Migrirajte svoj telefon u uslugu Webex Calling
Pregled migracije firmvera uređaja
Izvršite novu i automatiziranu migraciju firmvera uređaja iz kontrolnog čvorišta, tako da možete premjestiti svoje uređaje tvrtke u oblak. Potrebni Enterprise Firmware telefoni mogu se premjestiti u Multiplatform Phone (MPP) Firmware iz Control Hub-a. MPP telefoni se napajaju Webex Calling rješenjima.
MPP firmware može raditi na određenim modelima serije Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800. Međutim, samo serije Cisco IP Phone 7800 i 8800 imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili Enterprise firmvera. Ako imate odgovarajuću licencu, možete migrirati između MPP ili Enterprise firmvera na serijama Cisco IP Phone 7800 i 8800.
7800 migracija firmvera zahtijeva da je model 7800 ispravna hardverska verzija.
Ova značajka pomaže u migraciji registracije telefona s jednog od sljedećih uređaja na Webex Calling:
-
Jedinstveni CM s pozivom u prostorijama
-
Unified CM s hostovanim pozivom pomoću Hosted Collaboration Solution.
-
Poziv u oblaku putem Spark Callinga
Pomoću čarobnjaka za migraciju na kontrolnom čvorištu pripremite svoje uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizira generiranje licence uređaja i provjerava prihvatljivost uređaja prije nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate svoje uređaje i dodijelite ih postojećim Webex korisnicima ili radnim prostorima.
Svi telefoni koji se migriraju u MPP firmware koji koriste ovaj alat moraju koristiti Webex Calling.
Preduvjeti
Prije nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:
-
Upoznajte se s Webexovim kontrolnim centrom.
Webex aplikacijom prvenstveno upravlja Webex Control Hub, koji je upravljačko sučelje za Webex platformu. Više informacija potražite u poglavlju Započnite s Webexovim kontrolnim čvorištem.
-
Pristupite Webex kontrolnom centru s punim administratorskim privilegijama.
Uz potpune administratorske privilegije, možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u vašoj organizaciji. Više informacija potražite u odjeljku Dodjela uloga organizacijskog računa u centru Webex Control Hub.
-
Izradite lokacije i dodijelite PSTN za svaku lokaciju.
Za više informacija pogledajte Izradi lokaciju i postavi PSTN za svaku lokaciju.
-
Provjerite podržane modele Cisco IP telefona.
Možete migrirati samo podržane Cisco IP Phone modele. Više informacija potražite u odjeljku Podržani Cisco modeli IP telefona.
-
Uvezite sve Unified CM korisnike u Kontrolno središte.
Alat zahtijeva da svi korisnici budu prisutni u Kontrolnom čvorištu. Možete sinkronizirati sve Unified CM korisnike na Webex Control Hub koristeći jednu od sljedećih metoda:
Ručno dodavanje korisnika u kontrolno središte
Dodajte više korisnika u Cisco Webex kontrolni centar s CSV predloškom
-
Instalirajte ili nadogradite Cisco IP Phone firmware.
Možete instalirati ili nadograditi Cisco IP Phone firmware ili učitati verziju na 14.1 ili noviju. Za više informacija o postupku nadogradnje pogledajte Instaliraj ili nadogradi Cisco IP Phone Firmware.
Prije početka: - Identificirajte uređaje u Unified CM-u koje želite migrirati i prikupite informacije o uređajima.
Čarobnjak za migraciju pomaže vam u obavljanju sljedećih zadataka i pokretanju migracije.
Prije početka
Za dodavanje telefona zadanom zadatku uređaja, iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji , a zatim kliknite Dodaj uređaj .
1 |
Na Migracija firmvera s Enterprise na MPP stranicu, kliknite Dodajte zadani zadatak uređaja za migriranje unaprijed popunjenog popisa svih Cisco poslovnih telefona koji su dodani Webex. Uređaji bez grešaka i spremni za migraciju su popunjeni u Spremni za migraciju tab. Svi uređaji s greškama navedeni su pod Greška tab. |
2 |
Kliknite Spremni za migraciju karticu za migraciju uređaja. |
3 |
Od Radnje padajući popis, odaberite Potpuna migracija . |
4 |
Odaberite uređaje koje odaberete za migraciju s popisa popunjenih uređaja. |
5 |
Kliknite Potpuna migracija za kreiranje zadatka migracije. Izradite novi zadatak migracije pojavi se prozor. |
6 |
Unesite naziv zadatka. |
7 |
Kliknite na Nastavi. Zadatak se pojavljuje na Migracija firmvera stranica popisa zadataka sa promijenjenim statusom u Spremni za migraciju . |
1 |
Na Migracija firmvera s Enterprise na MPP stranicu, kliknite Započnite novi zadatak da započnete novi zadatak migracije. U bilo kojem trenutku dopušten je samo jedan zadatak sa statusom U tijeku. Ako započnete novi zadatak s njegovim statusom U tijeku i Pripremite se za migraciju , može se kreirati novi zadatak, ali je gumb onemogućen dok ne U tijeku zadatak je završen. |
2 |
Unesite naziv zadatka u Naziv zadatka polju. Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki migracijski zadatak. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma izrade za naziv migracijskog zadatka. Na primjer, 8800-01-01-21. Jedinstveni naziv zadatka pomaže vam u brzom prepoznavanju i praćenju statusa i napretka vaših migracijskih zadataka. Nemojte koristiti razmak u nazivu zadatka migracije. Zamijenite prostor podvlakom. |
3 |
Odaberite opciju migracije s padajućeg popisa.
|
4 |
Kliknite Dalje. Pojavi se stranica Add devices.
|
Kada u Webex Calling dodate odgovarajući poslovni uređaj, licenca se automatski generira za pomoć pri migraciji i bit će primijenjena kada MPP opterećenje zatraži svoju konfiguraciju za uključivanje.
1 |
Na stranici Dodaj uređaje otvorite odjeljak Preuzmi datoteke predloška kako biste preuzeli sljedeće datoteke:
| |||||||||||||||||||||||
2 |
Ako već imate CSV datoteku i ne trebate predložak, unesite pojedinosti u CSV datoteku. Evo primjera CSV datoteka. Tablica u nastavku opisuje parametre CSV datoteka za Generirajte licencu za uređaj i dodajte uređaj . Samo za licencu Generiraj uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i Mac adresu. Sljedeća tablica sadrži parametre u CSV datoteci i opis.
| |||||||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sljedećih opcija za prijenos datoteke u odjeljak Prijenos. Provjerite da uređaji koji su već konfigurirani u Webex Calling nisu dodani u CSV datoteka koju namjeravate prenijeti. To rezultira time da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
U odjeljku Status prijenosa prikazuju se sljedeći detalji:
| |||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknite Dalje. Pojavi se stranica za provjeru prihvatljivosti migracije uređaja.
|
Upotrijebite polje za pretraživanje za pretraživanje bilo kojih atributa, kao što su ime, vrsta, lokacija, broj direktorija, Webex proširenje, model uređaja, Mac adresa, podobnost i tako dalje. Pretraživanje je bezosjećajno i podržava djelomično podudaranje pretraživanja. Također možete kliknuti padajući popis Svih uređaja (koji ispunjavaju uvjete) kako biste filtrirali popis uređaja koji ispunjavaju uvjete, ne ispunjavaju uvjete i nepoznatih uređaja.
Sljedeća tablica navodi ukupan broj uređaja i njihov status prihvatljivosti:
Uređaji |
Opis |
---|---|
Ukupno uređaja |
Ukupan broj dodanih uređaja zadatku migracije. Maksimalan broj uređaja koji su podržani za zadatak migracije je 1000. |
Prikladni uređaji |
Ukupan broj uređaja koji su prikladni za migraciju. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se zelenom bojom. |
Neprikladni uređaji |
Ukupan broj uređaja koji nisu prikladni za migraciju. Nema dovoljno informacija da bi se odlučilo mogu li ti uređaji migrirati. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se crveno. |
Uređaji nepoznate prikladnosti |
Ukupan broj uređaja s neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja. Na primjer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspješni tijekom migracije. Pojedinosti o postupku provjere prihvatljivosti migracije za te uređaje potražite u odjeljku Pregled u odjeljku Pretvori između Enterprise Firmware i Multiplatform Firmware za Cisco IP Phone 7800 i 8800 Series Guide. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se žutom bojom. |
1 |
Od Provjerite ispunjavate li uvjete za migraciju uređaja stranicu, kliknite na Sve (ispunjavanje uvjeta) padajući popis, provjerite prihvatljivo i nepoznato uređaji potvrdni okviri za filtriranje uređaja, a zatim kliknite Pripremite se za migraciju . Također možete kliknuti Preuzmi za preuzimanje i pregled popisa svih pojedinosti o uređaju. | ||||||||||||||||||
2 |
Kliknite Pripremite se za migraciju pripremiti migraciju svih provjerenih uređaja. The Pripremite se za migraciju pojavi se ekran za potvrdu. | ||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
Stranica migracije firmverskog uređaja pojavljuje se sa sljedećim zadacima i statusom:
|
1 |
Na zaslonu Migracija firmvera kliknite na Potpuna migracija gumb na uređaju koji želite premjestiti. The Potpuna migracija gumb je omogućen samo kada je status zadatka Spremni za migraciju . Pobrinite se da su vaši uređaji dodani u organizaciju Webex Calling ako je vrsta zadatka samo dozvola za migraciju. |
2 |
Odaberite uređaje za koje želite dovršiti migraciju. |
3 |
Kliknite Potpuna migracija za početak migracije odabranih uređaja. The Izradite novi zadatak migracije pojavi se prozor.
|
4 |
Unesite naziv zadatka da biste pratili odabranu migraciju uređaja. |
5 |
Kliknite Nastavi da završi migraciju. Naziv zadatka pojavljuje se na popisu migracije firmvera s a Spremni za migraciju status i Potpuna migracija gumb je omogućen.
|
6 |
Kliknite Potpuna migracija prema nazivu zadatka s popisa migracije firmvera za koji se migracija mora dovršiti. |
Zadatak opisuje kako dovršiti migraciju telefona.
Kliknite Potpuna migracija prema nazivu zadatka s popisa migracije firmvera za koji se migracija mora dovršiti. |
Zadatak opisuje kako automatski migrirati telefone.
Prije početka
Ako ne možete povezati svoj bežični uređaj s ožičenim uređajem, ponovno konfigurirajte Wi-Fi informacije na svom uređaju nakon što se telefon migrira na MPP firmware.
Automatska migracija je onemogućena ako Cloud Connected UC nije uključen.
1 |
Kliknite na Automatsko dovršavanje Kartica za automatsku migraciju telefona. |
2 |
Odaberite Vrsta TFTP poslužitelj . |
3 |
Odaberite a Unified CM TFTP poslužitelj za učitavanje gdje se uređaj može naći. |
4 |
Kliknite Migrirajte telefone za automatski početak migracije telefona. Telefoni se migriraju u serijama od 200 uređaja. Automatsko dovršavanje uređaja za migraciju pojavljuje se prozor.
|
5 |
Kliknite Nastavi za nastavak migracije. Zadatak se pojavljuje na Migracije firmvera prozor sa statusom promijenjenim u Automatska migracija dovršena . |
Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.
1 |
Kliknite na Ručno dovršeno Kartica za ručnu migraciju telefona. |
2 |
Kliknite Preuzmite Izvoz za preuzimanje datoteka bat. Ako ne možete povezati svoj bežični uređaj s ožičenim uređajem, ponovno konfigurirajte Wi-Fi informacije na svom uređaju nakon što se telefon migrira na MPP firmware. |
Ovaj odjeljak istražuje scenarije zadataka tijekom migracije uređaja na webex pozive.
Na Migracija firmvera s Enterprise na MPP stranicu, kliknite na naziv zadatka da vidite status zadatka migracije. The Migracijski zadaci pojavi se prozor. Uređaji su klasificirani pod Pogreška, Spreman za migraciju, U tijeku i potpune kartice na temelju statusa uređaja. |
Ovdje se prikazuje popis uređaja sa statusom pogreške. Možete riješiti pogreške ili se obratiti TAC-u za pomoć.
1 |
Na Migracijski zadaci stranicu, kliknite karticu Pogreška. |
2 |
Kliknite Pogreške migriranja za rješavanje pogrešnih uređaja. |
3 |
Odaberite uređaje za koje želite riješiti pogreške. |
4 |
Kliknite Pomakni se za premještanje uređaja Spremni za migraciju . Uređaji su premješteni u Spremni za migraciju tab. |
5 |
Kliknite Radnje izvršiti bilo koju od sljedećih radnji:
|
Što učiniti sljedeće
Ako se pogreške ne riješe, obratite se TAC-u za pomoć.
Ovdje se prikazuje popis uređaja spremnih za migraciju.
1 |
Na Migracijski zadaci stranicu, kliknite na Spremni za migraciju tab. |
2 |
Kliknite Radnje izvršiti bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čiji je status migracije u tijeku.
1 |
Na Migracijski zadaci stranicu, kliknite na U tijeku tab. |
2 |
Kliknite Radnje izvršiti bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čija je aktivnost migracije završena.
1 |
Na Migracijski zadaci stranicu, kliknite na Dovršeno tab. Popis uređaja čija je migracija završena prikazuje se ispod ove kartice. |
2 |
Kliknite Radnje izvršiti bilo koju od sljedećih radnji:
|
Ovaj odjeljak opisuje postupak za:
-
prenesite datoteke u Cisco Unified CM
-
prenijeti telefone pomoću prilagođenih datoteka
Preuzete datoteke sadrže popis uređaja koji su uspješno rezervirani u kontrolnom čvorištu i spremni su za migraciju. Administrator može koristiti datoteku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Pomoću ovih koraka odaberite uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršite migraciju:
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Iz Cisco Unified CM Administration odaberite Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
|
4 |
U okvir Datoteka unesite punu putanju datoteke koju želite prenijeti ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
7 |
Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom. |
8 |
Kliknite na Spremi. Prikazuje se status prijenosa.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager . |
2 |
Od Cisco Unified CM Administration idite na Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
|
4 |
U tekstualnom okviru Datoteka unesite puni put datoteke za prijenos iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
7 |
Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom. |
8 |
Kliknite na Spremi. Prikazuje se status prijenosa.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
Preduvjet
Provjerite imate li popis uređaja koje planirate ažurirati, kao i tekstualnu datoteku s opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorija i opis.
1 |
Od Cisco Unified CM Administration , odaberite skupna administracija > telefoni > Ažurirajte telefone > Prilagođena datoteka . Pojavi se stranica Ažuriranje prilagođenih konfiguracija telefona.
| ||||||||||||
2 |
Na predlošku Ažuriraj skupni telefon gdje padajući popis, odaberite Naziv uređaja. | ||||||||||||
3 |
Kliknite Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici. | ||||||||||||
4 |
Kliknite Dalje. | ||||||||||||
5 |
Označite tražene parametre u potvrdnim okvirima i ažurirajte detalje kao što su opis, naziv učitavanja telefona, poslužitelj učitavanja i tako dalje u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate s Kontrolnog čvorišta, a to su:
Da biste preuzeli datoteke migracijskog firmvera COP, koristite software.cisco.com. | ||||||||||||
6 |
U odjeljku Informacije o poslu odaberite jednu od sljedećih opcija:
| ||||||||||||
7 |
Kliknite Pošalji. | ||||||||||||
8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za sve generirane datoteke. | ||||||||||||
9 |
Za pregled statusa poslanog posla idite na Cisco Unified CM Administration , odaberite skupna administracija > Planer poslova . | ||||||||||||
10 |
Odaberite svoj posao kako biste vidjeli status posla. |
Sljedeća tablica navodi podržane modele telefona koji se mogu pretvoriti iz Enterprise u Multiplatform firmware.
Serija 7800 (* primjenjuju se ograničenja) |
8800 audio serija |
8800 video serija |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9= (V03 do V24) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= |
CP-7841-K9=*(V04 ili noviji) |
CP-8851-K9= |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ili noviji) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= |
CP-8832-K9= |
— |
Sve verzije 8800 serija audio telefona koji su gore navedeni mogu pretvoriti u MPP firmware, ali V15 i kasnije hardverske verzije zahtijevaju minimalno 11.3.3 MPP firmware koji je jednom konvertiran i ne može se nadograditi na ranije MPP firmware verzije. Sljedećih 8800 uređaja ne ispunjava uvjete za migraciju u MPP: 8821, 8851NR, 8865NR i 8831. 8832NR može se premjestiti na MPP, ali neke značajke možda neće biti podržane.