اللغات والأصوات المدعومة لوكلاء الذكاء الاصطناعي
يتوفر دعم اللغة غير الإنجليزية حاليا في الإصدار التجريبي. سيتم توفير هذه اللغات بشكل عام بمجرد جمع بيانات الاستخدام والتعليقات الكافية.
يمكن للعملاء التفاعل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي بلغتهم المفضلة عبر مختلف القنوات الرقمية والصوتية. يدعم Webex الذكاء الاصطناعي Agent Studio لغات متعددة، مما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بفهم مدخلات العملاء والاستجابة بنفس اللغة.
يمكنك إنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي وتكوينه باللغة والصوت المطلوبين وجعله افتراضيا، بناء على المتطلبات.
استنادا إلى محرك الذكاء الاصطناعي المختار، يمكنك تكوين لغة واحدة فقط في كل مرة، ولكن يمكنك تغييرها إلى لغة أخرى، حسب الحاجة. لمزيد من المعلومات، راجع قسم تكوين اللغة والصوت .
يسرد الجدول التالي اللغات والأصوات المدعومة لوكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين:
اللغة | إعداد محلي |
الاسم الصوتي | محرك الذكاء الاصطناعي | الدعم الرقمي / الصوتي |
---|---|---|---|---|
الدانمركية | da-DK |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الهولندية | nl-NL |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الإنجليزية | en-US |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو يو إس 1.0 |
|||
الإنجليزية | en-IN |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الإنجليزية | en-GB |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الإنجليزية | en-AU |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الإنجليزية | en-IE |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الفرنسية | fr-FR |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الفرنسية | fr-CA |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الألمانية | de-DE |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الإيطالية | it-IT |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
النرويجية | ملحوظة-لا |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
البولندية | pl-PL |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
البرتغالية | PT-BR |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الأسبانية | es-ES |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الأسبانية | es-MX |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
الأسبانية | es-US |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
السويدية | sv-SE |
|
Webex الذكاء الاصطناعي برو 1.0 | ✓ |
بالنسبة لوكلاء الذكاء الاصطناعي المكتوبين، يمكنك تكوين لغات متعددة في وقت واحد وتعيين لغة واحدة كلغة افتراضية. لمزيد من المعلومات، راجع قسم تكوين اللغة والصوت في موضوع إعداد وكيل الذكاء الاصطناعي النصي.
Webex الذكاء الاصطناعي يدعم ستوديو العاملنماذج متعددة اللغات ل Polymatch و Language Encoder لتدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي المكتوبين. تتوفر هذه الطرز كجزء من إعدادات محرك Webex الذكاء الاصطناعي Agent Pro 1.0 (مع Swiftmatch) الذكاء الاصطناعي.
-
بالنسبة لوكيل الذكاء الاصطناعي الذي تم تدريبه باستخدام Polymatch ، يتم إنشاء نموذج مميز لكل لغة وإضافته إلى وكيل الذكاء الاصطناعي. يقوم محرك الذكاء الاصطناعي بإجراء الاستدلال استنادا إلى لغة استعلام العميل.
-
يعمل نموذج تشفير اللغة بشكل أفضل لتدريب البيانات على الألفاظ الطويلة ، بينما يقوم Polymatch بنفس الشيء بالنسبة للكلام القصير.
-
تختلف اللغات التي يدعمها Polymatch ومشفر اللغة. لمزيد من المعلومات، راجع الجدول التالي.
تعتمد دقة وكيل الذكاء الاصطناعي المدرب باستخدام نماذج Webex الذكاء الاصطناعي Agent Pro 1.0 (مع Swiftmatch) و Webex الذكاء الاصطناعي Agent Pro 1.0 (مع Mindmeld) على الميزات المختلفة التي يشارك فيها تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي والاستدلال على رسائل المستخدم الواردة. الميزات الرئيسية التي تحدد ما إذا كانت اللغة مدعومة أم لا ودقتها هي:
-
النص (دعم اللغة والنص المكتوب بها)
-
التدقيق الإملائي السياقي (إذا كان من الممكن تصحيح الأخطاء الإملائية في البيانات أو استعلام المستخدم)
-
أشكال الكلمات (التعامل مع أشكال ومرادفات مختلفة للكلمات الموجودة في بيانات التدريب)
يسرد الجدول التالي اللغات والأصوات المدعومة لعامل الذكاء الاصطناعي المكتوب:
اللغة | إعداد محلي | الاسم الصوتي |
محرك الذكاء الاصطناعي | الدعم الرقمي / الصوتي |
---|---|---|---|---|
الدانمركية | da-DK |
|
|
✓ |
الهولندية | nl-NL |
|
|
✓ |
الإنجليزية | en-US |
|
|
✓ |
الإنجليزية | en-IN |
|
|
✓ |
الإنجليزية | en-GB |
|
|
✓ |
الإنجليزية | en-AU |
|
|
✓ |
الإنجليزية | en-IE |
|
|
✓ |
الفرنسية | fr-FR |
|
|
✓ |
الفرنسية | fr-CA |
|
|
✓ |
الألمانية | de-DE |
|
|
✓ |
الإيطالية | it-IT |
|
|
✓ |
النرويجية | ملحوظة-لا |
|
|
✓ |
البولندية | pl-PL |
|
|
✓ |
البرتغالية | PT-BR |
|
|
✓ |
الأسبانية | es-ES |
|
|
✓ |
الأسبانية | es-MX |
|
|
✓ |
الأسبانية | es-US |
|
|
✓ |
السويدية | sv-SE |
|
|
✓ |
- * - مدعوم فقط من قبل برنامج تشفير اللغة
- ** - مدعوم من قبل كل من برنامج تشفير اللغة و Polymatch