Oversigt over migrering af enhedsfirmware

Udfør den nye og automatiserede migrering af enhedsfirmware fra Control Hub, så du kan migrere dine virksomhedsenheder til skyen. Du kan overføre de nødvendige virksomhedsfirmwaretelefoner til MPP-firmwaren ( Multiplatformstelefon ) fra Control Hub . MPP-telefoner er leveret af Webex Calling -løsninger.

MPP-firmwaren kan køre på visse modeller af Cisco IP-telefon 6800-, 7800- og 8800-serien. Det er dog kun Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien, der kan køre enten MPP-firmware eller Enterprise-firmware. Hvis du har den relevante licens, kan du overføre mellem MPP- eller Enterprise-firmwaren på Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien.


 

7800-firmwaremigrering kræver, at 7800-modellen er den rigtige hardwareversion.

Denne funktion hjælper med at migrere tilmeldingen af en telefon fra en af følgende enheder til Webex Calling:

  • Unified CM med lokale opkald

  • Unified CM med hostede opkald ved brug af Hosted Collaboration Solution.

  • Cloud-opkald via Spark Calling

Brug migreringsguiden i Control Hub til at forberede dine enheder til migrering. Migreringsguiden automatiserer enhedslicensens oprettelse og kontrollerer enhedens kvalifikation, før du starter migreringen. Dette værktøj hjælper dig med at migrere dine enheder og tildele dem til de eksisterende Webex-brugere eller -arbejdsområder.


 

Alle telefoner, der overføres til MPP-firmware ved hjælp af dette værktøj, skal bruge Webex Calling.

Forudsætninger

Inden du udfører migration af enhedsfirmware, skal du sikre, at følgende krav er opfyldt:

Opgaveflow

Brug migreringsguiden i Control Hub til at forberede enhederne til migrering. Ved hjælp af guiden kan du udføre opgaver, såsom at oprette en migreringsopgave, tilføje enheder, generere enhedslicenser, kontrollere enhedens kvalifikation osv.

Før du begynder: – Identificer enheder i Unified CM, som du ønsker at migrere, og indsaml oplysninger om enhederne.

Migreringsguiden hjælper dig med at udføre følgende opgaver og starte migreringen.

Tilføj standardopgave for enheden

Tilføj standardopgave for enheden er en på forhånd udfyldt liste over alle Cisco -virksomhedstelefoner.

Før du begynder

For at tilføje telefoner til enhedens standardopgave fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Enheder , og klik derefter på Tilføj enhed .

1

På Firmwaremigrering fra Enterprise til MPP side, klik på Tilføj standardopgave for enheden for at overføre den forududfyldte liste over alle Cisco -virksomhedstelefoner, der er føjet til Webex.

Enhederne uden fejl og klar til overførsel er udfyldt i Klar til migrering fanen. Alle enheder med fejl er angivet under Fejl fanen.

2

Klik på Klar til migrering fanen for at overføre enhederne.

3

Fra Handlinger rulleliste skal du vælge Fuldend migreringen .

4

Vælg de enheder, du vælger at overføre, fra listen over udfyldte enheder.

5

Klik på Fuldend migreringen for at oprette overførselsopgaven.

Opret en ny migreringsopgave vinduet vises.

6

Indtast et opgavenavn.

7

Klik på Fortsæt.

Opgaven vises på Firmwaremigrering opgavelistesiden med status ændret til Klar til migrering .

Opret en ny opgave

Start en ny opgave for at overføre dine virksomhedstelefoner til Webex-brugere eller -arbejdsområder.
1

På Firmwaremigrering fra Enterprise til MPP side, klik på Start en ny opgave for at starte en ny migreringsopgave.


 
På ethvert givet tidspunkt er kun én opgave med statussen Igangværende tilladt. Hvis du starter en ny opgave med dens status Igangværende og Forbered migrering , kan der oprettes en ny opgave, men knappen er deaktiveret, indtil Igangværende opgave fuldført.
2

Indtast opgavenavnet i feltet Opgavenavn felt.


 

Indtast et unikt opgavenavn for hver migreringsopgave. Du kan bruge en kombination af enhedsnavnet eller oprettelsesdatoen for migreringsopgavenavnet. For eksempel, 8800-01-01-21. Med et unikt navn til en opgave kan du hurtigt identificere og spore status og fremskridt for dine migreringsopgaver.

Brug ikke et mellemrum i navnet på migreringsopgaven. Udskift mellemrummet med en understregning.

3

Vælg en overførselsindstilling på rulleliste.

  • Generér enhedslicens, og tilføj enhed

  • Generér kun enhedslicens

4

Klik på Næste.

Siden Tilføj enheder vises.

Tilføj virksomhedsenheder

Du kan tilføje flere enheder til en placering. For at tilføje enheder skal du indtaste de påkrævede enhedsoplysninger i en kommasepareret CSV-fil og uploade den. Når du overfører filen, leveres dataene til Control Hub, og den genererer enhedsoplysningerne og bekræfter enhedens berettigelse til migrering. Hvis du har indtastet forkerte enhedsoplysninger eller ønsker at ændre detaljerne, kan du downloade CSV-filen, opdatere den og genuploade filen.

 
Administratoren kan kun tilføje én enhed til et arbejdsområde.

 

Når du tilføjer en kvalificeret virksomhedsenhed til Webex Calling, oprettes en licens automatisk for at hjælpe med migrering, og den anvendes, når MPP-indlæsningen anmoder om dens onboardingkonfiguration.

1

Fra siden Tilføj enheder skal du gå til afsnittet Download skabelonfiler for at downloade følgende filer:

  • Eksportér brugerattributter – Du kan få en liste over alle brugerne i din organisation og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver at slå hver bruger op manuelt.

  • Download CSV-skabelon – Du kan bruge standardskabelonen og indtaste oplysninger, såsom brugernavn, type, MAC-adresse og enhedsmodel.

2

Hvis du allerede har en CSV-fil og ikke behøver en skabelon, skal du indtaste detaljerne i CSV-filen. Her er et eksempel på CSV-filen.


 
Tabellen nedenfor beskriver CSV-fil filparametrene for Generer enhedslicens, og tilføj enhed . For Generer kun enhedslicens , indeholder CSV-fil kun to parametre - Model og MAC-adresse .

Følgende tabel indeholder parametrene i CSV-filen og beskrivelsen.

Tabel 1. CSV-filparametre

Parametre

Beskrivelse

Type

Indtast en af følgende værdier:

  • BRUGER

  • ARBEJDSRUM

En eksisterende bruger og et arbejdsområde, der tilhører organisationen. En bruger skal dog findes i organisationen.

Du kan oprette et arbejdsområde, hvis det ikke er tilgængeligt. Klargøring af arbejdsområdet afhænger dog af de attributter, du angiver.

Brugernavn

Indtast en af følgende værdier:

  • Brugerens e-mail-id – Hvis du har valgt BRUGER som typen.

  • Arbejdsområde – hvis du har valgt WORKSPACE som type. Angiv navnet på arbejdsområdet. Eksempel:- Mødelokale, konferencelokale osv.

Telefonnummer

Hvis du har valgt Typen som:

  • BRUGER – Telefonnummeret skal være tomt. Angiv ikke nogen værdi.

  • ARBEJDSRUM – Telefonnummeret er obligatorisk. Det skal være en heltalsværdi, som er et gyldigt E164 nummer.

Lokalnummer

Hvis du har valgt typen som:

  • BRUGER – lokalnummeret skal være tomt. Angiv ikke nogen værdi.

  • ARBEJDSRUM – lokalnummeret er tilgængeligt og er gyldigt for den angivne placering.

Lokalnummeret er et gyldigt E164-nummer baseret på regionen.

Enhedstype

Indtast IP som den gyldige værdi for Enhedstype.

model

Indtast modellen på enheden. Dette er et obligatorisk felt.


 
Enhedsmodel skal understøttes af migrering.

MAC-adresse

Indtast en 12-cifret entydig identifikator. Dette er et obligatorisk felt.

Du kan også indtaste MAC-adresse som en6x 2-par hexadecimale cifre adskilt af et kolon.


 

Onboarding af aktiveringskode understøttes ikke, når firmwaren til virksomhedstelefonen migreres til MPP.

Lokalitet

Indtast navnet på placeringen.

Det er obligatorisk at angive et placeringsnavn, der findes i organisationen, eller der vises en fejl. Placeringen identificeres ud fra navnet og ikke af UUID eller websteds-id.

Opkaldsplan

Angiv kun denne kolonne for de nyligt tilføjede arbejdsområder.

  • Placeringen skal være Cisco PSTN.

  • Hvis typen er arbejdsområde, og placeringen er en Cisco PSTN-placering, og opkaldsplanen er indstillet til sand, bruger dette nye arbejdsområde Ubegrænset udgående opkaldsplan og har tilladelse til at foretage udgående opkald.


 

Som standard vil opkaldsplanen blive indstillet til falsk.

Webex Calling-arbejdsområde [abonnement-id]

Angiv det abonnement, der skal bruges til at oprette arbejdsområder med fælles område eller professionelle opkald.

Hvert abonnement, der har arbejdsområdelicens, har en tilsvarende kolonne. Du kan tildele enten licens til et fælles område eller en professionel arbejdsområdelicens. Hvis du vil tildele en licens, skal du angive SAND i en af de licenstypekolonner i det respektive abonnement.


 
Du skal kun tildele ét abonnement for et arbejdsområde.

Du kan også overføre arbejdsområder fra ét abonnement til et andet. Hvis du vil overføre, skal du angive FALSK i kolonnen Kildeabonnement og SAND i kolonnen Destinationsabonnement.


 
Vi anbefaler, at du bruger en nyligt genereret skabelon til at forberede CSV-importfilen, da den vil indeholde nøjagtige oplysninger om de aktive abonnementer for arbejdsområdelicenser.
Professionelt arbejdsområde til Webex Calling [abonnement-id]
3

Vælg en af følgende valgmuligheder for at uploade filen til sektionen Upload.


 
Sørg for, at de enheder, der allerede er konfigureret i Webex Calling, ikke føjes til den CSV-fil, som du planlægger at overføre. Dette medfører, at enheden ikke føjes til CSV-filen.

  • Træk og slip den opdaterede CSV-fil.

  • Gå til placeringen af CSV-filen, vælg filen, og klik derefter på Åbn.

Sektionen Uploadstatus viser følgende oplysninger:

  • Tilføjet – Samlet antal enheder, der er føjet til migreringsopgaven.

    Fejl – Samlet antal fejl. Du kan enten vælge at løse fejlene eller fortsætte uden at løse fejlene. For at løse fejlene skal du eksportere dem til CSV-filen, løse dem, genuploade CSV-filen og derefter fortsætte.


     
    Hvis du fortsætter uden at løse fejlene, er enheder med fejl ikke inkluderet i migreringsopgaven.

  • Uploadet i alt – Samlet antal enheder, du har uploadet.


     

    Hvis du bruger den samme opgave til efterfølgende CSV-uploads, tilføjes enhedstællingen til enhedstotalen.

4

Klik på Næste.

Siden Kontrollér enheders kvalifikation til migrering vises.

Bekræft enheders kvalifikation til migrering

Du kan kun migrere enheder med en kvalificeret og ukendt status. Enheder med ukendt kvalifikation migreres muligvis ikke. Du kan migrere enheder enkeltvis eller samlet.

 
Alle ikke-kvalificerede enheder migreres ikke.

Brug feltet Søg til at søge efter attributter, såsom navn, type, placering, nummer i telefonbog, Webex-lokalnummer, enhedsmodel, MAC-adresse, kvalifikation osv. Der er forskel på store og små bogstaver i søgefunktionen, som understøtter søgning på delvist match. Du kan også klikke på rullelisten Alle (Kvalificering) for at filtrere listen over kvalificerede, ikke-kvalificerede og ukendte enheder.

Følgende tabel viser det samlede antal enheder og deres kvalifikationsstatus:

Tabel 2. Enhedens kvalifikationsstatus

Enheder

Beskrivelse

Samlede antal enheder

Det samlede antal enheder, der er føjet til migreringsopgaven.


 

Det maksimale antal enheder, der understøttes for en migreringsopgave, er 1.000.

Kvalificerede enheder

Det samlede antal enheder, der er egnede til migrering.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med grønt.

Ikke-kvalificerede enheder

Det samlede antal enheder, der ikke er egnede til migrering. Der er ikke nok oplysninger til at afgøre, om disse enheder kan migreres.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med rødt.

Enheder med ukendt kvalifikation

Det samlede antal enheder med utilstrækkelig information, kan derfor ikke beslutte, om enhederne skal migrere.

F.eks. enhedsoplysningerne er ikke tilgængelige. Disse enheder migreres muligvis eller muligvis ikke. Se afsnittet Oversigt i vejledningen Konvertér mellem virksomhedsfirmware og multiplatformsfirmware for Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien for en procedure for, hvordan migreringskvalifikationen kontrolleres for disse enheder.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med gult.

1

Fra Kontrollér, om enhedsmigrering er berettiget side, skal du klikke på Alle (kvalificering) rulleliste skal du markere kvalificeret og ukendt enheder afkrydsningsfelter for at filtrere enhederne, og klik derefter på Forbered migrering .


 
Du kan også klikke på Download for at downloade og se listen over alle enhedsoplysninger.
2

Klik på Forbered migrering for at forberede migreringen af alle de bekræftede enheder.

Den Forbered migrering bekræftelsesskærmen vises.

3

Vælg en af følgende valgmuligheder:

  • Klik på OK for at generere enhedslicenser til Webex Calling-enheder.

  • Aktivér Medtag ukendt migreringskvalificering skift for at generere enhedslicenser til enheder med ukendt kvalifikation.

Siden Firmwareenhedsmigrering vises med følgende opgaver og status:
Tabel 3. Opgavestatus

Opgavestatus

Beskrivelse

Handling

Klar til migrering

Opgaven Klargøring til migrering er fuldført. Hvis der er nogen fejl, kan du se dem og, om nødvendigt, udføre de nødvendige handlinger.

Klik på opgavestatussen Klar til migrering for at se følgende faner:

  • Fejl – Listen over eventuelle fejl vises her. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for hjælp.

  • Gennemført – Listen over godkendte enheder, der er klar til migrering.

Klar med fejl

Opgaven Klargøring til migrering er fuldført, og der er fejl. Du kan fortsætte med at migrere.

Listen over enheder, der er godkendt, og nogle enheder med fejl. Du kan fortsætte migreringen med de enheder, der er godkendt.

Igangværende

Opgaven er i gang.

Du kan ikke udføre nogen opgaver, mens opgaven Klargøring til migrering er i gang.

Gennemse fejl

Opgaven indikerer, at alle enheder har fejl.

—

Udkast

Opgaven er i udkaststatus og er endnu ikke startet.


 

Den administrator, der opretter opgaven, kan kun få adgang til den samme opgave, andre kan ikke få adgang til den.

—

Start migreringen

Opgaven beskriver, hvordan du overfører telefoner.
1

På skærmen Firmwareoverførsel skal du klikke på Fuldend migreringen knappen mod den enhed, du ønsker at overføre.

Den Fuldend migreringen knappen er kun aktiveret, når opgavestatus er Klar til migrering .


 
Sørg for, at dine enheder er føjet til Webex Calling -organisationen, hvis opgavetypen kun er migreringslicens.
2

Vælg de enheder, du ønsker at fuldføre migreringen for.

3

Klik på Fuldend migreringen for at starte migreringen af de valgte enheder.

Den Opret en ny migreringsopgave vinduet vises.
4

Indtast et opgavenavn for at holde styr på den valgte enhedsoverførsel.

5

Klik på Fortsæt for at fuldføre migreringen.

Opgavenavnet vises på listen over firmwaremigrering med et Klar til migrering status og Fuldend migreringen knappen er aktiveret.
6

Klik på Fuldend migreringen mod opgavenavnet fra firmwaremigreringslisten, som overførslen skal fuldføres for.

Fuldend migreringen

Opgaven beskriver, hvordan du fuldfører migreringen af telefoner.

Klik på Fuldend migreringen mod opgavenavnet fra firmwaremigreringslisten, som overførslen skal fuldføres for.

Opgaven beskriver, hvordan du automatisk overfører telefoner.

Før du begynder

Tilslut alle telefoner til serveren med en kablet forbindelse.

 

Hvis du ikke kan tilslutte din trådløse enhed til en kablet enhed, skal du omkonfigurere Wi-Fi oplysningerne til din enhed, efter telefonen er overført til MPP-firmwaren.

Automatisk migrering er deaktiveret, hvis Cloud Connected UC ikke er onboardet.

1

Klik på Automatisk fuldførelse Kort til automatisk overførsel af telefoner.

2

Vælg TFTP-server .

3

Vælg en Unified CM TFTP indlæsningsserver hvor en enhed kan findes.

4

Klik på Overfør telefoner for at starte overførsel af telefoner automatisk.


 
Telefoner overføres i grupper på 200 enheder.
Automatisk fuldførelse af overførsel af enheder vinduet vises.
5

Klik på Fortsæt for at fortsætte migreringen.

Opgaven vises på Firmware-overførsler vindue med status ændret til Automatisk migrering fuldført .

Opgaven beskriver, hvordan du manuelt overfører telefoner.

1

Klik på Manuelt fuldført Kort til at overføre telefoner manuelt.

2

Klik på Download Eksport for at downloade bat-filerne.

  1. Sørg for, at alle Phone Load-versioner er 14.1 eller højere.

    Se Firmwareopdateringer i Unified CM Administrationsvejledning for at få flere oplysninger.

  2. Tilslut trådløse telefoner til en kabelforbindelse.

  3. Log ind på Cisco Unified Communications Manager, og vælg Upload filer. Se Upload filer i Unified CM for at få yderligere oplysninger.

  4. Bekræft statussen for fuldførelse af migrering ved hjælp af Control Hub. Fra kundevisningen i Webex Control Hub skal du gå til Enheder og se listen over enheder. Du kan finde de nyligt migrerede telefoner på listen. Se artiklen https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information for at få yderligere oplysninger.

  5. Klik på Download filer for at downloade CSV-filerne.


     

    Ved anvendelse af den nye firmware til de trådløse telefoner mister telefonen sine trådløse netværksindstillinger. Vi anbefaler, at du følger disse trin for de trådløse telefoner:

    1. Slut telefonen til netværket via Ethernet.

    2. Fuldfør migreringen for telefonen.

    3. Tilslut telefonen til netværket igen via Wi-Fi.

    Hvis telefonen sidder fast med meddelelsen "Konfigurationskontrol i gang." Sluk for telefonen, og tænd den igen.


 

Hvis du ikke kan tilslutte din trådløse enhed til en kablet enhed, skal du omkonfigurere Wi-Fi oplysningerne til din enhed, efter telefonen er overført til MPP-firmwaren.

Overførselsfejl

Dette afsnit udforsker opgavescenarier under migrering af enheder til Webex Calling.

På Firmwaremigrering fra Enterprise til MPP side, skal du klikke på opgavenavnet for at se status for overførselsopgaven.

Den Overførselsopgaver vinduet vises. Enhederne er klassificeret under fanerne Fejl, Klar til overførsel, Igangværende og komplet baseret på enhedsstatus.

Her vises en liste over enheder med fejlstatus. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for hjælp.

1

På Overførselsopgaver side, skal du klikke på fanen Fejl.

2

Klik på Overførselsfejl for at løse de fejlbehæftede enheder.

3

Vælg de enheder, du ønsker at rette fejlene for.

4

Klik på Flyt at flytte enheder til Klar til migrering .

Enhederne flyttes til Klar til migrering fanen.

5

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldend migreringen

  2. Download statusrapport

  3. Genindlæs enhedsstatus

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Næste trin

Hvis fejlene ikke er løst, skal du kontakte TAC for at få assistance.

Her vises en liste over enheder, der er klar til overførsel.

1

På Overførselsopgaver side, skal du klikke på Klar til migrering fanen.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldend migreringen

  2. Download statusrapport

  3. Genindlæs enhedsstatus

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Her vises en liste over enheder, hvis overførselsstatus er i igangværende .

1

På Overførselsopgaver side, skal du klikke på Igangværende fanen.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldend migreringen

  2. Download statusrapport

  3. Genindlæs enhedsstatus

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Her vises en liste over enheder, hvis migreringsaktivitet er fuldført.

1

På Overførselsopgaver side, skal du klikke på Fuldend fanen.

Listen over enheder, hvis migrering er fuldført, vises under denne fane.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldend migreringen

  2. Download statusrapport

  3. Genindlæs enhedsstatus

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Overfør filer

Dette afsnit beskriver proceduren for at:

  • uploade filer til Cisco Unified CM

  • uploade telefoner ved hjælp af brugerdefinerede filer

Udfør følgende procedure for at uploade filen til Cisco Unified Communications Manager.

 
Navnet på den uploadede fil skal altid bruge alfanumeriske tegn (a-z, A-Z eller 0-9). Specialtegn omfatter bindestreger (-), prik (.) og understregning (_). Filnavnet må heller ikke begynde med en prik eller indeholde flere prikker.

De downloadede filer indeholder listen over enheder, der blev klargjort i Control Hub, og som er klar til at blive migreret. Administratoren kan bruge filen til at vælge enhederne til migreringsfirmware. Brug disse trin til at vælge enhederne fra downloadfilen og udføre migreringen:

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM Administration skal du vælge Masseadministration > Upload/download filer.

3

Klik på Tilføj ny.

Vinduet Konfiguration af filoverførsel vises.
4

I tekstfeltet Fil skal du indtaste hele stien til den fil, du ønsker at uploade, eller klikke på Søg og finde filen.

5

I rullelisten Vælg destination skal du vælge målet som Telefon.

6

I rullelisten Transaktionstype skal du vælge transaktionstypen som Opdater telefon – brugertilpasset fil.

7

Markér afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatussen vises.
9

Gentag trin 4-8 for alle de genererede filer.

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM-administration , gå til Masseadministration > Upload/Download Filer.

3

Klik på Tilføj ny.

Vinduet Konfiguration af filoverførsel vises.
4

I den Fil tekstfelt , skal du angive den fulde sti til den fil, der skal uploades fra den downloadede manifestfil, eller klikke på Gennemse og find filen.

5

Fra Vælg målet rulleliste skal du vælge målet som Telefon .

6

I rullelisten Transaktionstype skal du vælge transaktionstypen som Opdater telefon – brugertilpasset fil.

7

Markér afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatussen vises.
9

Gentag trin 4-8 for alle de genererede filer.

Udfør følgende opgave for at uploade telefoner ved hjælp af en brugertilpasset fil.

Forudsætning

Sørg for, at du har listen over enheder, som du planlægger at opdatere, samt en tekstfil med valgmulighederne såsom enhedsnavn, mappenavn og beskrivelse.

1

Fra Cisco Unified CM Administration skal du vælgeMasseadministration > Telefoner > Opdatere telefoner > Brugertilpasset fil.

Siden Opdater brugertilpasset konfiguration af telefoner vises.
2

I rullelisten Opdater massetelefonskabelon hvor skal du vælge Enhedsnavn.

3

Klik på Find. De telefoner, der er angivet i filerne, vises på denne side, hvis de er tilgængelige.

4

Klik på Næste.

5

Markér afkrydsningsfelterne for de påkrævede parametre, og opdater oplysningerne såsom beskrivelse, telefonindlæsningsnavn, indlæsningsserver osv. i de respektive felter. Der er 2 grupper i tekstfilerne, som du downloader fra Control Hub. Disse er:

  1. Gruppe 1, hvor tekstfilerne har en liste over telefoner af blandede modeller (f.eks. 7821, 7841, 7861). For denne gruppe skal du bruge COP-filen uden nogen indlæsningsserverkonfiguration.

  2. Gruppe 2, hvor hver tekstfil har én telefonmodel. Brug Cisco-opgraderingsserveren, hvis du ikke vil installere COP-filerne.

    Indstil indlæsningsserveren til cloudupgrader.webex.com og vælg telefonindlæsning baseret på telefonmodellen som vist:

Enhedstype

Telefonindlæsning

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Andet 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Andet 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Hvis du vil downloade COP-filer for migreringsfirmware, skal du bruge software.cisco.com.

6

I sektionen Joboplysninger skal du vælge én af følgende valgmuligheder:

  • Kør omgående – Klik på denne knap for at starte jobbet med det samme.

  • Kør senere – Klik på denne knap for at planlægge jobbet på et senere tidspunkt.

7

Klik på Indsend.

8

Gentag trin 1-7 for alle de genererede filer.

9

Hvis du vil se statussen for det indsendte job, skal du gå til Cisco Unified CM Administration og vælge Masseadministration > Jobplanlægningsprogram.

10

Vælg dit job for at se jobstatussen.

Understøttede telefonmodeller

Følgende tabel viser understøttede telefonmodeller, der kan konverteres fra virksomheds- til multiplatformsfirmware.

Tabel 4. Understøttede telefonmodeller til firmware fra virksomhed til multiplatform

7800-serien (*begrænsninger gælder)

8800-lydserien

8800-videoserien

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9= (V03 til V24)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-7841-K9=* (V04 eller senere)

CP-8851-K9=

—

CP-7861-K9=* (V03 eller senere)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

—


 

Alle versioner af 8800-serien af lydtelefoner, der er angivet ovenfor, kan konverteres til MPP-firmware, men V15 og senere hardwareversioner kræver minimum 11.3.3 MPP-firmware, der er konverteret én gang og ikke kan nedgraderes til tidligere MPP-firmwareversioner. Følgende 8800-enheder er ikke kvalificerede til at overføre til MPP: 8821, 8851NR, 8865NR og 8831. 8832NR kan overføres til MPP, men nogle funktioner understøttes muligvis ikke.