Selitev poslovnega telefona na vdelano programsko opremo telefona Webex Calling
Pregled selitve vdelane programske opreme naprave
Izvedite novo in samodejno selitev vdelane programske opreme naprave iz nadzornega središča, tako da lahko svoje poslovne naprave preselite v oblak. Zahtevane telefone z vdelano programsko opremo za podjetja lahko preselite na vdelano programsko opremo za več platform Phone (MPP) iz nadzornega središča. MPP telefone poganjajo Webex Calling rešitve.
Tukaj opisani koraki veljajo tudi za namenski primer.
Programska oprema MPP lahko deluje na določenih modelih serije Cisco IP Phone 6800, 7800 in 8800. Vendar pa imajo samo serije Cisco IP Phone 7800 in 8800 možnost zagona vdelane programske opreme MPP ali vdelane programske opreme Enterprise. Če imate ustrezno licenco, se lahko preselite med vdelano programsko opremo MPP ali Enterprise v serijah Cisco IP Phone 7800 in 8800.
Migracija vdelane programske opreme 7800 zahteva, da je model 7800 pravilna različica strojne opreme.
Ta funkcija pomaga preseliti registracijo telefona iz ene od naslednjih naprav naWebex Calling:
-
Unified CMz lokalnim klicanjem
-
Unified CMz gostujočim klicem z rešitvijo za gostovano sodelovanje.
-
Klicanje v oblaku prek Spark Calling
Uporabite čarovnika za selitev v nadzornem središču, da pripravite naprave na selitev. Čarovnik za selitev avtomatizira ustvarjanje licence za napravo in preveri ustreznost naprave, preden začnete selitev. To orodje vam pomaga preseliti naprave in jih dodeliti obstoječim uporabnikom ali delovnim prostorom Webexa.
Uporabiti morajo vsi telefoni, ki so s tem orodjem preseljeni na vdelano programsko opremo MPP. Webex Calling
Predpogoji
Preden izvedete selitev vdelane programske opreme naprave, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:
-
Spoznajte Webex Control Hub.
Aplikacijo Webex upravlja predvsem iz Webex Control Hub, ki je vmesnik za upravljanje platforme Webex. Če želite več informacij, glejte Uvod v uporabo Webex Control Hub.
-
Dostop do Webex Control Hub s polnimi skrbniškimi pravicami.
S polnimi skrbniškimi pravicami lahko vsakemu uporabniku v organizaciji dodelite eno ali več vlog. Če želite več informacij, glejte Dodel jevanje vlog organizacijskih računov v nadzornem središču Webex .
-
Ustvarite lokacije in dodelite PSTN za vsako lokacijo.
Če želite več informacij, glejte Ustvarjanje lokacije in nastavitev PSTN za vsako lokacijo.
-
Preverite podprte modele telefonov Cisco IP.
Selite lahko samo podprte modele telefonov Cisco IP. Če želite več informacij, glejte Pod prti modeli telefonov Cisco IP.
-
Uvozite vse Unified CM uporabnike v Control Hub.
Orodje zahteva, da so vsi uporabniki prisotni v nadzornem središču. Vse Unified CM uporabnike lahko sinhronizirate z Webex Control Hub z enim od naslednjih načinov:
Ročno dodajanje uporabnikov v Control Hub
Dodajte več uporabnikov Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV
-
Namestite ali nadgradite vdelano programsko opremo Cisco IP Phone.
Vdelano programsko opremo Cisco IP Phone lahko namestite ali nadgradite ali naložite različico na 14.1 ali novejšo. Če želite več informacij o postopku nadgradnje, glejte Namestitev ali nadgradnja vdelane programske opreme Cisco IP Phone.
- (Neobvezno) Za samodejno selitev vdelane programske opreme lahko omogočite CCUC.
Uporabnik bo obstajal v nadzornem središču, webex in delovni prostor je ustvarjen kot del selitve.
Preden začnete: - Prepoznajte napraveUnified CM, v katere želite presel iti, in zberite informacije o napravah.
Čarovnik za sel itev vam pomaga pri izvajanju naslednjih nalog in zagonu selitve.

Preden začnete
Če želite v privzeto nalogo naprave dodati telefone, v pogledu stranke na https://admin.webex.com pojdite na U pravl janje > Nap rave in nato kliknite Dodaj napravo.
| 1 |
Na strani Selitev v delane programske opreme iz podjetja v MPP kliknite Dodaj privzeto opravilo naprave, da preselite vnaprej izpolnjen seznam vseh telefonov podjetja Cisco, ki so dodani v Webex. Naprave brez napak in pripravljene za selitev so izpolnjene na zavihku Pripravljen za selitev. Vse naprave z napakami so navedene na zavih ku Napaka. |
| 2 |
Če želite preseliti naprave, kliknite zavihek Pripravljen za selitev. |
| 3 |
Na spustnem seznamu De janja izberite Dokončaj selitev. |
| 4 |
Izberite naprave, ki jih želite preseliti s seznama napolnjenih naprav. |
| 5 |
Kliknite Dokončaj selitev, da ustvarite nalogo selitve. Prikaže se okno Ustvari novo opra vilo selitve. |
| 6 |
Vnesite ime opravila. |
| 7 |
Kliknite Nadaljuj. |
| 1 |
Na strani Sel itev vdelane programske opreme iz podjetja v MPP kliknite Začni novo opravilo, da začnete novo opravilo selitve. V vsakem trenutku je dovoljena samo ena naloga s statusom V teku. Če začnete novo opravilo s stanjem V teku in se pripravl ja na selitev , lahko ustvarite novo opravilo, vendar je gumb onemogočen, dokler se opravilo V teku ne zaklju či. |
| 2 |
V polje Ime opravila vnesite ime opra vila. Vnesite edinstveno ime opravila za vsako selitveno opravilo. Za ime opravila selitve lahko uporabite kombinacijo imena naprave ali datuma ustvarjanja. Na primer, 8800-01-01-21. Če imate edinstveno ime opravila, lahko hitro prepoznate in spremljate stanje in napredek opravil selitve. Ne uporabljajte presledka v imenu opravila za selitev. Zamenjajte presledek s podčrtavanjem. |
| 3 |
Na spustnem seznamu izberite možnost selitve.
|
| 4 |
Kliknite Naprej. Prikaže se stran Dodaj naprave.
|
Na lokacijo lahko dodate več naprav. Če želite dodati naprave, vnesite zahtevane podatke o napravi v datoteko z vejico ločeno z vrednostmi (CSV) in jo naložite. Ko naložite datoteko, se podatki posredujejo nadzornemu središču, ki ustvari podatke o napravi in preveri ustreznost naprave za selitev. Če ste vnesli napačne podatke o napravi ali želite spremeniti podrobnosti, lahko prenesete datoteko CSV, jo posodobite in nato znova naložite datoteko.
Skrbnik lahko v delovni prostor doda samo eno napravo.
Ko dodate ustrezno napravo podjetjaWebex Calling, se samodejno ustvari licenca za pomoč pri selitvi in bo uporabljena, ko nalaganje MPP zahteva njeno konfigur acijo za vgradnjo.
| 1 |
Na strani Dodaj naprave pojdite na razdelek Prenesi datoteke pred log in prenesite naslednje datoteke:
| |||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Če že imate datoteko CSV in ne potrebujete predloge, vnesite podrobnosti v datoteko CSV. Tukaj je primer datoteke CSV.
V spodnji tabeli so opisani parametri datoteke CSV za ustvarjanje licence za napravo in dodajanje naprave. Za samo licen co za Ustvari napra vo vsebuje datoteka CSV samo dva parametra - model in naslov MAC. Naslednja tabela vsebuje parametre v datoteki CSV in opis.
| |||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Izberite eno od naslednjih možnosti, da datoteko naložite v razdelek Nalo ži. Prepričajte se, da naprave, ki so že konfigurirane, Webex Calling niso dodane v datoteko CSV, ki jo nameravate naložiti. Posledica tega je, da naprava ni dodana v datoteko CSV.
V razdel ku Stanje nalaganja so prikazane naslednje podrobnosti:
| |||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite Naprej. Prikaže se stran Preveri primernost selitve naprave.
|
Vse neustrezne naprave se ne preselijo.
S poljem Isk anje poiščite vse atribute, kot so ime, vrsta, lokacija, številka imenika, razširitev Webex, model naprave, naslov MAC, upravičenost itd. Iskanje ni občutljivo na velike in črke in podpira iskanje delnega ujemanja. Če želite filtrirati seznam primernih, neustreznih in neznanih naprav, lahko kliknete tudi spustni seznam Vse (upravičenost).
Naslednja tabela navaja skupno število naprav in njihovo stanje upravičenosti:
|
Naprave |
Opis |
|---|---|
|
Skupaj naprav |
Skupno število naprav, dodanih nalogi selitve. Največje število naprav, podprtih za nalogo selitve, je 1000. |
|
Ustrezne naprave |
Skupno število naprav, ki so primerne za selitev. Stanje primernosti naprave je prikazano v zeleni barvi. |
|
Neprimerne naprave |
Skupno število naprav, ki niso primerne za selitev. Ni dovolj informacij, da bi se odločili, ali se lahko te naprave pres elijo. Stanje primernosti naprave je prikazano z rdečo barvo. |
|
Naprave z neznano upravičenostjo |
Skupno število naprav z neustreznimi informacijami zato ne more odločiti o selitvi naprav. Podrobnosti o napravi na primer niso na voljo. Te naprave so med selitvijo lahko uspešne ali pa tudi ne. Za postopek preverjanja primernosti selitve teh naprav glejte razdelek Pregled v Priroč niku za pretvorbo med vdelano programsko opremo za podjetja in večplatformno vdelano programsko opremo za Cisco IP Phone 7800 in 8800 Series. Stanje primernosti naprave je prikazano v rumeni barvi. |
|
Upravičen* |
Pripravljen je za uporabo zWebex Calling. Za več informacij glejte obvestilo o polju FN74296. |
| 1 |
Na strani Pre veri primernost selitve naprave kliknite spustni seznam Vse (upravičenost), potrdite polja primerne in neznane naprave, da filtrirate naprave, in nato kliknite Pripravi se za selitev. Če želite prenesti in si ogle dati seznam vseh podrobnosti o napra vi, lahko kliknete tudi Prenesi. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Kliknite Pripravi na selitev, da pripravite selitev vseh preverjenih naprav. Prikaže se potrditveni zaslon Priprava na selitev. | ||||||||||||||||||
| 3 |
Izberite eno od naslednjih možnosti:
Prikaže se stran za selitev naprave vdelane programske opreme z naslednjimi nalogami in stanjem:
|
| 1 |
Na zaslonu Selitev vdelane programske opreme kliknite gumb Dokončaj selitev proti napravi, ki jo želite preseliti. Gumb Dokončaj sel itev je omogočen le, če je stanje opravila Pri pravljeno za selitev. Prepričajte se, da so vaše naprave dodane Webex Calling organizaciji, če je vrsta opravila samo licenca za selitev. |
| 2 |
Izberite naprave, za katere želite dokončati selitev. |
| 3 |
Kliknite Dokončaj selitev, da začnete selitev izbranih naprav. Prikaže se okno Ustvari novo selit veno opravilo.
|
| 4 |
Vnesite ime opravila, da spremljate selitev izbrane naprave. |
| 5 |
Kliknite Nadaljuj, da dokončate selitev. Ime opravila se prikaže na seznamu selitve vdelane programske opreme, pri čemer je omogočen status Pripravljen za selitev in gumb Dokončaj selitev.
|
| 6 |
Kliknite Dokončaj selitev glede na ime opravila s seznama selitve vdelane programske opreme, za katerega je treba selitev zaključiti. |
Naloga opisuje, kako dokončati selitev telefonov.
|
Kliknite Dokončaj selitev glede na ime opravila s seznama selitve vdelane programske opreme, za katerega je treba selitev zaključiti. |
Naloga opisuje, kako samodejno seliti telefone.
Preden začnete
-
Če brezžične naprave ne morete povezati z žično napravo, ponovno konfiguri rajte podatke Wi-Fi v napravo, ko se telefon preseli na vdelano programsko opremo MP P.
-
Samodejna selitev je onemogočena, če UC s povezavo v oblaku ni vgrajen.
| 1 |
Kliknite kartico Sam odejno dokon čanje za samodejno selitev telefonov. |
| 2 |
Izberite vrsto strežnika TFTP. |
| 3 |
Izberite strež Unified CMnik za nalaganje TFTP, kjer najdete napravo. |
| 4 |
Kliknite Sel itev telefonov, da začnete samodejno seliti telefone. Datoteka csv lahko vsebuje 1000 naprav. Toda selitev vdelane programske opreme se izvede v serijah po 200 naprav iz nadzornega središča.
Prikaže se okna za samodejno dokončanje selitvenih napra v.
|
| 5 |
Kliknite Nadaljuj, če želite nadaljevati s selitvijo. Naloga se prikaže v oknu Selitve vdelane programske opreme s statusom spremenjenim v Samodejno selitev končano. |
Naloga opisuje, kako ročno seliti telefone.
| 1 |
Kliknite ročno dokončanje kartice, če želite ročno seliti telefone. |
| 2 |
Kliknite Prenesi izvoz za prenos datotek bat. Če brezžične naprave ne morete povezati z žično napravo, ponovno konfiguri rajte podatke Wi-Fi v napravo, ko se telefon preseli na vdelano programsko opremo MP P. |
Ta razdelek raziskuje scenarije opravil med selitvijo naprav na klicanje webex.
|
Na strani Sel itev vdelane programske opreme iz podjetja v MPP kliknite ime opravila, da si ogledate stanje opravila selitve. Prikaže se okno Naloge selitve. Naprave so razvrščene na zavihke Napaka, Pripravljeno za selitev, V teku in popolni zavihki glede na stanje naprave. |
Tukaj je prikazan seznam naprav s stanjem napake. Napake lahko odpravite ali se za pomoč obrnete na TAC.
| 1 |
Na strani Naloge selitve kliknite zavihek Napaka. |
| 2 |
Kliknite Sel itev napak, da odpravite napačne naprave. |
| 3 |
Izberite naprave, za katere želite odpraviti napake. |
| 4 |
Kliknite Pre makni, če želite premakniti naprave v Pripravljeno za selitev. Naprave se premaknejo na zavihek Pripravljen za selitev. |
| 5 |
Kliknite De janja, da izvedete katero koli od naslednjih dejanj:
|
Kaj storiti naprej
Če napake niso odpravljene, se za pomoč obrnite na TAC.
Tukaj je prikazan seznam naprav, pripravljenih za selitev.
| 1 |
Na strani Opravila sel itve kliknite zavihek Pri pravljen za sel itev. |
| 2 |
Kliknite De janja, da izvedete katero koli od naslednjih dejanj:
|
Tukaj je prikazan seznam naprav, katerih stanje selitve poteka.
| 1 |
Na strani Naloge selitve kliknite zavihek V te ku. |
| 2 |
Kliknite De janja, da izvedete katero koli od naslednjih dejanj:
|
Tukaj je prikazan seznam naprav, katerih selitvena dejavnost je zaključena.
| 1 |
Na strani Naloge selitve kliknite zavihek Dokon čaj. Seznam naprav, katerih selitev je končana, je prikazan na tem zavihku. |
| 2 |
Kliknite De janja, da izvedete katero koli od naslednjih dejanj:
|
Ko je omogočen CCUC, lahko sprožite selitev telefona iz nadzornega središča.
V tem razdelku je opisan postopek za:
-
nalaganje datotek v Cisco Unified CM
-
nalaganje telefonov z datotekami po meri
Prenesene datoteke vsebujejo seznam naprav, ki so bile uspešno nameš čene v nadzornem središču in so pripravljene za selitev. Skrbnik lahko datoteko uporabi za izbiro naprav za migracijo vdelane programske opreme. S temi koraki izberite naprave iz datoteke za prenos in izvedite selitev:
| 1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Izberite Cisco Unified CM AdministrationSkupno upravljanje > Naloži /prenos datotek. |
| 3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikaže se okno Konfiguracija nal aganja datotek.
|
| 4 |
V besedil no polje Dat oteka vnesite celotno pot datoteke, ki jo želite naložiti, ali kliknite Prebrsk aj in poiščite datoteko. |
| 5 |
Na spust nem seznamu Izberi cilj izberite cilj kot Telefon. |
| 6 |
Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobi telefon — Datoteka po meri. |
| 7 |
Če želite prepisati obstoječo datoteko z istim imenom, potrdite potrditveno polje Prepiši datoteko, če obstaja. |
| 8 |
Kliknite Shrani. Prikaže se stanje nalaganja.
|
| 9 |
Ponovite korake 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke. |
| 1 |
Prijavite se v Cisco Unified CM. |
| 2 |
V nadaljev Cisco Unified CM Administrationanju pojdite na Skupno upravljanje > N aloženje/ prenos datotek. |
| 3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikaže se okno Konfiguracija nal aganja datotek.
|
| 4 |
V besedilno polje Datoteka vnesite celotno pot datoteke, ki jo želite naložiti iz prenesene datoteke manifesta, ali kliknite Prebrskaj in poiščite datoteko. |
| 5 |
Na spust nem seznamu Izberi cilj izberite cilj kot Telefon. |
| 6 |
Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobi telefon — Datoteka po meri. |
| 7 |
Če želite prepisati obstoječo datoteko z istim imenom, potrdite potrditveno polje Prepiši datoteko, če obstaja. |
| 8 |
Kliknite Shrani. Prikaže se stanje nalaganja.
|
| 9 |
Ponovite korake 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke. |
Predpogoj
Prepričajte se, da imate seznam naprav, ki jih nameravate posodobiti, in tudi besedilno datoteko z možnostmi, kot so Ime naprave, Ime imenika in Opis.
| 1 |
Izberite Cisco Unified CM AdministrationSkupno upravljanje > Telefoni > Poso dobi telefone > Dat oteka po meri. Prikaže se stran Posodobi konfiguracijo telefonov po meri.
| ||||||||||||
| 2 |
Na spustnem seznamu Posodobi predlogo za množični telefon iz berite Ime naprave. | ||||||||||||
| 3 |
Kliknite Najdi. Telefoni, ki so navedeni v datotekah, če so na voljo, se prikažejo na tej strani. | ||||||||||||
| 4 |
Kliknite Naprej. | ||||||||||||
| 5 |
Potrdite polja zahtevane parametre in posodobite podrobnosti, kot so opis, ime nalaganja telefona, strežnik za nalaganje itd., v ustreznih poljih. V besedilnih datotekah, ki jih prenesete iz Control Hub, sta dve skupini, in sicer:
| ||||||||||||
| 6 |
V razdelku Informacije o zaposlitvi izberite eno od naslednjih možnosti:
| ||||||||||||
| 7 |
Kliknite Pošlji. | ||||||||||||
| 8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za vse ustvarjene datoteke. | ||||||||||||
| 9 |
Če si želite ogledati stanje oddanega opravila, izberite Skup Cisco Unified CM Administrationno upravljanje > Načrto val nik opravil. | ||||||||||||
| 10 |
Izberite svoje delo, če si želite ogledati stanje opravila. |
V spodnji tabeli so navedeni podprti modeli telefonov, ki jih je mogoče pretvoriti iz strojne programske opreme Enterprise v večplatformno programsko opremo.
|
Serija 7800 (*veljajo omejitve) |
8800 avdio serije |
8800 video serije |
Serija 9800 |
|---|---|---|---|
|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
DP-9841-K9= DP-9841NR-K9= |
|
CP-7821-K9=*(V03 or later) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= CP-8865NR-K9= |
DP-9851-K9= DP-9851NR-K9= |
|
CP-7841-K9=*(V04 or later) |
CP-8851-K9= CP-8851NR-K9= |
CP-8875-K9= CP-8875NR-K9= |
DP-9861-K9= DP-9861NR-K9= |
|
CP-7861-K9=*(V03 or later) |
CP-8861-K9= |
— |
DP-9871-K9= DP-9871NR-K9= |
|
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= CP-8832NR-K9= (*vel jajo omejitve) |
— |
— |
Vse različice zvočnih telefonov serije 8800, ki so navedene zgoraj, se lahko pretvorijo v vdelano programsko opremo MPP, vendar V15 in novejše različice strojne opreme zahtevajo najmanj 11.3.3 MPP vdelano programsko opremo, ki se enkrat pretvori in ne more nadgraditi na starejše različice vdelane programske opreme MPP. Naslednjih 8800 naprav ni primernih za selitev v MPP: 8821 in 8831.8832NR je mogoče preseliti v MPP, nekatere funkcije pa morda niso podprte.
