针对脚本AI代理的支持语言
客户可以通过各种渠道以首选语言与AI代理进行交互。 Webex AI代理支持多种语言,允许AI代理以相同语言理解客户意见并做出响应。 您可以最初以一种语言创建AI代理,并根据需要启用其他语言。
Webex AI代理支持用于培训AI代理的Polymatch和Language Encoder多语言模型。 这些型号可作为Swiftmatch NLU引擎设置的一部分提供。 对于使用Polymatch培训的AI代理,将为每种语言创建单独的模型,并添加到AI代理。 AI引擎根据客户查询的语言执行推理。 Language Encoder模型在长语句上的训练数据方面表现最佳,而Polymatch在短语中表现最佳。 请注意,由Polymatch和Language Encoder支持的语言不同。 有关更多信息,请参阅以下部分。
针对脚本AI代理的支持语言(回答问题)
您可以使用单个脚本AI代理以多种语言跨渠道进行对话。 目前,只有Swiftmatch NLU支持多语言回答问题。 有关为AI代理配置多语言的信息,请参阅脚本AI代理程序中有关回答问题的添加语言部分。 下表列出了为脚本AI代理回答问题所支持的语言:
语言 |
语言代码 | 语言编码器和多匹配 | Mindmeld的 | 拼写检查 |
---|---|---|---|---|
非洲语 | AF的 | 是 | ||
阿尔巴尼亚语 | 平方米 | 是 | ||
阿姆哈拉语 | 的 | 是 | ||
阿拉伯语 | 阿尔 | 是 | 是 | ✓ |
亚美尼亚语 | hy | 是 | ||
艾玛拉 | ay | 是 | ||
阿塞拜疆 | 亚兹 | 是 | ||
巴斯克 | 欧盟 | 是 | ||
白俄罗斯 | 是 | 是 | ||
孟加拉语 | 亿 | 是 | ||
柏柏尔语 | 伯尔 | 是 | ||
波斯尼亚 | bs | 是 | ||
布列顿 | br | 是 | ||
保加利亚语 | BG | 是 | 是 | |
缅甸语 | 我的 | 是 | ||
加泰罗尼亚 | CA的 | 是 | 是 | |
中央/Kadazan Dusun | dtp | 是 | ||
高棉中部 | 公里 | 是 | ||
查瓦卡诺 | cbk | 是 | ||
中文 | 日语 | 是 | ✓ | |
卡达赞海岸 | KZJ | 是 | ||
康尼亚 | 千瓦 | 是 | ||
克罗地亚语 | 小时 | 是 | 是 | |
捷克语 | 关于Cs | 是 | ||
丹麦语 | 的 | 是 | 是 | ✓ |
荷兰语 | 荷兰语 | 是 | 是 | ✓ |
东马里亚 | 人力资源 | 是 | ||
英语 | 的 | 是 | 是 | ✓ |
世界语 | Category:欧洲 | 是 | ||
爱沙尼亚语 | 和 | 是 | 是 | |
芬兰语 | 无线 | 是 | 是 | ✓ |
法语 | 法国 | 是 | 是 | ✓ |
加利西亚 | 格尔 | 是 | ||
格鲁吉亚 | 卡卡 | 是 | 是 | |
德语 | 的 | 是 | 是 | ✓ |
希腊语 | 的 | 是 | 是 | |
豪萨 | 哈特 | 是 | ||
希伯来语 | 他 | 是 | 是 | |
印地语 | 您好 | 是 | 是 | |
匈牙利语 | 胡子 | 是 | 是 | |
冰岛语 | 是 | 是 | ||
伊多 | 我 | 是 | ||
印度尼西亚 | 标识符 | 是 | 是 | |
国际语言 | IA的 | 是 | ||
跨语种 | Category:美国 | 是 | ||
爱尔兰 | GA的 | 是 | 是 | |
意大利语 | 它 | 是 | 是 | ✓ |
日语 | 是 | 是 | ✓ | |
卡布尔 | 卡布 | 是 | ||
哈萨克斯坦 | kk | 是 | ||
韩语 | 科克 | 是 | 是 | ✓ |
库尔德语 | 库 | 是 | ||
拉脱维亚语 | LV | 是 | ||
拉丁语 | 的 | 是 | ||
新法语系 | lfn | 是 | ||
立陶宛语 | 上级 | 是 | 是 | |
低德语/撒克逊语 | NDS的 | 是 | ||
马其顿语 | mk | 是 | 是 | |
马达加斯加 | mg | 是 | ||
马来语 | ms | 是 | ||
马来亚拉姆 | 毫升 | 是 | 是 | |
马尔代夫语 | DV | 是 | ||
马拉蒂 | 先生 | 是 | ||
尼泊尔 | 的 | 是 | ||
挪威语(Bokmål) | nb | 是 | 是 | ✓ |
奥克西坦 | 其他 | 是 | ||
波斯语(波斯语) | ps | 是 | 是 | |
波兰语 | 普通 | 是 | 是 | ✓ |
葡萄牙语 | 分数 | 是 | 是 | ✓ |
罗马尼亚语 | 罗斯 | 是 | 是 | |
俄语 | 俄语 | 是 | 是 | ✓ |
塞尔维亚语 | 高级 | 是 | ||
新地 | sd | 是 | ||
辛哈拉 | 的 | 是 | ||
斯洛伐克语 | 斯克 | 是 | ||
斯洛文尼亚 | SL | 是 | ||
索马里 | 所以 | 是 | ||
西班牙语 | 的 | 是 | 是 | ✓ |
斯瓦希里语 | sw | 是 | ||
瑞典语 | SV | 是 | 是 | ✓ |
他加禄语 | TL系列 | 是 | ||
塔吉克 | tg | 是 | ||
泰米尔语 | TA的 | 是 | ||
鞑靼人 | tt | 是 | ||
泰卢古 | 的 | 是 | ||
泰语 | 第 | 是 | ||
土耳其语 | tr | 是 | 是 | ✓ |
维吾尔族 | ug | 是 | ||
乌克兰语 | 英国 | 是 | 是 | |
乌尔都语 | 乌尔 | 是 | ||
乌兹别克 | 乌兹 | 是 | ||
越南语 | 六 | 是 | 是 | |
吴语中文 | 布赖恩 | 是 | ||
Yue中文 | yue | 是 |
针对脚本AI代理的支持语言(执行操作)
您可以使用单个脚本AI代理以多种语言跨渠道进行对话。 目前,语言编码器和Polymatch NLU支持多语言来执行操作。 有关为AI代理配置多语言的信息,请参阅脚本AI代理执行任务中的向AI代理添加语言部分。 下表列出了为脚本AI代理执行操作而支持的语言:
语言 |
语言代码 | 语言编码器 | Mindmeld的 | 多匹配 | 拼写检查 |
---|---|---|---|---|---|
阿拉伯语 | 阿尔 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
保加利亚语 | BG | 是 | 是 | 是 | ✓ |
加泰罗尼亚 | CA的 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
中文 | 日语 | 是 | 否 | ✓ | |
克罗地亚语 | 小时 | 否 | 是 | 是 | ✓ |
丹麦语 | 的 | 是 | 是 | 是 | |
荷兰语 | 荷兰语 | 是 | 是 | 是 | |
英语 | 的 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
爱沙尼亚语 | 和 | 是 | |||
芬兰语 | 无线 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
法语 | 法国 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
格鲁吉亚 | 卡卡 | 是 | 是 | 是 | |
德语 | 的 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
希腊语 | 的 | 是 | 是 | 是 | |
希伯来语 | 他 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
印地语 | 您好 | 是 | 是 | 是 | |
匈牙利语 | 胡子 | 是 | 是 | 是 | |
印度尼西亚 | 标识符 | 是 | 是 | 是 | |
爱尔兰 | GA的 | 是 | 是 | 是 | |
意大利语 | 它 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
日语 | 是 | 是 | 否 | ✓ | |
韩语 | 科克 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
立陶宛语 | 上级 | 是 | 是 | 是 | |
马其顿语 | mk | 是 | 是 | 是 | |
马来亚拉姆 | 毫升 | 是 | |||
蒙古语 | mn | 否 | 是 | 是 | |
尼泊尔 | 的 | 是 | |||
挪威语(Bokmål) | nb | 是 | 是 | ✓ | |
波兰语 | 普通 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
葡萄牙语 | 分数 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
罗马尼亚语 | 罗斯 | 是 | 是 | 是 | |
俄语 | 俄语 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
西班牙语 | 的 | 是 | 是 | 是 | ✓ |
瑞典语 | SV | 是 | 是 | 是 | ✓ |
土耳其语 | tr | 是 | 是 | 是 | ✓ |
乌克兰语 | 英国 | 是 | 是 | 是 | |
越南语 | 六 | 是 | 是 | 是 |
使用Swiftmatch和mindmeld培训的AI代理的准确性取决于AI代理培训和传入用户消息的推断所涉及的各种功能。 决定语言是否支持及其准确性的关键功能包括:
- 文本(支持语言及其所写的脚本)
- 上下文拼写检查(如果数据或用户查询中的拼写错误可以得到纠正)
- Wordforms(处理培训数据中出现的单词的各种形式和同义词)
对于涉及任务且需要使用系统实体的场景,还需要以所需语言支持系统实体。
要在AI代理中执行任务的实体识别:
- 所有语言都支持自定义列表、regex和自由形式实体类型。
- 支持共享系统实体列所示的日期、时间、持续时间、基数、序列实体类型。
- 仅支持英语的其他系统实体。
语言 | 序列 | 数量 | 红衣主教 | 金钱 | 持续时间 | 日期/时间 | 人员 | 位置 |
阿拉伯语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
保加利亚语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
加泰罗尼亚 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
中文 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
克罗地亚语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
丹麦语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
荷兰语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
英语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
芬兰语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
法语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
格鲁吉亚 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | |||
德语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | |
希腊语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
希伯来语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | |||
印地语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | |||
匈牙利语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||||
印度尼西亚 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | |||||
爱尔兰 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
意大利语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
日语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
韩语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
立陶宛语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | |||||
马其顿语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
蒙古语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
挪威博克默尔 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | |
波兰语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
葡萄牙语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
罗马尼亚语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
俄语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
西班牙语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
瑞典语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
土耳其语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
乌克兰语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | ||
越南语 | 已支持 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |