Migrirajte svoj telefon u uslugu Webex Calling
Pregled migracije firmvera uređaja
Izvršite novu i automatiziranu migraciju firmvera uređaja iz kontrolnog čvorišta, tako da možete premjestiti svoje uređaje tvrtke u oblak. Potrebni Enterprise Firmware telefoni mogu se premjestiti u Multiplatform Phone (MPP) Firmware iz Control Hub-a. MPP telefoni se napajaju Webex Calling rješenjima.
MPP firmware može raditi na određenim modelima serije Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800. Međutim, samo serije Cisco IP Phone 7800 i 8800 imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili Enterprise firmvera. Ako imate odgovarajuću licencu, možete migrirati između MPP ili Enterprise firmvera na serijama Cisco IP Phone 7800 i 8800.
7800 migracija firmvera zahtijeva da je model 7800 ispravna hardverska verzija.
Ova značajka pomaže u migraciji registracije telefona s jednog od sljedećih uređaja na Webex Calling:
-
Jedinstveni CM s pozivom u prostorijama
-
Unified CM s hostovanim pozivom pomoću Hosted Collaboration Solution.
-
Poziv u oblaku putem Spark Callinga
Pomoću čarobnjaka za migraciju na kontrolnom čvorištu pripremite svoje uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizira generiranje licence uređaja i provjerava prihvatljivost uređaja prije nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate svoje uređaje i dodijelite ih postojećim Webex korisnicima ili radnim prostorima.
Svi telefoni koji se migriraju u MPP firmware koji koriste ovaj alat moraju koristiti Webex Calling.
Preduvjeti
Prije nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:
-
Upoznajte se s Webexovim kontrolnim centrom.
Webex aplikacijom prvenstveno upravlja Webex Control Hub, koji je upravljačko sučelje za Webex platformu. Više informacija potražite u poglavlju Započnite s Webexovim kontrolnim čvorištem.
-
Pristupite Webex kontrolnom centru s punim administratorskim privilegijama.
Uz potpune administratorske privilegije, možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u vašoj organizaciji. Više informacija potražite u odjeljku Dodjela uloga organizacijskog računa u centru Webex Control Hub.
-
Izradite lokacije i dodijelite PSTN za svaku lokaciju.
Za više informacija pogledajte Izradi lokaciju i postavi PSTN za svaku lokaciju.
-
Provjerite podržane modele Cisco IP telefona.
Možete migrirati samo podržane Cisco IP Phone modele. Više informacija potražite u odjeljku Podržani Cisco modeli IP telefona.
-
Uvezite sve Unified CM korisnike u Kontrolno središte.
Alat zahtijeva da svi korisnici budu prisutni u Kontrolnom čvorištu. Možete sinkronizirati sve Unified CM korisnike na Webex Control Hub koristeći jednu od sljedećih metoda:
Ručno dodavanje korisnika u kontrolno središte
Dodajte više korisnika u Cisco Webex kontrolni centar s CSV predloškom
-
Instalirajte ili nadogradite Cisco IP Phone firmware.
Možete instalirati ili nadograditi Cisco IP Phone firmware ili učitati verziju na 14.1 ili noviju. Za više informacija o postupku nadogradnje pogledajte Instaliraj ili nadogradi Cisco IP Phone Firmware.
Prije početka: - Identificirajte uređaje u Unified CM-u koje želite migrirati i prikupite informacije o uređajima.
Čarobnjak za migraciju pomaže vam u obavljanju sljedećih zadataka i pokretanju migracije.
Prije početka
Za dodavanje telefona zadanom zadatku uređaja, u prikazu klijenta u https://admin.webex.comodjeljku idite na Upravljanje > uređaji , a zatim kliknite na Dodaj uređaj.
1 |
Na stranici Migracija programskih datoteka s poduzeća na MPP Kliknite Dodaj zadani zadatak uređaja kako biste migrirali unaprijed popunjeni popis svih telefona Cisco poduzeća koji su dodani u Webex. Uređaji bez pogrešaka i spremni za migraciju popunjavaju se u kartici Spremni za migraciju . Svi uređaji s pogreškama navedeni su u kartici Pogreška . |
2 |
Kliknite na karticu Spremno za migraciju kako biste migrirali uređaje. |
3 |
Na padajućem popisu Radnje odaberite Dovrši migraciju. |
4 |
Odaberite uređaje koje odaberete za migraciju s popisa popunjenih uređaja. |
5 |
Kliknite na Dovrši migraciju kako biste izradili zadatak migracije. Pojavit će se prozor Izradi novi zadatak migracije . |
6 |
Unesite naziv zadatka. |
7 |
Kliknite na Nastavi. Zadatak se pojavljuje na stranici popisa zadataka Migracija programskih datoteka sa statusom promijenjenim u Spremno za migraciju. |
1 |
Na stranici Migracija programskih datoteka s poduzeća na MPP Kliknite Pokreni novi zadatak da biste pokrenuli novi zadatak migracije. U bilo kojem trenutku dopušten je samo jedan zadatak sa statusom U tijeku. Ako započnete novi zadatak sa statusom U tijeku i Pripremite se za migraciju, možete izraditi novi zadatak, ali gumb je onemogućen sve dok se zadatak U tijeku ne dovrši. |
2 |
Unesite naziv zadatka u polje Naziv zadatka. Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki migracijski zadatak. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma izrade za naziv migracijskog zadatka. Na primjer, 8800-01-01-21. Jedinstveni naziv zadatka pomaže vam u brzom prepoznavanju i praćenju statusa i napretka vaših migracijskih zadataka. Nemojte upotrijebiti razmak u nazivu zadatka migracije. Zamijenite prostor podvlakom. |
3 |
Odaberite opciju migracije s padajućeg popisa.
|
4 |
Kliknite Dalje. Pojavi se stranica Add devices.
|
Kada dodate prikladan poslovni uređaj u Webex Calling, licenca se automatski generira za pomoć pri migraciji i primijenit će se kad MPP učitavanje zatraži konfiguraciju omogućavanja.
1 |
Na stranici Dodaj uređaje otvorite odjeljak Preuzmi datoteke predloška kako biste preuzeli sljedeće datoteke:
| |||||||||||||||||||||||
2 |
Ako već imate CSV datoteku i ne trebate predložak, unesite pojedinosti u CSV datoteku. Evo primjera CSV datoteke. Tablica u nastavku opisuje parametre CSV datoteke za generiranje licence uređaja i dodavanje uređaja. Samo za licencu Generiraj uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i Mac adresu. Sljedeća tablica sadrži parametre u CSV datoteci i opis.
| |||||||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sljedećih opcija za prijenos datoteke u odjeljak Prijenos. Uvjerite se kako uređaji koji su već konfigurirani u usluzi Webex Calling nisu dodani u CSV datoteku koju planirate prenijeti. To rezultira time da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
U odjeljku Status prijenosa prikazuju se sljedeći detalji:
| |||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknite Dalje. Pojavi se stranica za provjeru prihvatljivosti migracije uređaja.
|
Upotrijebite polje za pretraživanje za pretraživanje bilo kojih atributa, kao što su ime, vrsta, lokacija, broj direktorija, Webex proširenje, model uređaja, Mac adresa, podobnost i tako dalje. Pretraživanje je bezosjećajno i podržava djelomično podudaranje pretraživanja. Također možete kliknuti padajući popis Svih uređaja (koji ispunjavaju uvjete) kako biste filtrirali popis uređaja koji ispunjavaju uvjete, ne ispunjavaju uvjete i nepoznatih uređaja.
Sljedeća tablica navodi ukupan broj uređaja i njihov status prihvatljivosti:
Uređaji |
Opis |
---|---|
Ukupno uređaja |
Ukupan broj dodanih uređaja zadatku migracije. Maksimalan broj uređaja koji su podržani za zadatak migracije je 1000. |
Prikladni uređaji |
Ukupan broj uređaja koji su prikladni za migraciju. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se zelenom bojom. |
Neprikladni uređaji |
Ukupan broj uređaja koji nisu prikladni za migraciju. Nema dovoljno informacija da bi se odlučilo mogu li ti uređaji migrirati. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se crveno. |
Uređaji nepoznate prikladnosti |
Ukupan broj uređaja s neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja. Na primjer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspješni tijekom migracije. Pojedinosti o postupku provjere prihvatljivosti migracije za te uređaje potražite u odjeljku Pregled u odjeljku Pretvori između Enterprise Firmware i Multiplatform Firmware za Cisco IP Phone 7800 i 8800 Series Guide. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se žutom bojom. |
1 |
Na stranici Provjera prikladnosti uređaja za migraciju kliknite padajući popis Svi (Prikladnost) , označite potvrdne okvire prikladni i nepoznati uređaji za filtriranje uređaja, a zatim kliknite Pripremi za migraciju. Također možete kliknuti Preuzmi za preuzimanje i prikaz popisa svih pojedinosti o uređaju. | ||||||||||||||||||
2 |
Kliknite na Pripremi za migraciju kako biste pripremili migraciju svih potvrđenih uređaja. Pojavit će se zaslon potvrde Pripremite se za migraciju . | ||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
Stranica migracije firmverskog uređaja pojavljuje se sa sljedećim zadacima i statusom:
|
1 |
Na zaslonu za migraciju programskih datoteka Kliknite na gumb Dovrši migraciju na uređaju koji želite migrirati. Gumb Dovrši migraciju omogućen je samo ako je status zadatka Spreman za migraciju. Pobrinite se da su vaši uređaji dodani u organizaciju Webex Calling ako je vrsta zadatka samo dozvola za migraciju. |
2 |
Odaberite uređaje za koje želite dovršiti migraciju. |
3 |
Kliknite na Dovrši migraciju kako biste pokrenuli migraciju odabranih uređaja. Pojavit će se prozor Izradi novi zadatak migracije .
|
4 |
Unesite naziv zadatka kako biste pratili migraciju uređaja. |
5 |
Kliknite na Nastavi za dovršetak migracije. Naziv zadatka pojavljuje se na popisu migracije programskih datoteka s omogućenim statusom Spremno za migraciju i Dovršena migracija .
|
6 |
Kliknite na Dovrši migraciju u odnosu na naziv zadatka s popisa za migraciju firmvera za koji se migracija mora dovršiti. |
Zadatak opisuje kako dovršiti migraciju telefona.
Kliknite na Dovrši migraciju u odnosu na naziv zadatka s popisa za migraciju firmvera za koji se migracija mora dovršiti. |
Zadatak opisuje kako automatski migrirati telefone.
Prije početka
Ako ne možete povezati svoj bežični uređaj s ožičenom uređajem, ponovno konfigurirajte Wi-Fi informacije s uređajem nakon migriranja telefona u MPP firmver.
Automatska migracija onemogućena je ako Cloud Connected UC nije omogućen.
1 |
Kliknite na karticu Automatsko ispunjavanje za automatsko migriranje telefona. |
2 |
Odaberite vrstu TFTP poslužitelja. |
3 |
Odaberite Unified CM TFTP Load Server gdje možete pronaći uređaj. |
4 |
Kliknite na Migriraj telefone kako biste odabrali automatsko migriranje telefona. Telefoni se migriraju u serijama od 200 uređaja. Prikazi prozora Automatsko dovršavanje uređaja za migraciju .
|
5 |
Kliknite na Nastavi kako biste nastavili migraciju. Zadatak se pojavljuje u prozoru Migracije programskih datoteka sa statusom koji je promijenjen u Automatska migracija dovršena. |
Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.
1 |
Kliknite na Ručno dovrši karticu za ručno migriranje telefona. |
2 |
Kliknite na Preuzmi izvoz za preuzimanje bat datoteka. Ako ne možete povezati svoj bežični uređaj s ožičenom uređajem, ponovno konfigurirajte Wi-Fi informacije s uređajem nakon migriranja telefona u MPP firmver. |
Ovaj odjeljak istražuje scenarije zadataka tijekom migracije uređaja na uslugu Webex Calling.
Na stranici Migracija programskih datoteka iz poduzeća na MPP kliknite naziv zadatka za prikaz statusa zadatka migracije. Pojavit će se prozor Zadaci migracije . Uređaji su klasificirani kao Pogreška, Spremni za migraciju, U tijeku i dovršene kartice temeljem statusa uređaja. |
Ovdje se prikazuje popis uređaja sa statusom pogreške. Možete riješiti pogreške ili se obratiti TAC-u za pomoć.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu Pogreška. |
2 |
Kliknite na Migriranje pogrešaka kako biste riješili pogrešne uređaje. |
3 |
Odaberite uređaje za koje želite riješiti pogreške. |
4 |
Kliknite na Premjesti kako biste uređaje premjestili u Spremni za migraciju. Uređaji se premještaju na karticu Spremni za migraciju . |
5 |
Kliknite na Radnje da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Što učiniti sljedeće
Ako se pogreške ne riješe, obratite se TAC-u za pomoć.
Ovdje se prikazuje popis uređaja spremnih za migraciju.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu Spremno za migraciju . |
2 |
Kliknite na Radnje da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čiji je status migracije u tijeku.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu U tijeku . |
2 |
Kliknite na Radnje da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čija je aktivnost migracije dovršena.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite karticu Završi . Popis uređaja čija je migracija dovršena prikazuje se u ovoj kartici. |
2 |
Kliknite na Radnje da biste izvršili bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovaj odjeljak opisuje postupak za:
-
prijenos datoteka u Cisco Unified CM
-
Prenesi telefone pomoću prilagođenih datoteka
Preuzete datoteke sadrže popis uređaja koji su uspješno rezervirani u kontrolnom čvorištu i spremni su za migraciju. Administrator može koristiti datoteku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Pomoću ovih koraka odaberite uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršite migraciju:
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Iz Cisco Unified CM Administration odaberite Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
|
4 |
U okvir Datoteka unesite punu putanju datoteke koju želite prenijeti ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
7 |
Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom. |
8 |
Kliknite na Spremi. Prikazuje se status prijenosa.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Od Cisco Unified CM Administration idite na Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
|
4 |
U tekstualnom okviru Datoteka unesite puni put datoteke za prijenos iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
7 |
Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom. |
8 |
Kliknite na Spremi. Prikazuje se status prijenosa.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
Preduvjet
Provjerite imate li popis uređaja koje planirate ažurirati, kao i tekstualnu datoteku s opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorija i opis.
1 |
U Cisco Unified CM administracijiodaberite Skupna administracija > Telefoni > Ažuriranje telefona > Prilagođena datoteka. Pojavi se stranica Ažuriranje prilagođenih konfiguracija telefona.
| ||||||||||||
2 |
Na predlošku Ažuriraj skupni telefon gdje padajući popis, odaberite Naziv uređaja. | ||||||||||||
3 |
Kliknite Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici. | ||||||||||||
4 |
Kliknite Dalje. | ||||||||||||
5 |
Označite tražene parametre u potvrdnim okvirima i ažurirajte detalje kao što su opis, naziv učitavanja telefona, poslužitelj učitavanja i tako dalje u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate s Kontrolnog čvorišta, a to su:
Da biste preuzeli datoteke migracijskog firmvera COP, koristite software.cisco.com. | ||||||||||||
6 |
U odjeljku Informacije o poslu odaberite jednu od sljedećih opcija:
| ||||||||||||
7 |
Kliknite Pošalji. | ||||||||||||
8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za sve generirane datoteke. | ||||||||||||
9 |
Za prikaz statusa predanog zadatka idite na Cisco Unified CM administraciju, odaberite Skupna administracija > Planer zadataka. | ||||||||||||
10 |
Odaberite svoj posao kako biste vidjeli status posla. |
Sljedeća tablica navodi podržane modele telefona koji se mogu pretvoriti iz Enterprise u Multiplatform firmware.
Serija 7800 (* primjenjuju se ograničenja) |
8800 audio serija |
8800 video serija |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9=*(V03 ili noviji) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= cp-8865nr-k9 = |
CP-7841-K9=*(V04 ili noviji) |
CP-8851-K9= cp-8851nr-k9 = |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ili noviji) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= cp-8832nr-k9 = (*primjenjuju se ograničenja) |
— |
Sve verzije 8800 serija audio telefona koji su gore navedeni mogu pretvoriti u MPP firmware, ali V15 i kasnije hardverske verzije zahtijevaju minimalno 11.3.3 MPP firmware koji je jednom konvertiran i ne može se nadograditi na ranije MPP firmware verzije. Sljedećih 8800 uređaja ne ispunjava uvjete za migraciju u MPP: 8821 i 8831.8832NR mogu se migrirati u MPP, ali neke značajke možda nisu podržane.