Omówienie migracji oprogramowania sprzętowego urządzenia

Przeprowadź nową i zautomatyzowaną migrację oprogramowania sprzętowego urządzenia z Centrum sterowania , dzięki czemu można przeprowadzić migrację urządzeń firmowych do chmury. Można przeprowadzić migrację wymaganego oprogramowania sprzętowego telefonu korporacyjnego do oprogramowania sprzętowego telefonu wieloplatformowego (MPP) z Centrum sterowania . Telefony MPP są obsługiwane przez rozwiązania Webex Calling .

Oprogramowanie sprzętowe MPP może działać na niektórych modelach telefonów IP Cisco z serii 6800, 7800 i 8800. Jednak tylko telefony IP Cisco z serii 7800 i 8800 umożliwiają uruchamianie oprogramowania sprzętowego MPP lub oprogramowania sprzętowego Enterprise. Jeśli masz odpowiednią licencję, możesz przeprowadzić migrację między oprogramowaniem sprzętowym MPP lub Enterprise w telefonach IP Cisco z serii 7800 i 8800.


 

Migracja oprogramowania sprzętowego 7800 wymaga, aby model 7800 był w odpowiedniej wersji sprzętowej.

Ta funkcja ułatwia migrację rejestracji telefonu z jednego z następujących urządzeń do aplikacji Webex Calling:

  • Unified CM z połączeniami lokalnymi

  • Unified CM z hostowanymi połączeniami przy użyciu Hosted Collaboration Solution.

  • Połączenia w chmurze za pośrednictwem Spark Calling

Użyj kreatora migracji na Centrum sterowania w celu przygotowania urządzeń do migracji. Kreator migracji automatyzuje generowanie licencji urządzenia i sprawdza uprawnienia urządzenia przed rozpoczęciem migracji. To narzędzie pomaga w migracji urządzeń i przypisywaniu ich do istniejących użytkowników lub obszarów roboczych Webex .


 

Wszystkie telefony, które są migrowane do oprogramowania układowego MPP za pomocą tego narzędzia, muszą korzystać z Webex Calling.

Wymagania wstępne

Przed wykonaniem migracji oprogramowania sprzętowego urządzenia upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

Przepływ zadań

Użyj kreatora migracji w Control Hub, aby przygotować urządzenia do migracji. Za pomocą kreatora można wykonywać zadania, takie jak tworzenie zadania migracji, dodawanie urządzeń, generowanie licencji urządzeń, sprawdzanie uprawnień urządzenia itd.

Przed rozpoczęciem: - Zidentyfikuj urządzenia w Unified CM , które chcesz migrować, i zbierz informacje o urządzeniach.

Kreator migracji pomaga wykonać następujące zadania i rozpocząć migrację.

Dodaj domyślne zadanie urządzenia

Dodaj domyślne zadanie urządzenia to wstępnie wypełniona lista wszystkich telefonów Cisco dla przedsiębiorstw.

Przed rozpoczęciem

Aby dodać telefony do domyślnego zadania urządzenia, w widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Zarządzanie > Urządzenia , a następnie kliknij Dodaj urządzenie .

1

W dniu Migracja oprogramowania sprzętowego z Enterprise do MPP strona, kliknij Dodaj domyślne zadanie urządzenia , aby przeprowadzić migrację wstępnie wypełnionej listy wszystkich telefonów firmowych Cisco dodanych do aplikacji Webex.

Urządzenia bez błędów i gotowe do migracji znajdują się w obszarze Gotowe do migracji kartę. Wszystkie urządzenia z błędami są wymienione w sekcji Błąd kartę.

2

Kliknij Gotowe do migracji , aby przeprowadzić migrację urządzeń.

3

Od Działania z listy rozwijanej wybierz Zakończ migrację .

4

Wybierz urządzenia do migracji z listy wypełnionych urządzeń.

5

Kliknij Zakończ migrację aby utworzyć zadanie migracji.

Utwórz nowe zadanie migracji pojawi się okno.

6

Wprowadź nazwę zadania.

7

Kliknij przycisk Kontynuuj.

Zadanie pojawi się na Migracja oprogramowania sprzętowego strona listy zadań ze stanem zmienionym na Gotowe do migracji .

Utwórz nowe zadanie

Rozpocznij nowe zadanie, aby przeprowadzić migrację telefonów firmowych do użytkowników lub obszarów roboczych webex.
1

W dniu Migracja oprogramowania sprzętowego z Enterprise do MPP strona, kliknij Rozpocznij nowe zadanie aby rozpocząć nowe zadanie migracji.


 
W danym momencie dozwolone jest tylko jedno zadanie ze stanem W toku. Jeśli rozpoczniesz nowe zadanie z jego statusem W toku i Przygotuj się do migracji , można utworzyć nowe zadanie, ale przycisk jest wyłączony do momentu, aż W toku zadanie zostało ukończone.
2

Wprowadź nazwę zadania w polu Nazwa zadania pole.


 

Wprowadź unikatową nazwę zadania dla każdego zadania migracji. Jako nazwy zadania migracji można użyć kombinacji nazwy urządzenia lub daty utworzenia. Na przykład 8800-01-01-21. Posiadanie unikalnej nazwy zadania pomaga szybko identyfikować i śledzić stan i postęp zadań migracji.

Nie używaj spacji w nazwie zadania migracji. Zastąp spację podkreśleniem.

3

Wybierz opcję migracji z listy rozwijanej.

  • Generuj licencję urządzenia i dodaj urządzenie

  • Generuj tylko licencję urządzenia

4

Kliknij przycisk Dalej.

The Dodaj urządzenia pojawi się strona.

Dodaj urządzenia Enterprise

Do lokalizacji można dodać wiele urządzeń. Aby dodać urządzenia, wprowadź wymagane szczegóły urządzenia w pliku z wartościami rozdzielanymi przecinkami (CSV) i prześlij go. Po przesłaniu pliku dane są przekazywane do Control Hub i generują informacje o urządzeniu i weryfikują kwalifikowalność urządzenia do migracji. Jeśli wprowadzono nieprawidłowe dane urządzenia lub chcesz je zmodyfikować, możesz pobrać plik CSV , zaktualizować go, a następnie ponownie przesłać plik.

 
Administrator może dodać tylko jedno urządzenie do obszaru roboczego.

 

Po dodaniu kwalifikującego się urządzenia firmowego do usługi Webex Calling, licencja jest automatycznie generowana w celu ułatwienia migracji i zostanie zastosowana, gdy obciążenie MPP zażąda jego konfiguracji wdrażania.

1

Od Dodaj urządzenia przejdź do strony Pobierz pliki szablonów w sekcji, aby pobrać następujące pliki:

  • Eksportuj atrybuty użytkownika — Można uzyskać listę wszystkich użytkowników w organizacji i powiązanych z nimi atrybutów, dzięki czemu nie trzeba ręcznie wyszukiwać poszczególnych użytkowników.

  • Pobierz szablon CSV — można użyć szablonu domyślnego i wprowadzić informacje, takie jak nazwa użytkownika, typ, adres MAC i model urządzenia.

2

Jeśli masz już plik CSV i nie potrzebujesz szablonu, wprowadź szczegóły w pliku CSV . Oto przykład pliku CSV.


 
W poniższej tabeli opisano parametry pliku CSV dla Wygeneruj licencję urządzenia i dodaj urządzenie . Dla Wygeneruj tylko licencję urządzenia , plik CSV zawiera tylko dwa parametry — Modelka i Adres MAC .

Poniższa tabela zawiera parametry w pliku CSV i opis.

Tabela 1. Parametry plików CSV

Parametry

Opis

Typ

Wprowadź jedną z następujących wartości:

  • UŻYTKOWNIK

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA

Istniejący użytkownik i obszar roboczy należący do organizacji. Jednak użytkownik musi istnieć w organizacji.

Możesz utworzyć obszar roboczy, jeśli nie jest on dostępny. Jednak obsługa administracyjna obszaru roboczego zależy od wprowadzonych atrybutów.

Nazwa użytkownika

Wprowadź jedną z następujących wartości:

  • Identyfikator e-mail użytkownika — jeśli jako Typ wybrano UŻYTKOWNIK.

  • Obszar roboczy — jeśli jako Typ wybrano PRZESTRZEŃ ROBOCZA. Określ nazwę obszaru roboczego. Przykład:- Sala spotkań, Sala konferencyjna i tak dalej.

Numer telefonu

Jeśli wybrałeś Typ jako:

  • UŻYTKOWNIK — pole Numer telefonu musi być puste. Nie wprowadzaj żadnej wartości.

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA — numer telefonu jest obowiązkowy. Musi to być wartość całkowita, która jest prawidłową liczbą E164.

Numer wewnętrzny

Jeśli jako typ wybrano:

  • USER — numer wewnętrzny musi być pusty. Nie wprowadzaj żadnej wartości.

  • OBSZAR ROBOCZY — rozszerzenie jest dostępne i ważne dla określonej lokalizacji.

Numer wewnętrzny jest prawidłowym numerem E164 zależnym od regionu.

Typ urządzenia

Wprowadź IP jako prawidłową wartość w polu Typ urządzenia.

Model

Wprowadź model urządzenia. Jest to pole wymagane.


 
Model urządzenia musi być obsługiwany przez migrację.

Adres MAC

Wprowadź 12-cyfrowy unikalny identyfikator. Jest to pole wymagane.

Możesz również wprowadzić adres MAC jako6x Cyfry szesnastkowe zawierające dwie pary oddzielone dwukropkiem.


 

Wprowadzanie kodu aktywacji nie jest obsługiwane podczas migracji oprogramowania sprzętowego telefonu Enterprise do MPP.

Lokalizacja

Wprowadź nazwę lokalizacji.

Obowiązkowe jest określenie nazwy lokalizacji istniejącej w organizacji lub wyświetlenie błędu. Lokalizacja jest identyfikowana na podstawie nazwy, a nie identyfikatora UUID lub identyfikatora witryny.

Plan taryfowy

Wprowadź tę kolumnę tylko dla nowo dodanych obszarów roboczych.

  • Lokalizacja powinna być Cisco PSTN.

  • Jeśli typ to obszar roboczy, a lokalizacja to lokalizacja Cisco PSTN, a plan połączeń jest ustawiony na True, to ten nowy obszar roboczy używa nieograniczonego planu połączeń wychodzących i może wykonywać połączenia wychodzące.


 

Domyślnie plan połączeń zostanie ustawiony na Fałsz.

Webex Calling Workspace [identyfikator subskrypcji]

Określ subskrypcję, która ma być wykorzystana do tworzenia obszarów roboczych połączeń wspólnych lub profesjonalnych.

Każda subskrypcja posiadająca licencję obszaru roboczego ma odpowiednią kolumnę. Możesz przypisać albo licencję obszaru roboczego wspólnego, albo licencję profesjonalnego obszaru roboczego. Aby przypisać licencję, wprowadź PRAWDĘ w jednej z kolumn typu licencji danej subskrypcji.


 
Musisz przypisać tylko jedną subskrypcję obszaru roboczego.

Można również przenosić obszary robocze z jednej subskrypcji na inną. Aby przenieść, wprowadź FAŁSZ w kolumnie subskrypcji źródłowej i PRAWDA w kolumnie subskrypcji docelowej.


 
Zalecamy użycie niedawno wygenerowanego szablonu do przygotowania pliku importu CSV, ponieważ będzie on zawierał dokładne informacje na temat aktywnych subskrypcji licencji obszaru roboczego.
Webex Calling Professional Workspace [identyfikator subskrypcji]
3

Wybierz jedną z następujących opcji, aby przesłać plik do Prześlij sekcji.


 
Upewnij się, że urządzenia, które są już skonfigurowane w usłudze Webex Calling, nie są dodawane do pliku CSV, który planujesz przesłać. Powoduje to, że urządzenie nie zostanie dodane do pliku CSV .

  • Przeciągnij i upuść zaktualizowany plik CSV .

  • Przejdź do lokalizacji pliku CSV , wybierz plik, a następnie kliknij Otwórz .

The Stan przesyłania W sekcji wyświetlane są następujące szczegóły:

  • Dodano — Łączna liczba urządzeń dodanych do zadania migracji.

    Błędy — Całkowita liczba błędów. Możesz albo naprawić błąd, albo kontynuować bez usuwania błędów. Aby usunąć błędy, wyeksportuj błędy do pliku CSV , usuń je, prześlij ponownie plik CSV , a następnie kontynuuj.


     
    Jeśli kontynuujesz bez usuwania błędów, urządzenia z błędami nie są uwzględnione w zadaniu migracji.

  • Przesłano łącznie — Łączna liczba przesłanych urządzeń.


     

    Jeśli użyjesz tego samego zadania do kolejnych przesłań plików CSV , liczba urządzeń zostanie dodana do łącznej liczby urządzeń.

4

Kliknij przycisk Dalej.

The Sprawdź uprawnienia do migracji urządzenia pojawi się strona.

Weryfikowanie uprawnień urządzenia do migracji

Można migrować tylko te urządzenia, które mają stan kwalifikujący się i nieznany. Jednak urządzenia o nieznanych uprawnieniach mogą nie powieść się podczas migracji. Urządzenia można migrować pojedynczo lub zbiorczo.

 
Wszystkie niekwalifikujące się urządzenia nie są migrowane.

Użyj przycisku Szukaj pole, aby wyszukać dowolne atrybuty, takie jak nazwa, typ, lokalizacja, numer telefonu, rozszerzenie Webex , model urządzenia, adres MAC , uprawnienia itd. W wyszukiwaniu nie jest rozróżniana wielkość liter i obsługuje wyszukiwanie częściowych dopasowań. Możesz także kliknąć przycisk Wszystkie (kwalifikowane) listę rozwijaną, aby filtrować listę urządzeń spełniających wymagania, nieodpowiednich i nieznanych.

Poniższa tabela zawiera łączną liczbę urządzeń i ich stan uprawnień:

Tabela 2. Stan uprawnień urządzenia

Urządzenia

Opis

Łączna liczba urządzeń

Łączna liczba urządzeń dodanych do zadania migracji.


 

Maksymalna liczba urządzeń obsługiwana przez zadanie migracji wynosi 1000.

Kwalifikujące się urządzenia

Łączna liczba urządzeń odpowiednich do migracji.

Status uprawnień urządzenia jest wyświetlany na zielono.

Nieodpowiednie urządzenia

Łączna liczba urządzeń, które nie nadają się do migracji. Nie ma wystarczających informacji, aby zdecydować, czy można przeprowadzić migrację tych urządzeń.

Status uprawnień urządzenia jest wyświetlany na czerwono.

Urządzenia, których stan jest nieznany

W związku z tym łączna liczba urządzeń z nieodpowiednimi informacjami nie może podjąć decyzji o migracji urządzeń.

Na przykład szczegóły urządzenia są niedostępne. Te urządzenia mogą, ale nie muszą, działać poprawnie podczas migracji. Aby zapoznać się z procedurą sprawdzania uprawnień do migracji dla tych urządzeń, zobacz sekcję Przegląd w Konwersja między oprogramowaniem sprzętowym przedsiębiorstwa i wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym dla telefonów IP Cisco z serii 7800 i 8800 Przewodnik.

Status uprawnień urządzenia jest wyświetlany na żółto.

1

Od Sprawdź uprawnienia do migracji urządzenia strony, kliknij przycisk Wszystkie (kwalifikowane) z listy rozwijanej, sprawdź kwalifikujący się i nieznany pola wyboru urządzeń, aby odfiltrować urządzenia, a następnie kliknij Przygotuj się do migracji .


 
Możesz również kliknąć Pobierz aby pobrać i wyświetlić listę wszystkich szczegółów urządzenia.
2

Kliknij Przygotuj się do migracji w celu przygotowania migracji wszystkich zweryfikowanych urządzeń.

The Przygotuj się do migracji pojawi się ekran potwierdzenia.

3

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Kliknij OK do generowania licencji dla urządzeń Webex Calling .

  • Włącz Uwzględnij nieznane uprawnienia migracji przełącz, aby wygenerować licencje urządzeń dla urządzeń o nieznanych uprawnieniach.

The Migracja urządzenia sprzętowego zostanie wyświetlona strona z następującymi zadaniami i stanem:
Tabela 3. Stan zadania

Stan zadania

Opis

Czynność

Gotowe do migracji

Zadanie przygotowania do migracji zostało ukończone. Jeśli występują błędy, możesz je wyświetlić i, jeśli to konieczne, podjąć niezbędne działania.

Kliknij stan zadania Gotowe do migracji, aby wyświetlić następujące karty:

  • Błąd — w tym miejscu jest wyświetlana lista błędów, jeśli występują. Można usunąć błędy lub skontaktować się z firmą TAC w celu uzyskania pomocy.

  • Pomyślnie — lista pomyślnych urządzeń, które są gotowe do migracji.

Gotowe z błędami

Zadanie przygotowania do migracji zostało ukończone i występują błędy. Możesz kontynuować migrację.

Lista urządzeń, które zakończyły się powodzeniem, oraz niektórych urządzeń z błędami. Migrację można kontynuować na urządzeniach, które zakończyły się pomyślnie.

Trwa

Zadanie jest w toku.

Nie można wykonywać żadnych zadań, gdy zadanie przygotowania do migracji jest w toku.

Przejrzyj błędy

Zadanie wskazuje, że wszystkie urządzenia mają błędy.

—

Projekt

Zadanie ma status wersji roboczej i jeszcze się nie rozpoczęło.


 

Administrator, który tworzy zadanie, może uzyskać dostęp tylko do tego samego zadania, inne nie mogą uzyskać do niego dostępu.

—

Rozpocznij migrację

W zadaniu opisano sposób migracji telefonów.
1

Na ekranie Migracja oprogramowania sprzętowego kliknij przycisk Zakończ migrację na urządzeniu, które chcesz przenieść.

The Zakończ migrację przycisk jest włączony tylko wtedy, gdy stan zadania to Gotowe do migracji .


 
Upewnij się, że Twoje urządzenia zostały dodane do organizacji Webex Calling , jeśli typ zadania to tylko licencja migracji.
2

Wybierz urządzenia, dla których chcesz zakończyć migrację.

3

Kliknij Zakończ migrację aby rozpocząć migrację wybranych urządzeń.

The Utwórz nowe zadanie migracji pojawi się okno.
4

Wprowadź nazwę zadania, aby śledzić migrację wybranego urządzenia.

5

Kliknij Kontynuuj aby zakończyć migrację.

Nazwa zadania pojawi się na liście migracji oprogramowania sprzętowego z symbolem Gotowe do migracji stan i Zakończ migrację przycisk jest włączony.
6

Kliknij Zakończ migrację względem nazwy zadania z listy migracji oprogramowania sprzętowego, dla którego migracja musi zostać ukończona.

Zakończ migrację

W zadaniu opisano, jak zakończyć migrację telefonów.

Kliknij Zakończ migrację względem nazwy zadania z listy migracji oprogramowania sprzętowego, dla którego migracja musi zostać ukończona.

W zadaniu opisano sposób automatycznej migracji telefonów.

Przed rozpoczęciem

Podłącz wszystkie telefony do serwera za pomocą połączenia przewodowego.

 

Jeśli nie można połączyć urządzenia bezprzewodowego z urządzeniem przewodowym, ponownie skonfiguruj informacje Wi-Fi w urządzeniu po migracji telefonu do oprogramowania sprzętowego MPP.

Automatyczna migracja jest wyłączona, jeśli nie włączono Cloud Connected UC.

1

Kliknij przycisk Autoukończenie Karta do automatycznej migracji telefonów.

2

Wybierz Typ serwera TFTP .

3

Wybierz a Serwer ładowania Unified CM TFTP gdzie można znaleźć urządzenie.

4

Kliknij Migracja telefonów aby automatycznie rozpocząć migrację telefonów.


 
Telefony są migrowane w partiach po 200 urządzeń.
Automatycznie zakończ migrację urządzeń pojawi się okno.
5

Kliknij Kontynuuj aby kontynuować migrację.

Zadanie pojawi się na Migracje oprogramowania sprzętowego okno ze statusem zmienionym na Automatyczna migracja zakończona .

W zadaniu opisano sposób ręcznej migracji telefonów.

1

Kliknij przycisk Ukończono ręcznie Karta umożliwiająca ręczną migrację telefonów.

2

Kliknij Pobierz Eksportuj aby pobrać pliki bat.

  1. Upewnij się, że wszystkie wersje Phone Load są w wersji 14.1 lub nowszej.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizacje oprogramowania układowego w Przewodniku administracyjnym Unified CM.

  2. Podłącz telefony bezprzewodowe do połączenia przewodowego.

  3. Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager , a następnie wybierz opcję przesyłania plików. Zobacz Prześlij pliki w Unified CM aby uzyskać szczegółowe informacje.

  4. Sprawdź stan ukończenia migracji za pomocą Control Hub. Z widoku klienta w Webex Control Hub , przejdź do Urządzenia i wyświetlić listę urządzeń. Na liście można znaleźć nowo migrowane telefony. Aby uzyskać więcej informacji, zobaczhttps://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information artykuł, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  5. Kliknij Pobierz pliki aby pobrać pliki csv.


     

    Po zastosowaniu nowego oprogramowania sprzętowego dla telefonów bezprzewodowych telefon traci ustawienia sieci bezprzewodowej. W przypadku telefonów bezprzewodowych zalecamy wykonanie następujących czynności:

    1. Połącz telefon z siecią przez Ethernet.

    2. Ukończ migrację telefonu.

    3. Ponownie połącz telefon z siecią przez Wi-Fi.

    Jeśli telefon utknął z komunikatem „Trwa sprawdzanie konfiguracji”. Wyłącz i włącz telefon.


 

Jeśli nie można połączyć urządzenia bezprzewodowego z urządzeniem przewodowym, ponownie skonfiguruj informacje Wi-Fi w urządzeniu po migracji telefonu do oprogramowania sprzętowego MPP.

Błędy migracji

W tej sekcji omówiono scenariusze zadań podczas migrowania urządzeń do usługi Webex Calling.

W dniu Migracja oprogramowania sprzętowego z Enterprise do MPP kliknij nazwę zadania, aby wyświetlić stan zadania migracji.

The Zadania migracji pojawi się okno. Urządzenia są klasyfikowane w kartach Błąd, Gotowe do migracji, W toku i kompletne na podstawie stanu urządzenia.

Tutaj jest wyświetlana lista urządzeń ze stanem błędu. Można usunąć błędy lub skontaktować się z firmą TAC w celu uzyskania pomocy.

1

W dniu Zadania migracji kliknij kartę Błąd.

2

Kliknij Błędy migracji w celu rozwiązania błędnych urządzeń.

3

Wybierz urządzenia, dla których chcesz naprawić błędy.

4

Kliknij Przenieś przenieść urządzenia do Gotowe do migracji .

Urządzenia zostaną przeniesione do Gotowe do migracji kartę.

5

Kliknij Działania aby wykonać jedną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Co zrobić dalej

Jeśli błędy nie zostaną usunięte, skontaktuj się z firmą TAC w celu uzyskania pomocy.

Tutaj jest wyświetlana lista urządzeń gotowych do migracji.

1

W dniu Zadania migracji strony, kliknij przycisk Gotowe do migracji kartę.

2

Kliknij Działania aby wykonać jedną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

W tym miejscu jest wyświetlana lista urządzeń, których stan migracji jest w toku.

1

W dniu Zadania migracji strony, kliknij przycisk W toku kartę.

2

Kliknij Działania aby wykonać jedną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Tutaj jest wyświetlana lista urządzeń, których migracja została zakończona.

1

W dniu Zadania migracji strony, kliknij przycisk Ukończono kartę.

Na tej karcie jest wyświetlana lista urządzeń, których migracja została zakończona.

2

Kliknij Działania aby wykonać jedną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Prześlij pliki

W tej sekcji opisano procedurę:

  • przesyłanie plików do Cisco Unified CM

  • przesyłanie telefonów przy użyciu niestandardowych plików

Aby przesłać plik do programu Cisco Unified Communications Manager, wykonaj następującą procedurę.

 
Nazwa pliku do przesłania musi zawsze zawierać znaki alfanumeryczne (az, AZ lub 0-9). Znaki specjalne obejmują myślniki (-), kropkę (.) i podkreślenie (_ ). Ponadto nazwa pliku nie powinna zaczynać się od kropki ani zawierać wielu kropek.

Pobrane pliki zawierają listę urządzeń, które zostały pomyślnie zainicjowane w usłudze Control Hub i są gotowe do migracji. Administrator może użyć pliku do wybrania urządzeń do migracji oprogramowania sprzętowego. Wykonaj poniższe czynności, aby wybrać urządzenia z pobranego pliku i przeprowadzić migrację:

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager .

2

Od Cisco Unified CM — administracja , wybierz Administracja zbiorcza > Przesyłanie/pobieranie plików .

3

Kliknij Dodaj nowy .

The Konfiguracja przesyłania plików pojawi się okno.
4

W Plik w polu tekstowym wprowadź pełną ścieżkę pliku, który chcesz przesłać, lub kliknij Przeglądaj i zlokalizuj plik.

5

Od Wybierz cel z listy rozwijanej wybierz cel jako Telefon .

6

Od Typ transakcji z listy rozwijanej wybierz typ transakcji jako Zaktualizuj telefon — plik niestandardowy .

7

Sprawdź Zastąp plik, jeśli istnieje pole wyboru, jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Zostanie wyświetlony stan przesyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager .

2

Od Cisco Unified CM — administracja , przejdź do Administracja zbiorcza > Prześlij/Pobierz Pliki.

3

Kliknij Dodaj nowy .

The Konfiguracja przesyłania plików pojawi się okno.
4

W Plik w polu tekstowym wprowadź pełną ścieżkę pliku do przesłania z pobranego pliku manifestu lub kliknij Przeglądaj i zlokalizuj plik.

5

Od Wybierz cel z listy rozwijanej wybierz cel jako Telefon .

6

Od Typ transakcji z listy rozwijanej wybierz typ transakcji jako Zaktualizuj telefon — plik niestandardowy .

7

Sprawdź Zastąp plik, jeśli istnieje pole wyboru, jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Zostanie wyświetlony stan przesyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

Wykonaj następującą czynność, aby przesłać telefony przy użyciu pliku niestandardowego.

Warunek wstępny

Upewnij się, że masz listę urządzeń, które chcesz zaktualizować, a także plik tekstowy z opcjami, takimi jak Nazwa urządzenia, Nazwa katalogu i Opis.

1

Od Cisco Unified CM — administracja , wybierz Administracja zbiorcza > Telefony > Zaktualizuj telefony > Plik niestandardowy .

The Zaktualizuj niestandardową konfigurację telefonów pojawi się strona.
2

Od Zaktualizuj szablon telefonu zbiorczego, gdzie z listy rozwijanej wybierz Nazwa urządzenia .

3

Kliknij Znajdź . Telefony wymienione w plikach, jeśli są dostępne, zostaną wyświetlone na tej stronie.

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Zaznacz pola wyboru wymaganych parametrów i zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer ładowania itd. W odpowiednich polach. W pobranych plikach tekstowych znajdują się 2 grupy Centrum sterowania , czyli:

  1. Grupa 1, w której pliki tekstowe zawierają listę różnych modeli telefonów (na przykład 7821, 7841, 7861). Dla tej grupy użyj pliku COP bez żadnej konfiguracji serwera ładowania.

  2. Grupa 2, w której każdy plik tekstowy ma jeden model telefonów. Użyj serwera aktualizacyjnego Cisco , jeśli nie chcesz instalować plików COP.

    Ustaw serwer ładowania na cloudupgrader.webex.com i wybierz opcję Ładowanie telefonu w zależności od modelu telefonu, jak pokazano:

Typ urządzenia

Ładowanie telefonu

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Inne 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Inne 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Aby pobrać pliki COP oprogramowania sprzętowego migracji, użyj software.cisco.com .

6

W sekcji Informacje o pracy wybierz jedną z następujących opcji:

  • Uruchom natychmiast — kliknij ten przycisk, aby natychmiast rozpocząć zadanie.

  • Uruchom później — kliknij ten przycisk, aby zaplanować zadanie później.

7

Kliknij przycisk Przekaż.

8

Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików.

9

Aby wyświetlić stan przesłanego zadania, przejdź do Cisco Unified CM — administracja , wybierz Administracja zbiorcza > Job Scheduler .

10

Wybierz zadanie, aby wyświetlić stan zadania.

Obsługiwane modele telefonów

W poniższej tabeli wymieniono obsługiwane modele telefonów, które można przekonwertować z oprogramowania sprzętowego Enterprise na wieloplatformowe.

Tabela 4. Obsługiwane modele telefonów dla przedsiębiorstw i wieloplatformowe oprogramowanie sprzętowe

Seria 7800 (*obowiązują ograniczenia)

Seria 8800 audio

Seria filmów 8800

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9= (V03 do V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=*(wersja 04 lub nowsza)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=*(wersja 03 lub nowsza)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—


 

Wszystkie wymienione powyżej wersje telefonów audio z serii 8800 można przekonwertować na oprogramowanie sprzętowe MPP, ale wersje V15 i nowsze wymagają oprogramowania sprzętowego MPP co najmniej 11.3.3, które po przekonwertowaniu nie może zostać przekonwertowane na wcześniejsze wersje oprogramowania sprzętowego MPP. Następujące urządzenia 8800 nie kwalifikują się do migracji do MPP: 8821, 8851NR, 8865NR i 8831. 8832NR można migrować do MPP, ale niektóre funkcje mogą nie być obsługiwane.