Prezentare generală privind migrarea firmware-ului dispozitivului

Efectuați migrarea firmware-ului dispozitivului nou și automat de la Control Hub , astfel încât să puteți migra dispozitivele companiei dvs. în cloud. Puteți migra telefoanele cu Firmware Enterprise necesare la Firmware Telefon pentru mai multe platforme (MPP) din Control Hub . Telefoanele MPP sunt alimentate de soluții Webex Calling .

Firmware-ul MPP poate rula pe anumite modele din seria de Telefon Cisco IP 6800, 7800 și 8800. Cu toate acestea, numai Telefon Cisco IP seriile 7800 și 8800 au capacitatea de a rula fie firmware MPP, fie firmware Enterprise. Dacă aveți licența corespunzătoare, puteți migra între firmware-ul MPP sau Enterprise pe Telefon Cisco IP seriile 7800 și 8800.

Migrarea firmware-ului 7800 necesită ca modelul 7800 să fie versiunea hardware corectă.

Această caracteristică ajută la migrarea înregistrării unui telefon de pe unul dintre următoarele dispozitive la Webex Calling:

  • Unified CM cu apelare în rețeaua corporatistă

  • Unified CM cu apeluri găzduite folosind soluția de colaborare găzduită.

  • Apelare în cloud prin Spark Calling

Utilizați expertul de migrare activat Control Hub pentru a vă pregăti dispozitivele pentru migrare. Expertul de migrare automatizează generarea licenței dispozitivului și verifică eligibilitatea dispozitivului înainte de a începe migrarea. Acest instrument vă ajută să migrați dispozitivele și să le atribuiți utilizatorilor sau spațiilor de lucru Webex existente.

Toate telefoanele care au migrat la firmware-ul MPP utilizând acest instrument trebuie să utilizeze Webex Calling.

Cerințe preliminare

Înainte de a efectua migrarea firmware-ului dispozitivului, asigurați-vă că îndepliniți următoarele cerințe:

Flux operațiune

Utilizați expertul de migrare de pe Control Hub pentru a pregăti dispozitivele pentru migrare. Utilizând expertul, puteți efectua operațiuni, cum ar fi crearea unei operațiuni de migrare, adăugarea de dispozitive, generarea de licențe pentru dispozitive, verificarea eligibilității dispozitivului și așa mai departe.

Înainte de a începe: - Identificați dispozitivele în Unified CM pe care doriți să le migrați și adunați informații despre dispozitive.

Expertul de migrare vă ajută să efectuați următoarele operațiuni și să începeți migrarea.

Adăugare sarcină implicită a dispozitivului

Adăugare sarcină implicită a dispozitivului este o listă pre-populată a tuturor telefoanelor Cisco enterprise.

Înainte de a începe

Pentru a adăuga telefoane la sarcina implicită a dispozitivului, din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Management > Dispozitive , apoi faceți clic Adăugare dispozitiv .

1

Pe Migrarea firmware de la Enterprise la MPP pagină, Faceți clic Adăugare sarcină implicită a dispozitivului pentru a migra lista pre-populată a tuturor telefoanelor Cisco enterprise care sunt adăugate în Webex.

Dispozitivele fără erori și gata de migrare sunt populate în Pregătiți pentru migrare filă. Orice dispozitive cu erori sunt listate în Eroare filă.
2

Faceți clic Pregătiți pentru migrare pentru a migra dispozitivele.
3

Din Acțiuni listă derulantă, alegeți Finalizați migrarea .
4

Selectați dispozitivele pe care alegeți să le migrați din lista de dispozitive populate.
5

Faceți clic Finalizați migrarea pentru a crea sarcina de migrare.

Creați o nouă operațiune de migrare apare fereastra.
6

Introduceți un nume de activitate.
7

Faceți clic pe Continuați.

Sarcina apare pe Migrare firmware pagina cu listă de activități cu starea schimbată în Pregătiți pentru migrare .

Creați o sarcină nouă

Inițiați o nouă sarcină pentru a migra telefoanele companiei dvs. către utilizatori sau spații de lucru webex.

1

Pe Migrarea firmware de la Enterprise la MPP pagină, Faceți clic Începeți o nouă sarcină pentru a începe o nouă operațiune de migrare.


 
La un moment dat, este permisă o singură operațiune cu starea În curs. Dacă începeți o operațiune nouă cu starea acesteia În curs de desfășurare și Pregătiți-vă pentru migrare , se poate crea o activitate nouă, dar butonul este dezactivat până la În curs de desfășurare sarcina este finalizată.
2

Introduceți numele activității în Nume operațiune câmp.


 

Introduceți un nume unic al activității pentru fiecare activitate de migrare. Puteți utiliza o combinație între nume dispozitiv sau data creării pentru numele activității de migrare. De exemplu, 8800-01-01-21. Dacă aveți un nume unic pentru o activitate, vă ajută să identificați și să urmăriți rapid starea și progresul operațiunilor de migrare.

Nu utilizați un spațiu în numele activității de migrare. Înlocuiți spațiul cu o liniuță de subliniere.
3

Selectați o opțiune de migrare din listă derulantă.

  • Generați licența de dispozitiv și adăugați dispozitivul

  • Generați licența doar pentru dispozitiv
4

Faceți clic pe Înainte.

Elementul Adăugați dispozitive apare pagina.

Adăugați dispozitivele companiei

Puteți adăuga mai multe dispozitive într-o locație. Pentru a adăuga dispozitive, introduceți detaliile necesare dispozitivului într-un fișier cu valori separate prin virgulă (CSV) și încărcați-l. Când încărcați fișierul, datele sunt furnizate către Control Hub și acesta generează informațiile despre dispozitiv și verifică eligibilitatea dispozitivului pentru migrare. Dacă ați introdus detalii incorecte pentru dispozitiv sau doriți să modificați detaliile, puteți descărca fișier CSV, îl puteți actualiza și apoi reîncărcați fișierul.
Administratorul poate adăuga doar un singur dispozitiv într-un spațiu de lucru.

1

Din Adăugați dispozitive pagina, accesați Descărcați fișiere șablon pentru a descărca următoarele fișiere:

  • Exportați atributele utilizatorului —Puteți obține o listă a tuturor utilizatorilor din organizația dvs. și a atributelor asociate acestora, astfel încât să nu fie nevoie să căutați manual fiecare utilizator.

  • Descărcați șablonul CSV — Puteți utiliza șablonul implicit și puteți introduce informații precum numele de utilizator, tipul, adresă MAC și modelul dispozitivului.
2

Dacă aveți deja un fișier CSV și nu aveți nevoie de un șablon, introduceți detaliile în fișier CSV. Iată un exemplu de fișier CSV.


 
Tabelul de mai jos descrie parametrii fișier CSV pt Generați licența dispozitivului și adăugați dispozitivul . Pentru Generați numai licență pentru dispozitiv , fișier CSV conține doar doi parametri - Model și adresă MAC .

Următorul tabel conține parametrii din fișier CSV și descrierea.

Tabelul 1. Parametri fișier CSV

Parametrii

Descriere

Tip

Introduceți una dintre următoarele valori:

  • UTILIZATOR

  • SPAȚIU DE LUCRU

Un utilizator existent și un spațiu de lucru care aparține organizației. Cu toate acestea, un utilizator trebuie să existe în organizație.

Puteți crea un spațiu de lucru dacă nu este disponibil. Cu toate acestea, configurarea spațiului de lucru depinde de atributele pe care le introduceți.

Nume utilizator

Introduceți una dintre următoarele valori:

  • ID -ul de e- E-mail al utilizatorului – dacă ați ales UTILIZATOR ca tip.

  • Spațiu de lucru – dacă ați ales ca Tip SPAȚIU DE LUCRU. Specificați numele spațiului de lucru. Exemplu:- Sala de întâlniri, sala de conferințe etc.

Număr de telefon

Dacă ați ales Tipul ca:

  • UTILIZATOR – Numărul de telefon trebuie să fie necompletat. Nu introduceți nicio valoare.

  • SPAȚIU DE LUCRU — Numărul de telefon este obligatoriu. Trebuie să fie o valoare întreagă care este un număr E164 valid.

Extensie

Dacă ați ales tipul ca:

  • UTILIZATOR – interiorul trebuie să fie gol. Nu introduceți nicio valoare.

  • WORKSPACE — Interiorul este disponibil și este valabil pentru locația specificată.

Interiorul este un număr E164 valid, în funcție de regiune.

Tip dispozitiv

Introduceți IP ca valoare validă pentru Tip dispozitiv.

ˇ°Modelˇ±

Introduceți modelul dispozitivului. Acesta este un câmp obligatoriu.


 
Modelul dispozitivului trebuie să fie acceptat de migrare.

Adresă MAC

Introduceți un identificator unic din 12 cifre. Acesta este un câmp obligatoriu.

De asemenea, puteți introduce adresă MAC ca a6x 2 perechi de cifre hexazecimale separate prin două puncte.


 

Integrarea codului de activare nu este acceptată la migrarea firmware-ului telefonului Enterprise la MPP.

Loc

Introduceți numele locației.

Este obligatoriu să specificați un nume de locație care există în organizație, altfel se afișează o eroare. Locația este identificată pe baza numelui , nu prin UUID sau ID- ul site - ului .

Plan apelare

Introduceți această coloană numai pentru spațiile de lucru nou adăugate.

  • Locația trebuie să fie Cisco PSTN.

  • Dacă tipul este spațiu de lucru și locația este o locație Cisco PSTN și planul de apelare este setat la Adevărat, atunci acest nou spațiu de lucru utilizează un plan de apelare de ieșire nelimitat și este permis să efectueze apeluri de ieșire.


 

În mod implicit, Planul de apelare va fi setat la Fals.
3

Alegeți una dintre următoarele opțiuni pentru a încărca fișierul în Încărcare secțiunea.


 
Asigurați-vă că dispozitivele care sunt deja configurate în Webex Calling nu sunt adăugate în fișier CSV pe care intenționați să îl încărcați. Astfel, dispozitivul nu este adăugat în fișier CSV.

  • Glisați și plasați fișier CSV actualizat .

  • Răsfoiți la locația fișier CSV, selectați fișierul, apoi faceți clic Deschideți .

Elementul Stare încărcare secțiunea afișează următoarele detalii:

  • Adăugat —Numărul total de dispozitive adăugate la operațiunea de migrare.

    Erori —Numărul total de erori. Puteți alege fie să rezolvați eroarea, fie să continuați fără a rezolva erorile. Pentru a rezolva erorile, exportați erorile în fișier CSV, rezolvați-le, reîncărcați fișier CSV și apoi continuați.


     
    Dacă continuați fără a rezolva erorile, dispozitivele cu erori nu sunt incluse în operațiunea de migrare.

  • Total încărcat —Numărul total de dispozitive pe care le-ați încărcat.


     

    Dacă utilizați aceeași sarcină pentru încărcările CSV ulterioare, numărul de dispozitive este adăugat la totalul de dispozitive.
4

Faceți clic pe Înainte.

Elementul Verificați eligibilitatea pentru migrarea dispozitivului apare pagina.

Verificați eligibilitatea dispozitivului pentru migrare

Puteți migra numai acele dispozitive cu o stare eligibilă și necunoscută. Cu toate acestea, este posibil ca dispozitivele cu eligibilitate necunoscută să nu aibă succes în timpul migrării. Puteți migra dispozitivele individual sau în bloc.
Nu se migrează toate dispozitivele neeligibile.

Utilizați Căutați pentru a căuta atribute, cum ar fi numele, tipul, locația, număr de director, Webex , modelul dispozitivului, adresă MAC, eligibilitatea și așa mai departe. Căutarea nu face distincție între majuscule și minuscule și acceptă căutarea cu potrivire parțială . De asemenea, puteți să faceți clic pe Toate (Eligibilitate) listă derulantă pentru a filtra lista de dispozitive eligibile, neeligibile și necunoscute.

Următorul tabel listează numărul total de dispozitive și starea lor de eligibilitate:

Tabelul 2. Stare eligibilitate dispozitiv

Dispozitive

Descriere

Total dispozitive

Numărul total de dispozitive adăugate la operațiunea de migrare.


 

Numărul număr maxim de dispozitive acceptate pentru o operațiune de migrare este de 1000.

Dispozitive eligibile

Numărul total de dispozitive care sunt adecvate pentru migrare.

Starea de eligibilitate a dispozitivului apare cu verde.

Dispozitive neeligibile

Numărul total de dispozitive care nu sunt adecvate pentru migrare. Nu există suficiente informații pentru a decide dacă aceste dispozitive pot migra.

Starea de eligibilitate a dispozitivului apare cu roșu.

Dispozitive cu eligibilitate necunoscută

Prin urmare, numărul total de dispozitive cu informații inadecvate nu poate decide migrarea dispozitivelor.

De exemplu, detaliile dispozitivului nu sunt disponibile. Aceste dispozitive pot sau nu să aibă succes în timpul migrării. Pentru procedura de verificare a eligibilității pentru migrare pentru aceste dispozitive, consultați secțiunea Prezentare generală din Conversia între firmware-ul Enterprise și firmware-ul Firmware pentru mai multe platforme pentru Telefon Cisco IP seriile 7800 și 8800 Ghid.

Starea de eligibilitate a dispozitivului apare cu galben.

1

Din Verificați eligibilitatea pentru migrarea dispozitivului pagina, faceți clic pe Toate (Eligibilitate) listă derulantă, bifați eligibile și necunoscut casete de selectare dispozitive pentru a filtra dispozitivele, apoi faceți clic Pregătiți-vă pentru migrare .


 
Puteți și să faceți clic Descărcați pentru a descărca și vizualiza lista cu toate detaliile dispozitivului.
2

Faceți clic Pregătiți-vă pentru migrare pentru a pregăti migrarea tuturor dispozitivelor verificate.

Elementul Pregătiți-vă pentru migrare apare ecranul de confirmare.
3

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Faceți clic OK pentru a genera licențe de dispozitiv pentru dispozitivele Webex Calling .

  • Activați Includeți eligibilitatea pentru migrare necunoscută comutați pentru a genera licențe de dispozitiv pentru dispozitivele cu eligibilitate necunoscută.

Elementul Migrarea dispozitivului firmware apare pagina cu următoarele sarcini și stare:
Tabelul 3. Stare operațiune

Stare operațiune

Descriere

Acțiune

Pregătiți pentru migrare

Operațiunea Pregătire pentru migrare este finalizată. Dacă există erori, puteți să le vizualizați și, dacă este necesar, să luați măsurile necesare.

Faceți clic pe starea activității Pregătit pentru migrare pentru a vizualiza următoarele file:

  • Eroare – Lista erorilor, dacă există, este afișată aici. Puteți rezolva erorile sau puteți contacta TAC pentru asistență.

  • Reușită — Lista dispozitivelor de succes care sunt gata pentru migrare.

Gata cu erori

Operațiunea Pregătire pentru migrare este finalizată și există erori. Puteți continua migrarea.

Lista dispozitivelor care au reușit și unele dispozitive cu erori. Puteți continua migrarea cu dispozitivele care au reușit.

În curs

Sarcina este în curs de desfășurare.

Nu puteți efectua nicio operațiune în timp ce operațiunea Pregătire pentru migrare este în curs.

Revizuiți erorile

Sarcina indică faptul că toate dispozitivele au erori.

 —

Ciornă

Sarcina este în stare ciornă și nu a început încă.

 —

Inițiați migrarea

Sarcina descrie modul de migrare a telefoanelor.

1

Pe ecranul Firmware Migration (Migrare firmware), faceți clic pe Finalizați migrarea de pe dispozitivul pe care doriți să îl migrați.

Elementul Finalizați migrarea este activat numai atunci când starea activității este Pregătiți pentru migrare .


 
Asigurați-vă că dispozitivele dvs. sunt adăugate în organizația Webex Calling dacă tipul de activitate este doar licența de migrare.
2

Selectați dispozitivele pentru care doriți să finalizați migrarea.
3

Faceți clic Finalizați migrarea pentru a începe migrarea dispozitivelor selectate.

Elementul Creați o nouă operațiune de migrare apare fereastra.
4

Introduceți un nume de activitate pentru a urmări migrarea dispozitivului selectat.
5

Faceți clic Continuați pentru a finaliza migrarea.

Numele activității apare în lista de migrare firmware cu a Pregătiți pentru migrare stare și Finalizați migrarea este activat.
6

Faceți clic Finalizați migrarea față de numele activității din lista de migrare firmware pentru care migrarea trebuie să fie finalizată.

Finalizați migrarea

Sarcina descrie modul de finalizare a migrării telefoanelor.

Faceți clic Finalizați migrarea față de numele activității din lista de migrare firmware pentru care migrarea trebuie să fie finalizată.

Sarcina descrie cum să migrați automat telefoanele.

Înainte de a începe

Conectați toate telefoanele la server cu o conexiune prin cablu.

Dacă nu vă puteți conecta dispozitivul wireless la un dispozitiv cu fir, reconfigurați informațiile Wi-Fi pe dispozitiv după ce telefonul este migrat la firmware-ul MPP.

Migrarea automată este dezactivată dacă Cloud Connected UC nu este integrat.

1

Faceți clic pe Completare automată Card pentru a migra automat telefoanele.
2

Selectați Tip server TFTP .
3

Selectați a Server de încărcare Unified CM TFTP unde poate fi găsit un dispozitiv.
4

Faceți clic Migrați telefoane pentru a începe migrarea automată a telefoanelor.


 
Telefoanele sunt migrate în loturi de 200 de dispozitive.
Completare automată migrare dispozitive apare fereastra.
5

Faceți clic Continuați pentru a continua migrarea.

Sarcina apare pe Migrații firmware fereastra cu starea schimbată în Migrare automată finalizată .

Sarcina descrie cum să migrați manual telefoanele.

1

Faceți clic pe Finalizat manual Card pentru a migra manual telefoanele.
2

Faceți clic Descărcați Export pentru a descărca fișierele bat.

  1. Asigurați-vă că toate versiunile Phone Load sunt 14.1 sau o versiune ulterioară.

    Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea Actualizări firmware din Ghidul de administrare al Unified CM.

  2. Conectați telefoanele wireless la o conexiune cu fir.

  3. Conectați-vă la Cisco Unified Communications Manager și apoi selectați încărcați fișiere. Vedeți Încărcați fișiere în Unified CM pentru detalii.

  4. Verificați starea de finalizare a migrării utilizând Control Hub. Din vizualizarea clientului în Hub de control Webex , accesați Dispozitive și vizualizați lista dispozitivelor. Puteți găsi noile telefoane migrate în listă. Pentru mai multe informații, consultațihttps://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information articol pentru detalii.

  5. Faceți clic Descărcați fișiere pentru a descărca fișierele csv.


     

    La aplicarea noului firmware pentru telefoanele wireless, telefonul își pierde setările rețea wireless . Vă recomandăm să urmați acești pași pentru telefoanele wireless:

    1. Conectați telefonul la rețea prin Ethernet.

    2. Finalizați migrarea pentru telefon.

    3. Reconectați telefonul la rețea prin Wi-Fi.

    Dacă telefonul este blocat cu mesajul „Verificare configurație în curs”. Porniți și deconectați telefonul.

 

Dacă nu vă puteți conecta dispozitivul wireless la un dispozitiv cu fir, reconfigurați informațiile Wi-Fi pe dispozitiv după ce telefonul este migrat la firmware-ul MPP.

Erori de migrare

Această secțiune explorează scenariile de activitate în timpul migrării dispozitivelor la apelarea webex.

Pe Migrarea firmware de la Enterprise la MPP pagina, faceți clic pe numele activității pentru a vizualiza starea activității de migrare.

Elementul Operațiuni de migrare apare fereastra. Dispozitivele sunt clasificate în file Eroare, Pregătit pentru migrare, În curs și complete în funcție de starea dispozitivului.

O listă a dispozitivelor cu starea de eroare este afișată aici. Puteți rezolva erorile sau puteți contacta TAC pentru asistență.

1

Pe Operațiuni de migrare pagina, faceți clic pe fila Eroare.
2

Faceți clic Erori de migrare pentru a rezolva dispozitivele eronate.
3

Selectați dispozitivele pentru care doriți să rezolvați erorile.
4

Faceți clic Mutare pentru a muta dispozitivele în Pregătiți pentru migrare .

Dispozitivele sunt mutate în Pregătiți pentru migrare filă.
5

Faceți clic Acțiuni pentru a efectua oricare dintre următoarele acțiuni:

  1. Finalizați migrarea

  2. Descărcați raportul de stare

  3. Reîmprospătare stare dispozitiv

  4. Întrerupeți migrarea

  5. Reluați migrarea

  6. Anulați migrarea

Ce este de făcut în continuare

Dacă erorile nu sunt rezolvate, contactați TAC pentru asistență.

O listă cu dispozitivele pregătite pentru migrare este afișată aici.

1

Pe Operațiuni de migrare pagina, faceți clic pe Pregătiți pentru migrare filă.
2

Faceți clic Acțiuni pentru a efectua oricare dintre următoarele acțiuni:

  1. Finalizați migrarea

  2. Descărcați raportul de stare

  3. Reîmprospătare stare dispozitiv

  4. Întrerupeți migrarea

  5. Reluați migrarea

  6. Anulați migrarea

O listă a dispozitivelor a căror stare de migrare este în curs este afișată aici.

1

Pe Operațiuni de migrare pagina, faceți clic pe În curs de desfășurare filă.
2

Faceți clic Acțiuni pentru a efectua oricare dintre următoarele acțiuni:

  1. Finalizați migrarea

  2. Descărcați raportul de stare

  3. Reîmprospătare stare dispozitiv

  4. Întrerupeți migrarea

  5. Reluați migrarea

  6. Anulați migrarea

Aici este afișată o listă a dispozitivelor a căror activitate de migrare este finalizată.

1

Pe Operațiuni de migrare pagina, faceți clic pe Finalizat filă.

Lista dispozitivelor a căror migrare este completă este afișată în această filă.
2

Faceți clic Acțiuni pentru a efectua oricare dintre următoarele acțiuni:

  1. Finalizați migrarea

  2. Descărcați raportul de stare

  3. Reîmprospătare stare dispozitiv

  4. Întrerupeți migrarea

  5. Reluați migrarea

  6. Anulați migrarea

Încărcare fișiere

Această secțiune descrie procedura de:

  • încărcați fișiere în Cisco Unified CM

  • încărcați telefoane utilizând fișiere personalizate

Efectuați următoarea procedură pentru a încărca fișierul în Cisco Unified Communications Manager.
Numele fișierului de încărcare trebuie să utilizeze întotdeauna caractere alfanumerice (az, AZ sau 0-9). Caracterele speciale includ cratime (-), punct (.) și litera de subliniere (_ ). De asemenea, numele fișierului nu trebuie să înceapă cu un punct și nici să nu conțină mai multe puncte.

Fișierele descărcate conțin lista dispozitivelor care au fost configurate cu succes în Control Hub și care sunt gata de migrare. Administratorul poate utiliza fișierul pentru a selecta dispozitivele pentru firmware-ul de migrare. Utilizați acești pași pentru a selecta dispozitivele din fișierul de descărcare și a efectua migrarea:

1

Conectați-vă la Cisco Unified Communications Manager .
2

De la Cisco Unified CM Administration , alegeți Administrație majoră > Încărcare/Descărcare fișiere .
3

Faceți clic Adăugare nou .

Elementul Configurație de încărcare fișier apare fereastra.
4

În Fișier căsuță de text, introduceți calea completă a fișierului pe care doriți să îl încărcați sau faceți clic Răsfoiți și localizați fișierul.
5

Din Selectați ținta listă derulantă, alegeți ținta ca Telefon .
6

Din Tip tranzacție listă derulantă, alegeți tipul tranzacției ca Actualizare telefon - Fișier particularizat .
7

Verificați Suprascrieți fișierul dacă acesta există casetă de selectare, dacă doriți să suprascrieți un fișier existent cu același nume.
8

Faceți clic pe Salvați.

Apare starea încărcării.
9

Repetați pașii de la 4 la 8 pentru toate fișierele generate.

1

Conectați-vă la Cisco Unified Communications Manager .
2

De la Cisco Unified CM Administration , accesați Administrație majoră > Încărcare/Descărcare Fișiere.
3

Faceți clic Adăugare nou .

Elementul Configurație de încărcare fișier apare fereastra.
4

În Fișier căsuță de text, introduceți calea completă a fișierului de încărcat din fișierul manifest descărcat sau faceți clic Răsfoiți și localizați fișierul.
5

Din Selectați ținta listă derulantă, alegeți ținta ca Telefon .
6

Din Tip tranzacție listă derulantă, alegeți tipul tranzacției ca Actualizare telefon - Fișier particularizat .
7

Verificați Suprascrieți fișierul dacă acesta există casetă de selectare, dacă doriți să suprascrieți un fișier existent cu același nume.
8

Faceți clic pe Salvați.

Apare starea încărcării.
9

Repetați pașii de la 4 la 8 pentru toate fișierele generate.
Efectuați următoarea sarcină pentru a încărca telefoanele utilizând un fișier personalizat.

Cerință preliminară

Asigurați-vă că aveți lista dispozitivelor pe care intenționați să le actualizați și, de asemenea, un fișier text cu opțiuni precum Nume dispozitiv, Nume director și Descriere.

1

De la Cisco Unified CM Administration , alegeți Administrație majoră > Telefoane > Actualizați telefoane > Fișier particularizat .

Elementul Actualizați configurația personalizată a telefoanelor apare pagina.
2

Din Actualizați șablonul de telefon în bloc unde listă derulantă, alegeți Nume dispozitiv .
3

Faceți clic Găsiți . Telefoanele care sunt listate în fișiere, dacă sunt disponibile, apar pe această pagină.
4

Faceți clic pe Înainte.
5

Bifați casetele de selectare ale parametrilor obligatorii și actualizați detalii precum descrierea, numele de încărcare a telefonului, server de încărcare și așa mai departe, în câmpurile respective. Există 2 grupuri în fișierele text din care descărcați Control Hub , care sunt:

  1. Grupa 1 în care fișierele text au o listă de telefoane cu modele mixte (cum ar fi 7821, 7841, 7861). Pentru acest grup, utilizați fișier COP fără nicio configurație de server de încărcare .

  2. Grupa 2 în care fiecare fișier text are un model de telefoane. Utilizați serverul de upgrader Cisco dacă nu doriți să instalați fișierele COP.

    Setați Încărcare server la cloudupgrader.webex.com și selectați încărcarea telefonului în funcție de model de telefon, după cum se arată:

Tip dispozitiv

Încărcare telefon

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Altele 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Altele 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Pentru a descărca fișierele COP cu firmware-ul de migrare, utilizați software.cisco.com .
6

Din secțiunea Informații despre job, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Rulați Imediat — Faceți clic pe acest buton pentru a începe imediat operația.

  • Rulați mai târziu — Faceți clic pe acest buton pentru a programa operațiunea mai târziu.
7

Faceți clic pe Trimiteți.
8

Repetați pașii de la 1 la 7 pentru toate fișierele generate.
9

Pentru a vizualiza starea jobului trimis, accesați Cisco Unified CM Administration , alegeți Administrație majoră > Planificator de lucrări .
10

Selectați-vă operațiunea pentru a vizualiza starea operațiunii.

Modele de telefoane acceptate

Următorul tabel listează modelele de telefoane acceptate care pot fi convertite de la firmware Enterprise la firmware multiplatform.

Tabelul 4. Modele de telefoane acceptate pentru firmware de la Enterprise la mai multe platforme

Seria 7800 (*se aplică limitări)

Seria audio 8800

Seria video 8800

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9= (de la V03 la V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 sau o versiune ulterioară)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 sau o versiune ulterioară)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—

Toate versiunile de telefoane audio din seria 8800 enumerate mai sus se pot converti la firmware MPP, dar V15 și versiunile hardware ulterioare necesită firmware minim 11.3.3 MPP, care este odată convertit și nu poate face downgrade la versiunile firmware MPP anterioare. Următoarele 8800 de dispozitive nu sunt eligibile pentru migrarea la MPP: 8821, 8851NR, 8865NR și 8831. 8832NR poate fi migrat la MPP, dar este posibil ca unele funcții să nu fie acceptate.