Preselite svoj telefon v aplikacijo Webex Calling
Pregled migracije vdelane programske opreme naprave
Izvedite novo in avtomatizirano migracijo vdelane programske opreme naprave iz nadzornega središča, da lahko svoje naprave v podjetju migrirate v oblak. Zahtevane telefone z vdelano programsko opremo podjetja lahko prenesete v vdelano programsko opremo telefona z več platformami (MPP) iz nadzornega vozlišča. Telefone MPP poganjajo rešitve za klicanje Webex.
Vdelana programska oprema MPP lahko deluje na nekaterih modelih telefonov Cisco IP Phone serij 6800, 7800 in 8800. Vendar pa lahko samo telefoni Cisco IP Phone serije 7800 in 8800 uporabljajo vdelano programsko opremo MPP ali vdelano programsko opremo Enterprise. Če imate ustrezno licenco, lahko migrirate med vdelano programsko opremo MPP ali Enterprise v telefonih Cisco IP Phone serije 7800 in 8800.
Za migracijo vdelane programske opreme 7800 je potrebna pravilna različica strojne opreme modela 7800.
Ta funkcija omogoča prenos registracije telefona iz ene od naslednjih naprav v storitev Webex Calling:
-
Unified CM s klicanjem na lokaciji
-
Unified CM z gostovanim klicem z uporabo rešitve za gostovano sodelovanje.
-
Klicanje v oblak prek storitve Spark Calling
Za pripravo naprav na migracijo uporabite čarovnika za migracijo v Control Hubu. Čarovnik za migracijo avtomatizira izdelavo licence naprave in preveri upravičenost naprave, preden začnete migracijo. To orodje vam pomaga pri selitvi naprav in dodelitvi obstoječim uporabnikom ali delovnim prostorom Webex.
Vsi telefoni, ki so s tem orodjem preneseni v vdelano programsko opremo MPP, morajo uporabljati storitev Webex Calling.
Predpogoji
Preden izvedete migracijo vdelane programske opreme naprave, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:
-
Seznanite se z nadzornim vozliščem Webex.
Aplikacijo Webex upravljate predvsem iz nadzornega središča Webex, ki je vmesnik za upravljanje platforme Webex. Za več informacij glejte Začni z Webex Control Hub.
-
Dostopite do nadzornega vozlišča Webex s polnimi skrbniškimi pravicami.
S polnimi skrbniškimi privilegiji lahko dodelite eno ali več vlog kateremu koli uporabniku v organizaciji. Za več informacij glejte Dodelitev vlog organizacijskih računov v vozlišču Webex Control Hub.
-
Ustvarite lokacije in dodelite PSTN za vsako lokacijo.
Za več informacij glejte Ustvarite lokacijo in nastavite PSTN za vsako lokacijo.
-
Preverite podprte modele telefonov Cisco IP Phone.
Migrirate lahko samo podprte modele telefonov Cisco IP Phone. Za več informacij glejte Podprti modeli telefonov Cisco IP Phone.
-
Uvozite vse uporabnike Unified CM v vozlišče Control Hub.
Orodje zahteva prisotnost vseh uporabnikov v vozlišču Control Hub. Vse uporabnike sistema Unified CM lahko sinhronizirate s središčem Webex Control Hub z eno od naslednjih metod:
Ročno dodajanje uporabnikov v vozlišče Control Hub
Dodajanje več uporabnikov v kontrolno vozlišče Cisco Webex s predlogo CSV
-
Namestite ali nadgradite vdelano programsko opremo telefona Cisco IP.
Namestite ali nadgradite vdelano programsko opremo ali različico nalaganja telefona Cisco IP Phone na različico 14.1 ali novejšo. Za več informacij o postopku nadgradnje glejte Install or Upgrade Cisco IP Phone Firmware.
Preden začnete: - Določite naprave v sistemu Unified CM, ki jih želite preseliti, in zberite informacije o napravah.
Čarovnik za migracijo vam pomaga opraviti naslednja opravila in začeti migracijo.
Preden začnete
Če želite dodati telefone v privzeto opravilo naprave, v pogledu stranke v https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Naprave, nato pa kliknite Dodaj napravo.
1 |
Na strani Migracija strojne programske opreme iz podjetja v MPP kliknite Dodaj privzeto opravilo naprave za migracijo vnaprej izpolnjenega seznama vseh telefonov Cisco Enterprise, ki so dodani v Webex. Naprave brez napak, ki so pripravljene za migracijo, so prikazane v zavihku Ready for Migration (Pripravljene za migracijo) . Vse naprave z napakami so navedene v zavihku Error . |
2 |
Kliknite zavihek Ready for Migration za migracijo naprav. |
3 |
Na spustnem seznamu Actions izberite Complete Migration. |
4 |
S seznama napolnjenih naprav izberite naprave, ki jih želite preseliti. |
5 |
Kliknite Complete Migration , da ustvarite migracijsko opravilo. Ustvari novo migracijsko opravilo se prikaže okno. |
6 |
Vnesite ime opravila. |
7 |
Kliknite Nadaljuj. Opravilo se prikaže na strani s seznamom opravil Firmware Migration s statusom, spremenjenim v Ready for Migration. |
1 |
Na strani Migracija vdelane programske opreme iz Enterprise v MPP kliknite Začni novo opravilo , da začnete novo opravilo migracije. V danem trenutku je dovoljeno samo eno opravilo s statusom V izvajanju. Če začnete novo opravilo s statusom V teku in Pripravi se na migracijo, lahko ustvarite novo opravilo, vendar je gumb onemogočen, dokler se opravilo V teku ne zaključi. |
2 |
V polje Ime opravila vnesite ime opravila. Za vsako migracijsko nalogo vnesite edinstveno ime naloge. Za ime migracijskega opravila lahko uporabite kombinacijo imena naprave ali datuma ustvarjanja. Na primer 8800-01-01-21. Z edinstvenim imenom za opravilo lahko hitro prepoznate in spremljate stanje in napredek opravil za migracijo. V imenu migracijske naloge ne uporabljajte presledka. Zamenjajte presledek s podčrtanko. |
3 |
S spustnega seznama izberite možnost migracije.
|
4 |
Kliknite Next. Prikaže se stran Dodaj naprave .
|
Ko v storitev Webex Calling dodate primerno napravo podjetja, se samodejno ustvari licenca za pomoč pri migraciji, ki se uporabi, ko obremenitev MPP zahteva konfiguracijo za vkrcanje.
1 |
Na strani Dodaj naprave pojdite v razdelek Prenos datotek predlog in prenesite naslednje datoteke:
| |||||||||||||||||||||||
2 |
Če že imate datoteko CSV in ne potrebujete predloge, vnesite podatke v datoteko CSV. Tukaj je primer datoteke CSV. V spodnji preglednici so opisani parametri datoteke CSV za Generiranje licence naprave in dodajanje naprave. Za Generate device licence only, datoteka CSV vsebuje samo dva parametra - Model in Naslov MAC. Naslednja preglednica vsebuje parametre v datoteki CSV in njihov opis.
| |||||||||||||||||||||||
3 |
Izberite eno od naslednjih možnosti za prenos datoteke v razdelek Upload . Prepričajte se, da naprave, ki so že konfigurirane v programu Webex Calling, niso dodane v datoteko CSV, ki jo nameravate naložiti. Zaradi tega naprava ni dodana v datoteko CSV.
V razdelku Stanje nalaganja so prikazane naslednje podrobnosti:
| |||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknite Next. Prikaže se stran Preveri upravičenost migracije naprave .
|
V polju Search lahko iščete poljubne atribute, kot so ime, vrsta, lokacija, številka imenika, razširitev Webex, model naprave, naslov MAC, upravičenost itd. Iskanje ne upošteva velikih in malih črk in podpira iskanje delnih ujemanj. Kliknite tudi spustni seznam All (Eligibility) , da filtrirate seznam upravičenih, neupravičenih in neznanih naprav.
V naslednji preglednici je navedeno skupno število naprav in njihov status upravičenosti:
Naprave |
Opis |
---|---|
Skupno naprav |
Skupno število naprav, dodanih migracijskemu opravilu. Največje število naprav, ki jih podpira migracijsko opravilo, je 1000. |
Upravičene naprave |
Skupno število naprav, ki so primerne za migracijo. Status upravičenosti naprave je prikazan v zeleni barvi. |
Neupravičene naprave |
Skupno število naprav, ki niso primerne za migracijo. Za odločitev o tem, ali se te naprave lahko prenesejo, ni dovolj informacij. Status upravičenosti naprave je prikazan v rdeči barvi. |
Naprave z neznano upravičenostjo |
Skupno število naprav z nezadostnimi informacijami, zato se ne more odločiti o migraciji naprav. Podrobnosti o napravi na primer niso na voljo. Te naprave so lahko med migracijo uspešne ali ne. Postopek za preverjanje upravičenosti do migracije za te naprave najdete v razdelku Pregled v priročniku Convert between Enterprise Firmware and Multiplatform Firmware for Cisco IP Phone 7800 and 8800 Series Guide. Status upravičenosti naprave je prikazan v rumeni barvi. |
1 |
Na strani Verify device migration eligibility kliknite spustni seznam All (Eligibility) , označite potrditvena polja eligible in unknown devices, da filtrirate naprave, in nato kliknite Prepare for migration. Kliknite tudi Download , da prenesete in si ogledate seznam vseh podrobnosti o napravi. | ||||||||||||||||||
2 |
Kliknite Prepare for migration , da pripravite migracijo vseh preverjenih naprav. Prikaže se potrditveni zaslon Prepare for migration . | ||||||||||||||||||
3 |
Izberite eno od naslednjih možnosti:
Prikaže se stran Migracija naprave z vdelano programsko opremo z naslednjimi nalogami in stanjem:
|
1 |
Na zaslonu Migracija vdelane programske opreme kliknite gumb Complete Migration pri napravi, ki jo želite migrirati. Gumb Complete Migration je omogočen le, če je stanje opravila Ready for Migration. Prepričajte se, da so naprave dodane v organizacijo Webex Calling, če je vrsta opravila samo licenca za migracijo. |
2 |
Izberite naprave, za katere želite dokončati migracijo. |
3 |
Kliknite Complete Migration , da začnete migracijo izbranih naprav. Prikaže se okno Create a new migration task .
|
4 |
Vnesite ime opravila, s katerim boste spremljali migracijo izbrane naprave. |
5 |
Kliknite Nadaljuj , da dokončate migracijo. Ime opravila se prikaže na seznamu migracije vdelane programske opreme s statusom Ready for Migration in omogočen je gumb Complete Migration .
|
6 |
Kliknite Complete Migration ob imenu opravila s seznama migracije vdelane programske opreme, za katero je treba dokončati migracijo. |
V nalogi je opisano, kako dokončati migracijo telefonov.
Kliknite Complete Migration ob imenu opravila s seznama migracije vdelane programske opreme, za katero je treba dokončati migracijo. |
V nalogi je opisano, kako samodejno preseliti telefone.
Preden začnete
Če brezžične naprave ne morete povezati z žično napravo, po migraciji telefona na vdelano programsko opremo MPP ponovno konfigurirajte podatke Wi-Fi za svojo napravo.
Samodejna migracija je onemogočena, če storitev Cloud Connected UC ni vgrajena.
1 |
Kliknite Auto Complete Card za samodejno migracijo telefonov. |
2 |
Izberite Vrsta strežnika TFTP. |
3 |
Izberite Unified CM TFTP Load Server , kjer lahko najdete napravo. |
4 |
Kliknite Migrate Phones , da začnete samodejno migrirati telefone. Telefoni se prenašajo v serijah po 200 naprav. Samodejno dokončanje selitve naprav se prikaže okno.
|
5 |
Kliknite Nadaljuj za nadaljevanje migracije. Opravilo se prikaže v oknu Firmware Migrations s statusom, spremenjenim v Auto-Migration complete. |
V nalogi je opisano ročno preseljevanje telefonov.
1 |
Če želite ročno preseliti telefone, kliknite kartico Manually Complete . |
2 |
Kliknite Download Export , da prenesete datoteke bat. Če brezžične naprave ne morete povezati z žično napravo, po migraciji telefona na vdelano programsko opremo MPP ponovno konfigurirajte podatke Wi-Fi za svojo napravo. |
V tem razdelku so opisani scenariji nalog pri migraciji naprav na klicne storitve webex.
Na strani Migracija vdelane programske opreme iz Enterprise v MPP kliknite ime naloge, da si ogledate stanje naloge migracije. Prikaže se okno Migration Tasks . Naprave so glede na stanje naprave razvrščene v zavihke Napaka, Pripravljen za migracijo, V teku in Dokončano. |
Tukaj je prikazan seznam naprav s statusom napake. Napake lahko odpravite ali pa se za pomoč obrnite na TAC.
1 |
Na strani Migration Tasks kliknite zavihek Error (Napaka). |
2 |
Kliknite Migrate errors , da odpravite napačne naprave. |
3 |
Izberite naprave, za katere želite odpraviti napake. |
4 |
Kliknite Move , da naprave premaknete na Ready for Migration. Naprave se premaknejo na zavihek Ready for Migration . |
5 |
Kliknite Actions , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
Kaj storiti naprej
Če napake niso odpravljene, se za pomoč obrnite na TAC.
Tukaj je prikazan seznam naprav, ki so pripravljene za migracijo.
1 |
Na strani Migration Tasks kliknite zavihek Ready for Migration . |
2 |
Kliknite Actions , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
Tukaj je prikazan seznam naprav, katerih stanje migracije je v teku.
1 |
Na strani Migration Tasks kliknite zavihek In Progress . |
2 |
Kliknite Actions , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
Tukaj je prikazan seznam naprav, katerih dejavnost migracije je končana.
1 |
Na strani Migration Tasks kliknite zavihek Complete . V tem zavihku je prikazan seznam naprav, katerih selitev je končana. |
2 |
Kliknite Actions , če želite izvesti katero koli od naslednjih dejanj:
|
V tem razdelku je opisan postopek za:
-
nalaganje datotek v Cisco Unified CM
-
nalaganje telefonov z uporabo datotek po meri
Prenesene datoteke vsebujejo seznam naprav, ki so bile uspešno zagotovljene v vozlišču Control Hub in so pripravljene za migracijo. Upravitelj lahko s to datoteko izbere naprave za migracijo vdelane programske opreme. S temi koraki izberite naprave iz datoteke za prenos in izvedite migracijo:
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Na spletnem mestu Cisco Unified CM Administration izberite Bulk Administration > Upload/Download Files. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikaže se okno Konfiguracija prenosa datotek .
|
4 |
V besedilno polje Datoteka vnesite celotno pot do datoteke, ki jo želite naložiti, ali kliknite Brskaj in poiščite datoteko. |
5 |
V spustnem seznamu Select the Target izberite cilj kot Phone. |
6 |
Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobitev telefona - datoteka po meri. |
7 |
Če želite prepisati obstoječo datoteko z istim imenom, potrdite potrditveno polje Overwrite File if it Exists . |
8 |
Kliknite Save. Prikaže se stanje nalaganja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke. |
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Na spletni strani Cisco Unified CM Administration pojdite na Bulk Administration > Upload/Download Files. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikaže se okno Konfiguracija prenosa datotek .
|
4 |
V besedilno polje Datoteka vnesite celotno pot do datoteke, ki jo želite prenesti iz prenesene manifestne datoteke, ali kliknite Prebrskaj in poiščite datoteko. |
5 |
V spustnem seznamu Select the Target izberite cilj kot Phone. |
6 |
Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobitev telefona - datoteka po meri. |
7 |
Če želite prepisati obstoječo datoteko z istim imenom, potrdite potrditveno polje Overwrite File if it Exists . |
8 |
Kliknite Save. Prikaže se stanje nalaganja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke. |
Predpogoj
Prepričajte se, da imate seznam naprav, ki jih nameravate posodobiti, in besedilno datoteko z možnostmi, kot so Ime naprave, Ime imenika in Opis.
1 |
Na spletni strani Cisco Unified CM Administration, izberite Bulk Administration > Phones > Update Phones > Custom File. Prikaže se stran Update Phones Custom Configuration .
| ||||||||||||
2 |
S spustnega seznama Posodobi množično predlogo telefona, kjer izberite Ime naprave. | ||||||||||||
3 |
Kliknite Poišči. Telefoni, ki so navedeni v datotekah, če so na voljo, so prikazani na tej strani. | ||||||||||||
4 |
Kliknite Next. | ||||||||||||
5 |
Označite potrditvena polja zahtevanih parametrov in v ustreznih poljih posodobite podrobnosti, kot so opis, ime obremenitve telefona, strežnik obremenitve itd. V besedilnih datotekah, ki jih prenesete iz vozlišča Control Hub, sta dve skupini:
Če želite prenesti datoteke COP vdelane programske opreme za migracijo, uporabite software.cisco.com. | ||||||||||||
6 |
V razdelku Job Information (Informacije o delu) izberite eno od naslednjih možnosti:
| ||||||||||||
7 |
Kliknite Pošlji. | ||||||||||||
8 |
Korake od 1 do 7 ponovite za vse ustvarjene datoteke. | ||||||||||||
9 |
Če si želite ogledati stanje poslanega opravila, pojdite na Cisco Unified CM Administration, izberite Bulk Administration > Job Scheduler. | ||||||||||||
10 |
Izberite svoje opravilo, da si ogledate stanje opravila. |
V naslednji preglednici so navedeni podprti modeli telefonov, ki jih je mogoče pretvoriti iz vdelane programske opreme Enterprise v vdelano programsko opremo Multiplatform.
Serija 7800 (* veljajo omejitve) |
8800 avdio serija |
Serija videoposnetkov 8800 |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9=*(V03 ali novejši) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= CP-8865NR-K9= |
CP-7841-K9=*(V04 ali novejši) |
CP-8851-K9= CP-8851NR-K9= |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ali novejši) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= CP-8832NR-K9= (* veljajo omejitve) |
— |
Vse različice zvočnih telefonov serije 8800, ki so navedene zgoraj, se lahko pretvorijo v vdelano programsko opremo MPP, vendar različice strojne opreme V15 in novejše zahtevajo najmanj 11.3.3 vdelano programsko opremo MPP, ki je enkrat pretvorjena in je ni mogoče prenesti na prejšnje različice vdelane programske opreme MPP. Naslednje naprave 8800 niso upravičene do migracije na MPP: 8821 in 8831.8832NR je mogoče prenesti na MPP, vendar nekatere funkcije morda ne bodo podprte.