Обзор миграции микропрограммного обеспечения устройства

Выполните миграцию микропрограммного обеспечения новых и автоматизированных корпоративных устройств из Control Hub в облако. Можно перенести требуемую корпоративную микропрограмму телефона в микропрограммное обеспечение многоплатформального телефона (MPP) из Control Hub. Телефоны MPP на основе готовых решений Webex Calling питания.

Микропрограмма MPP может работать в некоторых моделях cisco IP Phone серий 6800, 7800 и 8800. Однако только cisco IP Phone серий 7800 и 8800 могут запускать как микропрограммное обеспечение MPP, так и корпоративное. Если у вас есть соответствующая лицензия, вы можете перейти между микропрограммным обеспечением MPP или Enterprise в Cisco IP Phone серий 7800 и 8800.

Для миграции микропрограммного обеспечения на 7800 необходимо, чтобы модель 7800 была правильной версией аппаратного обеспечения.

С помощью этой функции можно выполнить миграцию регистрации того или иного телефона с одного из перечисленных далее устройств в Webex Calling.

  • Unified CM с вызовами в локальном помещении

  • Unified CM с размещенными вызовами с использованием размещенного решения для совместной работы.

  • Вызовы в облаке с помощью Webex Calling

Чтобы подготовить устройства к миграции, воспользуйтесь мастером миграции в Control Hub. Мастер миграции автоматизирует создание лицензии устройства и проверяет, соответствует ли устройство требованиям, до начала миграции. С помощью этого инструмента можно выполнить миграцию устройств и назначить их существующим пользователям или рабочим пространствам Webex.

На всех телефонах, для которых выполнена миграция на микропрограммное обеспечение MPP с помощью этого инструмента, должно использоваться решение Webex Calling.

Предварительные условия

Прежде чем начать миграцию микропрограммного обеспечения устройства, проверьте выполнение указанных далее требований.

Алгоритм выполнения задач
Чтобы подготовить устройства к миграции, воспользуйтесь мастером миграции в Control Hub. С помощью мастера можно выполнять различные задачи: создавать задачи по миграции, добавлять устройства, создавать лицензии на устройства, проверять, соответствует ли устройство требованиям, и т. д.

Перед началом работы. - Определите устройства в Unified CM, для которых необходимо выполнить миграцию, и соберите информацию об этих устройствах.

С помощью мастера миграции можно выполнить указанные далее задачи и начать миграцию.

Добавить задачу устройства по умолчанию
Задача добавления устройства по умолчанию — это предварительно заполненный список всех корпоративных телефонов Cisco.

Прежде чем начать

Чтобы добавить телефоны к задаче устройства по умолчанию, в окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Устройства, а затем щелкните Добавить устройство.

1

На странице Миграция микропрограммного обеспечения с корпоративного на MPP щелкните Добавить задачу устройства по умолчанию, чтобы перенести предварительно заполненный список всех корпоративных телефонов Cisco, добавленных в Webex.

Устройства без ошибок и готовые к миграции заполняются на вкладке Ready for Migration (Готов к миграции) . Все устройства с ошибками перечислены на вкладке Ошибка .

2

Щелкните вкладку Ready for Migration , чтобы выполнить миграцию устройств.

3

В раскрывающемся списке Действия выберите Завершить миграцию.

4

Выберите устройства, которые необходимо перенести из списка заполненных устройств.

5

Щелкните Завершить миграцию , чтобы создать задачу миграции.

Откроется окно создания новой задачи миграции.

6

Введите название задачи.

7

Щелкните Продолжить.

Задача отображается на странице списка задач миграции микропрограммного обеспечения с измененным состоянием на Ready for Migration (Готов к миграции).

Создание новой задачи
Начните новую задачу миграции корпоративных телефонов в пользователей Webex или рабочие пространства.
1

На странице Миграция микропрограммного обеспечения с предприятия на MPP щелкните Начать новую задачу , чтобы начать новую задачу миграции.

В любой заданный момент времени разрешена только одна задача со статусом "Выполняется". Если вы запускаете новую задачу со статусом In Progress и Prepare For Migration, можно создать новую задачу, но кнопка будет отключена до завершения задачи In Progress .
2

Введите имя задачи в поле Имя задачи.

Введите уникальное название для каждой задачи по миграции. Для названия задачи по миграции можно использовать сочетание имени устройства и даты создания. Например, 8800-01-01-21. Если у задач будут уникальные названия, это ускорит идентификацию и отслеживание состояния и хода выполнения задач по миграции.

Не используйте пространство в названии задачи миграции. Замените пространство подчеркиваемой.

3

Выберите вариант миграции из раскрывающийся список.

  • Создать лицензию устройства и добавить устройство

  • Только создать лицензию устройства

4

Щелкните Далее.

Отобразится страница Добавление устройств.
Добавить Корпоративные устройства
Для местоположения можно добавить несколько устройств. Чтобы добавить устройства, введите необходимые сведения об устройствах в файл с разделителями-запятыми (CSV) и загрузите его. При загрузке файла данные предоставляются в Control Hub, в нем создается информация об устройстве и проверяется соответствие устройства требованиям для миграции. Если введены неверные сведения об устройстве или необходимо изменить их, можно скачать файл CSV, обновить его, а затем снова загрузить.
Администратор может добавить в рабочее пространство только одно устройство.

При добавлении соответствующего корпоративного устройства в Webex Calling автоматически создается лицензия для содействия миграции и будет применена, когда загрузка MPP запрашивает конфигурацию переноса.

1

На странице Добавление устройств перейдите в раздел Скачать файлы шаблона, чтобы скачать указанные далее файлы.

  • Экспорт атрибутов пользователя. Можно получить список всех пользователей в вашей организации и связанных с ними атрибутов, чтобы не приходилось вручную искать каждого пользователя.

  • Скачать шаблон в формате CSV. Можно использовать шаблон по умолчанию и ввести такие сведения, как имя пользователя, тип, MAC-адрес и модель устройства.

2

Если у вас уже есть файл CSV и шаблон не требуется, введите сведения в файле CSV. Ниже приведен пример файла CSV.

В таблице ниже описаны параметры файла CSV для создания лицензии устройства и добавления устройства. Для параметра Создать лицензию устройства файл CSV содержит только два параметра – модель и MAC-адрес.

В таблице ниже перечислены параметры, указанные в файле CSV, и их описание.

Таблица 1. параметры файла CSV

Параметры

Описание

Тип

Введите одно из указанных ниже значений.

  • USER

  • РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ

Существующий пользователь и рабочее пространство, принадлежащие организации. При этом пользователь должен существовать в этой организации.

Можно создать рабочее пространство, если оно недоступно. Однако подготовка Workspace зависит от введите атрибуты.

Имяпользователя

Введите одно из указанных ниже значений.

  • Идентификатор электронной почты пользователя. Если в качестве типа выбрано значение USER.

  • Workspace. Если в качестве типа выбрано WORKSPACE. Укажите название Workspace. Пример:- Meeting Room, Conference Room и так далее.

Номер телефона

Если в качестве типа выбрано значение:

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Номер телефона должен быть пустым. Не вводите значения.

  • WORKSPACE. Номер телефона является обязательным. это должно быть целое значение, которое является действительным номером E164.

Расширение

Если в качестве типа выбрано значение:

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Расширение должно быть пустым. Не вводите значения.

  • WORKSPACE. Расширение доступно и действительно для указанного местоположения.

Этот номер является действительным номером E164 на основании региона.

Тип устройства

Введите IP-адрес в качестве действительного значения типа устройства.

Модель

Укажите модель устройства. Это обязательное поле.

Модель устройства должна поддерживать возможность миграции.

MAC-адрес

Введите уникальный 12-значный идентификатор. Это обязательное поле.

Mac-адрес также можно ввести в 6xкачестве двуслучайных hexadecimal цифр, разделенных двоеточием.

Подключение с кодом активации не поддерживается при миграции микропрограммного обеспечения корпоративного телефона на MPP.

Местоположение

Введите название местоположения.

Необходимо указать имя местоположения, которое существует в организации, в противном случае будет отображаться ошибка. Местоположение определяется исходя из названия, а не по UUID или идентификатору веб-сайта.

План Вызовов

Введите этот столбец только для недавно добавленных рабочих пространств.

  • Местоположение должно быть Cisco PSTN.

  • Если тип – рабочее пространство, а местоположение – местоположение PSTN Cisco и для плана вызовов установлено значение True, в этом новом рабочем пространстве используется план неограниченных исходящих вызовов и разрешено совершать исходящие вызовы.

По умолчанию для плана вызовов будет установлено значение False.

Рабочее пространство Webex Calling [идентификатор подписки]

Укажите подписку, которая будет использоваться для создания рабочих пространств общего пользования или профессиональных вызовов.

Каждая подписка с лицензией рабочего пространства имеет соответствующий столбец. Можно назначить лицензию рабочего пространства общей области или профессиональную лицензию рабочего пространства. Чтобы назначить лицензию, введите значение TRUE в любом из столбцов типа лицензии соответствующей подписки.

Для рабочего пространства необходимо назначить только одну подписку.

Также можно перенести рабочие пространства из одной подписки в другую. Для передачи введите FALSE в столбце исходной подписки и TRUE в столбце целевой подписки.

Рекомендуется использовать недавно созданный шаблон для подготовки файла импорта CSV, поскольку он будет содержать точную информацию об активных подписках на лицензии рабочих пространств.
Профессиональное рабочее пространство Webex Calling [идентификатор подписки]
3

Выберите один из указанных ниже параметров для загрузки файла в разделе Загрузка.

Убедитесь, что устройства, уже настроенные в Webex Calling, не добавлены в файл CSV, который планируется загрузить. В результате это устройство не будет добавлено в файл CSV.

  • Перетащите обновленный файл CSV.

  • Перейдите в расположение файла CSV, выберите его и щелкните Открыть.

В разделе Состояние загрузки отображаются указанные далее сведения.

  • Добавлено. Общее количество устройств, добавленных в задачу миграции.

    Ошибки. Общее количество ошибок. Можно исправить ошибку, а можно продолжить, не исправляя ошибок. Чтобы исправить ошибки, экспортируйте их в файл CSV, внесите правки, загрузите файл CSV снова и затем продолжите.

    Если продолжить без устранения ошибок, устройства с ошибками не будут включены в задачу миграции.

  • Общее количество загруженных. Общее количество загруженных устройств.

    Если одна и та же задача используется для последовательных загрузок CSV, это количество устройств будет добавлено к общему их количеству.

4

Щелкните Далее.

Отобразится страница Проверка устройства на соответствие требованиям для миграции.
Проверка устройства на соответствие требованиям для миграции
Миграцию можно выполнить только для устройств, состояние которых подтверждает, что они соответствуют требованиям, или неизвестно. Однако миграция устройств с неизвестными сведениями о соответствии требованиям может не увенчаться успехом. Можно выполнить миграцию устройств по отдельности или массово.
Все устройства, которые не имеют права права, не переносят.

Используйте поле Поиск, чтобы выполнять поиск по любому атрибуту, например по имени, типу, местоположению, номеру по каталогу, расширению Webex, модели устройства, MAC-адресу, соответствию требованиям и т. д. Поиск не учитывает регистр и поддерживает частичные совпадения. Кроме того, чтобы отфильтровать список и отобразить устройства, которые соответствуют требованиям, не соответствуют требованиям и имеют неизвестное состояние, можно щелкнуть раскрывающийся список Все (соответствие требованиям).

В приведенной далее таблице приводится общее количество устройств и их состояние соответствия требованиям.

Таблица 2. Состояние соответствия устройств требованиям

Устройства

Описание

Всего устройств

Общее количество устройств, добавленных в задачу по миграции.

Максимальное количество устройств, поддерживаемых для задачи по миграции, составляет 1000.

Устройства, соответствующие требованиям

Общее количество устройств, которые пригодны для миграции.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается зеленым цветом.

Устройства, не соответствующие требованиям

Общее количество устройств, которые непригодны для миграции. Недостаточно информации, на основании которой определяется, можно ли выполнить миграцию для этих устройств.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается красным цветом.

Устройства с неизвестными сведениями о соответствии требованиям

Общее количество устройств, информации о которых недостаточно, вследствие чего невозможно определить, пригодны ли эти устройства для миграции.

Например, если сведения об устройстве недоступны. Миграция таких устройств может быть как успешной, так и неуспешной. Процедуру проверки на соответствие этих устройств требованиям для миграции см. в разделе "Обзор" статьи Преобразование корпоративного микропрограммного обеспечения в многоплатформенное микропрограммное обеспечение для IP-телефонов Cisco серии 7800 и 8800.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается желтым цветом.

1

На странице Проверка соответствия устройства требованиям миграции щелкните раскрывающийся список Все (Соответствие требованиям) , установите флажки в соответствующих и неизвестных устройствах, чтобы отфильтровать устройства, а затем щелкните Подготовка к миграции.

Также можно щелкнуть Скачать , чтобы скачать и просмотреть список всех сведений об устройстве.
2

Щелкните Подготовка к миграции , чтобы подготовить миграцию всех проверенных устройств.

Отобразится экран подтверждения подготовки к миграции .

3

Выберите один из следующих вариантов.

  • Щелкните ОК, чтобы создать лицензии для устройств Webex Calling.

  • Включит неизвестный перенос для создания лицензий на устройства с неизвестным отбором.

Отобразится страница Миграция микропрограммного обеспечения устройства с указанными далее задачами и состоянием.
Таблица 3. Состояние задачи

Состояние задачи

Описание

Действие

Подготовлено для миграции

Задача по подготовке к миграции выполнена. При наличии ошибок, можно просмотреть их и при необходимости предпринять необходимые меры.

Щелкните состояние задачи "Подготовлено для миграции", чтобы просмотреть указанные далее вкладки.

  • Ошибка. Здесь отображается список ошибок, если таковые есть. Можно исправить ошибки или обратиться за помощью в TAC.

  • Успешно. Список устройств, которые успешно подготовлены для миграции.

Подготовлено с ошибками

Задача по подготовке к миграции выполнена, и имеются ошибки. Можно продолжить миграцию.

Это список устройств, для которых успешно выполнена подготовка, и некоторых устройств с ошибками. Можно продолжить миграцию для устройств, которые успешно прошли подготовку.

Выполняется

Задача выполняется.

Во время выполнения задачи по подготовке к миграции нельзя выполнять какие-либо другие задачи.

Проверка ошибок

Эта задача сигнализирует о том, что для всех устройств имеются ошибки.

—

Черновик

Задача находится в состоянии черновика, и ее выполнение еще не началось.

Администратор, создающий задачу, может получить доступ только к той же задаче, другие не могут получить к ней доступ.

—
Начало миграции
Задача описывает миграцию телефонов.
1

На экране "Миграция микропрограммного обеспечения" нажмите кнопку Завершить миграцию напротив устройства, которое необходимо перенести.

Кнопка Complete Migration (Завершить миграцию) активируется только в том случае, если состояние задачи Ready for Migration (Готов к миграции).

Убедитесь, что устройства добавлены в организацию Webex Calling, если в типе задачи только лицензия на миграцию.
2

Выберите устройства, для которых необходимо завершить миграцию.

3

Щелкните Завершить миграцию , чтобы начать миграцию выбранных устройств.

Откроется окно Создать новую задачу миграции.
4

Введите имя задачи, чтобы отслеживать миграцию выбранного устройства.

5

Щелкните Продолжить , чтобы завершить миграцию.

Имя задачи отображается в списке миграции микропрограммного обеспечения с состоянием Ready for Migration , а кнопка Complete Migration включена.
6

Щелкните Завершить миграцию по имени задачи из списка миграции микропрограммного обеспечения, для которого необходимо выполнить миграцию.

Завершить миграцию

В задаче описано, как завершить миграцию телефонов.

Щелкните Завершить миграцию по имени задачи из списка миграции микропрограммного обеспечения, для которого необходимо выполнить миграцию.

Задача описывает автоматическую миграцию телефонов.

Прежде чем начать

Подключите все телефоны к серверу с помощью проводного соединения.

Если вы не можете подключить беспроводное устройство к проводному устройству, выполните перенастройку информации Wi-Fi на устройство после переноса телефона на микропрограммное обеспечение MPP.

Автоматическая миграция отключена, если Cloud Connected UC не подключена.

1

Щелкните карточку Автозаполнение , чтобы выполнить автоматическую миграцию телефонов.

2

Выберите тип сервера TFTP.

3

Выберите сервер загрузки Unified CM TFTP , на котором можно найти устройство.

4

Щелкните Миграция телефонов , чтобы начать автоматическую миграцию телефонов.

Телефоны переносятся пакетами из 200 устройств.
Автоматическое завершение миграции устройств подбора.
5

Щелкните Продолжить , чтобы продолжить миграцию.

Задача отображается в окне Миграция микропрограммного обеспечения , состояние которого изменено на Автоматическая миграция завершена.

В задаче описана ручная миграция телефонов.

1

Щелкните карточку Завершить вручную, чтобы выполнить миграцию телефонов вручную.

2

Щелкните Загрузить экспорт , чтобы скачать файлы BAT.

  1. Убедитесь в том, что все версии Phone Load имеют версию 14.1 или более новую.

    Подробные сведения см. в разделе "Обновления микропрограммного обеспечения" руководства по администрированию Unified CM.

  2. Подключите беспроводные телефоны с помощью кабеля.

  3. Войдите в Cisco Unified Communications Manager и выберите загруженные файлы. Сведения см. в статье Загрузка файлов в Unified CM.

  4. Проверьте состояние выполнения миграции с помощью Control Hub. В представлении клиента в Webex Control Hub перейдите к разделу Устройства и просмотрите список устройств. В этом списке можно найти недавно перенесенные телефоны. Дополнительную информацию см. в статье https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information.

  5. Щелкните Download files (Скачать файлы), чтобы скачать файлы csv.

    При применении нового микропрограммного обеспечения для беспроводных телефонов настройки беспроводной сети на этих телефонах сбрасываются. В случае с беспроводными телефонами рекомендуется следовать указанным ниже рекомендациям.

    1. Подключите телефон к сети с помощью Ethernet.

    2. Выполните миграцию для телефона.

    3. Повторно подключите телефон к сети с помощью Wi-Fi.

    Если телефон не отвечает и отображено сообщение "Выполняется проверка конфигурации", перезагрузите его.

Если вы не можете подключить беспроводное устройство к проводному устройству, выполните перенастройку информации Wi-Fi на устройство после переноса телефона на микропрограммное обеспечение MPP.

Ошибки миграции

В этом разделе рассматриваются сценарии задач при миграции устройств в webex calling.

На странице Миграция микропрограммного обеспечения с предприятия на MPP щелкните имя задачи, чтобы просмотреть состояние задачи миграции.

Откроется окно Задачи миграции . Устройства классифицируются по параметрам «Ошибка», «Готовность к миграции», «Выполняется» и «Полные вкладки» в зависимости от состояния устройства.

Здесь отображается список устройств с состоянием ошибки. Можно исправить ошибки или обратиться за помощью в TAC.

1

На странице Задачи миграции щелкните вкладку Ошибка.

2

Щелкните Миграция ошибок , чтобы устранить ошибки устройств.

3

Выберите устройства, для которых необходимо устранить ошибки.

4

Щелкните Переместить , чтобы переместить устройства в раздел "Готов к миграции".

Устройства перемещаются на вкладку Ready for Migration (Готов к миграции).

5

Щелкните Действия , чтобы выполнить одно из следующих действий.

  1. Завершить миграцию

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить состояние устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Дальнейшие действия

Если ошибки не устранены, обратитесь за помощью в TAC.

Здесь отображается список устройств, готовых к миграции.

1

На странице Задачи миграции щелкните вкладку Ready for Migration (Готов к миграции).

2

Щелкните Действия , чтобы выполнить одно из следующих действий.

  1. Завершить миграцию

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить состояние устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Здесь отображается список устройств, состояние миграции которых выполняется.

1

На странице Задачи миграции щелкните вкладку Выполняется .

2

Щелкните Действия , чтобы выполнить одно из следующих действий.

  1. Завершить миграцию

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить состояние устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Здесь отображается список устройств, миграция которых завершена.

1

На странице Задачи миграции щелкните вкладку Complete (Завершить).

На этой вкладке отображается список устройств, миграция которых завершена.

2

Щелкните Действия , чтобы выполнить одно из следующих действий.

  1. Завершить миграцию

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить состояние устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Загрузка файлов

В этом разделе описана процедура для:

  • загрузка файлов в Cisco Unified CM

  • загружать телефоны с помощью пользовательских файлов

Выполните описанную далее процедуру, чтобы загрузить файл в Cisco Unified Communications Manager.
В имени загружаемого файла всегда должны присутствовать буквы и цифры (a-z, A-Z или 0-9). Специальные символы включают дефис (-), точку (.) и символ подчеркивания (_). Кроме того, имя файла не должно начинаться с точки и содержать несколько точек.

Скачанные файлы содержат список устройств, которые были успешно подготовлены в Control Hub и готовы к миграции. Администратор с помощью файла может выбрать устройства для микропрограммного обеспечения для миграции. Указанные далее шаги позволят вам выбрать устройства из скачанного файла и выполнить миграцию.

1

Войдите в Cisco Unified Communications Manager.

2

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Bulk Administration (Массовое администрирование) > Upload/Download Files (Загрузка и скачивание файлов).

3

Щелкните Добавить новое.

Откроется окно File Upload Configuration (Конфигурация загрузки файла).
4

В текстовом поле File (Файл) введите полный путь к файлу, который необходимо загрузить, или щелкните Browse (Найти) и найдите файл.

5

В раскрывающемся списке Select the Target (Выберите цель) в качестве цели выберите Phone (Телефон).

6

В раскрывающемся списке Transaction Type (Тип транзакции) выберите в качестве типа транзакции Update Phone - Custom File (Обновить телефон – пользовательский файл).

7

Чтобы переписать существующий файл с таким же именем, установите флажок в поле Overwrite File if it Exists (Перезаписать файл, если он уже существует).

8

Щелкните Сохранить.

Отобразится состояние загрузки.
9

Повторите шаги 4–8 для всех созданных файлов.

1

Войдите в Cisco Unified Communications Manager.

2

В службе унифицированная (служба) Cisco CM перейдите к ссылке Массовое администрирование > загрузку и скачивание файлов.

3

Щелкните Добавить новое.

Откроется окно File Upload Configuration (Конфигурация загрузки файла).
4

В текстовом поле Файл введите полный путь к файлу, который необходимо загрузить из скачаного файла с данными, или щелкните Обзор и найдите файл.

5

В области Выбор целевого раскрывающийся список выберите цель в качестве телефона.

6

В раскрывающемся списке Transaction Type (Тип транзакции) выберите в качестве типа транзакции Update Phone - Custom File (Обновить телефон – пользовательский файл).

7

Чтобы переписать существующий файл с таким же именем, установите флажок в поле Overwrite File if it Exists (Перезаписать файл, если он уже существует).

8

Щелкните Сохранить.

Отобразится состояние загрузки.
9

Повторите шаги 4–8 для всех созданных файлов.

Для загрузки телефонов с помощью пользовательского файла выполните описанную далее задачу.

Предварительное требование

Убедитесь в том, что у вас есть список устройств, которые необходимо обновить, а также текстовый файл с такими параметрами, как имя устройства, имя каталога и описание.

1

От служба администрирования Cisco Unified CM, выбрать массовое администрирование > > Телефоны > > Обновить телефоны > > Пользовательский Файл.

Отобразится страница Update Phones Custom Configuration (Обновление пользовательской конфигурации телефонов).
2

В раскрывающемся списке Update Bulk Phone Template (Обновить массовый шаблон телефона) выберите Device Name (Имя устройства).

3

Щелкните Find (Найти). На этой странице будут отображены телефоны, указанные в файлах (если доступны).

4

Щелкните Далее.

5

Установите флажки необходимых параметров и обновите сведения, такие как описание, имя загруженного телефона, сервер загрузки и т. д., в соответствующих полях. В текстовых файлах, скачиваемых из Control Hub, есть две описанные далее группы.

  1. Группа 1: в ней текстовые файлы содержат список телефонов разных моделей (например, 7821, 7841, 7861). Для этой группы используйте файл COP без конфигурации сервера загрузки.

  2. Группа 2: в ней каждый текстовый файл содержит список телефонов одной модели. Если вы не хотите устанавливать файлы COP, воспользуйтесь сервером средства модернизации Cisco.

    Задайте Load server (Сервер загрузки) для cloudupgrader.webex.com и выберите загруженный телефон в соответствии с моделью телефона, как показано ниже.

Тип устройства

Загруженный телефон

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Другое 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Другое 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Чтобы скачать файлы COP микропрограммного обеспечения для миграции, используйте веб-сайт software.cisco.com.

6

В разделе информации о задании выберите один из приведенных ниже параметров.

  • Run Immediately. Щелкните эту кнопку, чтобы немедленно начать задание.

  • Выполнить позже. Щелкните эту кнопку, чтобы запланировать задание позже.

7

Нажмите кнопку Отправить.

8

Повторите шаги 1–7 для всех созданных файлов.

9

Чтобы просмотреть состояние отправленного задания, перейдите в службу администрирования Cisco Unified CM, выберите Bulk Administration > Job Scheduler.

10

Выберите задание, чтобы просмотреть его состояние.

Поддерживаемые модели телефонов

В таблице ниже перечислены поддерживаемые модели телефонов, для которых можно выполнить преобразование из корпоративного в многоплатформенное микропрограммное обеспечение.

Таблица 4. Поддерживаемые модели телефонов для корпоративного многоплатформального микропрограммного обеспечения

Серия 7800 (применяются ограничения*)

Серия 8800 Audio

Серия 8800 Video

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9= (V03–V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 или более поздняя версия)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 или более поздняя версия)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—

Все указанные выше версии аудиофонов серии 8800 могут быть преобразованы в микропрограммы MPP, однако для версии V15 и более поздних версий аппаратного обеспечения требуется не менее 11.3.3 микропрограммного обеспечения MPP, которое после преобразования не может быть понижено до более ранних версий микропрограммного обеспечения MPP. Следующие 8800 устройств не могут быть перенесены в MPP: 8821, 8851NR, 8865NR и 8831. 8832NR можно перенести на MPP, однако некоторые функции могут не поддерживаться.