Oversikt over migrering av enhetsfastvare

Utfør den nye og automatiserte enhetsfastvaremigreringen fra Control Hub, slik at du kan overføre bedriftsenhetene dine til skyen. Du kan overføre de nødvendige Enterprise Firmware-telefonene til Multiplatform Phone-fastvare (MPP) fra Control Hub. MPP-telefoner drives av Webex Calling-løsninger.

MPP-fastvare kan kjøres på visse modeller av Cisco IP-telefon 6800-, 7800- og 8800-serien. Imidlertid er det bare Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien som kan kjøre enten MPP-fastvare eller Enterprise-fastvare. Hvis du har riktig lisens, kan du overføre mellom MPP- eller Enterprise-fastvaren på Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien.

7800-fastvaremigrering krever at 7800-modellen er riktig maskinvareversjon.

Denne funksjonen bidrar til å overføre registreringen av en telefon fra én av følgende enheter til Webex Calling:

  • Unified CM med lokale anrop

  • Unified CM med driftet anrop ved hjelp av driftet samarbeidsløsning.

  • Skysamtaler via Spark Calling

Bruk overføringsveiviseren på Control Hub til å klargjøre enhetene dine for overføring. Overføringsveiviseren automatiserer generering av enhetslisenser og kontrollerer enhetens kvalifisering før du starter overføringen. Dette verktøyet hjelper deg med å overføre enhetene dine og tilordne dem til eksisterende Webex-brukere eller -arbeidsområder.

Alle telefoner som overføres til MPP-fastvare ved hjelp av dette verktøyet, må bruke Webex Calling.

Forutsetninger

Før du utfører migreringen av enhetens fastvare, må du kontrollere at du oppfyller følgende krav:

Oppgaveflyt
Bruk overføringsveiviseren på Control Hub til å klargjøre enhetene for overføring. Ved hjelp av veiviseren kan du utføre oppgaver, for eksempel opprette en overføringsoppgave, legge til enheter, generere enhetslisenser, kontrollere enhetens kvalifisering og så videre.

Før du begynner: - Identifiser enheter i Unified CM som du ønsker å overføre, og samle inn informasjon om enhetene.

Overføringsveiviseren hjelper deg med å utføre følgende oppgaver og starte overføringen.

Legg til standard oppgave for enhet
Legg til standardoppgave for enhet er en forhåndsutfylt liste over alle Cisco-bedriftstelefoner.

Før du begynner

Hvis du vil legge til telefoner i standardoppgaven for enheten, går du til https://admin.webex.comAdministrasjon > Enheter i kundevisningen, og klikker deretter på Legg til enhet.

1

På siden Fastvaremigrering fra bedrift til MPP klikker du på Legg til enhetsstandardoppgave for å overføre den forhåndsfylte listen over alle Cisco-bedriftstelefonene som legges til i Webex.

Enhetene uten feil og klar til overføring er fylt ut i fanen Klar for overføring . Alle enheter med feil er oppført under Feil -fanen.

2

Klikk på fanen Klar for overføring for å overføre enhetene.

3

Velg Fullfør overføring fra rullegardinlisten Handlinger.

4

Velg enhetene du velger å overføre fra listen over utfylte enheter.

5

Klikk på Fullfør overføring for å opprette overføringsoppgaven.

Vinduet Opprett en ny overføringsoppgave vises.

6

Skriv inn et oppgavenavn.

7

Klikk på Fortsett.

Oppgaven vises på oppgavelistesiden Fastvaremigrering med statusen endret til Klar for migrering.

Opprett en ny oppgave
Start en ny oppgave for å overføre bedriftstelefonene til Webex-brukere eller -arbeidsområder.
1

På siden Fastvaremigrering fra Enterprise til MPP klikker du på Start en ny oppgave for å starte en ny overføringsoppgave.

Til enhver tid er bare én oppgave med statusen Pågår tillatt. Hvis du starter en ny oppgave med statusen Pågår og Forbered for overføring, kan en ny oppgave opprettes, men knappen deaktiveres til Pågår -oppgaven fullføres.
2

Skriv inn oppgavenavnet i feltet Oppgavenavn.

Skriv inn et unikt oppgavenavn for hver overføringsoppgave. Du kan bruke en kombinasjon av enhetsnavnet eller opprettelsesdatoen for navnet på overføringsoppgaven. For eksempel 8800-01-01-21. Hvis du har et unikt navn for en oppgave, kan du raskt identifisere og spore status og fremdrift for overføringsoppgavene dine.

Ikke bruk et mellomrom i navnet på overføringsoppgaven. Bytt ut området med en understreking.

3

Velg et overføringsalternativ fra rullegardinlisten.

  • Generer enhetslisens og legg til enhet

  • Generer kun enhetslisens

4

Klikk på Neste.

Siden Legg til enheter vises.
Legg til bedriftsenheter
Du kan legge til flere enheter på en plassering. Hvis du vil legge til enheter, skriver du inn de nødvendige enhetsdetaljene i en fil med kommadelte verdier (CSV) og laster den opp. Når du laster opp filen, leveres dataene til Control Hub, og den genererer enhetsinformasjonen og bekrefter at enheten er kvalifisert for overføring. Hvis du har skrevet inn feil enhetsdetaljer eller vil endre detaljene, kan du laste ned CSV-filen, oppdatere den og deretter laste opp filen på nytt.
Administrator kan bare legge til én enhet i et arbeidsområde.

Når du legger til en kvalifisert bedriftsenhet i Webex Calling, genereres en lisens automatisk for å hjelpe med overføring, og vil bli brukt når MPP-innlastingen ber om innføringskonfigurasjonen.

1

Gå til delen Last ned malfiler på siden Legg til enheter for å laste ned følgende filer:

  • Eksporter brukerattributter – Du kan få en liste over alle brukerne i organisasjonen og deres tilknyttede attributter, slik at du ikke trenger å slå opp hver bruker manuelt.

  • Last ned CSV-mal – Du kan bruke standardmalen og angi informasjon som brukernavn, type, MAC-adresse og enhetsmodell.

2

Hvis du allerede har en CSV-fil og ikke trenger en mal, skriver du inn detaljene i CSV-filen. Her er et eksempel på CSV-filen.

Tabellen nedenfor beskriver CSV-filparametrene for Generer enhetslisens og legg til enhet. For Generer enhetslisens inneholder CSV-filen bare to parametere – Modell og MAC-adresse.

Tabellen nedenfor inneholder parameterne i CSV-filen og beskrivelsen.

Tabell 1. Parametere for CSV-fil

Parametre

Beskrivelse

Type

Angi én av følgende verdier:

  • bruker

  • arbeidsområde

En eksisterende bruker og arbeidsområde som tilhører organisasjonen. En bruker må imidlertid finnes i organisasjonen.

Du kan opprette et arbeidsområde hvis det ikke er tilgjengelig. Klargjøring av arbeidsområdet avhenger imidlertid av attributtene du skriver inn.

Brukernavn

Angi én av følgende verdier:

  • E-post-ID til brukeren – Hvis du har valgt BRUKER som Type.

  • Arbeidsområde – Hvis du har valgt ARBEIDSOMRÅDE som Type. Angi navnet på arbeidsområdet. Eksempel:- Møterom, konferanserom og så videre.

Telefonnummer

Hvis du har valgt Type som:

  • BRUKER – Telefonnummeret må være tomt. Ikke angi noen verdi.

  • ARBEIDSOMRÅDE – Telefonnummeret er obligatorisk. Det må være en heltallsverdi som er et gyldig E164-nummer.

Internnummer

Hvis du har valgt type som:

  • BRUKER – Internnummeret må være tomt. Ikke angi noen verdi.

  • ARBEIDSOMRÅDE – Internnummeret er tilgjengelig og er gyldig for det angitte stedet.

Internnummeret er et gyldig E164-nummer basert på regionen.

Enhetstype

Angi IP som gyldig verdi for enhetstype.

Modell

Angi enhetens modell. Dette feltet er obligatorisk.

Enhetsmodellen må støttes av overføring.

MAC-adresse

Angi en unik 12-sifret identifikator. Dette feltet er obligatorisk.

Du kan også angi MAC-adressen som et 6x2 par heksadesimale sifre atskilt med et kolon.

Registrering av aktiveringskode støttes ikke ved overføring av fastvaren til bedriftstelefonen til MPP.

Plassering

Skriv inn navnet på stedet.

Det er obligatorisk å angi et stedsnavn som finnes i organisasjonen, ellers vises en feil. Plasseringen identifiseres basert på navnet og ikke med UUID eller nettsted-ID.

Ringeplan

Angi denne kolonnen kun for arbeidsområder som nylig er lagt til.

  • Plasseringen skal være Cisco PSTN.

  • Hvis typen er arbeidsområde og plasseringen er en Cisco PSTN-plassering og anropsplanen er satt til Sann, bruker dette nye arbeidsområdet Ubegrenset plan for utgående anrop og kan foreta utgående anrop.

Som standard settes ringeplanen til Usann.

Webex Calling-arbeidsområde [abonnement-ID]

Spesifiser abonnementet som skal brukes til å opprette arbeidsområder for fellesområder eller profesjonelle anrop.

Hvert abonnement med arbeidsområdelisens har en tilsvarende kolonne. Du kan tilordne arbeidsområdelisens for fellesområde eller profesjonell arbeidsområdelisens. Hvis du vil tilordne en lisens, skriver du inn SANN i en av lisenstypekolonnene i det respektive abonnementet.

Du må bare tilordne ett abonnement for et arbeidsområde.

Du kan også overføre arbeidsområder fra ett abonnement til et annet. For å overføre skriver du inn USANN i kildeabonnementskolonnen og SANN i målabonnementskolonnen.

Vi anbefaler at du bruker en nylig generert mal for å klargjøre CSV-importfilen, da den vil inneholde nøyaktig informasjon om aktive abonnementer for arbeidsområdelisenser.
Webex Calling Professional Workspace [abonnement-ID]
3

Velg ett av følgende alternativer for å laste opp filen til Last opp -delen.

Kontroller at enhetene som allerede er konfigurert i Webex Calling, ikke legges til i CSV-filen du planlegger å laste opp. Dette resulterer i at enheten ikke legges til i CSV-filen.

  • Dra og slipp den oppdaterte CSV-filen.

  • Bla til plasseringen av CSV-filen, velg filen, og klikk deretter på Åpne.

Delen Opplastingsstatus viser følgende detaljer:

  • Lagt til– Totalt antall enheter som er lagt til i overføringsoppgaven.

    Feil– Totalt antall feil. Du kan enten velge å løse feilen eller fortsette uten å løse feilene. Hvis du vil løse feilene, eksporterer du feilene til CSV-filen, løser dem, laster opp CSV-filen på nytt og fortsetter.

    Hvis du fortsetter uten å løse feilene, blir ikke enhetene med feil inkludert i overføringsoppgaven.

  • Totalt opplastet– Totalt antall enheter du har lastet opp.

    Hvis du bruker den samme oppgaven for påfølgende CSV-opplastinger, legges enhetsantallet til i enhetstotalen.

4

Klikk på Neste.

Siden Kontroller kvalifisering for overføring av enhet vises.
Bekreft at enheten er kvalifisert for overføring
Du kan bare overføre enheter med en kvalifisert og ukjent status. Det kan imidlertid hende at enheter med ukjent kvalifisering ikke lykkes under overføringen. Du kan overføre enheter enkeltvis eller i bulk.
Ikke alle enheter som ikke er kvalifiserte, overføres.

Bruk Søk -feltet til å søke etter attributter, for eksempel navn, type, sted, katalognummer, Webex-utvidelse, enhetsmodell, MAC-adresse, kvalifisering osv. Søket skiller mellom store og små bokstaver og støtter delvis matchende søk. Du kan også klikke på rullegardinlisten Alle (kvalifisering) for å filtrere listen over kvalifiserte, ikke-kvalifiserte og ukjente enheter.

Tabellen nedenfor viser totalt antall enheter og deres kvalifiseringsstatus:

Tabell 2. Kvalifiseringsstatus for enhet

Enheter

Beskrivelse

Totalt antall enheter

Totalt antall enheter som er lagt til i overføringsoppgaven.

Maksimalt antall enheter som støttes for en overføringsoppgave, er 1000.

Kvalifiserte enheter

Totalt antall enheter som er egnet for overføring.

Kvalifiseringsstatusen til enheten vises i grønt.

Ukvalifiserte enheter

Totalt antall enheter som ikke er egnet for overføring. Det er ikke nok informasjon til å avgjøre om disse enhetene kan overføres.

Kvalifiseringsstatusen til enheten vises i rødt.

Enheter med ukjent kvalifisering

Det totale antallet enheter med utilstrekkelig informasjon kan derfor ikke bestemme om enhetene skal overføres.

Enhetsdetaljene er for eksempel ikke tilgjengelige. Disse enhetene vil kanskje ikke lykkes under overføringen. Hvis du vil ha fremgangsmåte for å kontrollere overføringskvalifiseringen for disse enhetene, kan du se Oversikt-delen i veiledningen Konvertere mellom fastvare for virksomhet og fastvare for flere plattformer for Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien .

Kvalifiseringsstatusen til enheten vises i gult.

1

Fra siden Bekreft kvalifisering for enhetsoverføring klikker du på rullegardinlisten Alle (kvalifisering) , merker av for kvalifiserte og ukjente enheter for å filtrere enhetene, og klikker deretter på Forbered for overføring.

Du kan også klikke på Last ned for å laste ned og vise listen over alle enhetsdetaljer.
2

Klikk på Forbered overføring for å klargjøre overføringen av alle bekreftede enheter.

Bekreftelsesskjermen Forbered for overføring vises.

3

Velg ett av følgende alternativer:

  • Klikk på OK for å generere enhetslisenser for Webex Calling-enheter.

  • Aktiver veksleknappen Inkluder ukjent overføringskvalifisering for å generere enhetslisenser for enheter med ukjent kvalifisering.

Siden Migrering av fastvareenhet vises med følgende oppgaver og status:
Tabell 3. Oppgavestatus

Oppgavestatus

Beskrivelse

Handling

Klar for overføring

Oppgaven Forberede seg på overføring er fullført. Hvis det oppstår feil, kan du se dem og om nødvendig utføre nødvendige handlinger.

Klikk på oppgavestatusen Klar for overføring for å vise følgende faner:

  • Feil – Listen over eventuelle feil vises her. Du kan løse feilene eller kontakte TAC for å få hjelp.

  • Vellykket – Listen over vellykkede enheter som er klare for overføring.

Klar med feil

Forbered for overføring-oppgaven er fullført, og det er feil. Du kan fortsette å migrere.

Listen over enheter som er vellykkede og noen enheter med feil. Du kan fortsette overføringen med enhetene som er vellykket.

Pågår

Oppgaven pågår.

Du kan ikke utføre noen oppgaver mens Forbered deg på overføring-oppgaven pågår.

Gjennomgå feil

Oppgaven indikerer at alle enheter har feil.

—

Utkast

Oppgaven er i utkast til status og har ikke startet ennå.

Administratoren som oppretter oppgaven, har bare tilgang til den samme oppgaven, andre kan ikke få tilgang til den.

—
Start overføringen
Oppgaven beskriver hvordan du overfører telefoner.
1

På skjermbildet Fastvaremigrering klikker du på knappen Fullfør migrering mot enheten du vil migrere.

Knappen Fullfør overføring aktiveres bare når oppgavestatusen er Klar for overføring.

Sørg for at enhetene dine er lagt til i Webex Calling-organisasjonen hvis oppgavetypen bare er overføringslisens.
2

Velg enhetene du vil fullføre overføringen for.

3

Klikk på Fullfør overføring for å starte overføringen av de valgte enhetene.

Vinduet Opprett en ny overføringsoppgave vises.
4

Skriv inn et oppgavenavn for å holde oversikt over den valgte enhetsmigreringen.

5

Klikk på Fortsett for å fullføre overføringen.

Oppgavenavnet vises i listen over fastvareoverføring med statusen Klar for overføring og knappen Fullfør overføring er aktivert.
6

Klikk på Fullfør migrering mot oppgavenavnet fra listen over fastvaremigrering som migreringen må fullføres for.

Fullfør overføringen

Oppgaven beskriver hvordan du fullfører overføringen av telefoner.

Klikk på Fullfør migrering mot oppgavenavnet fra listen over fastvaremigrering som migreringen må fullføres for.

Oppgaven beskriver hvordan du automatisk overfører telefoner.

Før du begynner

Koble alle telefoner til serveren med en kablet tilkobling.

Hvis du ikke kan koble den trådløse enheten til en kablet enhet, konfigurerer du Wi-Fi-informasjonen til enheten på nytt etter at telefonen er migrert til MPP-fastvare.

Automatisk overføring deaktiveres hvis Cloud Connected UC ikke er ombord.

1

Klikk på kortet Automatisk fullføring for å overføre telefoner automatisk.

2

Velg TFTP-servertype.

3

Velg en Unified CM TFTP-lasteserver der en enhet kan finnes.

4

Klikk på Migrer telefoner for å begynne å migrere telefoner automatisk.

Telefoner migreres i grupper på 200 enheter.
Automatisk fullføring av overføringsenheter vinduet apprears.
5

Klikk på Fortsett for å fortsette overføringen.

Oppgaven vises i vinduet Fastvaremigrering med statusen endret til Automatisk migrering fullført.

Oppgaven beskriver hvordan du overfører telefoner manuelt.

1

Klikk på kortet Fullfør manuelt for å overføre telefoner manuelt.

2

Klikk på Last ned eksporter for å laste ned bat-filene.

  1. Påse at alle telefonbelastningsversjoner er 14.1 eller høyere.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fastvareoppdateringer i administrasjonsveiledningen for Unified CM.

  2. Koble trådløse telefoner til en kablet tilkobling.

  3. Logg på Cisco Unified Communications Manager, og velg deretter last opp filer. Se Last opp filer i Unified CM for detaljer.

  4. Bekreft fullføringsstatusen for overføring ved hjelp av Control Hub. Fra kundevisningen i Webex Control Hub går du til Enheter og viser listen over enheter. Du finner de nylig overførte telefonene i listen. For mer informasjon, se https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information artikkelen for detaljer.

  5. Klikk på Last ned filer for å laste ned csv-filene.

    Når du bruker den nye fastvaren til de trådløse telefonene, mister telefonen innstillingene for det trådløse nettverket. Vi anbefaler at du følger disse trinnene for trådløse telefoner:

    1. Koble telefonen til nettverket via Ethernet.

    2. Fullfør overføringen for telefonen.

    3. Koble telefonen til nettverket på nytt via Wi-Fi.

    Hvis telefonen sitter fast med meldingen «Konfigurasjonskontroll pågår». Slå telefonen på.

Hvis du ikke kan koble den trådløse enheten til en kablet enhet, konfigurerer du Wi-Fi-informasjonen til enheten på nytt etter at telefonen er migrert til MPP-fastvare.

Overføringsfeil

Denne delen utforsker oppgavescenarioene mens enheter overføres til Webex Calling.

På siden Fastvaremigrering fra Enterprise til MPP klikker du på oppgavenavnet for å vise status for overføringsoppgaven.

Vinduet Overføringsoppgaver vises. Enhetene er klassifisert under Feil, Klar for overføring, Pågår og fullførte faner basert på enhetsstatusen.

En liste over enheter med feilstatus vises her. Du kan løse feilene eller kontakte TAC for å få hjelp.

1

Klikk på Feil-fanen på siden Overføringsoppgaver .

2

Klikk på Overfør feil for å løse feilenhetene.

3

Velg enhetene du vil løse feilene for.

4

Klikk på Flytt for å flytte enheter til Klar for overføring.

Enhetene flyttes til fanen Klar for overføring .

5

Klikk på Handlinger for å utføre ett av følgende handlinger:

  1. Fullfør overføringen

  2. Last ned statusrapport

  3. Oppdater enhetsstatus

  4. Sett overføring på pause

  5. Gjenoppta overføring

  6. Avbryt overføring

Hva du skal gjøre nå

Hvis feilene ikke er løst, ta kontakt med TAC for å få hjelp.

En liste over enheter som er klare for overføring vises her.

1

På siden Overføringsoppgaver klikker du på fanen Klar for overføring .

2

Klikk på Handlinger for å utføre ett av følgende handlinger:

  1. Fullfør overføringen

  2. Last ned statusrapport

  3. Oppdater enhetsstatus

  4. Sett overføring på pause

  5. Gjenoppta overføring

  6. Avbryt overføring

En liste over enheter som har migreringsstatus, vises her.

1

På siden Overføringsoppgaver klikker du på fanen Pågår .

2

Klikk på Handlinger for å utføre ett av følgende handlinger:

  1. Fullfør overføringen

  2. Last ned statusrapport

  3. Oppdater enhetsstatus

  4. Sett overføring på pause

  5. Gjenoppta overføring

  6. Avbryt overføring

En liste over enheter som har fullført overføringsaktivitet, vises her.

1

Klikk på Fullfør -fanen på Overføringsoppgaver -siden.

Listen over enheter som migreringen er fullført, vises under denne fanen.

2

Klikk på Handlinger for å utføre ett av følgende handlinger:

  1. Fullfør overføringen

  2. Last ned statusrapport

  3. Oppdater enhetsstatus

  4. Sett overføring på pause

  5. Gjenoppta overføring

  6. Avbryt overføring

Last opp filer

Denne delen beskriver prosedyren for å:

  • last opp filer til Cisco Unified CM

  • last opp telefoner ved hjelp av egendefinerte filer

Utfør følgende prosedyre for å laste opp filen til Cisco Unified Communications Manager.
Navnet på opplastingsfilen må alltid bruke alfanumeriske tegn (a-z, A-Z eller 0–9). Spesialtegn inkluderer bindestreker (-), punktum (.) og understreking (_). Filnavnet skal heller ikke begynne med en prikk eller inneholde flere prikker.

De nedlastede filene inneholder listen over enheter som ble klargjort på Control Hub og er klare til overføring. Administratoren kan bruke filen til å velge enhetene for overføring av fastvare. Bruk disse trinnene til å velge enhetene fra nedlastingsfilen og utføre overføringen:

1

Logg på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM-administrasjon velger du Masseadministrasjon > Last opp/last ned filer.

3

Klikk på Legg til ny.

Vinduet Konfigurasjon av filopplasting vises.
4

Skriv inn hele banen til filen du vil laste opp, i tekstboksen Fil , eller klikk på Bla gjennom og finn filen.

5

Fra rullegardinlisten Velg mål velger du målet som Telefon.

6

Fra rullegardinlisten Transaksjonstype velger du transaksjonstypen som Oppdater telefon - egendefinert fil.

7

Merk av i avkrysningsboksen Overskriv fil hvis den finnes hvis du vil overskrive en eksisterende fil med samme navn.

8

Klikk på Lagre.

Opplastingsstatusen vises.
9

Gjenta trinn 4 til 8 for alle de genererte filene.

1

Logg på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til Masseadministrasjon > Last opp/last ned filer.

3

Klikk på Legg til ny.

Vinduet Konfigurasjon av filopplasting vises.
4

Skriv inn hele banen til filen som skal lastes opp fra den nedlastede manifest-filen i tekstboksen Fil , eller klikk på Bla gjennom og finn filen.

5

Fra rullegardinlisten Velg mål velger du målet som Telefon.

6

Fra rullegardinlisten Transaksjonstype velger du transaksjonstypen som Oppdater telefon - egendefinert fil.

7

Merk av i avkrysningsboksen Overskriv fil hvis den finnes hvis du vil overskrive en eksisterende fil med samme navn.

8

Klikk på Lagre.

Opplastingsstatusen vises.
9

Gjenta trinn 4 til 8 for alle de genererte filene.

Utfør følgende oppgave for å laste opp telefonene ved hjelp av en egendefinert fil.

Forutsetning

Sørg for at du har listen over enheter du planlegger å oppdatere, og også en tekstfil med alternativene som Enhetsnavn, Katalognavn og Beskrivelse.

1

Fra Cisco Unified CM-administrasjon velger du Masseadministrasjon > Telefoner > Oppdater telefoner > Egendefinert fil.

Siden Oppdater tilpasset konfigurasjon av telefoner vises.
2

Fra rullegardinlisten Oppdater massetelefonmal der velger du Enhetsnavn.

3

Klikk på Finn. Telefonene som er oppført i filene, hvis de er tilgjengelige, vises på denne siden.

4

Klikk på Neste.

5

Merk av i avmerkingsboksene for de nødvendige parametrene og oppdater detaljer som beskrivelse, telefonbelastningsnavn, belastningsserver osv. i de respektive feltene. Det er 2 grupper i tekstfilene du laster ned fra Control Hub, som er:

  1. Gruppe 1 der tekstfilene har en liste over telefoner med blandet modell (for eksempel 7821, 7841, 7861). Bruk COP-filen uten konfigurasjon av lasteserver for denne gruppen.

  2. Gruppe 2 der hver tekstfil har én telefonmodell. Bruk Cisco oppgraderingsserveren hvis du ikke vil installere COP-filene.

    Sett Lasteserver til cloudupgrader.webex.com og velg telefonbelastning basert på telefonmodellen som vist:

Enhetstype

Telefonbelastning

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Annet 78xx

SIP78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Annet 88xx

SIP88xx.12-0-2MPP0001-272

Bruk software.cisco.com for å laste ned COP-filene for migreringsfastvaren.

6

Velg ett av følgende alternativer i delen Jobbinformasjon:

  • Kjør umiddelbart – Klikk på denne knappen for å starte jobben umiddelbart.

  • Kjør senere – Klikk på denne knappen for å planlegge jobben en gang senere.

7

Klikk på Send inn.

8

Gjenta trinn 1 til 7 for alle genererte filer.

9

Hvis du vil vise statusen til den innsendte jobben, går du til Cisco Unified CM-administrasjon og velger Masseadministrasjon > Jobbplanlegger.

10

Velg jobben din for å vise jobbstatusen.

Støttede telefonmodeller

Tabellen nedenfor viser støttede telefonmodeller som kan konverteres fra Enterprise til Multiplatform-fastvare.

Tabell 4. Støttede telefonmodeller for bedrifts- til multiplattformfastvare

7800-serien (*begrensninger gjelder)

8800 lydserien

8800 videoserien

cp-7811-k9=

cp-8811-k9=

cp-8845-k9=

CP-7821-K9=*(V03 eller nyere)

cp-8841-k9=

cp-8865-k9=

cp-8865nr-k9=

CP-7841-K9=*(V04 eller nyere)

cp-8851-k9=

cp-8851nr-k9=

—

CP-7861-K9=*(V03 eller nyere)

cp-8861-k9=

—

cp-7832-k9=

cp-8832-k9=

cp-8832nr-k9=

(*begrensninger gjelder)

—

Alle versjoner av lydtelefoner i 8800-serien som er oppført ovenfor, kan konverteres til MPP-fastvare, men V15 og nyere maskinvareversjoner krever minst 11.3.3 MPP-fastvare som er konvertert én gang, og kan ikke nedgraderes til tidligere MPP-fastvareversjoner. Følgende 8800 enheter er ikke kvalifisert til å migrere til MPP: 8821 og 8831.8832NR kan overføres til MPP, men enkelte funksjoner støttes kanskje ikke.