Preselite svoj telefon v aplikacijo Webex Calling
Pregled selitve vdelane programske opreme naprave
Izvedite novo in samodejno selitev vdelane programske opreme naprave iz zvezdišča Control Hub, da lahko preselite naprave podjetja v oblak. Zahtevane telefone vdelane programske opreme podjetja lahko preselite na vdelano programsko opremo za več platform (MPP) iz zvezdišča Control Hub. Telefone MPP poganja rešitve Webex Calling.
Vdelana programska oprema MPP se lahko izvaja na nekaterih modelih telefonov Cisco IP serije 6800, 7800 in 8800. Vendar pa lahko samo seriji Cisco IP Phone 7800 in 8800 zaženejo vdelano programsko opremo MPP ali vdelano programsko opremo podjetja. Če imate ustrezno licenco, se lahko preselite med vdelano programsko opremo MPP ali Enterprise na serijah Cisco IP Phone 7800 in 8800.
Selitev vdelane programske opreme 7800 zahteva, da je model 7800 pravilna različica strojne opreme.
Ta funkcija pomaga pri selitvi registracije telefona z ene od naslednjih naprav na Webex Calling:
-
Unified CM s klicanjem v podjetju
-
Unified CM z gostovanim klicem prek rešitve gostovanega sodelovanja.
-
Klicanje v oblaku prek storitve Spark Calling
S čarovnikom za selitev v zvezdišču Control Hub pripravite naprave na selitev. Čarovnik za selitev avtomatizira generiranje licenc naprave in preveri primernost naprave, preden začnete selitev. To orodje vam pomaga preseliti naprave in jih dodeliti obstoječim uporabnikom ali delovnim prostorom Webex.
Vsi telefoni, ki so preseljeni na vdelano programsko opremo MPP s tem orodjem, morajo uporabljati Webex Calling.
Predpogoji
Preden izvedete selitev vdelane programske opreme naprave, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje pogoje:
-
Spoznajte Webex Control Hub.
Aplikacijo Webex upravlja predvsem Webex Control Hub, ki je vmesnik za upravljanje platforme Webex. Za več informacij glejte Začetek z Webex Control Hub.
-
Dostopajte do zvezdišča Webex Control Hub s polnimi skrbniškimi pravicami.
S polnimi skrbniškimi pravicami lahko kateremu koli uporabniku v svoji organizaciji dodelite eno ali več vlog. Za več informacij glejte Dodelitev vlog organizacijskega računa v zvezdišču Webex Control Hub.
-
Ustvarite lokacije in dodelite PSTN za vsako lokacijo.
Za več informacij glejte Ustvari lokacijo in Nastavi javno komutirano telefonsko omrežje za vsako lokacijo.
-
Preverite podprte modele telefona Cisco IP.
Preselite lahko samo podprte modele telefonov Cisco IP. Za več informacij glejte Podprti modeli telefonov Cisco IP.
-
Uvozite vse uporabnike Unified CM v Control Hub.
Orodje zahteva, da so vsi uporabniki prisotni v zvezdišču Control Hub. Vse uporabnike Unified CM lahko sinhronizirate z zvezdiščem Webex Control Hub z eno od naslednjih metod:
Ročno dodajte uporabnike v Control Hub
Dodajte več uporabnikov v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV
-
Namestite ali nadgradite vdelano programsko opremo telefona Cisco IP.
Namestite ali nadgradite lahko vdelano programsko opremo telefona Cisco IP ali naložite različico na 14.1 ali novejšo. Za več informacij o postopku nadgradnje glejte Namestitev ali nadgradnja vdelane programske opreme telefona Cisco IP.
Preden začnete: - Opredelite naprave v Unified CM, ki jih želite preseliti, in zbirajte informacije o napravah.
Čarovnik za selitev vam pomaga izvesti naslednja opravila in začeti selitev.
Preden začnete
Če želite dodati telefone v privzeto opravilo naprave, v pogledu stranke v https://admin.webex.com, pojdite v Upravljanje > Naprave in nato kliknite Dodaj napravo.
1 |
Na strani Selitev vdelane programske opreme iz podjetja na MPP Kliknite Dodaj privzeto opravilo naprave , če želite preseliti vnaprej naseljen seznam vseh telefonov podjetja Cisco, ki so dodani v Webex. Naprave brez napak in pripravljene na selitev so naseljene v zavihku Pripravljeno za selitev . Vse naprave z napakami so navedene v zavihku Napaka . |
2 |
Kliknite zavihek Pripravljeno za selitev , če želite preseliti naprave. |
3 |
Na spustnem seznamu Dejanja izberite možnost Dokončaj selitev. |
4 |
S seznama naseljenih naprav izberite naprave, ki jih želite preseliti. |
5 |
Kliknite Dokončaj selitev , da ustvarite opravilo selitve. Prikaže se okno za ustvarjanje novega opravila selitve . |
6 |
Vnesite ime opravila. |
7 |
Kliknite Nadaljuj. Opravilo se prikaže na strani s seznamom opravil Selitev vdelane programske opreme s stanjem, ki je spremenjeno v Pripravljeno za selitev. |
1 |
Na strani Selitev vdelane programske opreme iz podjetja na MPP Kliknite Začni novo opravilo , če želite začeti novo opravilo selitve. V danem času je dovoljeno samo eno opravilo s stanjem v teku. Če začnete novo opravilo s stanjem V teku in Pripravi na selitev, lahko ustvarite novo opravilo, vendar je gumb onemogočen, dokler opravilo V teku ni dokončano. |
2 |
V polje Ime opravila vnesite ime opravila. Vnesite edinstveno ime opravila za vsako opravilo selitve. Za ime opravila selitve lahko uporabite kombinacijo imena naprave ali datuma ustvarjanja. Na primer 8800-01-01-21. Z enoličnim imenom za opravilo vam pomaga hitro prepoznati in spremljati stanje in napredek vaših opravil selitve. Ne uporabite prostora v imenu opravila selitve. Zamenjajte prostor s podčrtajem. |
3 |
S spustnega seznama izberite možnost selitve.
|
4 |
Kliknite Naprej. Prikaže se stran Dodaj naprave .
|
V lokacijo lahko dodate več naprav. Če želite dodati naprave, vnesite zahtevane podrobnosti naprave v datoteko z vrednostmi, ločenimi z vejico (CSV), in jo naložite. Ko naložite datoteko, se podatki prenesejo v Control Hub, s čimer se ustvarijo informacije o napravi in preveri primernost naprave za selitev. Če ste vnesli napačne podrobnosti naprave ali jih želite spremeniti, lahko prenesete datoteko CSV, jo posodobite in nato znova naložite datoteko.
Skrbnik lahko v delovni prostor doda samo eno napravo.
Ko v Webex Calling dodate upravičeno službeno napravo, se samodejno ustvari licenca za pomoč pri selitvi in bo uporabljena, ko obremenitev MPP zahteva konfiguracijo uvajanja.
1 |
Na strani Dodaj naprave pojdite v razdelek Prenos datotek predloge , če želite prenesti naslednje datoteke:
| |||||||||||||||||||||||||
2 |
Če že imate datoteko CSV in ne potrebujete predloge, vnesite podrobnosti v datoteko CSV. Tukaj je primer datoteke CSV.
V naslednji tabeli so opisani parametri datoteke CSV za Ustvari licenco naprave in dodaj napravo. Za Ustvari samo licenco naprave, datoteka CSV vsebuje samo dva parametra - Model in naslov MAC. Naslednja tabela vsebuje parametre v datoteki CSV in opis.
| |||||||||||||||||||||||||
3 |
Izberite eno od naslednjih možnosti, da naložite datoteko v razdelek Naloži . Prepričajte se, da naprave, ki so že konfigurirane v Webex Calling, niso dodane v datoteko CSV, ki jo nameravate naložiti. Zaradi tega naprava ni dodana v datoteko CSV.
V razdelku Stanje nalaganja so prikazane naslednje podrobnosti:
| |||||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknite Naprej. Prikaže se stran Preveri primernost naprave za selitev .
|
Vse neprimerne naprave niso preseljene.
V polju Iskanje poiščite vse atribute, kot so ime, vrsta, lokacija, številka imenika, interna številka Webex, model naprave, naslov MAC, primernost in tako naprej. Iskanje je neobčutljivo na velikost črk in podpira delno iskanje ujemanj. Lahko kliknete tudi spustni seznam Vse (Upravičenost) , da filtrirate seznam ustreznih, neustreznih in neznanih naprav.
V naslednji tabeli sta navedena skupno število naprav in njihovo stanje primernosti:
Naprave |
Opis |
---|---|
Skupno naprav |
Skupno število naprav, dodanih opravilu selitve. Največje število podprtih naprav za opravilo selitve je 1000. |
Primerne naprave |
Skupno število naprav, ki so primerne za selitev. Stanje primernosti naprave je prikazano zeleno. |
Neprimerne naprave |
Skupno število naprav, ki niso primerne za selitev. Ni dovolj informacij, da bi se lahko odločili, ali se te naprave lahko preselijo. Stanje primernosti naprave je prikazano v rdeči barvi. |
Naprave z neznano primernostjo |
Skupno število naprav z nezadostnimi informacijami zato ne more odločiti o selitvi naprav. Na primer, podrobnosti naprave niso na voljo. Te naprave bodo med selitvijo morda uspešne ali ne. Za postopek preverjanja primernosti za selitev za te naprave glejte razdelek Pregled v priročniku Pretvorba med vdelano programsko opremo podjetja in vdelano programsko opremo za več platform za telefone Cisco IP serije 7800 in 8800. Stanje primernosti naprave je rumeno. |
1 |
Na strani Preveri primernost naprave za selitev kliknite spustni seznam Vse (Primernost) , označite potrditvena polja primerne in neznane naprave za filtriranje naprav in nato kliknite Pripravi na selitev. Lahko kliknete tudi Prenesi , da prenesete in si ogledate seznam vseh podrobnosti naprave. | ||||||||||||||||||
2 |
Kliknite Pripravi za selitev , da pripravite selitev vseh preverjenih naprav. Prikaže se zaslon za potrditev Pripravi za selitev . | ||||||||||||||||||
3 |
Izberite eno od naslednjih možnosti:
Stran za selitev naprave vdelane programske opreme se prikaže z naslednjimi opravili in stanjem:
|
1 |
Na zaslonu za selitev vdelane programske opreme Kliknite gumb Dokončaj selitev proti napravi, ki jo želite preseliti. Gumb Dokončaj selitev je omogočen samo, ko je stanje opravila Pripravljeno za selitev. Prepričajte se, da so vaše naprave dodane organizaciji Webex Calling, če je vrsta opravila samo licenca za selitev. |
2 |
Izberite naprave, za katere želite dokončati selitev. |
3 |
Kliknite Dokončaj selitev , da začnete selitev izbranih naprav. Prikaže se okno Ustvari novo opravilo selitve .
|
4 |
Vnesite ime opravila, da sledite selitvi izbrane naprave. |
5 |
Kliknite Nadaljuj , da dokončate selitev. Ime opravila se prikaže na seznamu selitve vdelane programske opreme s stanjem Pripravljeno za selitev in omogočenim gumbom Dokončaj selitev .
|
6 |
Kliknite Dokončaj selitev proti imenu opravila s seznama za selitev vdelane programske opreme, za katero je treba selitev dokončati. |
Naloga opisuje, kako dokončati selitev telefonov.
Kliknite Dokončaj selitev proti imenu opravila s seznama za selitev vdelane programske opreme, za katero je treba selitev dokončati. |
Opravilo opisuje, kako samodejno preseliti telefone.
Preden začnete
-
Če svoje brezžične naprave ne morete povezati z žično napravo, znova konfigurirajte informacije Wi-Fi s svojo napravo, ko je telefon preseljen v vdelano programsko opremo MPP.
-
Samodejna selitev je onemogočena, če Cloud Connected UC ni uveden.
1 |
Kliknite kartico Samodejno dokončaj , če želite samodejno preseliti telefone. |
2 |
Izberite vrsto strežnika TFTP. |
3 |
Izberite strežnik za nalaganje TFTP Unified CM , kjer lahko najdete napravo. |
4 |
Kliknite Preseli telefone , da začnete samodejno selitev telefonov. Telefoni so preseljeni v serijah 200 naprav. Samodejno dokončaj obvestila okna za selitev naprav .
|
5 |
Kliknite Nadaljuj , če želite nadaljevati selitev. Opravilo se prikaže v oknu Selitve vdelane programske opreme s stanjem, ki se je spremenilo v Samodejna selitev dokončana. |
Opravilo opisuje, kako ročno preseliti telefone.
1 |
Kliknite kartico Ročno dokončaj , če želite ročno preseliti telefone. |
2 |
Kliknite Prenesi in izvozi , da prenesete datoteke bat. Če svoje brezžične naprave ne morete povezati z žično napravo, znova konfigurirajte informacije Wi-Fi s svojo napravo, ko je telefon preseljen v vdelano programsko opremo MPP. |
V tem razdelku razišče scenarije opravil med selitvijo naprav na Webex Calling.
Na strani Selitev vdelane programske opreme s podjetja na MPP kliknite ime opravila, da si ogledate stanje opravila selitve. Prikaže se okno Opravila selitve . Naprave so razvrščene pod Napaka, pripravljeno za selitev, v teku in dokončano zavihke glede na stanje naprave. |
Tukaj je prikazan seznam naprav s stanjem napake. Napake lahko odpravite ali se za pomoč obrnite na TAC.
1 |
Na strani Opravila selitve kliknite zavihek Napaka. |
2 |
Kliknite Preseli napake , da odpravite napačne naprave. |
3 |
Izberite naprave, za katere želite odpraviti napake. |
4 |
Kliknite Premakni , če želite premakniti naprave v Pripravljeno za selitev. Naprave so premaknjene v zavihek Pripravljeno za selitev . |
5 |
Kliknite Dejanja , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
Kaj storiti naslednje
Če napake ne bodo odpravljene, se za pomoč obrnite na TAC.
Tukaj je prikazan seznam naprav, pripravljenih za selitev.
1 |
Na strani Opravila selitve kliknite zavihek Pripravljeno za selitev . |
2 |
Kliknite Dejanja , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
Tukaj je prikazan seznam naprav, katerih stanje selitve je v teku.
1 |
Na strani Opravila selitve kliknite zavihek V teku . |
2 |
Kliknite Dejanja , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
Tukaj je prikazan seznam naprav, katerih dejavnost selitve je dokončana.
1 |
Na strani Opravila selitve kliknite zavihek Dokončaj . Seznam naprav, katerih selitev je dokončana, je prikazan pod tem zavihkom. |
2 |
Kliknite Dejanja , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
Ta razdelek opisuje postopek za:
-
naloži datoteke v Cisco Unified CM
-
naložite telefone z datotekami po meri
Prenesene datoteke vsebujejo seznam naprav, ki so bile uspešno zagotovljene v zvezdišču Control Hub in so pripravljene na selitev. Skrbnik lahko uporabi datoteko za izbiro naprav za vdelano programsko opremo za selitev. Uporabite te korake, da izberete naprave iz datoteke za prenos in opravite selitev:
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
V Upravljanju Cisco Unified CM izberite Množično skrbništvo > Naloži/Prenesi datoteke. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikaže se okno Konfiguracija nalaganja datoteke.
|
4 |
V besedilnem polju Datoteka vnesite celotno pot datoteke, ki jo želite naložiti, ali kliknite Brskaj in poiščite datoteko. |
5 |
Na spustnem seznamu Izberite cilj izberite cilj kot telefon. |
6 |
Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobi telefon – datoteka po meri. |
7 |
Označite potrditveno polje Prepiši datoteko, če Obstaja , če želite nadomestiti obstoječo datoteko z istim imenom. |
8 |
Kliknite Shrani. Prikazano je stanje nalaganja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke. |
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Iz Skrbništva Cisco Unified CM pojdite v Množično skrbništvo > Naloži/Prenesi datoteke. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikaže se okno Konfiguracija nalaganja datoteke.
|
4 |
V besedilnem polju Datoteka vnesite celotno pot datoteke, da jo naložite iz prenesene datoteke manifesta, ali kliknite Brskaj in poiščite datoteko. |
5 |
Na spustnem seznamu Izberite cilj izberite cilj kot telefon. |
6 |
Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobi telefon – datoteka po meri. |
7 |
Označite potrditveno polje Prepiši datoteko, če Obstaja , če želite nadomestiti obstoječo datoteko z istim imenom. |
8 |
Kliknite Shrani. Prikazano je stanje nalaganja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke. |
Predpogoj
Prepričajte se, da imate seznam naprav, ki jih nameravate posodobiti, in tudi besedilno datoteko z možnostmi, kot so Ime naprave, ime imenika in opis.
1 |
Iz Skrbništva Cisco Unified CM izberite Množično skrbništvo > Telefoni > Posodobi telefone > Datoteka po meri. Prikaže se stran Posodobi konfiguracijo telefonov po meri .
| ||||||||||||
2 |
Na spustnem seznamu Posodobi predlogo telefona izberite Ime naprave. | ||||||||||||
3 |
Kliknite Najdi. Telefoni, ki so navedeni v datotekah, če so na voljo, se prikažejo na tej strani. | ||||||||||||
4 |
Kliknite Naprej. | ||||||||||||
5 |
V ustreznih poljih preverite zahtevane parametre in posodobite podrobnosti, kot so opis, ime obremenitve telefona, strežnik za nalaganje itd. V besedilnih datotekah, ki jih prenesete iz zvezdišča Control Hub, sta 2 skupini, ki sta:
Za prenos datotek COP vdelane programske opreme za selitev uporabite software.cisco.com. | ||||||||||||
6 |
V razdelku Informacije o delovnem mestu izberite eno od naslednjih možnosti:
| ||||||||||||
7 |
Kliknite Pošlji. | ||||||||||||
8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za vse ustvarjene datoteke. | ||||||||||||
9 |
Če si želite ogledati stanje predloženega opravila, pojdite v Skrbništvo Cisco Unified CM, izberite Množično skrbništvo > Načrtovalnik opravil. | ||||||||||||
10 |
Izberite svoje opravilo, da si ogledate stanje opravila. |
V spodnji tabeli so navedeni podprti modeli telefonov, ki jih je mogoče pretvoriti iz vdelane programske opreme za več platform iz podjetja.
Serija 7800 (*veljajo omejitve) |
Zvočna serija 8800 |
Serija 8800 videov |
---|---|---|
cp-7811-k9= |
cp- 8811- k9= |
cp- 8845- k9= |
CP-7821-K9=*(V03 ali novejši) |
cp- 8841- k9= |
cp- 8865- k9= cp-8865nr-k9= |
CP-7841-K9=*(V04 ali novejši) |
cp- 8851- k9= cp-8851nr-k9= |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ali novejši) |
cp- 8861- k9= |
— |
cp-7832-k9= | cp- 8832- k9= cp- 8832nr- k9= (*veljajo omejitve) |
— |
Vse različice zvočnih telefonov serije 8800, ki so navedene zgoraj, lahko pretvorite v vdelano programsko opremo MPP, vendar različice strojne opreme V15 in novejše različice strojne opreme zahtevajo najmanj 11.3.3 vdelano programsko opremo MPP, ki je enkrat pretvorjena in je ni mogoče nadgraditi na starejše različice vdelane programske opreme MPP. Naslednjih 8.800 naprav ni primernih za selitev v MPP: 8821 in 8831.8832NR je mogoče preseliti v MPP, vendar nekatere funkcije morda niso podprte.