Обзор миграции микропрограммного обеспечения устройства

Выполните миграцию микропрограммного обеспечения новых и автоматизированных корпоративных устройств из Control Hub в облако. Вы можете перенести необходимые телефоны с корпоративной микропрограммой на многоплатформенный телефон микропрограмму телефона (MPP) из Control Hub . Телефоны MPP работают на базе решений Webex Calling .

Микропрограммное обеспечение MPP может работать на некоторых моделях Cisco IP Phone 6800, 7800 и 8800. Однако только Cisco IP Phone серий 7800 и 8800 могут работать как с микропрограммным обеспечением MPP, так и с микропрограммным обеспечением Enterprise. Если у вас есть соответствующая лицензия, вы можете выполнить миграцию между микропрограммным обеспечением MPP или Enterprise на Cisco IP Phone серии 7800 и 8800.


 

Для миграции микропрограммного обеспечения 7800 требуется, чтобы модель 7800 имела правильную версию оборудования.

С помощью этой функции можно выполнить миграцию регистрации того или иного телефона с одного из перечисленных далее устройств в Webex Calling.

  • Unified CM с локальный вызовами

  • Unified CM с размещенными вызовами с использованием размещенного решения для совместной работы.

  • Вызовы в облаке с помощью Webex Calling

Чтобы подготовить устройства к миграции, воспользуйтесь мастером миграции в Control Hub. Мастер миграции автоматизирует создание лицензии устройства и проверяет, соответствует ли устройство требованиям, до начала миграции. С помощью этого инструмента можно выполнить миграцию устройств и назначить их существующим пользователям или рабочим пространствам Webex.


 

На всех телефонах, для которых выполнена миграция на микропрограммное обеспечение MPP с помощью этого инструмента, должно использоваться решение Webex Calling.

Предварительные условия

Прежде чем начать миграцию микропрограммного обеспечения устройства, проверьте выполнение указанных далее требований.

Алгоритм выполнения задач

Чтобы подготовить устройства к миграции, воспользуйтесь мастером миграции в Control Hub. С помощью мастера можно выполнять различные задачи: создавать задачи по миграции, добавлять устройства, создавать лицензии на устройства, проверять, соответствует ли устройство требованиям, и т. д.

Перед началом работы. - Определите устройства в Unified CM, для которых необходимо выполнить миграцию, и соберите информацию об этих устройствах.

С помощью мастера миграции можно выполнить указанные далее задачи и начать миграцию.

Добавить задачу по умолчанию для устройства

Добавить задачу по умолчанию для устройства - это предварительно заполненный список всех корпоративных телефонов Cisco .

Перед началом работы

Чтобы добавить телефоны в задачу устройства по умолчанию, из представления клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Управление > Устройства , а затем щелкните Добавить устройство .

1.

На Миграция микропрограммного обеспечения с Enterprise на MPP страница, щелкните Добавить задачу по умолчанию для устройства для переноса предварительно заполненного списка всех корпоративных телефонов Cisco , добавленных в Webex.

Устройства без ошибок и готовые к миграции будут заполнены в Готовы к миграции таб. Все устройства с ошибками перечислены в Ошибка таб.

2.

Щелкните Готовы к миграции вкладка для переноса устройств.

3.

Из Действия раскрывающийся список, выберите Полная миграция .

4.

Выберите устройства, которые вы хотите перенести, из списка заполненных устройств.

5

Щелкните Полная миграция для создания задачи миграции.

Создать новую задачу миграции появится окно.

6

Введите название задачи.

7.

Щелкните Продолжить.

Задача появится на Миграция прошивки страница со списком задач, статус которой изменен на Готовы к миграции .

Создать новую задачу

Начните новую задачу по переносу корпоративных телефонов на пользователей или рабочие области Webex.
1.

На Миграция микропрограммного обеспечения с Enterprise на MPP страница, щелкните Начать новую задачу , чтобы начать новую задачу миграции.


 
В любой момент времени разрешена только одна задача со статусом "Выполняется". Если вы начинаете новую задачу со статусом В процессе и Подготовьтесь к миграции , новая задача может быть создана, но кнопка неактивна до тех пор, пока В процессе задача завершена.
2.

Введите название задачи в поле Название задачи поле.


 

Введите уникальное название для каждой задачи по миграции. Для названия задачи по миграции можно использовать сочетание имени устройства и даты создания. Например, 8800-01-01-21. Если у задач будут уникальные названия, это ускорит идентификацию и отслеживание состояния и хода выполнения задач по миграции.

Не используйте пробелы в имени задачи миграции. Замените пробел знаком подчеркивания.

3.

Выберите вариант миграции из раскрывающийся список.

  • Создать лицензию устройства и добавить устройство

  • Только создать лицензию устройства

4.

Щелкните Далее.

Отобразится страница Добавление устройств.

Добавить Корпоративные устройства

Для местоположения можно добавить несколько устройств. Чтобы добавить устройства, введите необходимые сведения об устройстве в файл с разделителями-запятыми (CSV) и загрузите его. При загрузке файла данные предоставляются в Control Hub, в нем создается информация об устройстве и проверяется соответствие устройства требованиям для миграции. Если введены неверные сведения об устройстве или необходимо изменить их, можно скачать файл CSV, обновить его, а затем снова загрузить.

 
Администратор может добавить в рабочее пространство только одно устройство.

 

При добавлении соответствующего корпоративного устройства в Webex Calling автоматически создается лицензия для содействия миграции и будет применена, когда загрузка MPP запрашивает конфигурацию переноса.

1.

На странице Добавление устройств перейдите в раздел Скачать файлы шаблона, чтобы скачать указанные далее файлы.

  • Экспорт атрибутов пользователей. Можно получить список всех пользователей в вашей организации и связанных с ними атрибутов, чтобы не искать каждого пользователя вручную.

  • Скачать шаблон CSV. Можно использовать шаблон по умолчанию и ввести такие данные, как имя пользователя, тип, MAC-адрес и модель устройства.

2.

Если у вас уже есть файл CSV и шаблон не требуется, введите сведения в файле CSV. Ниже приведен пример файла CSV.


 
В таблице ниже описаны параметры файл CSV для Создать лицензию на устройство и добавить устройство . Для Только создание лицензии на устройство , файл CSV содержит только два параметра - Модель и MAC-адрес .

В таблице ниже перечислены параметры, указанные в файле CSV, и их описание.

Таблица 1. параметры файла CSV

Параметры

Описание

Тип

Введите одно из указанных ниже значений.

  • USER

  • РАБОЧЕЕ МЕСТО

Существующий пользователь и рабочее пространство, принадлежащее организации. При этом пользователь должен существовать в этой организации.

Можно создать рабочее пространство, если оно недоступно. Однако подготовка рабочего пространства зависит от вводимых вами атрибутов.

Имяпользователя

Введите одно из указанных ниже значений.

  • Идентификатор электронной почты пользователя. Если в качестве типа выбрано значение USER.

  • Рабочее пространство - если вы выбрали РАБОЧЕЕ МЕСТО в качестве типа. Укажите название рабочего пространства. Пример:- Meeting Room, Conference Room и так далее.

Номер телефона

Если в качестве типа выбрано значение:

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Номер телефона должен быть пустым. Не вводите значения.

  • РАБОЧЕЕ МЕСТО - Номер телефона является обязательным. это должно быть целое значение, которое является действительным номером E164.

Расширение

Если в качестве типа выбрано значение:

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - добавочный номер должен быть пустым. Не вводите значения.

  • РАБОЧЕЕ МЕСТО - добавочный номер доступен и действителен для указанного местоположения.

Добавочный номер - это действительный номер E164 в зависимости от региона.

Тип устройства

Введите IP-адрес в качестве действительного значения типа устройства.

Модель

Укажите модель устройства. Это обязательное поле.


 
Модель устройства должна поддерживать возможность миграции.

MAC-адрес

Введите уникальный 12-значный идентификатор. Это обязательное поле.

Вы также можете ввести MAC-адрес в виде6x 2-парные шестнадцатеричные цифры, разделенные двоеточием.


 

Подключение с кодом активации не поддерживается при миграции микропрограммного обеспечения корпоративного телефона на MPP.

Местоположение

Введите название местоположения.

Необходимо указать имя местоположения, которое существует в организации, в противном случае будет отображаться ошибка. Местоположение определяется исходя из названия, а не по UUID или идентификатору веб-сайта.

План вызова

Введите этот столбец только для недавно добавленных рабочих пространств.

  • Местоположение должно быть Cisco PSTN.

  • Если тип – рабочее пространство, а местоположение – местоположение PSTN Cisco и для плана вызовов установлено значение True, в этом новом рабочем пространстве используется план неограниченных исходящих вызовов и разрешено совершать исходящие вызовы.


 

По умолчанию для плана вызовов будет установлено значение False.

Рабочее пространство Webex Calling [идентификатор подписки]

Укажите подписку, которая будет использоваться для создания рабочих пространств общего пользования или профессиональных вызовов.

Каждая подписка с лицензией рабочего пространства имеет соответствующий столбец. Можно назначить лицензию рабочего пространства общей области или профессиональную лицензию рабочего пространства. Чтобы назначить лицензию, введите значение TRUE в любом из столбцов типа лицензии соответствующей подписки.


 
Для рабочего пространства необходимо назначить только одну подписку.

Также можно перенести рабочие пространства из одной подписки в другую. Для передачи введите FALSE в столбце исходной подписки и TRUE в столбце целевой подписки.


 
Рекомендуется использовать недавно созданный шаблон для подготовки файла импорта CSV, поскольку он будет содержать точную информацию об активных подписках на лицензии рабочих пространств.
Профессиональное рабочее пространство Webex Calling [идентификатор подписки]
3.

Выберите один из указанных ниже параметров для загрузки файла в разделе Загрузка.


 
Убедитесь, что устройства, уже настроенные в Webex Calling, не добавлены в файл CSV, который планируется загрузить. В результате это устройство не будет добавлено в файл CSV.

  • Перетащите обновленный файл CSV.

  • Перейдите в расположение файла CSV, выберите его и щелкните Открыть.

В разделе Состояние загрузки отображаются указанные далее сведения.

  • Добавлено. Общее количество устройств, добавленных в задачу по миграции.

    Ошибки. Общее количество ошибок. Можно исправить ошибку, а можно продолжить, не исправляя ошибок. Чтобы исправить ошибки, экспортируйте их в файл CSV, внесите правки, загрузите файл CSV снова и затем продолжите.


     
    Если продолжить без устранения ошибок, устройства с ошибками не будут включены в задачу миграции.

  • Всего загружено. Общее количество загруженных устройств.


     

    Если одна и та же задача используется для последовательных загрузок CSV, это количество устройств будет добавлено к общему их количеству.

4.

Щелкните Далее.

Отобразится страница Проверка устройства на соответствие требованиям для миграции.

Проверка устройства на соответствие требованиям для миграции

Миграцию можно выполнить только для устройств, состояние которых подтверждает, что они соответствуют требованиям, или неизвестно. Однако миграция устройств с неизвестными сведениями о соответствии требованиям может не увенчаться успехом. Можно выполнить миграцию устройств по отдельности или массово.

 
Все неподходящие устройства не переносятся.

Используйте поле Поиск, чтобы выполнять поиск по любому атрибуту, например по имени, типу, местоположению, номеру по каталогу, расширению Webex, модели устройства, MAC-адресу, соответствию требованиям и т. д. Поиск не учитывает регистр и поддерживает частичные совпадения. Кроме того, чтобы отфильтровать список и отобразить устройства, которые соответствуют требованиям, не соответствуют требованиям и имеют неизвестное состояние, можно щелкнуть раскрывающийся список Все (соответствие требованиям).

В приведенной далее таблице приводится общее количество устройств и их состояние соответствия требованиям.

Таблица 2. Состояние соответствия устройств требованиям

Устройства

Описание

Всего устройств

Общее количество устройств, добавленных в задачу по миграции.


 

Максимальное количество устройств, поддерживаемых для задачи по миграции, составляет 1000.

Устройства, соответствующие требованиям

Общее количество устройств, которые пригодны для миграции.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается зеленым цветом.

Устройства, не соответствующие требованиям

Общее количество устройств, которые непригодны для миграции. Недостаточно информации, на основании которой определяется, можно ли выполнить миграцию для этих устройств.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается красным цветом.

Устройства с неизвестными сведениями о соответствии требованиям

Общее количество устройств, информации о которых недостаточно, вследствие чего невозможно определить, пригодны ли эти устройства для миграции.

Например, если сведения об устройстве недоступны. Миграция таких устройств может быть как успешной, так и неуспешной. Процедуру проверки на соответствие этих устройств требованиям для миграции см. в разделе "Обзор" статьи Преобразование корпоративного микропрограммного обеспечения в многоплатформенное микропрограммное обеспечение для IP-телефонов Cisco серии 7800 и 8800.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается желтым цветом.

1.

Из Проверка права на перенос устройства страницу, щелкните Все (Право на участие) раскрывающийся список, проверьте имеющий право и неизвестно устройства, чтобы отфильтровать устройства, а затем щелкните Подготовьтесь к миграции .


 
Можно также щелкнуть Скачать, чтобы скачать и просмотреть список всех сведений об устройствах.
2.

Щелкните Подготовьтесь к миграции подготовить миграцию всех проверенных устройств.

В Подготовьтесь к миграции Появится экран подтверждения.

3.

Выберите один из следующих вариантов:

  • Щелкните ОК, чтобы создать лицензии для устройств Webex Calling.

  • Включите Включить неизвестное право на миграцию переключитесь, чтобы сгенерировать лицензии для устройств с неизвестным правом доступа.

Отобразится страница Миграция микропрограммного обеспечения устройства с указанными далее задачами и состоянием.
Таблица 3. Состояние задачи

Состояние задачи

Описание

Действие

Подготовлено для миграции

Задача по подготовке к миграции выполнена. При наличии ошибок, можно просмотреть их и при необходимости предпринять необходимые меры.

Щелкните состояние задачи "Подготовлено для миграции", чтобы просмотреть указанные далее вкладки.

  • Ошибка. Здесь отображается список ошибок, если таковые есть. Можно исправить ошибки или обратиться за помощью в TAC.

  • Успешно. Список устройств, которые успешно подготовлены для миграции.

Подготовлено с ошибками

Задача по подготовке к миграции выполнена, и имеются ошибки. Можно продолжить миграцию.

Это список устройств, для которых успешно выполнена подготовка, и некоторых устройств с ошибками. Можно продолжить миграцию для устройств, которые успешно прошли подготовку.

Выполняется

Задача выполняется.

Во время выполнения задачи по подготовке к миграции нельзя выполнять какие-либо другие задачи.

Проверка ошибок

Эта задача сигнализирует о том, что для всех устройств имеются ошибки.

—

Черновик

Задача находится в состоянии черновика, и ее выполнение еще не началось.


 

Администратор, создающий задачу, может получить доступ только к той же задаче, другие не могут получить к ней доступ.

—

Начало миграции

В задаче описано, как перенести телефоны.
1.

На экране "Миграция микропрограммного обеспечения" щелкните значок Полная миграция напротив устройства, которое вы хотите перенести.

В Полная миграция кнопка активна только в том случае, если статус задачи Готовы к миграции .


 
Убедитесь, что ваши устройства добавлены в организацию Webex Calling , если тип задачи - только лицензия на миграцию.
2.

Выберите устройства, для которых необходимо выполнить миграцию.

3.

Щелкните Полная миграция чтобы начать миграцию выбранных устройств.

В Создать новую задачу миграции появится окно.
4.

Введите имя задачи, чтобы отслеживать миграцию выбранного устройства.

5

Щелкните Продолжить для завершения миграции.

Название задачи отображается в списке миграции микропрограмм с пометкой Готовы к миграции статус и Полная миграция кнопка включена.
6

Щелкните Полная миграция напротив имени задачи из списка миграции микропрограммного обеспечения, для которой необходимо выполнить миграцию.

Полная миграция

В задаче описывается, как выполнить миграцию телефонов.

Щелкните Полная миграция напротив имени задачи из списка миграции микропрограммного обеспечения, для которой необходимо выполнить миграцию.

В задаче описан автоматический перенос телефонов.

Перед началом работы

Подсоедините телефоны к серверу, используя проводное подключение.

 

Если не удается подключить беспроводное устройство к проводному устройству, перенастройте информацию о Wi-Fi на устройстве после того, как телефон будет переведен на микропрограмму MPP.

Автоматическая миграция отключена, если Cloud Connected UC не включен.

1.

Щелкните значок Автозаполнение Карта для автоматического переноса телефонов.

2.

Выберите Тип сервер TFTP .

3.

Выберите Unified CM сервер загрузки TFTP CM где можно найти устройство.

4.

Щелкните Перенести телефоны чтобы начать перенос телефонов автоматически.


 
Телефоны переносятся партиями по 200 устройств.
Автоматическое завершение переноса устройств окна появляются.
5

Щелкните Продолжить чтобы продолжить миграцию.

Задача появится на Миграция прошивки окно со статусом изменено на Автоматическая миграция завершена .

В задаче описывается, как перенести телефоны вручную.

1.

Щелкните значок Завершить вручную Карточка для переноса телефонов вручную.

2.

Щелкните Скачать Экспорт чтобы скачать файлы bat.

  1. Убедитесь, что все версии Phone Load - 14.1 или более поздние.

    Подробные сведения см. в разделе "Обновления микропрограммного обеспечения" руководства по администрированию Unified CM.

  2. Подключите беспроводные телефоны с помощью кабеля.

  3. Войдите в Cisco Unified Communications Manager и выберите загруженные файлы. Сведения см. в статье Загрузка файлов в Unified CM.

  4. Проверьте состояние выполнения миграции с помощью Control Hub. В представлении клиента в Webex Control Hub перейдите к разделу Устройства и просмотрите список устройств. В этом списке можно найти недавно перенесенные телефоны. Дополнительную информацию см. в статье https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information.

  5. Щелкните Download files (Скачать файлы), чтобы скачать файлы csv.


     

    При применении нового микропрограммного обеспечения для беспроводных телефонов настройки беспроводной сети на этих телефонах сбрасываются. В случае с беспроводными телефонами рекомендуется следовать указанным ниже рекомендациям.

    1. Подключите телефон к сети с помощью Ethernet.

    2. Выполните миграцию для телефона.

    3. Повторно подключите телефон к сети с помощью Wi-Fi.

    Если телефон не отвечает и отображено сообщение "Выполняется проверка конфигурации", перезагрузите его.


 

Если не удается подключить беспроводное устройство к проводному устройству, перенастройте информацию о Wi-Fi на устройстве после того, как телефон будет переведен на микропрограмму MPP.

Ошибки миграции

В этом разделе исследуются сценарии задач при миграции устройств на вызовы Webex.

На Миграция микропрограммного обеспечения с Enterprise на MPP На странице щелкните имя задачи, чтобы просмотреть состояние задачи миграции.

В Задачи миграции появится окно. Устройства классифицируются на вкладках «Ошибка», «Готовность к миграции», «Выполняется» и «Завершено» в зависимости от состояния устройства.

Здесь отображается список устройств со статусом ошибки. Можно исправить ошибки или обратиться за помощью в TAC.

1.

На Задачи миграции перейдите на вкладку Ошибка.

2.

Щелкните Перенести ошибки для устранения ошибочных устройств.

3.

Выберите устройства, для которых необходимо устранить ошибки.

4.

Щелкните Двигаться переместить устройства в Готовы к миграции .

Устройства перемещены в Готовы к миграции таб.

5

Щелкните Действия выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Дальнейшие действия

Если ошибки не устранены, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Здесь отображается список устройств, готовых к миграции.

1.

На Задачи миграции страницу, щелкните на Готовы к миграции таб.

2.

Щелкните Действия выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Здесь отображается список устройств, состояние миграции которых находится в выполняется выполнения.

1.

На Задачи миграции страницу, щелкните на В процессе таб.

2.

Щелкните Действия выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Здесь отображается список устройств, миграция которых завершена.

1.

На Задачи миграции страницу, щелкните на Завершить таб.

На этой вкладке отображается список устройств, миграция которых завершена.

2.

Щелкните Действия выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Скачать отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Загрузка файлов

В этом разделе описана процедура для:

  • загружать файлы в Cisco Unified CM

  • загружать телефоны с помощью пользовательских файлов

Выполните описанную далее процедуру, чтобы загрузить файл в Cisco Unified Communications Manager.

 
В имени загружаемого файла всегда должны присутствовать буквы и цифры (a-z, A-Z или 0-9). Специальные символы включают дефис (-), точку (.) и символ подчеркивания (_). Кроме того, имя файла не должно начинаться с точки и содержать несколько точек.

Скачанные файлы содержат список устройств, которые были успешно подготовлены в Control Hub и готовы к миграции. Администратор с помощью файла может выбрать устройства для микропрограммного обеспечения для миграции. Указанные далее шаги позволят вам выбрать устройства из скачанного файла и выполнить миграцию.

1.

Войдите в Cisco Unified Communications Manager.

2.

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Bulk Administration (Массовое администрирование) > Upload/Download Files (Загрузка и скачивание файлов).

3.

Щелкните Добавить новое.

Откроется окно File Upload Configuration (Конфигурация загрузки файла).
4.

В текстовом поле File (Файл) введите полный путь к файлу, который необходимо загрузить, или щелкните Browse (Найти) и найдите файл.

5

В раскрывающемся списке Select the Target (Выберите цель) в качестве цели выберите Phone (Телефон).

6

В раскрывающемся списке Transaction Type (Тип транзакции) выберите в качестве типа транзакции Update Phone - Custom File (Обновить телефон – пользовательский файл).

7.

Чтобы переписать существующий файл с таким же именем, установите флажок в поле Overwrite File if it Exists (Перезаписать файл, если он уже существует).

8

Щелкните Сохранить.

Отобразится состояние загрузки.
9

Повторите шаги 4–8 для всех созданных файлов.

1.

Войдите в Cisco Unified Communications Manager.

2.

От служба администрирования Cisco Unified CM перейдите в массовое администрирование > Загрузить / Скачать Файлы.

3.

Щелкните Добавить новое.

Откроется окно File Upload Configuration (Конфигурация загрузки файла).
4.

В Файл В текстовое поле введите полный путь к файлу для загрузки из загруженного файла манифеста или щелкните Просмотр и найдите файл.

5

Из Выберите цель раскрывающийся список, выберите цель как Телефон .

6

В раскрывающемся списке Transaction Type (Тип транзакции) выберите в качестве типа транзакции Update Phone - Custom File (Обновить телефон – пользовательский файл).

7.

Чтобы переписать существующий файл с таким же именем, установите флажок в поле Overwrite File if it Exists (Перезаписать файл, если он уже существует).

8

Щелкните Сохранить.

Отобразится состояние загрузки.
9

Повторите шаги 4–8 для всех созданных файлов.

Для загрузки телефонов с помощью пользовательского файла выполните описанную далее задачу.

Предварительное требование

Убедитесь в том, что у вас есть список устройств, которые необходимо обновить, а также текстовый файл с такими параметрами, как имя устройства, имя каталога и описание.

1.

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Bulk Administration (Массовое администрирование) > Phones (Телефоны) > Update Phones (Обновить телефоны) > Custom File (Пользовательский файл).

Отобразится страница Update Phones Custom Configuration (Обновление пользовательской конфигурации телефонов).
2.

В раскрывающемся списке Update Bulk Phone Template (Обновить массовый шаблон телефона) выберите Device Name (Имя устройства).

3.

Щелкните Find (Найти). На этой странице будут отображены телефоны, указанные в файлах (если доступны).

4.

Щелкните Далее.

5

Установите флажки необходимых параметров и обновите сведения, такие как описание, имя загруженного телефона, сервер загрузки и т. д., в соответствующих полях. В текстовых файлах, скачиваемых из Control Hub, есть две описанные далее группы.

  1. Группа 1: в ней текстовые файлы содержат список телефонов разных моделей (например, 7821, 7841, 7861). Для этой группы используйте файл COP без конфигурации сервера загрузки.

  2. Группа 2: в ней каждый текстовый файл содержит список телефонов одной модели. Если вы не хотите устанавливать файлы COP, воспользуйтесь сервером средства модернизации Cisco.

    Установите для сервера загрузки значение cloudupgrader.webex.com и выберите «Загрузка телефона» на основе модели телефона, как показано на рисунке:

Тип устройства

Загруженный телефон

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Другое 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845 или 8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Другое 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Чтобы скачать файлы COP микропрограммного обеспечения для миграции, используйте веб-сайт software.cisco.com.

6

В разделе информации о задании выберите один из приведенных ниже параметров.

  • Run Immediately (Запустить немедленно). Щелкните эту кнопку, чтобы немедленно запустить выполнение задания.

  • Run Later (Запустить позже). Щелкните эту кнопку, чтобы запланировать выполнение задание на более позднее время.

7.

Нажмите Отправить.

8

Повторите шаги 1–7 для всех созданных файлов.

9

Чтобы просмотреть состояние отправленного задания, перейдите в службу администрирования Cisco Unified CM, выберите Bulk Administration (Массовое администрирование) > Job Scheduler (Планировщик заданий).

10

Выберите задание, чтобы просмотреть его состояние.

Поддерживаемые модели телефонов

В таблице ниже перечислены поддерживаемые модели телефонов, для которых можно выполнить преобразование из корпоративного в многоплатформенное микропрограммное обеспечение.

Таблица 4. Поддерживаемые модели телефонов для корпоративных и многоплатформенных микропрограмм

Серия 7800 (применяются ограничения*)

Серия 8800 Audio

Серия 8800 Video

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9 = (V03 - V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(V04 или более поздняя версия)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 или более поздняя версия)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—


 

Все версии аудиотелефонов серии 8800, перечисленные выше, могут быть преобразованы в микропрограммное обеспечение MPP, но для аппаратных версий V15 и более поздних версий требуется минимальное микропрограммное обеспечение MPP 11.3.3, которое было преобразовано после преобразования и не может быть переведено на более ранние версии микропрограммного обеспечения MPP. Следующие устройства 8800 не могут быть переведены на MPP: 8821, 8851NR, 8865NR и 8831. 8832NR можно перенести на MPP, но некоторые функции могут не поддерживаться.