Hvala za povratne informacije.
Podprti jeziki in glasovi za agente umetne inteligence
Povratne informacije?Podpora za neangleški jezik je trenutno v različici beta. Ti jeziki bodo splošno dostopni, ko bo zbranih dovolj podatkov o uporabi in povratnih informacij.
Stranke lahko komunicirajo z agenti umetne inteligence v želenem jeziku prek različnih digitalnih in glasovnih kanalov. Webex AI Agent Studio podpira več jezikov, kar posrednikom umetne inteligence omogoča, da razumejo vnos strank in se odzovejo v istem jeziku.
Agenta AI lahko ustvarite in konfigurirate v želenem jeziku in glasu ter ga glede na zahteve nastavite kot privzetega.
Webex AI Agent Studio podpira Večjezični modeli Polymatch in Language Encoder za usposabljanje skriptnih agentov umetne inteligence. Ti modeli so na voljo kot del nastavitev motorja AI Agent Pro 1.0 (s Swiftmatchom Webex AI motorja.
-
Za agenta AI, usposobljenega za uporabo Polymatcha, se za vsak jezik ustvari poseben model in doda agentu AI. Mehanizem AI sklepa na podlagi jezika poizvedbe stranke.
-
Model Language Encoder najbolje deluje za vadbo podatkov o dolgih besedah, medtem ko Polymatch naredi enako za kratke izjave.
-
Jeziki, ki jih podpirata Polymatch in kodirnik jezikov, se razlikujejo. Za več informacij glejte naslednjo tabelo.
Natančnost agenta AI, usposobljenega z modeli Webex AI Agent Pro 1.0 (s Swiftmatchom) in Webex AI Agent Pro 1.0 (z Mindmeldom), je odvisna od različnih funkcij, ki so vključene v usposabljanje agenta AI in sklepanja o dohodnih uporabniških sporočilih. Ključne značilnosti, ki odločajo o tem, ali je jezik podprt in njegova natančnost, so:
-
Besedilo (podpora za jezik in scenarij, v katerem je napisano)
-
Kontekstno preverjanje črkovanja (če je mogoče popraviti črkovalne napake v podatkih ali uporabniški poizvedbi)
-
Besedne oblike (ravnanje z različnimi obrazci in sopomenkami za besede, ki so prisotne v izobraževalnih podatkih)
Za avtonomne posrednike umetne inteligence lahko konfigurirate samo en privzeti jezik hkrati, vendar ga lahko po potrebi spremenite v drug jezik. Če želite več informacij, glejte razdelek Konfiguracija jezika in glasu v temi Nastavitev avtonomnega posrednika umetne inteligence.
Dostop do avtonomnega agenta umetne inteligence za glasovne klice je trenutno omejen na določene stranke. Za več informacij se obrnite na podporo za Cisco.
V spodnji tabeli so navedeni jeziki in glasovi, podprti za avtonomne agente umetne inteligence:
|
Jezik | Področne nastavitve |
Glasovno ime | Motor AI | Digitalna/glasovna podpora |
|---|---|---|---|---|
| English | sl-ZDA |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| English | SL-V |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| English | sl-GB |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| English | sl-AU |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| English | sl-IE |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| French | fr-FR |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| French | fr-CA |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Nizozemščina | NL-NL |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Nemščina | de-DE |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Italijanščina | it-IT |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Poljščina | pl-PL |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Portugalščina | PT-BR |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Španščina | es-ES |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Španščina | es-MX |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Španščina | es-US |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
| Švedščina | sv-SE |
|
Webex AI Pro 1.0 (z GPT4.0) | ✓ |
Za skriptirane agente umetne inteligence lahko konfigurirate več jezikov hkrati in nastavite en jezik kot privzeti. Če želite več informacij, glejte razdelek Konfiguracija jezika in glasu v temi Nastavitev skriptnega posrednika umetne inteligence.
V spodnji tabeli so navedeni jeziki in glasovi, podprti za skriptnega agenta umetne inteligence:
|
Jezik | Področne nastavitve | Glasovno ime |
Motor AI | Digitalna/glasovna podpora |
|---|---|---|---|---|
| English | sl-ZDA |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| English | SL-V |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| English | sl-GB |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| English | sl-AU |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| English | sl-IE |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Nemščina | de-DE |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Španščina | es-ES |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Španščina | es-MX |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Španščina | es-US |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| French | fr-FR |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| French | fr-CA |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Italijanščina | it-IT |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Portugalščina | PT-BR |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Nizozemščina | NL-NL |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Švedščina | sv-SE |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Poljščina | pl-PL |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)* Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Norveščina | Opomba-NE |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
| Danščina | da-DK |
|
Webex AI Pro 1.0 (s funkcijo Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (z Mindmeldom) |
✓ |
- * – podpira samo kodirnik jezika
- ** - Podprto s kodirnikom jezika in poliujemanjem
