For scriptede AI-agenter kan du konfigurere flere sprog samtidigt og angive ét sprog som standard. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Konfigurer sprog og stemme i emnet Konfigurer scripted AI-agent .

Webex AI Agent Studio understøtter Polymatch og Language Encoder flersprogede modeller til træning af scriptede AI-agenter. Disse modeller er tilgængelige som en del af Webex AI Agent Pro 1.0 (med Swiftmatch) AI-motorens indstillinger.

• For en AI-agent, der er uddannet ved hjælp af Polymatch, oprettes der en særskilt model for hvert sprog, som føjes til AI-agenten. AI-programmet udfører følgeslutning baseret på sproget i kundeforespørgslen.

• Language Encoder-modellen fungerer bedst til træning af data på lange ytringer, mens Polymatch gør det samme for korte ytringer.

• De sprog, der understøttes af Polymatch og sprogkoderen, er forskellige. Du kan finde flere oplysninger i følgende tabel.

Nøjagtigheden af en AI-agent, der er trænet med Webex AI Agent Pro 1.0 (med Swiftmatch) og Webex AI Agent Pro 1.0 (med Mindmeld) modeller, afhænger af forskellige funktioner, der er involveret i træningen af AI-agenten og følgeslutning af indgående brugermeddelelser. De vigtigste funktioner, der afgør, om et sprog understøttes, og dets nøjagtighed er:

• Tekst (understøttelse af sproget og det script, det er skrevet på)

• Kontekstafhængig stavekontrol (hvis stavefejl i dataene eller brugerforespørgsel kan rettes)

• Ordformularer (håndtering af forskellige former og synonymer for ord, der findes i træningsdata)

Følgende tabel viser de sprog og stemmer, der understøttes for scripted AI-agent:

Tabel 2. Understøttede sprog for AI-agenter med scripts

Sprog	Landestandard	Stemmenavn	AI-motor	Understøttelse af digital/tale
Dansk	da-DK	da-DK-Anne  da-DK-Albert	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Dutch	nl-NL	nl-NL-Adriana nl-NL-Edwin	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Dansk	en-US	da-DK-Maria da-DK-Daniel da-DK-Jennifer da-US-Henry da-DK-Sophia da-DK-Ezra da-US-Hazel da-DK-Oliver	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Dansk	da-IN	da-IN-Ananya da-IN-Veer	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Dansk	en-GB	da-DK-Agnes da-DK-Colton da-DK-Emma da-DK-John	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Dansk	en-AU	da-AU-Amelia da-AU-Chris da-AU-Mia da-AU-Henry	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Dansk	da-IE	da-IE-Liam da-IE-Fiona	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Fransk	fr-FR	fr-FR-Ariane fr-FR-Adrien fr-FR-Alice fr-FR-Vincent	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Fransk	fr-CA	fr-CA-Lea fr-CA-Andre	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Tysk	de-DE	de-DE-Emma  de-DE-Jonas de-DE-Ella de-DE-Leo	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Italiensk	it-IT	it-IT-Alice it-IT-Nico it-IT-Anna it-IT-Marco	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Norsk	nb-NEJ	nb-NO-Jakob nb-NO-Agnes	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Polsk	pl-PL	pl-PL-Natalia pl-PL-Filip	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)* Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Portugisisk	pt-BR	pt-BR-Camila pt-BR-Davi pt-BR-Ana pt-BR-Carlos	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Spansk	es-ES	es-ES-Cristina es-ES-Pablo es-ES-Maria es-ES-Diego	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Spansk	es-MX	es-MX-Luna es-MX-Arturo	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Spansk	es-US	es-US-Alonso es-US-Paloma	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓
Svensk	sv-SE	sv-SE-Hugo sv-SE-Kristina	Webex AI Pro 1.0 (med Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (med Mindmeld)	✓