنعم✓
الكتالانيةcaنعمنعمنعم✓
الصينيةزاينعملا✓
الكرواتيةمن الساعاتلانعمنعم✓
الدنماركيةمن قبلنعمنعمنعم
الهولنديةنلنعمنعمنعم
العربيةenنعمنعمنعم✓
الإستونيةوTheنعم
الفنلنديةفاينعمنعمنعم✓
الفرنسيةالابنعمنعمنعم✓
الجورجيةكانعمنعمنعم
Deutschدينعمنعمنعم✓
اليونانيةفينعمنعمنعم
العبريةهونعمنعمنعم✓
الهنديةأهلاًنعمنعمنعم
المجريةهونعمنعمنعم
الأندونيسيةمعرّفنعمنعمنعم
الأيرلنديةgaنعمنعمنعم
الإيطاليةهينعمنعمنعم✓
اليابانيةنعمنعملا✓
الكوريةكونعمنعمنعم✓
الليتوانيةltنعمنعمنعم
المقدونيةميكروفوننعمنعمنعم
المالايالاميةmlنعم
المنغولية دقيقةلانعمنعم
النيباليةلانعم
النرويجية (بوكمال)ملاحظةنعمنعم✓
البولنديةلغة بلوريةنعمنعمنعم✓
Portugueseحزب العمالنعمنعمنعم✓
الرومانيةرونعمنعمنعم
الروسيةرونعمنعمنعم✓
الإسبانيةهونعمنعمنعم✓
السويديةsvنعمنعمنعم✓
التركيةتكهناتنعمنعمنعم✓
الأوكرانيةالمملكة المتحدةنعمنعمنعم
الفيتناميةسادسانعمنعمنعم

تعتمد دقة وكيل الذكاء الاصطناعي الذي تم تدريبه على Swiftmatch وmindmeld على الميزات المختلفة المشاركة في تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي واستنتاج رسائل المستخدم الواردة. الميزات الرئيسية التي تقرر ما إذا كانت اللغة مدعومة ودقتها هي:

  • النص (دعم اللغة والنص المكتوب بها)
  • التحقق الإملائي السياقي (إذا كان يمكن تصحيح أخطاء الإملائية في البيانات أو استعلام المستخدم)
  • أشكال الكلمات (التعامل مع مختلف الأشكال والمرادفات للكلمات الموجودة في بيانات التدريب)

بالنسبة للسيناريوهات التي تنطوي على مهام وتتطلب استخدام كيانات النظام، يلزم أيضًا دعم كيانات النظام باللغة المطلوبة.

بالنسبة للتعرف على الكيان في وكيل الذكاء الاصطناعي للقيام بالمهام:

  • يتم دعم أنواع الكيانات القائمة المخصصة والريجكس والنموذج المجاني بجميع اللغات.
  • دعم أنواع الكيانات التاريخ، والوقت، والمدة، والكردينال، والترتيب المشار إليه في عمود كيانات النظام العام .
  • كيانات النظام الأخرى المدعومة باللغة الإنجليزية فقط.

الجدول رقم 1. الكيانات المدعومة بآيات اللغات
اللغةترتيبالكميةالكاردينالالمالالمدةالتاريخ/الوقتالشخصالموقع
العربيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
البلغاريةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الكتالانيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الصينيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الكرواتيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الدنماركيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الهولنديةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
العربيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الفنلنديةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الفرنسيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الجورجيةمدعممدعممدعممدعممدعم
Deutschمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
اليونانيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
العبريةمدعممدعممدعممدعممدعم
الهنديةمدعممدعممدعممدعممدعم
المجريةمدعممدعممدعممدعم
الأندونيسيةمدعممدعممدعم
الأيرلنديةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الإيطاليةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
اليابانيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الكوريةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الليتوانيةمدعممدعممدعم
المقدونيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
المنغوليةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
بوكمول النرويجيمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
البولنديةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
Portugueseمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الرومانيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الروسيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الإسبانيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
السويديةمدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعممدعم
التركيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الأوكرانيةمدعممدعممدعممدعممدعممدعم
الفيتناميةمدعممدعممدعممدعم