Oversigt over migrering af enhedsfirmware

Udfør den nye og automatiserede migrering af enhedsfirmware fra Control Hub, så du kan migrere dine virksomhedsenheder til skyen. Du kan migrere de nødvendige Enterprise Firmware-telefoner til Multiplatform Phone (MPP)-firmware fra Control Hub. MPP-telefoner leveres af Webex-opkald-løsninger.

MPP-firmware kan køre på visse modeller af Cisco IP-telefon 6800, 7800 og 8800-serien. Dog er det kun Cisco IP-telefon 7800 og 8800-serien, der har evnen til at køre enten MPP-firmware eller Enterprise-firmware. Hvis du har den relevante licens, kan du migrere mellem MPP- eller Virksomhedsfirmware på Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien.

7800 firmwaremigrering kræver, at 7800-modellen er den korrekte hardwareversion.

Denne funktion hjælper med at migrere tilmeldingen af en telefon fra en af følgende enheder til Webex Calling:

  • Unified CM med lokale opkald

  • Unified CM med hostede opkald ved brug af Hosted Collaboration Solution.

  • Cloud-opkald via Spark Calling

Brug migreringsguiden i Control Hub til at forberede dine enheder til migrering. Migreringsguiden automatiserer enhedslicensens oprettelse og kontrollerer enhedens kvalifikation, før du starter migreringen. Dette værktøj hjælper dig med at migrere dine enheder og tildele dem til de eksisterende Webex-brugere eller -arbejdsområder.

Alle telefoner, der overføres til MPP-firmware ved hjælp af dette værktøj, skal bruge Webex Calling.

Forudsætninger

Inden du udfører migration af enhedsfirmware, skal du sikre, at følgende krav er opfyldt:

Opgaveflow
Brug migreringsguiden i Control Hub til at forberede enhederne til migrering. Ved hjælp af guiden kan du udføre opgaver, såsom at oprette en migreringsopgave, tilføje enheder, generere enhedslicenser, kontrollere enhedens kvalifikation osv.

Før du begynder: – Identificer enheder i Unified CM, som du ønsker at migrere, og indsaml oplysninger om enhederne.

Migreringsguiden hjælper dig med at udføre følgende opgaver og starte migreringen.

Tilføj enhedsstandardopgave
Tilføj enhedsstandardopgave er en forududfyldt liste over alle Cisco-virksomhedstelefoner.

Før du begynder

For at føje telefoner til enhedens standardopgave, fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Ledelse > Enheder, og klik derefter på Tilføj enhed.

1

På siden Firmwaremigrering fra virksomhed til MPP skal du klikke på Tilføj enhedsstandardopgave for at migrere den forududfyldte liste over alle de Cisco-virksomhedstelefoner, der føjes til Webex.

Enhederne uden fejl og klar til at migrere udfyldes i fanen Klar til migration. Alle enheder med fejl er angivet under fanen Fejl .

2

Klik på fanen Klar til migration for at migrere enhederne.

3

Fra Handlinger rulleliste, vælg Fuldfør migrering.

4

Vælg de enheder, du vælger at migrere, fra listen over udfyldte enheder.

5

Klik på Fuldfør migration for at oprette migreringsopgaven.

Opret et nyt vindue med migreringsopgave vises.

6

Indtast et opgavenavn.

7

Klik på Fortsæt.

Opgaven vises på siden Firmwaremigrering med statussen ændret til Klar til migration.

Opret en ny opgave
Start en ny opgave for at migrere dine virksomhedstelefoner til Webex-brugere eller -arbejdsområder.
1

På siden Firmwaremigrering fra virksomhed til MPP skal du klikke på Start en ny opgave for at starte en ny migreringsopgave.

På et givet tidspunkt er der kun én opgave, når statussen Igangværende er tilladt. Hvis du starter en ny opgave med status Igangværende og Forbered til migration, kan der oprettes en ny opgave, men knappen er deaktiveret, indtil opgaven Igangværende er fuldført.
2

Indtast opgavens navn i feltet Opgavens navn.

Indtast et unikt opgavenavn for hver migreringsopgave. Du kan bruge en kombination af enhedsnavnet eller oprettelsesdatoen for migreringsopgavenavnet. For eksempel, 8800-01-01-21. Med et unikt navn til en opgave kan du hurtigt identificere og spore status og fremskridt for dine migreringsopgaver.

Brug ikke et rum i navnet på migreringsopgaven. Udskift rummet med en understregning.

3

Vælg en migreringsvalgmulighed fra rullegardinmenu.

  • Generér enhedslicens, og tilføj enhed

  • Generér kun enhedslicens

4

Klik på Næste.

Siden Tilføj enheder vises.
Tilføj virksomhedsenheder
Du kan tilføje flere enheder til en placering. Hvis du vil tilføje enheder, skal du indtaste de påkrævede enhedsoplysninger i en kommasepareret værdi (CSV)-fil og overføre den. Når du overfører filen, leveres dataene til Control Hub, og den genererer enhedsoplysningerne og bekræfter enhedens berettigelse til migrering. Hvis du har indtastet forkerte enhedsoplysninger eller ønsker at ændre detaljerne, kan du downloade CSV-filen, opdatere den og genuploade filen.
Administratoren kan kun tilføje én enhed til et arbejdsområde.

Når du tilføjer en kvalificeret virksomhedsenhed til Webex Calling, oprettes en licens automatisk for at hjælpe med migrering, og den anvendes, når MPP-indlæsningen anmoder om dens onboardingkonfiguration.

1

Fra siden Tilføj enheder skal du gå til afsnittet Download skabelonfiler for at downloade følgende filer:

  • Eksportér brugerattributter – du kan få en liste over alle brugerne i din organisation og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver at kigge på hver bruger manuelt.

  • Download CSV-skabelon – du kan bruge standardskabelonen og indtaste oplysninger såsom brugernavn, type, MAC-adresse og enhedsmodel.

2

Hvis du allerede har en CSV-fil og ikke behøver en skabelon, skal du indtaste detaljerne i CSV-filen. Her er et eksempel på CSV-filen.

Nedenstående tabel beskriver CSV-filparametrene for Generer enhedslicens og tilføj enhed. Kun for Generer enhedslicens indeholder CSV-filen kun to parametre - model- og MAC-adresse.

Følgende tabel indeholder parametrene i CSV-filen og beskrivelsen.

Tabel 1. CSV-filparametre

Parametre

Beskrivelse

Type

Indtast en af følgende værdier:

  • BRUGER

  • ARBEJDSOMRÅDE

En eksisterende bruger og et workspace, der tilhører organisationen. En bruger skal dog findes i organisationen.

Du kan oprette et arbejdsområde, hvis det ikke er tilgængeligt. Dog afhænger klargøring af arbejdsområdet af de attributter, du indtaster.

Brugernavn

Indtast en af følgende værdier:

  • Brugerens e-mail-id – Hvis du har valgt BRUGER som typen.

  • Workspace– hvis du har valgt WORKSPACE som typen. Angiv navnet på arbejdsområdet. Eksempel:- Mødelokale, konferencelokale osv.

Telefonnummer

Hvis du har valgt Typen som:

  • BRUGER– Telefonnummeret skal være tomt. Angiv ikke nogen værdi.

  • WORKSPACE – Telefonnummeret er obligatorisk. Det skal være en heltalsværdi, som er et gyldigt E164 nummer.

Forlængelse

Hvis du har valgt typen som:

  • BRUGER– Forlængelsen skal være tom. Angiv ikke nogen værdi.

  • WORKSPACE– Forlængelsen er tilgængelig og er gyldig for den angivne placering.

Forlængelsen er et gyldigt E164-nummer baseret på regionen.

Enhedstype

Indtast IP som den gyldige værdi for Enhedstype.

model

Indtast modellen på enheden. Dette er et obligatorisk felt.

Enhedsmodel skal understøttes af migrering.

MAC-adresse

Indtast en 12-cifret entydig identifikator. Dette er et obligatorisk felt.

Du kan også indtaste MAC-adressen, som et 6x2-par hexadecimale cifre adskilt af et colon.

Onboarding af aktiveringskode understøttes ikke, når firmwaren til virksomhedstelefonen migreres til MPP.

Lokalitet

Indtast navnet på placeringen.

Det er obligatorisk at angive et placeringsnavn, der findes i organisationen, eller der vises en fejl. Placeringen identificeres ud fra navnet og ikke af UUID eller websteds-id.

Opkaldsplan

Angiv kun denne kolonne for de nyligt tilføjede arbejdsområder.

  • Placeringen skal være Cisco PSTN.

  • Hvis typen er arbejdsområde, og placeringen er en Cisco PSTN-placering, og opkaldsplanen er indstillet til sand, bruger dette nye arbejdsområde Ubegrænset udgående opkaldsplan og har tilladelse til at foretage udgående opkald.

Som standard vil opkaldsplanen blive indstillet til falsk.

Webex Calling-arbejdsområde [abonnement-id]

Angiv det abonnement, der skal bruges til at oprette arbejdsområder med fælles område eller professionelle opkald.

Hvert abonnement, der har arbejdsområdelicens, har en tilsvarende kolonne. Du kan tildele enten licens til et fælles område eller en professionel arbejdsområdelicens. Hvis du vil tildele en licens, skal du angive SAND i en af de licenstypekolonner i det respektive abonnement.

Du skal kun tildele ét abonnement for et arbejdsområde.

Du kan også overføre arbejdsområder fra ét abonnement til et andet. Hvis du vil overføre, skal du angive FALSK i kolonnen Kildeabonnement og SAND i kolonnen Destinationsabonnement.

Vi anbefaler, at du bruger en nyligt genereret skabelon til at forberede CSV-importfilen, da den vil indeholde nøjagtige oplysninger om de aktive abonnementer for arbejdsområdelicenser.
Professionelt arbejdsområde til Webex Calling [abonnement-id]
3

Vælg en af følgende valgmuligheder for at uploade filen til sektionen Upload.

Sørg for, at de enheder, der allerede er konfigureret i Webex Calling, ikke føjes til den CSV-fil, som du planlægger at overføre. Dette medfører, at enheden ikke føjes til CSV-filen.

  • Træk og slip den opdaterede CSV-fil.

  • Gå til placeringen af CSV-filen, vælg filen, og klik derefter på Åbn.

Sektionen Uploadstatus viser følgende oplysninger:

  • Tilføjet – det samlede antal enheder, der er føjet til migreringsopgaven.

    Fejl – det samlede antal fejl. Du kan enten vælge at løse fejlene eller fortsætte uden at løse fejlene. For at løse fejlene skal du eksportere dem til CSV-filen, løse dem, genuploade CSV-filen og derefter fortsætte.

    Hvis du fortsætter uden at løse fejlene, er enheder med fejl ikke inkluderet i migreringsopgaven.

  • Samlet overført – det samlede antal enheder, du har overført.

    Hvis du bruger den samme opgave til efterfølgende CSV-uploads, tilføjes enhedstællingen til enhedstotalen.

4

Klik på Næste.

Siden Kontrollér enheders kvalifikation til migrering vises.
Bekræft enheders kvalifikation til migrering
Du kan kun migrere enheder med en kvalificeret og ukendt status. Enheder med ukendt kvalifikation migreres muligvis ikke. Du kan migrere enheder enkeltvis eller samlet.
Alle ikke-berettigede enheder overføres ikke.

Brug feltet Søg til at søge efter attributter, såsom navn, type, placering, nummer i telefonbog, Webex-lokalnummer, enhedsmodel, MAC-adresse, kvalifikation osv. Der er forskel på store og små bogstaver i søgefunktionen, som understøtter søgning på delvist match. Du kan også klikke på rullelisten Alle (Kvalificering) for at filtrere listen over kvalificerede, ikke-kvalificerede og ukendte enheder.

Følgende tabel viser det samlede antal enheder og deres kvalifikationsstatus:

Tabel 2. Enhedens kvalifikationsstatus

Enheder

Beskrivelse

Samlede antal enheder

Det samlede antal enheder, der er føjet til migreringsopgaven.

Det maksimale antal enheder, der understøttes for en migreringsopgave, er 1.000.

Kvalificerede enheder

Det samlede antal enheder, der er egnede til migrering.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med grønt.

Ikke-kvalificerede enheder

Det samlede antal enheder, der ikke er egnede til migrering. Der er ikke nok oplysninger til at afgøre, om disse enheder kan migreres.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med rødt.

Enheder med ukendt kvalifikation

Det samlede antal enheder med utilstrækkelig information, kan derfor ikke beslutte, om enhederne skal migrere.

F.eks. enhedsoplysningerne er ikke tilgængelige. Disse enheder migreres muligvis eller muligvis ikke. Se afsnittet Oversigt i vejledningen Konvertér mellem virksomhedsfirmware og multiplatformsfirmware for Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien for en procedure for, hvordan migreringskvalifikationen kontrolleres for disse enheder.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med gult.

1

På siden Bekræft enhedsmigreringsberettigelse skal du klikke på rullelisten Alle (Berettigelse) , markere afkrydsningsfelterne for kvalificerede og ukendte enheder for at filtrere enhederne, og derefter klikke på Forbered til migration.

Du kan også klikke på Download for at downloade og se listen over alle enhedsoplysninger.
2

Klik på Forbered til migration for at forberede migrering af alle de bekræftede enheder.

Bekræftelsesskærmen Forbered til migration vises.

3

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Klik på OK for at generere enhedslicenser til Webex Calling-enheder.

  • Aktiver indstillingen Inkluder ukendt migrering med mulighed for at skifte, så der oprettes enhedslicenser til enheder med ukendt berettigelse.

Siden Firmwareenhedsmigrering vises med følgende opgaver og status:
Tabel 3. Opgavestatus

Opgavestatus

Beskrivelse

Handling

Klar til migrering

Opgaven Klargøring til migrering er fuldført. Hvis der er nogen fejl, kan du se dem og, om nødvendigt, udføre de nødvendige handlinger.

Klik på opgavestatussen Klar til migrering for at se følgende faner:

  • Fejl – Listen over eventuelle fejl vises her. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for hjælp.

  • Gennemført – Listen over godkendte enheder, der er klar til migrering.

Klar med fejl

Opgaven Klargøring til migrering er fuldført, og der er fejl. Du kan fortsætte med at migrere.

Listen over enheder, der er godkendt, og nogle enheder med fejl. Du kan fortsætte migreringen med de enheder, der er godkendt.

Igangværende

Opgaven er i gang.

Du kan ikke udføre nogen opgaver, mens opgaven Klargøring til migrering er i gang.

Gennemse fejl

Opgaven indikerer, at alle enheder har fejl.

—

Udkast

Opgaven er i udkaststatus og er endnu ikke startet.

Den administrator, der opretter opgaven, kan kun få adgang til den samme opgave, andre kan ikke få adgang til den.

—
Start migreringen
Opgaven beskriver, hvordan du migrerer telefoner.
1

På skærmen Firmwaremigrering skal du klikke på knappen Fuldfør migration mod den enhed, du ønsker at migrere.

Knappen Fuldfør migration er kun aktiveret, når opgavestatussen er klar til migration.

Sørg for, at dine enheder føjes til Webex-opkald, hvis opgavetypen kun er overførselslicens.
2

Vælg de enheder, du vil fuldføre migreringen for.

3

Klik på Fuldfør migrering for at starte migrering af de valgte enheder.

Vinduet Opret en ny migreringsopgave vises.
4

Indtast et opgavenavn for at holde styr på den valgte enhedsmigrering.

5

Klik på Fortsæt for at fuldføre migreringen.

Opgavens navn vises på listen over firmwaremigrering med en status Klar til migrering, og knappen Fuldfør migrering er aktiveret.
6

Klik på Fuldfør migrering mod opgavens navn på listen over firmwaremigrering, som migreringen skal fuldføres for.

Fuldfør migrering

Opgaven beskriver, hvordan du fuldfører migrering af telefoner.

Klik på Fuldfør migrering mod opgavens navn på listen over firmwaremigrering, som migreringen skal fuldføres for.

Opgaven beskriver, hvordan du automatisk migrerer telefoner.

Før du begynder

Tilslut alle telefoner til serveren med en kablet forbindelse.

Hvis du ikke kan forbinde din trådløse enhed til en kablet enhed, skal du genkonfigurere Wi-Fi-oplysningerne til din enhed, når telefonen er overført til MPP-firmware.

Automatisk migrering er deaktiveret, hvis Cloud Connected UC ikke er onboardet.

1

Klik på kortet Fuldfør automatisk for at migrere telefoner automatisk.

2

Vælg TFTP-servertypen.

3

Vælg en Unified CM TFTP-belastningsserver , hvor der kan findes en enhed.

4

Klik på Migrer telefoner for at starte migrering af telefoner automatisk.

Telefoner migreres i partier på 200 enheder.
Automatisk fuldfør migrering af enheder i vinduet.
5

Klik på Fortsæt for at fortsætte migreringen.

Opgaven vises i vinduet Firmwaremigreringer med statussen ændret til automatisk migrering fuldført.

Opgaven beskriver, hvordan telefoner overføres manuelt.

1

Klik på kortet Udfyld manuelt for at overføre telefoner manuelt.

2

Klik på Download Eksporter for at downloade batfilerne.

  1. Kontroller, at alle versioner af Phone Load er 14.1 eller nyere.

    Se Firmwareopdateringer i Unified CM Administrationsvejledning for at få flere oplysninger.

  2. Tilslut trådløse telefoner til en kabelforbindelse.

  3. Log ind på Cisco Unified Communications Manager, og vælg Upload filer. Se Upload filer i Unified CM for at få yderligere oplysninger.

  4. Bekræft statussen for fuldførelse af migrering ved hjælp af Control Hub. Fra kundevisningen i Webex Control Hub skal du gå til Enheder og se listen over enheder. Du kan finde de nyligt migrerede telefoner på listen. Se artiklen https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information for at få yderligere oplysninger.

  5. Klik på Download filer for at downloade CSV-filerne.

    Ved anvendelse af den nye firmware til de trådløse telefoner mister telefonen sine trådløse netværksindstillinger. Vi anbefaler, at du følger disse trin for de trådløse telefoner:

    1. Slut telefonen til netværket via Ethernet.

    2. Fuldfør migreringen for telefonen.

    3. Tilslut telefonen til netværket igen via Wi-Fi.

    Hvis telefonen sidder fast med meddelelsen "Konfigurationskontrol i gang." Sluk for telefonen, og tænd den igen.

Hvis du ikke kan forbinde din trådløse enhed til en kablet enhed, skal du genkonfigurere Wi-Fi-oplysningerne til din enhed, når telefonen er overført til MPP-firmware.

Migreringsfejl

Dette afsnit undersøger opgavescenarierne under overførsel af enheder til Webex-opkald.

På siden Firmwaremigrering fra virksomhed til MPP skal du klikke på opgavens navn for at få vist status for migreringsopgaven.

Vinduet Migreringsopgaver vises. Enhederne er klassificeret under Fejl, Klar til migration, Igangværende og fuldstændige faner baseret på enhedsstatus.

Her vises en liste over enheder med en fejlstatus. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for hjælp.

1

På siden Migreringsopgaver skal du klikke på fanen Fejl.

2

Klik på Overfør fejl for at løse de forkerte enheder.

3

Vælg de enheder, du vil løse fejlene for.

4

Klik på Flyt for at flytte enheder til Klar til migration.

Enhederne flyttes til fanen Klar til migration.

5

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedsstatus

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

Næste trin

Hvis fejlene ikke er løst, skal du kontakte TAC for at få hjælp.

Her vises en liste over enheder, der er klar til migration.

1

På siden Migrationsopgaver skal du klikke på fanen Klar til migration.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedsstatus

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

En liste over enheder, hvis migreringsstatus er i gang, vises her.

1

På siden Migreringsopgaver skal du klikke på fanen Igangværende .

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedsstatus

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

En liste over enheder, hvis migreringsaktivitet er fuldført, vises her.

1

På siden Migreringsopgaver skal du klikke på fanen Fuldfør .

Listen over enheder, hvis migration er fuldført, vises under denne fane.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedsstatus

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

Overfør filer

I dette afsnit beskrives proceduren for:

  • overfør filer til Cisco Unified CM

  • upload telefoner ved hjælp af brugerdefinerede filer

Udfør følgende procedure for at uploade filen til Cisco Unified Communications Manager.
Navnet på den uploadede fil skal altid bruge alfanumeriske tegn (a-z, A-Z eller 0-9). Specialtegn omfatter bindestreger (-), prik (.) og understregning (_). Filnavnet må heller ikke begynde med en prik eller indeholde flere prikker.

De downloadede filer indeholder listen over enheder, der blev klargjort i Control Hub, og som er klar til at blive migreret. Administratoren kan bruge filen til at vælge enhederne til migreringsfirmware. Brug disse trin til at vælge enhederne fra downloadfilen og udføre migreringen:

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM Administration skal du vælge Masseadministration > Upload/download filer.

3

Klik på Tilføj ny.

Vinduet Konfiguration af filoverførsel vises.
4

I tekstfeltet Fil skal du indtaste hele stien til den fil, du ønsker at uploade, eller klikke på Søg og finde filen.

5

I rullelisten Vælg destination skal du vælge målet som Telefon.

6

I rullelisten Transaktionstype skal du vælge transaktionstypen som Opdater telefon – brugertilpasset fil.

7

Markér afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatussen vises.
9

Gentag trin 4-8 for alle de genererede filer.

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM-administration skal du gå til Masseadministration > overføre/downloade filer.

3

Klik på Tilføj ny.

Vinduet Konfiguration af filoverførsel vises.
4

I tekstfeltet Fil skal du indtaste hele stien til filen, du vil overføre fra den downloadede fil, eller klikke på Søg og finde filen.

5

Fra fanen Vælg mål rullegardinmenu du vælge målet som Telefon.

6

I rullelisten Transaktionstype skal du vælge transaktionstypen som Opdater telefon – brugertilpasset fil.

7

Markér afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatussen vises.
9

Gentag trin 4-8 for alle de genererede filer.

Udfør følgende opgave for at uploade telefoner ved hjælp af en brugertilpasset fil.

Forudsætning

Sørg for, at du har listen over enheder, som du planlægger at opdatere, samt en tekstfil med valgmulighederne såsom enhedsnavn, mappenavn og beskrivelse.

1

Fra Cisco Unified CM-administration, vælg Masseadministration > Telefoner > Opdater telefoner > Brugerdefineret fil.

Siden Opdater brugertilpasset konfiguration af telefoner vises.
2

I rullelisten Opdater massetelefonskabelon hvor skal du vælge Enhedsnavn.

3

Klik på Find. De telefoner, der er angivet i filerne, vises på denne side, hvis de er tilgængelige.

4

Klik på Næste.

5

Markér afkrydsningsfelterne for de påkrævede parametre, og opdater oplysningerne såsom beskrivelse, telefonindlæsningsnavn, indlæsningsserver osv. i de respektive felter. Der er 2 grupper i tekstfilerne, som du downloader fra Control Hub. Disse er:

  1. Gruppe 1, hvor tekstfilerne har en liste over telefoner af blandede modeller (f.eks. 7821, 7841, 7861). For denne gruppe skal du bruge COP-filen uden nogen indlæsningsserverkonfiguration.

  2. Gruppe 2, hvor hver tekstfil har én telefonmodel. Brug Cisco-opgraderingsserveren, hvis du ikke vil installere COP-filerne.

    Indstil indlæsningsserveren til cloudupgrader.webex.com, og vælg telefonindlæsning baseret på telefonmodellen som vist:

Enhedstype

Telefonindlæsning

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Andet 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Andet 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Hvis du vil downloade COP-filer for migreringsfirmware, skal du bruge software.cisco.com.

6

I sektionen Joboplysninger skal du vælge én af følgende valgmuligheder:

  • Kør øjeblikkeligt – Klik på denne knap for at starte arbejdet med det samme.

  • Kør senere – klik på denne knap for at planlægge jobbet et tidspunkt senere.

7

Klik på Indsend.

8

Gentag trin 1-7 for alle de genererede filer.

9

For at se status for det indsendte job skal du gå til Cisco Unified CM-administration, vælge Masseadministration > Jobplanlægningsprogram.

10

Vælg dit job for at se jobstatussen.

Understøttede telefonmodeller

Følgende tabel viser understøttede telefonmodeller, der kan konverteres fra virksomheds- til multiplatformsfirmware.

Tabel 4. Understøttede telefonmodeller til virksomheds-til-multiplatform-firmware

7800-serien (*begrænsninger gælder)

8800-lydserien

8800-videoserien

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9= (V03 til V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=* (V04 eller senere)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=* (V03 eller senere)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—

Alle versioner af lydtelefoner i 8800-serien, der er angivet ovenfor, kan konverteres til MPP-firmware, men V15 og senere hardwareversioner kræver mindst 11.3.3 MPP-firmware, der er konverteret, når den er konverteret, og kan ikke nedgradere til tidligere MPP-firmwareversioner. Følgende 8800-enheder er ikke berettigede til at blive migreret til MPP: 8821, 8851NR, 8865NR og 8831. 8832NR kan migreres til MPP, men nogle funktioner understøttes muligvis ikke.