Pregled migracije firmvera uređaja

Izvršite novu i automatiziranu migraciju firmvera uređaja iz kontrolnog čvorišta, tako da možete premjestiti svoje uređaje tvrtke u oblak. Potrebni Enterprise Firmware telefoni mogu se premjestiti u Multiplatform Phone (MPP) Firmware iz Control Hub-a. MPP telefoni se napajaju Webex Calling rješenjima.

MPP firmware može raditi na određenim modelima serije Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800. Međutim, samo serije Cisco IP Phone 7800 i 8800 imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili Enterprise firmvera. Ako imate odgovarajuću licencu, možete migrirati između MPP ili Enterprise firmvera na serijama Cisco IP Phone 7800 i 8800.


7800 migracija firmvera zahtijeva da je model 7800 ispravna hardverska verzija.

Ova značajka pomaže u migraciji registracije telefona s jednog od sljedećih uređaja na Webex Calling:

  • Jedinstveni CM s pozivom u prostorijama

  • Unified CM s hostovanim pozivom pomoću Hosted Collaboration Solution.

  • Poziv u oblaku putem Spark Callinga

Pomoću čarobnjaka za migraciju na kontrolnom čvorištu pripremite svoje uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizira generiranje licence uređaja i provjerava prihvatljivost uređaja prije nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate svoje uređaje i dodijelite ih postojećim Webex korisnicima ili radnim prostorima.


Svi telefoni koji se migriraju u MPP firmware koji koriste ovaj alat moraju koristiti Webex Calling.

Preduvjeti

Prije nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

Pomoću čarobnjaka za migraciju na kontrolnom čvorištu pripremite uređaje za migraciju. Pomoću čarobnjaka možete obavljati zadatke, kao što su kreiranje zadatka migracije, dodavanje uređaja, generiranje licenci uređaja, provjera prihvatljivosti uređaja i tako dalje.

Prije početka: - Identificirajte uređaje u Unified CM-u koje želite migrirati i prikupite informacije o uređajima.

Čarobnjak za migraciju pomaže vam u obavljanju sljedećih zadataka i pokretanju migracije.

1

S korisničkog stajališta u Webex Control Hub, idite na Usluge > Migracije. Na kartici firmvera Migriraj telefone tvrtke na Multiplatform (MPP) kliknite Započnite.

Pojavi se stranica migracije firmverskog uređaja.
2

Kliknite Korak 1: Pregledajte preduvjete za migraciju kako biste vidjeli popis preduvjeta.

3

Pročitajte i dovršite sve zadatke preduvjeta prije nego što nastavite. Za više informacija pogledajte Pregled migracije firmvera uređaja.

4

Kliknite Korak 2: Migracija firmvera.

Popis zadataka možete pogledati ako ste ih već kreirali.

Možete koristiti polje za pretraživanje za pretraživanje naziva zadatka koji ste kreirali ili kliknuti padajući popis Filtriraj prema statusu kako biste filtrirali zadatke na temelju statusa, kao što su Nacrt, U tijeku i Dovršeno. Stupce možete sortirati i na temelju pojedinosti.

5

Kliknite Pokreni novi zadatak da biste započeli novi migracijski zadatak.

Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki migracijski zadatak. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma izrade za naziv migracijskog zadatka. Na primjer, 8800-01-01-21. Jedinstveni naziv zadatka pomaže vam u brzom prepoznavanju i praćenju statusa i napretka vaših migracijskih zadataka.

Nemate prostora u nazivu migracijskog zadatka. Zamijenite prostor podvlakom.

1

Na stranici migracije firmvera s Enterprise-a na MPP unesite naziv zadatka u polje Naziv zadatka.

2

Odaberite opciju migracije s padajućeg popisa.

  • Generiranje licence uređaja i dodavanje uređaja
  • Generiraj samo licencu uređaja
3

Kliknite Dalje.

Pojavi se stranica Add devices.
Možete dodati više uređaja na lokaciju. Da biste dodali uređaje, unesite tražene detalje uređaja u datoteku s vrijednostima odvojenim zarezom (CSV) i prenesite ih. Kada prenesete datoteku, podaci se dostavljaju Kontrolnom središtu koje generira informacije o uređaju i provjerava prihvatljivost uređaja za migraciju. Ako ste unijeli netočne podatke o uređaju ili ih želite izmijeniti, možete preuzeti CSV datoteku, ažurirati je i zatim ponovno prenijeti datoteku.

1

Na stranici Dodaj uređaje otvorite odjeljak Preuzmi datoteke predloška kako biste preuzeli sljedeće datoteke:

  • Izvoz korisničkih atributaMožete dobiti popis svih korisnika u vašoj organizaciji i pripadajućih atributa kako ne biste morali ručno pretraživati svakog korisnika.

  • Preuzmite CSV predložakMožete koristiti zadani predložak i unijeti informacije kao što su korisničko ime, vrsta, Mac adresa i model uređaja.

2

Ako već imate CSV datoteku i ne trebate predložak, unesite pojedinosti u CSV datoteku. Ovdje je primjer CSV datoteke.


 
U donjoj tablici opisani su CSV parametri datoteke za generiranje licence uređaja i dodavanje uređaja. Samo za licencu Generiraj uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i Mac adresu.

Sljedeća tablica sadrži parametre u CSV datoteci i opis.

Tablica 1. CSV parametri datoteka

Parametri

Opis

Vrsta

Unesite jednu od sljedećih vrijednosti:

  • KORISNIK

  • RADNI PROSTOR

Postojeći korisnik i radni prostor koji pripada organizaciji. Međutim, korisnik mora postojati u organizaciji.

Možete stvoriti radni prostor ako nije dostupan. Međutim, osiguravanje radnog prostora ovisi o atributima koje unesete.

Korisničko ime

Unesite jednu od sljedećih vrijednosti:

  • ID e-pošte korisnika - ako ste odabrali KORISNIKA kao vrstu.

  • Radni prostor - ako ste odabrali RADNI PROSTOR kao vrstu. Odredite naziv radnog prostora. Primjer:- Sala za sastanke, sala za sastanke itd.

Telefonski broj

Ako ste odabrali vrstu kao:

  • USER - broj telefona mora biti prazan. Ne unosite nikakvu vrijednost.

  • Broj telefona je obavezan. To mora biti cijeli broj vrijednost koja je važeći E164 broj.

Proširenje

Ako ste odabrali vrstu kao:

  • USER - proširenje mora biti prazno. Ne unosite nikakvu vrijednost.

  • WORKSPACE-Proširenje je dostupno i vrijedi za određenu lokaciju.

Proširenje je važeći broj E164 na temelju regije.

Vrsta uređaja

Unesite IP kao važeću vrijednost za vrstu uređaja.

Model

Unesite model uređaja. To je obavezno polje.


 
Model uređaja mora biti podržan migracijom.

MAC adresa

Unesite jedinstveni 12-znamenkasti identifikator. To je obavezno polje.

Mac adresu možete unijeti i kao 6xheksadecimalne znamenke odvojene debelim crijevom.


 

Aktivacijski kod nije podržan prilikom migracije firmvera Enterprise telefona na MPP.

Lokacija

Unesite naziv lokacije.

Obavezno je navesti naziv lokacije koja postoji u organizaciji inače se prikazuje pogreška. Lokacija se identificira na temelju naziva, a ne na temelju UUID-a ili ID-a lokacije.

3

Odaberite jednu od sljedećih opcija za prijenos datoteke u odjeljak Prijenos.


 
Provjerite jesu li uređaji koji su već konfigurirani u programu Webex Calling dodani u CSV datoteku koju planirate prenijeti. To rezultira time da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
  • Povucite i ispustite ažuriranu CSV datoteku.

  • Pregledajte lokaciju CSV datoteke, odaberite datoteku i zatim kliknite Otvori.

U odjeljku Status prijenosa prikazuju se sljedeći detalji:
  • Dodan- Ukupan broj dodanih uređaja zadatku migracije.

    Pogreške- Ukupan broj pogrešaka. Možete odabrati rješavanje pogreške ili nastaviti bez rješavanja pogrešaka. Da biste riješili pogreške, izvezite ih u CSV datoteku, riješite ih, ponovno preuzmite CSV datoteku i zatim nastavite.


     
    Ako nastavite bez rješavanja pogrešaka, uređaji s pogreškama nisu uključeni u migracijski zadatak.
  • Ukupan broj prenesenih uređaja - Ukupan broj uređaja koje ste prenijeli.


     

    Ako koristite isti zadatak za naknadne CSV prijenose, broj uređaja pridodan je ukupnom broju uređaja.

4

Kliknite Dalje.

Pojavi se stranica za provjeru prihvatljivosti migracije uređaja.
Možete premjestiti samo one uređaje s prihvatljivim i nepoznatim statusom. Međutim, uređaji koji ispunjavaju nepoznate uvjete možda neće biti uspješni tijekom migracije. Uređaje možete premještati pojedinačno ili u rinfuzi.

Svi uređaji koji ne ispunjavaju uvjete nisu migrirani.

Upotrijebite polje za pretraživanje za pretraživanje bilo kojih atributa, kao što su ime, vrsta, lokacija, broj direktorija, Webex proširenje, model uređaja, Mac adresa, podobnost i tako dalje. Pretraživanje je bezosjećajno i podržava djelomično podudaranje pretraživanja. Također možete kliknuti padajući popis Svih uređaja (koji ispunjavaju uvjete) kako biste filtrirali popis uređaja koji ispunjavaju uvjete, ne ispunjavaju uvjete i nepoznatih uređaja.

Sljedeća tablica navodi ukupan broj uređaja i njihov status prihvatljivosti:

Tablica 2. Status prihvatljivosti uređaja

Uređaji

Opis

Ukupno uređaja

Ukupan broj dodanih uređaja zadatku migracije.


 

Maksimalan broj uređaja koji su podržani za zadatak migracije je 1000.

Prikladni uređaji

Ukupan broj uređaja koji su prikladni za migraciju.

Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se zelenom bojom.

Neprikladni uređaji

Ukupan broj uređaja koji nisu prikladni za migraciju. Nema dovoljno informacija da bi se odlučilo mogu li ti uređaji migrirati.

Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se crveno.

Uređaji nepoznate prikladnosti

Ukupan broj uređaja s neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja.

Na primjer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspješni tijekom migracije. Pojedinosti o postupku provjere prihvatljivosti migracije za te uređaje potražite u odjeljku Pregled u odjeljku Pretvori između Enterprise Firmware i Multiplatform Firmware za Cisco IP Phone 7800 i 8800 Series Guide.

Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se žutom bojom.

1

Na stranici za provjeru prihvatljivosti za migraciju uređaja kliknite padajući popis Sve (Prihvatljivost), označite potvrdne okvire za prihvatljive i nepoznate uređaje kako biste filtrirali uređaje, a zatim kliknite Pripremite se za migraciju.


 
Također možete kliknuti Preuzmi za preuzimanje i pregled popisa svih detalja uređaja.
Pojavi se stranica za potvrdu migracije.
2

Odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Kliknite OK da biste generirali licence uređaja za Webex Calling uređaje.

  • Omogućite uključivanje nepoznatog prebacivanja kako biste generirali licence uređaja za uređaje s nepoznatim ispunjavanjem uvjeta.

Stranica migracije firmverskog uređaja pojavljuje se sa sljedećim zadacima i statusom:
Tablica 3. Status zadatka

Status zadatka

Opis

Radnja

Spremno za migraciju

Zadatak pripreme za migraciju je završen. Ako postoje bilo kakve pogreške, možete ih vidjeti, a ako je potrebno, poduzeti potrebne radnje.

Kliknite status zadatka Spremno za migraciju da biste vidjeli sljedeće kartice:

  • Pogreška - Popis pogrešaka, ako ih ima, prikazan je ovdje. Možete riješiti pogreške ili se obratiti TAC-u za pomoć.

  • Uspješno-Popis uspješnih uređaja koji su spremni za migraciju.

Spremno s pogreškama

Zadatak pripreme za migraciju je dovršen i postoje pogreške. Možete nastaviti migrirati.

Popis uređaja koji su uspješni i neki uređaji s pogreškama. Možete nastaviti migraciju s uređajima koji su uspješni.

U tijeku

Zadatak je u tijeku.

Ne možete obavljati nikakve zadatke dok je u tijeku zadatak Pripremite se za migraciju.

Pregled pogrešaka

Zadatak označava da svi uređaji imaju pogreške.

Skica

Zadatak je u statusu nacrta i još nije započeo.

Sljedeća tablica navodi podržane modele telefona koji se mogu pretvoriti iz Enterprise u Multiplatform firmware.

Tablica 4. Podržani modeli telefona za tvrtku na višeplatformskom firmveru

Serija 7800 (* primjenjuju se ograničenja)

8800 audio serija

8800 video serija

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(VO3 ili noviji)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 ili noviji)

CP-8851-K9=

CP-7861-K9=*(V03 ili noviji)

CP-8861-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=


Sve verzije 8800 serija audio telefona koji su gore navedeni mogu pretvoriti u MPP firmware, ali V15 i kasnije hardverske verzije zahtijevaju minimalno 11.3.3 MPP firmware koji je jednom konvertiran i ne može se nadograditi na ranije MPP firmware verzije. Sljedećih 8800 uređaja ne ispunjava uvjete za migraciju u MPP: 8821, 8851NR, 8865NR i 8831. 8832NR može se premjestiti na MPP, ali neke značajke možda neće biti podržane.

Nakon što završite pripremu za migraciju, preuzmite tekstualne datoteke.

U ovom primjeru koristimo Unified CM za migraciju telefona, a koraci za migraciju telefona navedeni su u odjeljku za ručnu migraciju.


Generiranje datoteka temelji se na različitim modelima telefona koji se koriste za migraciju. Datoteke sadrže popis naziva uređaja, a Unified CM koristi ovu datoteku za pronalaženje uređaja.

1

U aplikaciji Firmware Migration odaberite uređaj s popisa. Odaberite gumb Cjelovita migracija.

Kliknite gumb Kompletna migracija da biste preuzeli datoteke ili kliknite zadatak Spremna za migraciju, a na padajućem popisu Radnje odaberite Kompletna migracija. Pojavit će se prozor Complete Migration.


 
Pobrinite se da su vaši uređaji dodani u organizaciju Webex Calling ako je vrsta zadatka samo dozvola za migraciju.
2

Dovršite migraciju slijedeći ove korake:

  1. Kliknite Preuzmi datoteke za preuzimanje csv datoteka.

  2. Pobrinite se da su sve verzije za učitavanje telefona 14,1 ili više.

    Više pojedinosti potražite pod opcijom Ažuriranja programskih datoteka u Unified CM vodiču za administraciju.

  3. Povežite bežične telefone žično.

  4. Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager i zatim odaberite upload datoteka. Pojedinosti potražite u odjeljku Prijenos datoteka u unificiranom CM-u.

  5. Potvrdite status dovršetka migracije pomoću kontrolnog čvorišta. S korisničkog stajališta u Webex Control Hub, idite na Uređaji i pogledajte popis uređaja. Na popisu možete pronaći novonastale telefone. Više informacija potražite u https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information članku.


 

Primjenom novog firmvera za bežične telefone telefon gubi postavke bežične mreže. Preporučujemo da slijedite ove korake za bežične telefone:

  1. Spojite telefon na mrežu putem Etherneta.

  2. Dovršite migraciju telefona.

  3. Ponovno povežite telefon s mrežom putem Wi-Fia.

Ako je telefon zapeo s porukom "Konfiguracija provjera u tijeku." Napajanje telefonskog kruga.

Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.

1

Kliknite Aplikacije i odaberite Postavke administratora -> Postavke mreže/Etherneta -> Postavke IPv4.

2

Podesite alternativni TFTP na On/Yes i konfigurirajte TFTP poslužitelj 1 na 3.14.211.49.

3

Kliknite Primijeni.

4

Odaberite Erase (Obriši) kada vas zamolimo da na telefonu instalirate popis povjerenja.

Pričekajte da telefon preuzme konfiguraciju i nadogradi/ponovno pokrene nekoliko puta.
5

Generirajte aktivacijski kod na Webex Control Hub-u čim se proces migracije završi.

Izvedite sljedeći postupak za prijenos datoteke u Cisco Unified Communications Manager.

Naziv datoteke za prijenos uvijek mora imati alfanumeričke (a-z, A-Z ili 0-9) znakove. Posebni znakovi uključuju crtice (-), točku (.) i podcrtavanje (_). Također, naziv datoteke ne smije početi s točkom niti sadržavati više točaka.

Preuzete datoteke sadrže popis uređaja koji su uspješno rezervirani u kontrolnom čvorištu i spremni su za migraciju. Administrator može koristiti datoteku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Pomoću ovih koraka odaberite uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršite migraciju:

1

Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager.

2

Iz Cisco Unified CM Administration odaberite Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka.

3

Kliknite Dodaj novo.

Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
4

U okvir Datoteka unesite punu putanju datoteke koju želite prenijeti ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku.

5

Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon.

6

Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka.

7

Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom.

8

Kliknite Spremi.

Prikazuje se status prijenosa.
9

Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke.

1

Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager.

2

Od Cisco Unified CM Administration idite na Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka.

3

Kliknite Dodaj novo.

Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
4

U tekstualnom okviru Datoteka unesite puni put datoteke za prijenos iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku.

5

Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon.

6

Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka.

7

Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom.

8

Kliknite Spremi.

Prikazuje se status prijenosa.
9

Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke.

Izvršite sljedeći zadatak za prijenos telefona pomoću prilagođene datoteke.

Preduvjet

Provjerite imate li popis uređaja koje planirate ažurirati, kao i tekstualnu datoteku s opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorija i opis.

1

U Cisco Unified CM Administration odaberite Bulk Administration > Telephone > Update Telephone > Custom File.

Pojavi se stranica Ažuriranje prilagođenih konfiguracija telefona.
2

Na predlošku Ažuriraj skupni telefon gdje padajući popis, odaberite Naziv uređaja.

3

Kliknite Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici.

4

Kliknite Dalje.

5

Označite tražene parametre u potvrdnim okvirima i ažurirajte detalje kao što su opis, naziv učitavanja telefona, poslužitelj učitavanja i tako dalje u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate s Kontrolnog čvorišta, a to su:

  1. Skupina 1 u kojoj tekstualne datoteke imaju popis mješovitih modela telefona (kao što su 7821, 7841, 7861). Za ovu grupu koristite COP datoteku bez konfiguracije poslužitelja za učitavanje.

  2. Grupa 2 gdje svaka tekstualna datoteka ima jedan model telefona. Koristite Cisco nadograditelj poslužitelj, ako ne želite instalirati COP datoteke.

    Postavite Load server na cloudupgrader.webex.com i odaberite Phone Load na temelju telefonskog modela kao što je prikazano:

Vrsta uređaja

Učitavanje telefona

7832

sIP7832.11-3-6MPP0001-273

Ostalo 78xx

srk78xx.11-3-6MPP0001-273

8832

sIP8832.11-3-6MP0001-273

8845/8865

sIP8845_65.11-3-6MPP0001-273

Ostalo 88xx

srk88xx.11-3-6MPP0001-273

Da biste preuzeli datoteke migracijskog firmvera COP, koristite software.cisco.com.

6

U odjeljku Informacije o poslu odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Pokrenite odmah- Kliknite na ovaj gumb kako biste odmah započeli posao.

  • Pokreni kasnije- Kliknite ovaj gumb za zakazivanje posla negdje kasnije.

7

Kliknite Pošalji.

8

Ponovite korake od 1 do 7 za sve generirane datoteke.

9

Da biste vidjeli status prijavljenog posla, idite na Cisco Unified CM Administration, odaberite Bulk Administration > Job Scheduler.

10

Odaberite svoj posao kako biste vidjeli status posla.