Språk som stöds för Script AI-agenter

Kunder kan interagera med AI-agenter på önskat språk i olika kanaler. Webex AI-agent har stöd för flera språk, så att AI-agenterna kan förstå kunders inmatning och svara på samma språk. Du kan inledningsvis skapa en AI-agent på ett språk och aktivera ytterligare språk efter behov.

Webex AI-agent har stöd för flerspråkiga modeller av Polymatch och Language Encoder för utbildning av AI-agenter. Dessa modeller är tillgängliga som en del av Swiftmatch NLU-motorns inställningar. För en AI-agent som utbildats med Polymatch skapas en separat modell för varje språk och läggs till i AI-agenten. AI-motorn utför inference baserat på språket i kundfrågan. Språkkodarmodellen fungerar bäst för utbildningsdata på långa tal, medan Polymatch gör samma sak för korta tal. Observera att de språk som stöds av Polymatch och språkkodaren skiljer sig åt. Mer information finns i följande avsnitt.

Språk som stöds för Scripted AI-agenter (svara på frågor)

Du kan använda en enda skriptad AI-agent för konversationer på flera språk i alla kanaler. För närvarande har endast Swiftmatch NLU stöd för flerspråkiga frågor. Mer information om hur du konfigurerar flera språk för AI-agenten finns i avsnittet Lägg till språk i AI-agenten i Skriptad AI-agent för att svara på frågor. Följande tabell visar de språk som stöds för skriptade AI-agenter för att svara på frågor:

Språk	Språkkod	Språkkodare och polymatchning	Mindloggning	Stavningskontroll
Afrikaans	af	Ja
Albanska	Kval (fotboll)	Ja
Amhariska	am	Ja
Arabiska	äl	Ja	Ja	✓
Armeniska	hy	Ja
Aymara (kommun)	ay	Ja
Azerbajdzjanska	az	Ja
Baskiska	eu-språk	Ja
Vitryska	vara	Ja
Bengali	bn	Ja
Berberspråk	Björn	Ja
Bosniska	bs-liknande	Ja
Bretonska	Tyska singellistan	Ja
Bulgariska	Bulgariska	Ja	Ja
Burmesiska	min	Ja
Catalan	ca	Ja	Ja
Centrala/Kadazan Dusun	dtp (datorteknik)	Ja
Centrala Khmer	km	Ja
Chavacano (kommun)	Cbk-området	Ja
Kinesiska	zh	Ja		✓
Kadazanska kusten	Östtyskland	Ja
Korniska	kw	Ja
Kroatiska	t	Ja	Ja
Tjeckiska	cs	Ja
Danska	Lä	Ja	Ja	✓
Nederlands	nl	Ja	Ja	✓
Östra Mari	mhr	Ja
Svenska	Lä	Ja	Ja	✓
Esperanto	Eko	Ja
Estniska	och	Ja	Ja
Finnish	Finsk	Ja	Ja	✓
Français (France)	fr	Ja	Ja	✓
Galiciska	Lista över figurer i Star Wars	Ja
Georgiska	Ka (olika betydelser)	Ja	Ja
Tyska	de	Ja	Ja	✓
Greek	den tyska regeringen	Ja	Ja
Hausa	ha	Ja
Hebreiska	han	Ja	Ja
Hindi	hej	Ja	Ja
Ungerska	Lä	Ja	Ja
Isländska	vara	Ja
Borta	jag	Ja
Indonesiska	ID	Ja	Ja
Interspråk	Förmaksflimmer	Ja
Tvåspråkig	Den aktiva substansen	Ja
Irländska	Sverige	Ja	Ja
Italienska	det	Ja	Ja	✓
Japanska	ja	Ja		✓
Kabyle (olika betydelser)	kab (olika betydelser)	Ja
Kazakiska	kk	Ja
Koreanska	ko	Ja	Ja	✓
Kurdiska	Kymriska	Ja
Lettiska	lv	Ja
Latin	den tyska regeringen	Ja
Nyafrankiska	Lfn (kommun)	Ja
Litauiska	Det	Ja	Ja
Lågtyska/saxiska	nds	Ja
Makedonska	mk (olika betydelser)	Ja	Ja
Malagassiska	mg	Ja
Malajiska	ms	Ja
Malayalam	ml	Ja	Ja
Maldivianska (kommun, CH-BE)	dv	Ja
Marathi	herr	Ja
Nepalesiska	ne		Ja
Norska (bokmål)	nb	Ja	Ja	✓
Occitanska	oc	Ja
Persiska (Farsi)	ps	Ja	Ja
Polski	pl	Ja	Ja	✓
Português	pt	Ja	Ja	✓
Rumänska	Lä	Ja	Ja
Ryska	ru	Ja	Ja	✓
Serbiska	Kung av Storbritannien	Ja
Sindhi	sd	Ja
Sinhala	om	Ja
Slovakiska	sk	Ja
Slovenska	sl-läge	Ja
Somaliska	så	Ja
Spanska	es	Ja	Ja	✓
Swahili	sw	Ja
Svenska	sv	Ja	Ja	✓
Tagalog	tä	Ja
Tadzjikiska	hjälm	Ja
Tamilska	Svenska	Ja
Tatariska	tt	Ja
Telugu	för	Ja
Thailändska	th	Ja
Tϋrkçe	tf	Ja	Ja	✓
Uighur	ug	Ja
Ukrainska	Storbritannien	Ja	Ja
Urdu	ur	Ja
Uzbekiska	ör Lä	Ja
Vietnamesiska	vi	Ja	Ja
Wu kinesiska	Wuu-området	Ja
Yue kinesiska	Yue (olika betydelser)	Ja

Språk som stöds för Scripted AI-agenter (utför åtgärder)

Du kan använda en enda skriptad AI-agent för konversationer på flera språk i alla kanaler. För närvarande stöder språkkodaren och Polymatch NLU flera språk för att utföra åtgärder. Mer information om hur du konfigurerar flera språk för AI-agenten finns i avsnittet Lägg till språk i AI-agenten i Skriptad AI-agent för att utföra uppgifter. Följande tabell visar de språk som stöds för skript av AI-agenter för att utföra åtgärder:

Språk	Språkkod	Språkkodare	Mindloggning	Polymatch	Stavningskontroll
Arabiska	äl	Ja	Ja	Ja	✓
Bulgariska	Bulgariska	Ja	Ja	Ja	✓
Catalan	ca	Ja	Ja	Ja	✓
Kinesiska	zh	Ja		Nej	✓
Kroatiska	t	Nej	Ja	Ja	✓
Dansk	Lä	Ja	Ja	Ja
Holländska	nl	Ja	Ja	Ja
Svenska	Lä	Ja	Ja	Ja	✓
Estniska	och		Ja
Finnish	Finsk	Ja	Ja	Ja	✓
Français (France)	fr	Ja	Ja	Ja	✓
Georgiska	Ka (olika betydelser)	Ja	Ja	Ja
Tyska	de	Ja	Ja	Ja	✓
Greek	den tyska regeringen	Ja	Ja	Ja
Hebreiska	han	Ja	Ja	Ja	✓
Hindi	hej	Ja	Ja	Ja
Ungerska	Lä	Ja	Ja	Ja
Indonesiska	ID	Ja	Ja	Ja
Irländska	Sverige	Ja	Ja	Ja
Italienska	det	Ja	Ja	Ja	✓
Japanska	ja	Ja		Nej	✓
한국어	ko	Ja	Ja	Ja	✓
Litauiska	Det	Ja	Ja	Ja
Makedonska	mk (olika betydelser)	Ja	Ja	Ja
Malayalam	ml		Ja
Mongoliska	min	Nej	Ja	Ja
Nepalesiska	ne		Ja
Norska (bokmål)	nb	Ja	Ja		✓
Polski	pl	Ja	Ja	Ja	✓
Português	pt	Ja	Ja	Ja	✓
Rumänska	Lä	Ja	Ja	Ja
Ryska	ru	Ja	Ja	Ja	✓
Spanska	es	Ja	Ja	Ja	✓
Svenska	sv	Ja	Ja	Ja	✓
Tϋrkçe	tf	Ja	Ja	Ja	✓
Ukrainska	Storbritannien	Ja	Ja	Ja
Vietnamesiska	vi	Ja	Ja	Ja

Noggrannheten hos en AI-agent som utbildats med Swiftmatch och mindmeld beror på olika funktioner som är involverade i utbildningen av AI-agenten och inkommande användarmeddelanden. De viktigaste funktionerna som avgör om ett språk stöds och dess korrekthet är:

Text (stöd för språket och skriptet i)
Kontextuell stavningskontroll (om stavningsfel i data eller användarfrågan kan korrigeras)
Ordformer (hantera olika former och synonymer för ord som finns i utbildningsdata)

I scenarier med uppgifter och som kräver användning av systemenheter krävs också stöd för systemenheter på önskat språk.

Så här gör du för enhetsigenkänning i AI-agenten att utföra uppgifter:

Enhetstyperna Anpassad lista, regex och fritt formulerad stöds på alla språk.
Stöd för enhetstyper Datum, tid, varaktighet, kardinaler, ordinaler som anges i kolumnen Allmänna systemenheter .
Andra systemenheter stöds endast för engelska.

Tabell 1. Språkverser enheter som stöds
Språk	Ordinär	Kvantitet	Kardinalpräst	Pengar	Varaktighet	Datum/tid	Person	Plats
Arabiska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Bulgariska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Catalan	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Kinesiska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Kroatiska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Dansk	Stöds		Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Nederlands	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Engelska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Finnish		Stöds	Stöds	Stöds		Stöds	Stöds	Stöds
Français (France)	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Georgiska	Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Deutsch	Stöds	Stöds	Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Greek	Stöds		Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Hebreiska	Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Hindi	Stöds	Stöds	Stöds		Stöds	Stöds
Ungerska	Stöds		Stöds		Stöds	Stöds
Indonesiska	Stöds		Stöds	Stöds
Irländska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Italian (Italiano)	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Japanska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
한국어	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Litauiska						Stöds	Stöds	Stöds
Makedonska		Stöds	Stöds	Stöds		Stöds	Stöds	Stöds
Mongoliska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
norska bokmål	Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Polski	Stöds		Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Português	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Rumänska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Pyccĸий	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Spanska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Svenska	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Tϋrkçe	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Ukrainska	Stöds		Stöds		Stöds	Stöds	Stöds	Stöds
Vietnamesiska	Stöds		Stöds	Stöds		Stöds

Tack för din feedback.

Språk som stöds för Script AI-agenter

Språk som stöds för Scripted AI-agenter (svara på frågor)

Språk som stöds för Scripted AI-agenter (utför åtgärder)

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag