Para los agentes de IA con script, puede configurar varios idiomas simultáneamente y establecer un idioma como predeterminado. Para obtener más información, consulte la sección Configurar idioma y voz en el tema Configurar agente de IA con scripts.

Webex AI Agent Studio admite Modelos multilingües Polymatch y Language Encoder para entrenar agentes de IA con scripts. Estos modelos están disponibles como parte de la configuración del motor Webex AI Agent Pro 1.0 (con Swiftmatch).

• Para un agente de IA entrenado con Polymatch, se crea un modelo distinto para cada idioma y se agrega al agente de IA. El motor de IA realiza inferencias basadas en el idioma de la consulta del cliente.

• El modelo Language Encoder funciona mejor para entrenar datos en expresiones largas, mientras que Polymatch hace lo mismo para expresiones cortas.

• Los idiomas admitidos por Polymatch y Language Encoder son diferentes. Para obtener más información, consulte la siguiente tabla.

La precisión de un agente de IA entrenado con Webex modelos AI Agent Pro 1.0 (con Swiftmatch) y Webex AI Agent Pro 1.0 (con Mindmeld) depende de varias características que intervienen en el entrenamiento del agente de IA y la inferencia de los mensajes entrantes del usuario. Las características clave que deciden si un lenguaje es compatible y su precisión son:

• Texto (soporte para el idioma y el script en el que está escrito)

• Corrector ortográfico contextual (si se pueden corregir errores ortográficos en los datos o consulta del usuario)

• Formas de palabras (manejo de varias formas y sinónimos de palabras presentes en los datos de entrenamiento)

En la tabla siguiente se enumeran los idiomas y las voces admitidos para el agente de IA con script:

Tabla 2. Lenguajes admitidos para agentes de IA con scripts

Idioma	Locale (Configuracion_Regional)	Nombre de voz	Motor de IA	Soporte digital/de voz
Danés	da-DK	da-DK-Anne  da-DK-Albert	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Holandés	nl-NL	nl-NL-Adriana nl-NL-Edwin	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Inglés	en-US	es-US-Maria es-US-Daniel es-ES-Jennifer es-US-Henry es-US-Sophia es-US-Ezra es-US-Hazel es-US-Oliver	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Inglés	en-IN	es-EN-Ananya es-EN-Veer	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Inglés	en-GB	es-ES-Agnes es-GB-Colton es-ES-Emma es-ES-Juan	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Inglés	en-AU	es-ES-Amelia es-ES-Chris es-AU-Mia es-AU-Henry	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Inglés	es-IE	es-IE-Liam es-IE-Fiona	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Francés-Francia	fr-FR	fr-FR-Ariane fr-FR-Adrien fr-FR-Alice fr-FR-Vincent	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Francés-Francia	fr-CA	fr-CA-Lea fr-CA-Andre	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Alemán	de-DE	de-DE-Emma  de-DE-Jonas de-DE-Ella de-DE-Leo	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Italiano	it-IT	it-IT-Alice it-IT-Nico it-IT-Anna it-IT-Marco	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Noruego	nb-NO	nb-NO-Jakob nb-NO-Agnes	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Polaco	pl-PL	pl-PL-Natalia pl-PL-Filip	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)* Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Portugués	pt-BR	pt-BR-Camila pt-BR-Davi pt-BR-Ana pt-BR-Carlos	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Español	es-ES	es-ES-Cristina es-ES-Pablo es-ES-Maria es-ES-Diego	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Español	es-MX	es-MX-Luna es-MX-Arturo	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Español	es-US	es-US-Alonso es-US-Paloma	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓
Sueco	sv-SE	sv-SE-Hugo sv-SE-Kristina	Webex AI Pro 1.0 (con Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (con Mindmeld)	✓