Pregled migracije firmvera uređaja

Izvršite novu i automatiziranu migraciju firmvera uređaja iz control hubada biste mogli migrirati svoje poslovne uređaje u oblak. Potrebne enterprise firmware telefone možete migrirati u Multiplatform Phone Firmware (MPP) iz Control Huba. Multiplatformski telefoni (MPP) pokreću rješenja Webex Calling i kompatibilni su sa sustavima kontrole poziva drugih proizvođača.

Ova značajka pomaže migrirati registraciju telefona s jednog od sljedećih uređaja na Webex pozive:

  • Unifed CM s lokalnim pozivima

  • Unificirani CM s hostisanim pozivima pomoću rješenja za hostiranu suradnju.

  • Pozivanje u oblaku putem Spark poziva

Pomoću čarobnjaka za migraciju u kontrolnom središtu pripremite uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizira generiranje licence za uređaj i provjerava ispunjava li se ispunjavanje uvjeta za uređaj prije početka migracije. Ovaj vam alat pomaže migrirati uređaje i dodijeliti ih postojećim korisnicima webexa ili radnim prostorima.


Svi telefoni koji su migrirani u MPP firmware pomoću ovog alata moraju koristiti Webex pozive.

Preduvjeti

Prije migracije firmvera uređaja provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

Pomoću čarobnjaka za migraciju u kontrolnom središtu pripremite uređaje za migraciju. Pomoću čarobnjaka možete izvršavati zadatke, kao što su stvaranje zadatka migracije, dodavanje uređaja, generiranje licenci za uređaj, provjera podobnosti uređaja i tako dalje.

Prije početka: - Prepoznajte uređaje u objedinjenom CM-u koje želite migrirati i prikupite informacije o uređajima.

Čarobnjak za migraciju pomaže vam u izvršavanju sljedećih zadataka i pokretanju migracije.

1

Iz prikaza klijenta u Webex controlhubu idite na Services >Migrations. Na kartici firmvera Migrate Enterprise na karticu firmvera Multiplatform (MPP) kliknite Početak rada.

Pojavit će se stranica za migraciju firmver uređaja.
2

Kliknite Prvi korak: Pregledajte preduvjete migracije da biste vidjeli popis preduvjeta.

3

Prije nastavka pročitajte i dovršite sve preduvjetne zadatke. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pregled migracije firmvera uređaja.

4

Kliknite Drugi korak: migracija firmvera.

Popis zadataka možete pregledati ako ste ih već stvorili.

Poljem Pretraživanje možete potražiti naziv zadatka koji ste stvorili ili kliknuti padajući popis Filtriraj po statusu da biste filtrirali zadatke na temelju statusa, kao što su Skica, U tijeku i Dovršeno. Stupce možete sortirati i na temelju detalja.

5

Kliknite Započni novi zadatak da biste započeli novi zadatak migracije.

Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki zadatak migracije. Za naziv zadatka migracije možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma stvaranja. Na primjer, 8800-01-01-21. Jedinstveni naziv zadatka pomaže vam da brzo prepoznate i pratite status i tijek zadataka migracije.

U nazivu zadatka migracije nema mjesta. Zamijenite razmak podvlakom jer UC povezan s oblakom prihvaća podvlaku u nazivu datoteke.

1

Na stranici Migracija firmvera s Enterprisea na MPP unesite naziv zadatka u polje Naziv zadatka.

2

Kliknite Dalje.

Pojavit će se stranica Dodavanje uređaja.
Na lokaciju možete dodati više uređaja. Da biste dodali uređaje, unesite potrebne podatke o uređaju u datoteku s vrijednostima odvojenima zarezom (CSV) i prenesite ih. Kada prenesete datoteku, podaci se daju u Control Hub i generiraju informacije o uređaju i provjerava ispunjava li se podobnost uređaja za migraciju. Ako ste unijeli netočne podatke o uređaju ili želite izmijeniti detalje, možete preuzeti CSV datoteku, ažurirati je, a zatim ponovno učitati datoteku.

1

Na stranici Dodavanje uređaja idite na odjeljak Preuzimanje datoteka predložaka da biste preuzeli sljedeće datoteke:

  • Izvoz korisničkih atributa– možete dobiti popis svih korisnika u tvrtki ili ustanovi i njihove pridružene atribute da ne biste morali ručno tražiti svakog korisnika.

  • Preuzimanje CSV predloška– možete koristiti zadani predložak i unositi podatke kao što su korisničko ime, vrsta, MAC adresa i model uređaja.

2

Ako već imate CSV datoteku i ne zahtijevate predložak, unesite detalje u CSV datoteku. Evo primjera CSV datoteke.

Sljedeća tablica sadrži parametre u CSV datoteci i opis.

Tablica 1. Parametri CSV datoteke

Parametara

Opis

Vrsta

Unesite jednu od sljedećih vrijednosti:

  • KORISNIK

  • MJESTO

Postojeći korisnik i mjesto koje pripada organizaciji. Međutim, korisnik mora postojati u organizaciji.

Mjesto možete stvoriti ako nije dostupno. Međutim, dodjela resursa ovisi o atributima koje unesete.

Korisničko ime

Unesite jednu od sljedećih vrijednosti:

  • ID e-pošte korisnika – ako ste odabrali KORISNIKA kao vrstu.

  • Mjesto – ako ste odabrali MJESTO kao vrstu. Navedite naziv mjesta. Primjer:- Sala za sastanke, Sala za sastanke itd.

Broj direktorija

Ako ste vrstu odabrali kao:

  • KORISNIK – broj imenika mora biti prazan. Nemojte unositi nikakvu vrijednost.

  • PLACE – broj imenika je obavezan. To mora biti cijeli broj koji je valjani broj E164.

Izravna linija

Ako ste odabrali vrstu kao:

  • KORISNIK – izravna linija mora biti prazna. Nemojte unositi nikakvu vrijednost.

  • PLACE – izravna linija dostupna je i valjana je za navedeno mjesto.

Izravna linija valjani je broj E164 koji se temelji na regiji.

Vrsta uređaja

Unesite IP kao valjanu vrijednost za vrstu uređaja.

Model

Unesite model uređaja. To je obavezno polje.


 
Model uređaja mora biti podržan migracijom.

MAC adresa

Unesite 12-znamenkasti jedinstveni identifikator. To je obavezno polje.

MAC adresu možete unijeti i kao šesterostruke šesteroznamenkaste znamenke od 6x2 odvojene dvotočkom.


 

Prilikom migracije firmvera enterprise telefona na MPP nije podržano uvođenje aktivacijskog koda.

Lokacija

Unesite naziv lokacije.

Navedite naziv lokacije koji postoji u organizaciji, ako ne, odabrano je zadano mjesto. Lokacija se identificira na temelju naziva, a ne UUID-a ili ID-a web-lokacije.

3

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti za prijenos datoteke u odjeljak Prijenos.


 
Provjerite nisu li uređaji koji su već konfigurirani u web-pozivima dodani u CSV datoteku koju namjeravate prenijeti. To rezultira time da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
  • Povucite i ispustite ažuriranu CSV datoteku.

  • Pronađite mjesto CSV datoteke, odaberite je, a zatim kliknite Otvori.

Odjeljak Stanje prijenosa prikazuje sljedeće detalje:
  • Dodano– ukupan broj uređaja dodanih zadatku migracije.

    Pogreške– ukupan broj pogrešaka. Možete odabrati rješavanje pogreške ili nastaviti bez rješavanja pogrešaka. Da biste riješili pogreške, izvezite pogreške u CSV datoteku, riješite ih, ponovno učitajte CSV datoteku, a zatim nastavite.


     
    Ako nastavite bez rješavanja pogrešaka, uređaji s pogreškama neće biti uključeni u zadatak migracije.
  • Ukupno preneseno– ukupan broj uređaja koje ste prenijeli.


     

    Ako isti zadatak koristite za naknadne prijenose CSV-a, broj uređaja dodaje se ukupnom zbroju uređaja.

4

Kliknite Dalje.

Pojavit će se stranica Provjera ispunjavanja uvjeta za migraciju uređaja.
Možete migrirati samo one uređaje s prihvatljivim i nepoznatim statusom. Međutim, uređaji s nepoznatom prihvatljivošću možda neće biti uspješni tijekom migracije. Uređaje možete migrirati pojedinačno ili skupno.

Polje Pretraživanje koristite za traženje svih atributa, kao što su ime, vrsta, mjesto, broj direktorija, proširenje Webexa, model uređaja, MAC adresa, ispunjavanje uvjeta i tako dalje. Pretraživanje je neosjetljivo na velika i mala slova i podržava djelomično pretraživanje podudaranja. Možete kliknuti i padajući popis Sve (Ispunjavanje uvjeta) da biste filtrirali popis prihvatljivih, neprihvatljivih i nepoznatih uređaja.

U sljedećoj je tablici naveden ukupan broj uređaja i njihov status prihvatljivosti:

Tablica 2. Stanje prihvatljivosti uređaja

Uređaji

Opis

Ukupno uređaja

Ukupan broj uređaja dodanih zadatku migracije.


 

Maksimalan broj uređaja podržanih za zadatak migracije je 1000.

Prikladni uređaji

Ukupan broj uređaja koji su prikladni za migraciju.

Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se zelenom bojom.

Neprikladni uređaji

Ukupan broj uređaja koji nisu prikladni za migraciju. Nema dovoljno informacija za odluku mogu li ti uređaji migrirati.

Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se crvenom bojom.

Uređaji nepoznate prikladnosti

Ukupan broj uređaja s neodgovarajućim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja.

Na primjer, detalji o uređaju nisu dostupni. Ti uređaji mogu ili ne moraju biti uspješni tijekom migracije. Postupak provjere prihvatljivosti migracije za te uređaje potražite u odjeljku Pregled u vodiču za pretvorbu enterprise firmvera i multiplatformskog firmvera za Cisco IP Phone 7800 i 8800 serije.

Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se žutom bojom.


Da biste migrirali telefon u integraciju (ENT) ili ako je telefon u stanju prijelaznog opterećenja (TL), morate fizički pristupiti telefonu jer je web pristup MPP telefonima onemogućen.

1

Na stranici Provjera prihvatljivosti za migraciju uređaja kliknite padajući popis Sve (Podobnost), potvrdite okvire Prihvatljivi i nepoznati uređaji da biste filtrirali uređaje, a zatim kliknite Priprema za migraciju.


 
Možete kliknuti i Preuzmi da biste preuzeli i pregledali popis svih pojedinosti o uređaju.
Pojavit će se stranica Priprema za potvrdu migracije.
2

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Kliknite U redu da biste generirali licence uređaja za web-uređaje za pozivanje.

  • Omogućite prebacivanje migriranja uređaja s nepoznatim preklopnim gumbom za ispunjavanje uvjeta da biste generirali licence uređaja za uređaje s nepoznatim ispunjavanjem uvjeta.

Stranica za migraciju firmver uređaja pojavljuje se sa sljedećim zadacima i statusom:
Tablica 3. Status zadatka

Status zadatka

Opis

Radnja

Spremno za migraciju

Zadatak Priprema za migraciju je dovršen. Ako postoje bilo kakve pogreške, možete ih pregledati i, ako je potrebno, poduzeti potrebne radnje.

Kliknite status zadatka Spremno za migraciju da biste pogledali sljedeće kartice:

  • Pogreška – ovdje se prikazuje popis pogrešaka, ako ih ima. Možete riješiti pogreške ili se obratiti TAC-u za pomoć.

  • Uspješno – popis uspješnih uređaja koji su spremni za migraciju.

Spremno s pogreškama

Zadatak Priprema za migraciju je dovršen i postoje pogreške. Možete nastaviti migrirati.

Popis uspješnih uređaja i nekih uređaja s pogreškama. Migraciju možete nastaviti uspješnim uređajima.

U tijeku

Zadatak je u tijeku.

Ne možete izvršavati zadatke dok je zadatak Priprema za migraciju u tijeku.

Pregled pogrešaka

Zadatak pokazuje da svi uređaji imaju pogreške.

Skica

Zadatak je u statusu skice i još nije pokrenut.

Podržani modeli telefona

U sljedećoj su tablici navedeni podržani modeli telefona koji se mogu pretvoriti iz Enterprise u Multiplatform firmware.

Stol 4. Podržani modeli telefona

Serija 7800 (primjenjuju se*ograničenja)

8800 audio serija

8800 video serija

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(VO3 ili noviji)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 ili noviji)

CP-8851-K9=

CP-7861-K9=*(V03 ili noviji)

CP-8861-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

Nakon što dovršite pripremu za migraciju, preuzmite tekstualne datoteke.

Generiranje datoteka temelji se na različitim modelima telefona koji se koriste za migraciju. Datoteke sadrže popis naziva uređaja, a Objedinjeni CM koristi ovu datoteku za pronalaženje uređaja.

1

Na popisu Migracija firmvera odaberite uređaj s popisa. Odaberite gumb Potpuna migracija.

Kliknite gumb Potpuna migracija da biste preuzeli datoteke ili kliknite zadatak Spremno za migraciju, a zatim na padajućem popisu Akcije odaberite Potpuna migracija. Pojavit će se prozor Potpuna migracija.

2

Dovršite migraciju slijedeći ove korake:

  1. Kliknite Preuzmi datoteke da biste preuzeli csv datoteke.

  2. Uvjerite se da su sve verzije za učitavanje telefona 12.5(1)SR2 ili više.

    Više pojedinosti potražite pod opcijom Ažuriranja programskih datoteka u Unified CM vodiču za administraciju.

  3. Povežite bežične telefone žično.

  4. Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager, a zatim odaberite prenesi datoteke. Detalje potražite u članku Prijenos datoteka u Ujedinjenim CM-om.

  5. Provjerite stanje dovršetka migracije pomoću kontrolnog središta. U prikazu klijenta u Webex ControlHubu idite na Uređaji i pogledajte popis uređaja. Novo migrirane telefone možete pronaći na popisu. Dodatne informacije potražite u https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information članku.


 

Prilikom primjene novog firmvera za bežične telefone, telefon gubi postavke bežične mreže. Preporučujemo da slijedite ove korake za bežične telefone:

  1. Spojite telefon na mrežu putem Etherneta.

  2. Dovršite migraciju za telefon.

  3. Ponovno povežite telefon s mrežom putem Wi-Fi veze.

Ako je telefon zapeo s porukom "Provjera konfiguracije je u tijeku". Strujni ciklus telefona.

Prenesi datoteku na poslužitelj

Izvedite sljedeći postupak da biste datoteku prenijeli u Cisco Unified Communications Manager.

Naziv datoteke za prijenos uvijek mora koristiti alfanumeričke (a-z, A-Z ili 0-9) znakove. Posebni znakovi uključuju spojnice (-), točku (.) i podvlaku (_). Također, naziv datoteke ne smije započinjiti točkom niti sadržavati više točaka.

Preuzete datoteke sadrže popis uređaja kojima su uspješno dodijeljeni resursi u Control Hubu i spremni su za migraciju. Administrator može koristiti datoteku za odabir uređaja za firmver za migraciju. Pomoću ovih koraka odaberite uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršite migraciju:

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager.

2

U cisco objedinjenoj administraciji CM- aodaberite Masovna administracija > Prijenos/preuzimanje datoteka.

3

Kliknite Dodaj novo.

Pojavit će se prozor Konfiguracija prijenosa datoteke.
4

U tekstni okvir Datoteka unesite cijeli put datoteke koju želite prenijeti ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku.

5

Na padajućem popisu Odabir cilja odaberite cilj kao Telefon.

6

Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriranje telefona - Prilagođena datoteka.

7

Potvrdite okvir Prebriši datoteku ako postoji ako želite prebrisati postojeću datoteku s istim nazivom.

8

Kliknite Spremi.

Pojavit će se status prijenosa.
9

Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke.

Ažuriranje telefona pomoću prilagođene datoteke

Izvršite sljedeći zadatak za prijenos telefona pomoću prilagođene datoteke.

Preduvjet

Provjerite imate li popis uređaja koje namjeravate ažurirati i tekstualnu datoteku s mogućnostima kao što su Naziv uređaja, Naziv direktorija i Opis.

1

Iz Cisco Unified CM administracijeodaberite Masovna administracija > Telefoni > Ažuriraj telefone > Prilagođena datoteka.

Pojavit će se stranica Prilagođena konfiguracija telefona za ažuriranje.
2

Na padajućem popisu Ažuriranje predloška skupnog telefona na kojem se nalazi odaberite Naziv uređaja.

3

Kliknite Traži. Telefoni navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici.

4

Kliknite Dalje.

5

Potvrdite potrebne parametre i ažurirajte detalje kao što su opis, naziv učitavanja telefona, poslužitelj opterećenja i tako dalje u odgovarajućim poljima. Postoje dvije grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate iz Control Huba , a to su:

  1. Grupa 1 u kojoj tekstualne datoteke imaju popis telefona mješovitog modela (kao što su 7821, 7841, 7861). Za ovu grupu koristite COP datoteku bez konfiguracije poslužitelja za učitavanje.

  2. Grupa 2 u kojoj svaka tekstualna datoteka ima jedan model telefona. Koristite Cisco upgrader poslužitelj, ako ne želite instalirati COP datoteke.

    Postavite poslužitelj za učitavanje tako da cloudupgrader.webex.com i odaberite Opterećenje telefona na temelju modela telefona kao što je prikazano:

Vrsta uređaja

Učitavanje telefona

7832

sip7832.TLexE2M-11-3-3C-369

Ostalo 78xx

sip78xx.TLexE2M-11-3-3C-369

8832

sip8832.TLexE2M-11-3-3C-369

8845/8865

sip8845_65.TLexE2M-11-3-3C-369

Ostalo 88xx

sip88xx.TLexE2M-11-3-3C-369

Da biste preuzeli COP datoteke firmvera za migraciju, koristite software.cisco.com.

6

U odjeljku Informacije o poslu odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Pokreni odmah– kliknite ovaj gumb da biste odmah započeli posao.

  • Pokreni kasnije– kliknite ovaj gumb da biste posao zakazali nešto kasnije.

7

Kliknite Pošalji.

8

Ponovite korake od 1 do 7 za sve generirane datoteke.

9

Da biste prikazali status poslanog posla, idite na Cisco objedinjenu administraciju CM-a, odaberite Masovna administracija > Raspored poslova.

10

Odaberite posao da biste prikazali status posla.