Přehled migrace firmwaru zařízení

Proveďte novou a automatizovanou migraci firmwaru zařízení z Control Hubu, abyste mohli převést svá podniková zařízení do cloudu. Požadované telefony Enterprise Firmware můžete migrovat na Multiplatform Phone (MPP) Firmware z Control Hubu. MPP telefony jsou napájeny řešeními Webex Calling.

Firmware MPP může běžet na určitých modelech řady Cisco IP Phone 6800, 7800 a 8800. Nicméně, pouze řada Cisco IP Phone 7800 a 8800 mají možnost spustit buď MPP firmware nebo Enterprise firmware. Pokud máte příslušnou licenci, můžete migrovat mezi MPP nebo Enterprise firmwarem v řadě Cisco IP Phone 7800 a 8800.

Migrace firmwaru 7800 vyžaduje, aby byl model 7800 správnou hardwarovou verzí.

Tato funkce pomáhá migrovat registraci telefonu z jednoho z následujících zařízení na Webex Calling:

  • Unifikovaný CM s volání on-premises

  • Unifikovaný CM s hostovaným voláním pomocí Hosted Collaboration Solution.

  • Volání z cloudu přes Spark Calling

Pomocí průvodce migrací v ovládacím centru připravte svá zařízení na migraci. Průvodce migrací automatizuje generování licence zařízení a před zahájením migrace zkontroluje způsobilost zařízení. Tento nástroj vám pomůže migrovat vaše zařízení a přiřadit je stávajícím uživatelům Webex nebo pracovním prostorům.

Všechny telefony, které jsou migrovány na MPP firmware pomocí tohoto nástroje, musí používat Webex Calling.

Požadavky

Před provedením migrace firmwaru zařízení se ujistěte, že splňuje následující požadavky:

Tok úlohy
Pro přípravu zařízení na migraci použijte průvodce migrací na Control Hubu. Pomocí průvodce můžete provádět úkoly, jako je vytvoření migrační úlohy, přidávání zařízení, generování licencí zařízení, kontrola způsobilosti zařízení atd.

Dříve než začnete: - Identifikujte zařízení v jednotném CM, která chcete migrovat, a shromažďujte informace o zařízeních.

Průvodce migrací vám pomůže provést následující úkoly a spustit migraci.

Přidat výchozí úlohu zařízení
Výchozí úloha přidání zařízení je předvyplněný seznam všech podnikových telefonů Cisco.

Než začnete

Chcete-li přidat telefony do výchozí úlohy zařízení, přejděte ze zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comdo nabídky Správa > Zařízení a klikněte na možnost Přidat zařízení.

1

Na stránce Migrace firmwaru z podniku do MPP Kliknutím na možnost Přidat výchozí úlohu zařízení migrujte předvyplněný seznam všech podnikových telefonů Cisco, které jsou přidány do služby Webex.

Zařízení bez chyb a připravená k migraci se vyplní na kartě Připraveno k migraci . Všechna zařízení s chybami jsou uvedena na kartě Chyba .

2

Kliknutím na kartu Připraveno k migraci provedete migraci zařízení.

3

V rozevíracím seznamu Akce vyberte možnost Dokončit migraci.

4

Ze seznamu naplněných zařízení vyberte zařízení, která chcete migrovat.

5

Úlohu migrace vytvoříte kliknutím na tlačítko Dokončit migraci .

Zobrazí se okno Vytvořit nové úlohy migrace .

6

Zadejte název úlohy.

7

Klikněte na tlačítko Pokračovat.

Úloha se zobrazí na stránce seznamu úloh Migrace firmwaru se stavem změněn na Připraveno k migraci.

Vytvořit novou úlohu
Zahajte novou úlohu pro migraci podnikových telefonů do uživatelů nebo pracovních prostorů Webex.
1

Na stránce Migrace firmwaru z podniku do MPP Zahájíte novou úlohu migrace kliknutím na tlačítko Spustit novou úlohu .

V daném okamžiku je povolen pouze jeden úkol se stavem Probíhající. Pokud spustíte novou úlohu se stavem Probíhajíc í a Připravte se na migraci, lze novou úlohu vytvořit, ale tlačítko bude zakázáno, dokud nebude probíhajíc í úloha dokončena.
2

Zadejte název úlohy do pole Název úlohy.

Zadejte jedinečný název úlohy pro každou migrační úlohu. Pro název migrační úlohy můžete použít kombinaci názvu zařízení nebo data vytvoření. Například 8800-01-01-21. Unikátní název úkolu vám pomůže rychle identifikovat a sledovat stav a průběh vašich migračních úkolů.

V názvu úlohy migrace nepoužívejte prostor. Nahraď prostor podtržítkem.

3

Z rozevíracího seznamu vyberte možnost migrace.

  • Vygenerovat licenci zařízení a přidat zařízení

  • Pouze vygenerovat licenci

4

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Přidat zařízení.
Přidat firemní zařízení
Na dané místo můžete přidat více zařízení. Chcete-li přidat zařízení, zadejte požadované údaje o zařízení do souboru hodnot oddělených čárkami (CSV) a nahrajte jej. Když soubor nahrajete, data jsou poskytnuta do centra Control Hub, což vygeneruje informace o zařízení a ověří způsobilost zařízení k migraci. Pokud jste zadali nesprávné údaje o zařízení nebo je chcete upravit, můžete si stáhnout soubor CSV, aktualizovat jej a poté soubor znovu nahrát.
Správce může do pracovního prostoru přidat pouze jedno zařízení.

Když do služby Webex Calling přidáte způsobilé podnikové zařízení, licence se automaticky vygeneruje jako pomoc při migraci a bude použita, když zatížení MPP požádá o jeho konfiguraci pro registraci.

1

Na stránce Add devices (Přidat zařízení) přejděte do sekce Download template files (Stáhnout soubory šablony) a stáhněte si následující soubory:

  • Exportovat atributy uživatele – můžete získat seznam všech uživatelů v organizaci a jejich přidružené atributy, abyste nemuseli každého uživatele hledat ručně.

  • Stáhnout šablonu CSV – Můžete použít výchozí šablonu a zadat informace, jako je uživatelské jméno, typ, adresa MAC a model zařízení.

2

Pokud již soubor CSV máte a nevyžadujete šablonu, zadejte podrobnosti do souboru CSV. Zde je příklad souboru CSV.

Následující tabulka popisuje parametry souboru CSV pro generování licence zařízení a přidání zařízení. Pouze pro licenci Generovat zařízení obsahuje CSV soubor pouze dva parametry - Model a Mac adresu.

Následující tabulka obsahuje parametry v souboru CSV a popis.

Tabulka 1. Parametry souboru CSV

Parametry

Popis

Typ

Zadejte jednu z následujících hodnot:

  • UŽIVATEL

  • PRACOVNÍ PROSTOR

Stávající uživatel a pracovní prostor, který patří organizaci. Uživatel však musí v organizaci existovat.

Pokud není k dispozici, můžete vytvořit pracovní prostor. Zajištění pracovního prostoru však závisí na atributech, které zadáte.

Uživatelské jméno

Zadejte jednu z následujících hodnot:

  • E-mailové ID uživatele - Pokud jste vybrali UŽIVATELE jako typ.

  • Pracovní prostor-Pokud jste vybrali PRACOVNÍ PROSTOR jako Typ. Zadejte název pracovního prostoru. Příklad:- Zasedací místnost, konferenční místnost atd.

Telefonní číslo

Pokud jste zvolili Typ jako:

  • Uživatel - telefonní číslo musí být prázdné. Nezadávejte žádnou hodnotu.

  • Pracovní místo - Telefonní číslo je povinné. Musí se jednat o celočíselnou hodnotu, která je platným číslem E164.

Rozšíření

Pokud jste zvolili typ jako:

  • Uživatel - rozšíření musí být prázdné. Nezadávejte žádnou hodnotu.

  • WORKSPACE-Přípona je k dispozici a je platná pro zadané místo.

Rozšíření je platné číslo E164 podle regionu.

Typ zařízení

Zadejte IP jako platnou hodnotu pro typ zařízení.

Model

Zadejte model zařízení. Vyplnění tohoto pole je povinné.

Model zařízení musí být podporován migrací.

Adresa MAC

Zadejte 12místný jedinečný identifikátor. Vyplnění tohoto pole je povinné.

Adresu Mac můžete zadat také jako 6x2-párové hexadecimální číslice oddělené dvojtečkou.

Při migraci firmwaru podnikového telefonu do protokolu MPP není přidávání aktivačního kódu podporováno.

Umístění

Zadejte název místa.

Je nutné zadat název pobočky, který v organizaci existuje, jinak se zobrazí chyba. Umístění je identifikováno na základě názvu, a nikoli podle UUID nebo ID webu.

Plán hovorů

Zadejte tento sloupec pouze pro nově přidané pracovní prostory.

  • Umístění musí být Cisco PSTN.

  • Pokud je typ pracovního prostoru a pobočka je pobočkou Cisco PSTN a plán volání je nastaven na hodnotu Pravda, pak tento nový pracovní prostor používá neomezený plán odchozích hovorů a může uskutečňovat odchozí hovory.

Ve výchozím nastavení je plán volání nastaven na hodnotu Nepravda.

Pracovní prostor Webex Calling [ID předplatného]

Zadejte předplatné, které se má použít pro vytvoření pracovních prostorů pro společné prostory nebo pro profesionální volání.

Každé předplatné s licencí pracovního prostoru má odpovídající sloupec. Můžete přiřadit licenci pracovního prostoru ve společné oblasti nebo licenci profesionálního pracovního prostoru. Chcete-li přiřadit licenci, zadejte hodnotu TRUE do některého ze sloupců typu licence příslušného předplatného.

Pro pracovní prostor musíte přiřadit pouze jedno předplatné.

Můžete také přenášet pracovní prostory z jednoho předplatného do druhého. Chcete-li přenést, zadejte do zdrojového sloupce předplatného hodnotu FALSE a do cílového sloupce předplatného hodnotu TRUE.

K přípravě souboru importu CSV doporučujeme použít nedávno vygenerovanou šablonu, protože bude obsahovat přesné informace týkající se aktivních předplatných licencí pracovního prostoru.
Profesionální pracovní prostor Webex Calling [ID předplatného]
3

Vyberte jednu z následujících možností pro nahrání souboru do části Nahrát.

Ujistěte se, že zařízení, která již byla nakonfigurována ve službě Webex Calling, nebyla přidána do souboru CSV, který chcete nahrát. Výsledkem je, že zařízení není přidáno do souboru CSV.

  • Přetáhněte aktualizovaný soubor CSV.

  • Vyhledejte umístění souboru CSV, vyberte soubor a klikněte na tlačítko Otevřít.

V části Nahrát stav se zobrazí následující podrobnosti:

  • Přidáno – celkový počet zařízení přidaných do úlohy migrace.

    Chyby– celkový počet chyb. Můžete se rozhodnout chybu vyřešit, nebo pokračovat bez vyřešení chyb. Chcete-li chyby vyřešit, exportujte je do souboru CSV, vyřešte je, znovu nahrajte soubor CSV a poté pokračujte.

    Pokud budete pokračovat, aniž byste chyby vyřešili, zařízení s chybami nebudou do úlohy migrace zahrnuta.

  • Celkem nahraných– celkový počet nahraných zařízení.

    Pokud pro následné nahrávání CSV použijete stejný úkol, počet zařízení se přičte k celkovému počtu zařízení.

4

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Kontrola způsobilosti pro migraci zařízení.
Ověřte způsobilost zařízení pro migraci
Migrovat můžete pouze ta zařízení, která splňují podmínky a jsou neznámá. Zařízení s neznámou způsobilostí však nemusí být během migrace úspěšná. Zařízení můžete migrovat jednotlivě nebo hromadně.
Všechna nezpůsobilá zařízení nejsou migrována.

Pomocí pole Hledat můžete vyhledat všechny atributy, jako je název, typ, umístění, číslo adresáře, rozšíření Webex, model zařízení, Mac adresa, způsobilost atd. Vyhledávání nerozlišuje velká a velká písmena a podporuje částečné vyhledávání shody. Kliknutím na rozevírací seznam Všechny (Oprávněnost) můžete také filtrovat seznam způsobilých, nezpůsobilých a neznámých zařízení.

Následující tabulka uvádí celkový počet zařízení a jejich stav způsobilosti:

Tabulka 2. Stav způsobilosti zařízení

Zařízení

Popis

Celkový počet zařízení

Celkový počet zařízení přidaných k migrační úloze.

Maximální počet zařízení podporovaných pro migrační úlohu je 1000.

Způsobilá zařízení

Celkový počet zařízení, která jsou vhodná pro migraci.

Stav způsobilosti zařízení se zobrazí zeleně.

Nezpůsobilá zařízení

Celkový počet zařízení, která nejsou vhodná pro migraci. Není dostatek informací pro rozhodnutí, zda tato zařízení mohou migrovat.

Stav způsobilosti zařízení se zobrazí červeně.

Zařízení s neznámou vhodností

Celkový počet zařízení s nedostatečnými informacemi proto nemůže rozhodnout o migraci zařízení.

Například podrobnosti o zařízení nejsou k dispozici. Tato zařízení mohou nebo nemusí být úspěšná během migrace. Postup kontroly způsobilosti migrace pro tato zařízení naleznete v části Přehled v části Převod mezi podnikovým firmwarem a multiplatformním firmwarem pro Cisco IP Phone 7800 a 8800 Series Guide.

Stav způsobilosti zařízení se zobrazí žlutě.

1

Na stránce Ověřit způsobilost zařízení pro migraci klikněte na rozevírací seznam Všechna (způsobilost) , zaškrtněte políčka Způsobilá a Neznámá zařízení pro filtrování zařízení a pak klikněte na tlačítko Připravit na migraci.

Kliknutím na tlačítko Stáhnout můžete také stáhnout a zobrazit seznam všech podrobností o zařízení.
2

Kliknutím na tlačítko Připravit na migraci připravíte migraci všech ověřených zařízení.

Zobrazí se obrazovka potvrzení Příprava na migraci .

3

Vyberte jednu z následujících možností:

  • Pro generování licencí zařízení pro zařízení Webex Calling klikněte na tlačítko OK.

  • Povolte přepínač Zahrnout neznámou způsobilost k migraci pro generování licencí zařízení pro zařízení s neznámou způsobilostí.

Zobrazí se stránka migrace zařízení firmwaru s následujícími úkoly a stavem:
Tabulka 3. Stav úlohy

Stav úlohy

Popis

Akce

Připraveno k migraci

Úloha Příprava na migraci je dokončena. Pokud se vyskytnou nějaké chyby, můžete si je prohlédnout a v případě potřeby podniknout nezbytné kroky.

Kliknutím na stav úkolu Připraveno k migraci zobrazíte následující karty:

  • Chyba - Zde je zobrazen seznam případných chyb. Chyby můžete vyřešit nebo požádat o pomoc TAC.

  • Úspěšné - Seznam úspěšných zařízení, která jsou připravena k migraci.

Připraveno s chybami

Úloha Příprava na migraci je dokončena a vyskytují se chyby. Můžete pokračovat v migraci.

Seznam zařízení, která jsou úspěšná a některá zařízení s chybami. Můžete pokračovat v migraci se zařízeními, která jsou úspěšná.

Probíhá

Úkol je v plném proudu.

Pokud probíhá příprava na migraci, nemůžete provádět žádné úkoly.

Kontrola chyb

Úloha znamená, že všechna zařízení mají chyby.

—

Návrh

Úkol je ve stavu konceptu a ještě nezačal.

Správce, který úlohu vytvoří, má přístup pouze k téže úloze, ostatní k ní nemají přístup.

—
Zahájit migraci
Úloha popisuje, jak migrovat telefony.
1

Na obrazovce Migrace firmwaru klikněte na Tlačítko Dokončit migraci proti zařízení, které chcete migrovat.

Tlačítko Dokončit migraci je povoleno pouze v případě, že je stav úlohy Připraveno k migraci.

Pokud je typ úkolu pouze migrační licence, zkontrolujte, zda jsou vaše zařízení přidána do organizace Webex Calling.
2

Vyberte zařízení, pro která chcete dokončit migraci.

3

Migraci vybraných zařízení zahájíte kliknutím na tlačítko Dokončit migraci .

Zobrazí se okno Vytvořit novou úlohu migrace .
4

Zadejte název úlohy, abyste mohli sledovat migraci vybraného zařízení.

5

Migraci dokončete kliknutím na tlačítko Pokračovat .

Název úlohy se zobrazí v seznamu migrace firmwaru se stavem Připraveno k migraci a je aktivováno tlačítko Dokončit migraci .
6

U názvu úlohy ze seznamu migrace firmwaru, pro kterou je nutno migraci dokončit, klikněte na možnost Dokončit migraci .

Dokončit migraci

Úloha popisuje, jak dokončit migraci telefonů.

U názvu úlohy ze seznamu migrace firmwaru, pro kterou je nutno migraci dokončit, klikněte na možnost Dokončit migraci .

Úloha popisuje, jak automaticky migrovat telefony.

Než začnete

Připojte všechny telefony k serveru pomocí kabelového připojení.

Pokud nemůžete připojit bezdrátové zařízení k kabelovému zařízení, po migraci telefonu na firmware MPP znovu nakonfigurujte informace o síti Wi-Fi pro zařízení.

Pokud není připojen Cloud Connected UC, automatická migrace je zakázána.

1

Chcete-li telefony migrovat automaticky, klikněte na kartu Automaticky dokončit .

2

Vyberte typ serveru TFTP.

3

Vyberte server načtení systému Unified CM TFTP , kde lze vyhledat zařízení.

4

Kliknutím na možnost Migrovat telefony zahájíte migraci telefonů automaticky.

Telefony jsou migrovány v dávkách po 200 zařízeních.
Oznámení oken Automatické dokončení migrace zařízení .
5

Migraci pokračujte kliknutím na tlačítko Pokračovat .

Úloha se zobrazí v okně Migrace firmwaru se stavem změněn na Automatická migrace dokončena.

Úkol popisuje, jak ručně migrovat telefony.

1

Chcete-li telefony migrovat ručně, klikněte na kartu Ruční dokončení .

2

Kliknutím na tlačítko Stáhnout export stáhnete soubory BAT.

  1. Ujistěte se, že všechny verze aplikace Phone Load jsou 14.1 nebo vyšší.

    Podrobnosti najdete v části Aktualizace firmwaru v příručce ke správě Unified CM.

  2. Připojte bezdrátové telefony ke kabelovému připojení.

  3. Přihlaste se do Cisco Unified Communications Manager a vyberte upload soubory. Podrobnosti naleznete v části Nahrávání souborů v jednotném CM.

  4. Ověřte stav dokončení migrace pomocí ovládacího centra. Ze zákaznického pohledu ve Webex Control Hubu přejděte do části Zařízení a podívejte se na seznam zařízení. Nově migrované telefony najdete v seznamu. Další informace naleznete v https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information článku.

  5. Pro stažení souborů CSV klikněte na tlačítko Stáhnout soubory.

    Po aplikaci nového firmwaru na bezdrátové telefony telefon ztratí nastavení bezdrátové sítě. U bezdrátových telefonů doporučujeme postupovat podle následujících kroků:

    1. Připojte telefon k síti prostřednictvím sítě Ethernet.

    2. Dokončete migraci pro telefon.

    3. Znovu připojte telefon k síti přes Wi-Fi.

    Pokud je telefon zaseknutý se zprávou „Kontrola konfigurace probíhá“. Zapněte telefon.

Pokud nemůžete připojit bezdrátové zařízení k kabelovému zařízení, po migraci telefonu na firmware MPP znovu nakonfigurujte informace o síti Wi-Fi pro zařízení.

Chyby migrace

V této části se nacházejí scénáře úkolů při migraci zařízení do služby Webex Calling.

Na stránce Migrace firmwaru z podniku do MPP zobrazte stav úlohy migrace kliknutím na název úlohy.

Zobrazí se okno Úlohy migrace . Zařízení jsou klasifikována jako Chyba, Připraveno k migraci, Probíhá a vyplňují karty na základě stavu zařízení.

Zde se zobrazí seznam zařízení s chybovým stavem. Chyby můžete vyřešit nebo požádat o pomoc TAC.

1

Na stránce Úlohy migrace klikněte na kartu Chyba.

2

Kliknutím na možnost Migrovat chyby vyřešte chybná zařízení.

3

Vyberte zařízení, pro která chcete chyby vyřešit.

4

Kliknutím na tlačítko Přesunout přesunete zařízení do stavu Připraveno k migraci.

Zařízení se přesunou na kartu Připraveno k migraci .

5

Kliknutím na možnost Akce proveďte některou z následujících akcí:

  1. Dokončit migraci

  2. Stáhnout zprávu o stavech

  3. Aktualizovat stav zařízení

  4. Pozastavit migraci

  5. Pokračovat v migraci

  6. Zrušit migraci

Co dělat dál

Pokud chyby vyřešíte, obraťte se na TAC s žádostí o pomoc.

Zde se zobrazí seznam zařízení připravených k migraci.

1

Na stránce Úkoly migrace klikněte na kartu Připraveno k migraci .

2

Kliknutím na možnost Akce proveďte některou z následujících akcí:

  1. Dokončit migraci

  2. Stáhnout zprávu o stavech

  3. Aktualizovat stav zařízení

  4. Pozastavit migraci

  5. Pokračovat v migraci

  6. Zrušit migraci

Zde se zobrazí seznam zařízení, jejichž stav migrace probíhá.

1

Na stránce Úlohy migrace klikněte na kartu Probíhá .

2

Kliknutím na možnost Akce proveďte některou z následujících akcí:

  1. Dokončit migraci

  2. Stáhnout zprávu o stavech

  3. Aktualizovat stav zařízení

  4. Pozastavit migraci

  5. Pokračovat v migraci

  6. Zrušit migraci

Zde se zobrazí seznam zařízení, jejichž migrační aktivita byla dokončena.

1

Na stránce Úlohy migrace klikněte na kartu Dokončit.

Na této kartě se zobrazí seznam zařízení, u nichž byla migrace dokončena.

2

Kliknutím na možnost Akce proveďte některou z následujících akcí:

  1. Dokončit migraci

  2. Stáhnout zprávu o stavech

  3. Aktualizovat stav zařízení

  4. Pozastavit migraci

  5. Pokračovat v migraci

  6. Zrušit migraci

Nahrát soubory

Tato část popisuje postup:

  • nahrát soubory do systému Cisco Unified CM

  • nahrát telefony pomocí vlastních souborů

Pro nahrání souboru do Cisco Unified Communications Manager proveďte následující postup.
Název souboru nahrávání musí vždy obsahovat alfanumerické znaky (a-z, A-Z nebo 0-9). Mezi speciální znaky patří pomlčky (-), tečka (.) a podtržítko (_). Název souboru by také neměl začínat tečkou a neměl by obsahovat více teček.

Stažené soubory obsahují seznam zařízení, které byly úspěšně poskytnuty na Control Hubu a jsou připraveny k migraci. Správce může použít soubor k výběru zařízení pro migraci firmware. Pomocí těchto kroků vyberte zařízení ze staženého souboru a proveďte migraci:

1

Přihlaste se do Cisco Unified Communications Manager.

2

Z nabídky Cisco Unified CM Administration (Jednotná správa CM společnosti Cisco) vyberte možnost Bulk Administration (Hromadná správa) > Upload/Download Files (Nahrát/stáhnout

3

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

Zobrazí se okno Konfigurace nahrávání souborů.
4

Do textového pole Soubor zadejte úplnou cestu k souboru, který chcete nahrát, nebo klikněte na tlačítko Procházet a vyhledat soubor.

5

Z rozevíracího seznamu Vybrat cíl vyberte cíl jako telefon.

6

Z rozevíracího seznamu Typ transakce vyberte typ transakce jako Aktualizovat telefon - Vlastní soubor.

7

Zaškrtněte políčko Přepsat soubor, pokud existuje, pokud chcete přepsat existující soubor se stejným názvem.

8

Klikněte na možnost Uložit.

Zobrazí se stav nahrávání.
9

Opakujte kroky 4 až 8 pro všechny vygenerované soubory.

1

Přihlaste se ke službě Cisco Unified Communications Manager.

2

Z Cisco Unified CM Administration přejděte do části Hromadná správa > Nahrávání/stahování souborů.

3

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

Zobrazí se okno Konfigurace nahrávání souborů.
4

Do textového pole Soubor zadejte úplnou cestu k souboru, který chcete nahrát ze staženého souboru manifestu, nebo klikněte na tlačítko Procházet a vyhledejte soubor.

5

Z rozevíracího seznamu Vybrat cíl vyberte cíl jako telefon.

6

Z rozevíracího seznamu Typ transakce vyberte typ transakce jako Aktualizovat telefon - Vlastní soubor.

7

Zaškrtněte políčko Přepsat soubor, pokud existuje, pokud chcete přepsat existující soubor se stejným názvem.

8

Klikněte na možnost Uložit.

Zobrazí se stav nahrávání.
9

Opakujte kroky 4 až 8 pro všechny vygenerované soubory.

Pro nahrání telefonů pomocí vlastního souboru proveďte následující úkol.

Předpoklad

Ujistěte se, že máte seznam zařízení, která plánujete aktualizovat, a také textový soubor s možnostmi, jako je název zařízení, název adresáře a popis.

1

V části Správa Cisco Unified CM vyberte možnosti Hromadná správa > Telefony > Aktualizovat telefony > Vlastní soubor.

Zobrazí se stránka Aktualizovat vlastní konfiguraci telefonů.
2

V rozevíracím seznamu Aktualizovat hromadnou šablonu telefonu vyberte Název zařízení.

3

Klepněte na tlačítko Najít. Telefony, které jsou uvedeny v souborech, pokud jsou k dispozici, se zobrazí na této stránce.

4

Klepněte na tlačítko Další.

5

Zaškrtněte požadovaná políčka parametrů a v příslušných polích aktualizujte podrobnosti, jako je popis, název nakládky telefonu, server načítání atd. V textových souborech, které si stáhnete z Control Hubu, jsou 2 skupiny, kterými jsou:

  1. Skupina 1, ve které textové soubory obsahují seznam telefonů se smíšenými modely (např. 7821, 7841, 7861). Pro tuto skupinu použijte soubor COP bez jakékoliv konfigurace load serveru.

  2. Skupina 2, kde každý textový soubor má jeden model telefonů. Pokud si nepřejete instalovat soubory COP, použijte Cisco upgrader server.

    Nastavte server načítání na cloudupgrader.webex.com a vyberte načítání telefonu na základě modelu telefonu, jak je znázorněno:

Typ zařízení

Načíst telefon

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Další 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65,12-0-2MPP0001-116

Další 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Chcete-li stáhnout soubory COP s firmwarem pro migraci, použijte software.cisco.com.

6

V části Informace o pracovní pozici vyberte jednu z následujících možností:

  • Spustit okamžitě – kliknutím na toto tlačítko okamžitě zahájíte úlohu.

  • Spustit později – po kliknutí na toto tlačítko můžete úlohu naplánovat později.

7

Klikněte na tlačítko Odeslat.

8

Opakujte kroky 1 až 7 pro všechny vygenerované soubory.

9

Chcete-li zobrazit stav odeslané úlohy, přejděte do části Správa řešení Cisco Unified CM a zvolte možnosti Hromadná správa > Plánovač úloh.

10

Vyberte svou práci pro zobrazení stavu úlohy.

Podporované modely telefonu

Následující tabulka uvádí podporované modely telefonů, které lze převést z Enterprise na Multiplatformní firmware.

Tabulka 4. Podporované modely telefonů pro firmware Enterprise to Multiplatform

7800 Series (* platí omezení)

Audio série 8800

8800 video série

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 nebo novější)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

cp-8865nr-k9=

CP-7841-K9=*(V04 nebo novější)

CP-8851-K9=

cp-8851nr-k9=

—

CP-7861-K9=*(V03 nebo novější)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

cp-8832nr-k9=

(*platí omezení)

—

Všechny verze audio telefonů řady 8800, které jsou uvedeny výše, lze převést na MPP firmware, ale verze V15 a novější hardwarové verze vyžadují minimálně 11.3.3 MPP firmware, který je jednou převeden a nemůže přejít na starší verze MPP firmware. Následující 8800 zařízení nejsou způsobilá pro přechod na MPP: Funkce 8821 a 8831.8832NR lze migrovat do MPP, ale některé funkce nemusí být podporovány.