Migriranje poslovnog telefona na firmver telefona Webex Calling
Pregled migracije firmvera uređaja
Izvršite novu i automatiziranu migraciju firmvera uređaja s Control Hub kako biste mogli migrirati svoje poslovne uređaje u oblak. Potrebne telefone za Enterprise Firmware možete migrirati na višenamjenski firmver telefona (MPP) iz kontrolnog čvorišta. MPP telefoni pokreću Webex Calling rješenja.
Ovdje navedeni koraci primjenjuju se i na namjensku instancu.
MPP firmver može raditi na određenim modelima Cisco IP telefona serije 6800, 7800 i 8800. Međutim, samo Cisco IP Phone 7800 i 8800 serije imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili Enterprise firmvera. Ako imate odgovarajuću licencu, možete migrirati između MPP ili Enterprise firmvera na Cisco IP Phone 7800 i 8800 serijama.
Migracija firmvera 7800 zahtijeva da model 7800 bude ispravna verzija hardvera.
Ova značajka pomaže migrirati registraciju telefona s jednog od sljedećih uređaja naWebex Calling:
-
Unified CMs lokalnim pozivima
-
Unified CMs hostiranim pozivima pomoću rješenja Hosted Collaboration.
-
Pozivanje u oblaku putem Spark Calling
Pomoću čarobnjaka za migraciju na Control Hubu pripremite uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizira gener iranje licence uređaja i provjerava prihvatljivost uređaja prije nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate svoje uređaje i dodijelite ih postojećim Webex-ovim korisnicima ili radnim prostorima.
Svi telefoni koji su migrirani na MPP firmver pomoću ovog alata moraju koristiti. Webex Calling
Preduvjeti
Prije nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:
-
Upoznajte se s Webex Control Hub.
Aplikacijom Webex prvenstveno se upravlja iz Webex Control Hub, koji je upravljačko sučelje za Webex platformu. Dodatne informacije potražite u odjelj ku Početak rada s Webex Control Hub.
-
Pristupite Webex Control Hub s punim administratorskim ovlastima.
Uz potpune administratorske ovlasti možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u organizaciji. Dodatne informacije potražite u odjeljku Dodjeljivanje uloga organizacijskog računa u Webex Control Hub.
-
Stvorite lokacije i dodijelite PSTN za svaku lokaciju.
Dodatne informacije potražite u odjel jku Stvaranje lokacije i postavljanje PSTN-a za svaku lokaciju.
-
Provjerite podržane modele Cisco IP telefona.
Možete migrirati samo podržane modele Cisco IP telefona. Dodatne informacije potražite u odjelj ku Podržani modeli Cisco IP telefona.
-
Uvezite sve Unified CM korisnike u Control Hub.
Alat zahtijeva da svi korisnici budu prisutni u Control Hubu. Sve Unified CM korisnike možete sinkronizirati s Webex Control Hub pomoću jedne od sljede ćih metoda:
Ručno dodajte korisnike u Control Hub
Dodajte više korisnika Cisco Webex Control Hub pomoću CSV predloška
-
Instalirajte ili nadogradite firmver Cisco IP telefona.
Možete instalirati ili nadograditi firmver Cisco IP telefona ili učitati verziju na 14.1 ili noviju verziju. Više informacija o postupku nadogradnje potražite u odjeljku Instaliranje ili nadogradnja firmvera Cisco IP telefona.
- (Opcionalno) Možete omogućiti CCUC, da biste koristili automatsku migraciju firmvera.
Korisnik će postojati u kontrolnom čvorištu, webex i radni prostor je stvoren kao dio migracije.
Prije nego što započnete: - Identificirajte uređaje na Unified CM koje želite migrirati i prikupiti informacije o uređajima.
Čarobnjak za migraciju pomaže vam izvršiti sljedeće zadatke i pokrenuti migraciju.

Prije nego što počnete
Da biste dodali telefone zadanom zadatku uređaja, iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na U pravl janje > U ređaji, a zatim kliknite Dodaj uređaj.
| 1 |
Na stranici Migracija firmvera s Enterprise na MPP kliknite Dodaj zadani zadatak uređaja da biste migrirali unaprijed popunjeni popis svih Ciscovih poslovnih telefona koji su dodani u Webex. Uređaji bez pogrešaka i spremni za migraciju popunjeni su na kartici Spremni za migr aciju. Svi uređaji s pogreškama navedeni su na kartici Pogreška. |
| 2 |
Kliknite karticu Spreman za migr aciju da biste migrirali uređaje. |
| 3 |
Na padajućem popisu Akcije odaberite Dovrš ite migraciju. |
| 4 |
Odaberite uređaje koje želite migrirati s popisa popunjenih uređaja. |
| 5 |
Kliknite Dov ršite migr aciju da biste stvorili zadatak migracije. Pojavit će se prozor zadatka kreiranja novog zadatka migracije. |
| 6 |
Unesite naziv zadatka. |
| 7 |
Kliknite Nastavi. |
| 1 |
Na stranici Migracija firmvera iz tvrtke Enterprise na MPP kliknite Pok reni novi zadatak da biste pokrenuli novi zadatak migracije. U bilo kojem trenutku dozvoljen je samo jedan zadatak sa statusom U toku. Ako pokrenete novi zadatak sa statusom U ti jeku i Priprema za migr aciju, može se stvoriti novi zadatak, ali gumb je on emogućen dok se zadatak U tijeku ne zavr ši. |
| 2 |
Unesite naziv zadatka u polje Naziv zadat ka. Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki zadatak migracije. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma stvaranja za naziv zadatka migracije. Na primjer, 8800-01-01-21. Jedinstveni naziv zadatka pomaže vam da brzo prepoznate i pratite status i napredak zadataka migracije. Nemojte koristiti razmak u nazivu zadatka migracije. Zamijenite razmak s podvlačenjem. |
| 3 |
Odaberite opciju migracije s padajućeg popisa.
|
| 4 |
Kliknite Dalje. Pojav ljuje se stranica Dodaj uređaje.
|
Na lokaciju možete dodati više uređaja. Da biste dodali uređaje, unesite potrebne podatke o uređaju u datoteku vrijednosti odvojene zarezima (CSV) i prenesite je. Kada prenesete datoteku, podaci se dostavljaju u Control Hub, a on generira informacije o uređaju i provjerava prihvatljivost uređaja za migraciju. Ako ste unijeli netočne podatke o uređaju ili želite izmijeniti pojedinosti, možete preuzeti CSV datoteku, ažurirati je i ponovno prenijeti datoteku.
Administrator može dodati samo jedan uređaj u radni prostor.
Kada u program dodate odgovarajući poslovni uređajWebex Calling, licenca se automatski generira za pomoć pri migraciji i primijenit će se kada MPP učitavanje zatraži konfiguraciju ugradnje.
| 1 |
Na stranici Dodaj uređaje idite na odjeljak Preuzimanje datoteka predlož aka da biste preuzeli sljedeće datoteke:
| |||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Ako već imate CSV datoteku i ne trebate predložak, unesite detalje u CSV datoteku. Evo primjera CSV datoteke.
Sljedeća tablica opisuje parametre CSV datoteke za Gen eriraj licencu uređaja i dodavanje uređaja. Samo za licen cu Generiraj uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i MAC adresu. Sljedeća tablica sadrži parametre u CSV datoteci i opis.
| |||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Odaberite jednu od sljedećih opcija za prijenos datoteke u odjeljak Prijen os. Uvjerite se da uređaji koji su već konfigurirani Webex Calling nisu dodani u CSV datoteku koju namjeravate prenijeti. To rezultira time da uređaj nije dodan u CSV datoteku.
Odjeljak Status prijen osa prikazuje sljedeće pojedinosti:
| |||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite Dalje. Pojav ljuje se stranica Provjeri prihvatljivost migracije uređaja.
|
Svi neprihvatljivi uređaji se ne migriraju.
Koristite polje Pretraživanje za pretraživanje svih atributa, kao što su ime, vrsta, lokacija, broj direktorija, Webex proširenje, model uređaja, MAC adresa, podobnost itd. Pretraživanje nije osjetljivo na velika i mala i podržava pretraživanje djelomičnog podudaranja. Također možete kliknuti padajući popis Sve (Prihvat ljivost) da biste filtrirali popis prihvat ljivih, neprihvatljivih i nepoznatih uređaja.
Sljedeća tablica navodi ukupan broj uređaja i njihov status prihvatljivosti:
|
Uređaji |
Opis |
|---|---|
|
Ukupno uređaja |
Ukupan broj uređaja dodanih zadatku migracije. Maksimalni broj uređaja podržanih za zadatak migracije je 1000. |
|
Prihvatljivi uređaji |
Ukupan broj uređaja koji su prikladni za migraciju. Status prihvatljivosti uređaja pojavljuje se zelenom bojom. |
|
Neprihvatljivi uređaji |
Ukupan broj uređaja koji nisu prikladni za migraciju. Nema dovoljno informacija da bi se odlučilo mogu li ti uređaji migrirati. Status prihvatljivosti uređaja pojavljuje se crvenom bojom. |
|
Uređaji s nepoznatom podobnošću |
Ukupan broj uređaja s neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja. Na primjer, detalji uređaja nisu dostupni. Ti uređaji mogu ili ne moraju biti uspješni tijekom migracije. Za postupak provjere prihvatljivosti migracije za ove uređaje pogledajte odjeljak Pregled u Vodiču za pretvaranje između poslovnog firmvera i višestrukog firmvera za Cisco IP telefone serije 7800 i 8800. Status prihvatljivosti uređaja pojavljuje se žutom bojom. |
|
Prihvatljivo* |
Spremna je za upotrebu saWebex Calling. Za više informacija pogledajte Obavijest o polju FN74296. |
| 1 |
Na stranici Provjera prihvatljivosti migracije uređaja kliknite padajući popis Sve (Prihvatljivost), potvr dite potvrdne okvire koji ispun javaju uvjete i nepoznate uređaje da biste filtrirali uređaje, a zatim kliknite Pripremi za migr aciju. Također možete kliknuti Preuz mi da biste preuzeli i pregledali popis svih detalja uređaja. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Kliknite Pripremi za migraciju da biste pripremili migraciju svih provjerenih uređaja. Pojavit će se zaslon za potvrdu Priprema za migr aciju. | ||||||||||||||||||
| 3 |
Odaberite jednu od sljedećih opcija:
Stranica za migraciju upravljač kog softvera prikazuje se sa sljedećim zadacima i statusom:
|
| 1 |
Na zaslonu Migracija firmvera kliknite gumb Dovrši migr aciju prema uređaju koji želite migrirati. Gumb Dovršite migr aciju omogućen je samo kada je status zadatka Spre man za migraciju. Provjerite jesu li vaši uređaji dodani Webex Calling organizaciji ako je vrsta zadatka samo licenca za migraciju. |
| 2 |
Odaberite uređaje za koje želite dovršiti migraciju. |
| 3 |
Kliknite Dov ršite migr aciju da biste započeli migraciju odabranih uređaja. Pojavi t će se prozor Stvori novi zadatak migracije.
|
| 4 |
Unesite naziv zadatka da biste pratili odabranu migraciju uređaja. |
| 5 |
Kliknite Nastavi da biste dovršili migraciju. Naziv zadatka pojavljuje se na popisu migracije firmvera s omogućenim statusom Re ady for Migr ation i gumb Dovršite migr aciju.
|
| 6 |
Kliknite Dov rši migr aciju prema nazivu zadatka s popisa migracije firmvera za koji migracija mora biti dovršena. |
Zadatak opisuje kako dovršiti migraciju telefona.
|
Kliknite Dov rši migr aciju prema nazivu zadatka s popisa migracije firmvera za koji migracija mora biti dovršena. |
Zadatak opisuje kako automatski migrirati telefone.
Prije nego što počnete
-
Ako bežični uređaj ne možete povezati s ožičenim uređajem, ponovno konfiguri rajte Wi-Fi podatke na svoj uređaj nakon što se telefon migrira na MP P firmver.
-
Automatska migracija je onemogućena ako UC povezan s oblakom nije uključen.
| 1 |
Kliknite karticu Automatsko dovrš avanje da biste automatski migrirali telefone. |
| 2 |
Odaberite vrstu TFTP poslužitelja. |
| 3 |
Odaberite Unified CMTFTP poslužitelj učit avanja na kojem se uređaj može pronaći. |
| 4 |
Kliknite Migriraj telefone da biste automatski započeli migraciju telefona. CSV datoteka može sadržavati 1000 uređaja. No, migracija firmvera trigerirana je u serijama od 200 uređaja iz kontrolnog čvorišta.
Pojavlju@@ ju se prozori za automatsko dovršavanje migracije uređaja.
|
| 5 |
Kliknite Nastavi da biste nastavili migraciju. Zadatak se pojavljuje u prozoru Migracije firmvera sa statusom promijenjenim u Automatska migracija završena. |
Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.
| 1 |
Kliknite Ru čno dovršavanje kartice da biste ručno migrirali telefone. |
| 2 |
Kliknite Preuzmi izvoz da biste preuzeli bat datoteke. Ako bežični uređaj ne možete povezati s ožičenim uređajem, ponovno konfiguri rajte Wi-Fi podatke na svoj uređaj nakon što se telefon migrira na MP P firmver. |
Ovaj odjeljak istražuje scenarije zadataka tijekom migracije uređaja na webex pozivanje.
|
Na stranici Migracija firmvera s Enterprise na MPP kliknite naziv zadatka da biste vidjeli status zadatka migracije. Pojavi t će se prozor Zadaci migracije. Uređaji su klasificirani pod Pogreška, Spreman za migraciju, U tijeku i kompletne kartice na temelju statusa uređaja. |
Ovdje se prikazuje popis uređaja sa statusom pogreške. Možete riješiti pogreške ili kontaktirati TAC za pomoć.
| 1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu Pogreška. |
| 2 |
Kliknite Migracija pogrešaka da biste riješili pogrešne uređaje. |
| 3 |
Odaberite uređaje za koje želite riješiti pogreške. |
| 4 |
Kliknite Pre mjesti da biste premjestili uređaje u Spreman za migraciju. Uređaji se premještaju na karticu Ready for Migr ation. |
| 5 |
Kliknite A kcije da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Što učiniti sljedeće
Ako pogreške nisu riješene, obratite se TAC-u za pomoć.
Ovdje se prikazuje popis uređaja spremnih za migraciju.
| 1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu S premno za migr aciju. |
| 2 |
Kliknite A kcije da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čiji je status migracije u tijeku.
| 1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu U tijeku. |
| 2 |
Kliknite A kcije da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čija je aktivnost migracije završena.
| 1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu Dov r ši. Popis uređaja čija je migracija završena prikazan je na ovoj kartici. |
| 2 |
Kliknite A kcije da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Kada je omogućen CCUC, možete pokrenuti migraciju telefona iz kontrolnog čvorišta.
Ovaj odjeljak opisuje postupak za:
-
učitati datoteke na Cisco Unified CM
-
učitajte telefone pomoću prilagođenih datoteka
Preuzete datoteke sadrže popis uređaja koji su uspješno postavl jeni na Control Hubu i spremni su za migraciju. Administrator može koristiti datote ku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Pomoću ovih koraka odaberite uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršite migraciju:
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Odaberite Cisco Unified CM AdministrationSkupna administracija > Učitanje/preuzimanje datoteka. |
| 3 |
Kliknite Dodaj novo. Pojavit će se prozor Konfiguracija prijenosa datoteke.
|
| 4 |
U tekst ni okvir Dat oteka unesite cijeli put datoteke koju želite prenijeti ili kliknite Pregledaj i pronađite datoteku. |
| 5 |
Na padaju ćem popisu Odaberi cilj odaberite cilj kao Telefon. |
| 6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuri raj telefon - Prilagođena datoteka. |
| 7 |
Označite potvrdni okvir Prepiši datoteku ako postoji, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim imenom. |
| 8 |
Kliknite S premi. Pojavljuje se status prijenosa.
|
| 9 |
Ponovite korake 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified CM. |
| 2 |
Od Cisco Unified CM Administration, idite na Skupna administracija > Učitanje/preuzimanje datoteka. |
| 3 |
Kliknite Dodaj novo. Pojavit će se prozor Konfiguracija prijenosa datoteke.
|
| 4 |
U tekst ni okvir Datoteka unesite cijeli put datoteke za prijenos iz preuzete datoteke manifesta ili kliknite Pregledaj i pronađite datoteku. |
| 5 |
Na padaju ćem popisu Odaberi cilj odaberite cilj kao Telefon. |
| 6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuri raj telefon - Prilagođena datoteka. |
| 7 |
Označite potvrdni okvir Prepiši datoteku ako postoji, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim imenom. |
| 8 |
Kliknite S premi. Pojavljuje se status prijenosa.
|
| 9 |
Ponovite korake 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
Preduvjet
Provjerite imate li popis uređaja koje namjeravate ažurirati, kao i tekstualnu datoteku s opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorija i Opis.
| 1 |
Odaberite Cisco Unified CM AdministrationSkupna administracija > Telefoni > A ž uriraj telefone > Prilagođena datoteka. Pojavlju je se stranica Ažuriraj prilagođenu konfiguraciju telefona.
| ||||||||||||
| 2 |
Na padajućem popisu Ažuriraj predložak za skupni telefon odaberite Naziv uređaja. | ||||||||||||
| 3 |
Kliknite Pron ađ i. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici. | ||||||||||||
| 4 |
Kliknite Dalje. | ||||||||||||
| 5 |
Označite potvrdne okvire potrebnih parametara i ažurirajte detalje kao što su opis, naziv učitavanja telefona, poslužitelj za učitavanje i tako dalje u odgovarajućim poljima. Postoje dvije grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate s Control Hub-a, a to su:
| ||||||||||||
| 6 |
U odjeljku Informacije o poslu odaberite jednu od sljedećih opcija:
| ||||||||||||
| 7 |
Kliknite Po šalji. | ||||||||||||
| 8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za sve generirane datoteke. | ||||||||||||
| 9 |
Da biste vidjeli status poslanog posla, idite na Cisco Unified CM Administration, odaberite Skup na administracija > Planer poslova. | ||||||||||||
| 10 |
Odaberite svoj posao da biste vidjeli status posla. |
Sljedeća tablica navodi podržane modele telefona koji se mogu pretvoriti iz Enterprise u Multiplatform firmware.
|
Serija 7800 (*primjenjuju se ograničenja) |
8800 audio serija |
8800 video serija |
9800 serija |
|---|---|---|---|
|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
DP-9841-K9= DP-9841NR-K9= |
|
CP-7821-K9=*(V03 or later) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= CP-8865NR-K9= |
DP-9851-K9= DP-9851NR-K9= |
|
CP-7841-K9=*(V04 or later) |
CP-8851-K9= CP-8851NR-K9= |
CP-8875-K9= CP-8875NR-K9= |
DP-9861-K9= DP-9861NR-K9= |
|
CP-7861-K9=*(V03 or later) |
CP-8861-K9= |
— |
DP-9871-K9= DP-9871NR-K9= |
|
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= CP-8832NR-K9= (*primjenjuju se ograničenja ) |
— |
— |
Sve verzije audio telefona serije 8800 koje su gore navedene mogu se pretvoriti u MPP firmver, ali V15 i novije verzije hardvera zahtijevaju najmanje 11.3.3 MPP firmver koji se jednom pretvori i ne može se prebaciti na ranije verzije MPP firmvera. Sljedećih 8800 uređaja ne ispunjava uvjete za migraciju na MPP: 8821 i 8831.8832NR mogu se migrirati na MPP, ali neke značajke možda neće biti podržane.
