Přehled migrace firmwaru zařízení
Proveďte novou a automatizovanou migraci firmwaru zařízení z Centrum Control Hub , abyste mohli migrovat podniková zařízení do cloudu. Požadovaný firmware telefonů pro podniky můžete migrovat na firmware víceplatformový telefon (MPP). Centrum Control Hub . Telefony MPP využívají řešení Webex Calling .
Firmware MPP lze spustit na některých modelech Cisco IP telefon řady 6800, 7800 a 8800. Pouze na Cisco IP telefon řady 7800 a 8800 je však možné spustit firmware MPP nebo Enterprise. Pokud máte příslušnou licenci, můžete migrovat mezi firmwarem MPP a Enterprise u Cisco IP telefon řady 7800 a 8800.
Migrace firmwaru 7800 vyžaduje, aby se jednalo o správnou hardwarovou verzi modelu 7800. |
Tato funkce pomáhá migrovat registraci telefonu z jednoho z následujících zařízení do služby Webex Calling:
Unified CM s místní voláním
Unified CM s hostovaným voláním pomocí řešení hostované spolupráce.
Cloudové volání prostřednictvím služby Spark Calling
Použít průvodce migrací zapnuté Centrum Control Hub kterou chcete připravit na migraci. Průvodce migrací zautomatizuje generování licence pro zařízení a před zahájením migrace zkontroluje způsobilost zařízení. Tento nástroj vám pomůže migrovat zařízení a přiřadit je ke stávajícím uživatelům nebo pracovním prostorům služby Webex .
Všechny telefony, které jsou migrovány na firmware MPP pomocí tohoto nástroje, musí používat službu Webex Calling. |
Požadavky
Před migrací firmwaru zařízení se ujistěte, že splňujete následující požadavky:
Seznamte se se službou Webex Centrum Control Hub .
Aplikace aplikace Webex je primárně spravována ze Webex Centrum Control Hub , což je rozhraní pro správu platformy Webex . Další informace naleznete zde Začínáme s centrem Webex Control Hub .
Získejte přístup k centru Webex Control Hub s úplnými oprávnění správce.
Díky úplným oprávnění správce můžete libovolnému uživateli ve své organizaci přiřadit jednu nebo více rolí. Další informace naleznete zde Přiřadit role účtu organizace v centru Webex Control Hub .
Vytvořte pobočky a pro každou pobočku přiřaďte síť PSTN.
Další informace naleznete zde Vytvořte pobočku a nastavte pro každou pobočku síť PSTN .
Zkontrolujte podporované modely Cisco IP telefon .
Můžete migrovat pouze podporované modely Cisco IP telefon . Další informace naleznete zde Podporované modely Cisco IP telefon .
Importovat všechny uživatele Unified CM do Centrum Control Hub .
Nástroj vyžaduje, aby byli všichni uživatelé přítomni Centrum Control Hub . Všechny uživatele aplikace Unified CM můžete synchronizovat s centrem Webex Control Hub jedním z následujících způsobů:
Přidat uživatele ručně v centru Control Hub
Přidání více uživatelů do Cisco Webex Control Hub pomocí šablony CSV
Nainstalujte nebo upgradujte firmware Cisco IP telefon .
Můžete nainstalovat nebo upgradovat firmware nebo načíst verzi Cisco IP telefon na verzi 14.1 nebo novější. Další informace o procesu upgradu naleznete v části Nainstalujte nebo upgradujte firmware Cisco IP telefon .
Dříve než začnete: – Určete zařízení v aplikaci Unified CM , která chcete migrovat, a shromážděte informace o zařízeních.
Průvodce migrací vám pomůže provést následující úkoly a spustit migraci.
Než začnete
Chcete-li přidat telefony do výchozí úlohy zařízení, ze zobrazení zákazníka vhttps://admin.webex.com , přejít na Management > Zařízení a potom klikněte na tlačítko Přidat zařízení .
1 | Na stránce Migrace firmwaru z podnikové na MPP klepněte na tlačítko Přidat výchozí úlohu zařízení migraci předvyplněného seznamu všech podnikových telefonů společnosti Cisco přidaných do Webex. Jsou naplněna zařízení bez chyb a připravená k migraci Připraveno k migraci kartu. Všechna zařízení s chybami jsou uvedena v části Došlo k chybě kartu. |
2 | Klikněte Připraveno k migraci k migraci zařízení. |
3 | Z Akce rozevírací seznam a vyberte možnost Dokončete migraci . |
4 | V seznamu naplněných zařízení vyberte zařízení, která se rozhodnete migrovat. |
5 | Klikněte Dokončete migraci vytvořte úlohu migrace. Vytvořte novou úlohu migrace Zobrazí se okno. |
6 | Zadejte název úlohy. |
7 | Klikněte na tlačítko Pokračovat. Úloha se zobrazí na Migrace firmwaru stránku se seznamem úkolů se stavem změněným na Připraveno k migraci . |
1 | Na stránce Migrace firmwaru z podnikové na MPP klepněte na tlačítko Zahájit novou úlohu a zahájíte novou úlohu migrace.
|
||
2 | Zadejte název úlohy do Název úlohy pole.
|
||
3 | Z rozevírací seznam vyberte možnost migrace.
|
||
4 | Klepněte na tlačítko Další. Stránka Přidat zařízení Zobrazí se stránka .
|
1 | Z Přidat zařízení přejděte na Stáhnout soubory šablon části a stáhnout následující soubory:
|
||||||||||||||||||||||||||||
2 | Pokud již máte soubor CSV a nepotřebujete šablonu, zadejte podrobnosti v soubor CSV. Zde je uveden příklad soubor CSV.
Následující tabulka obsahuje parametry v souboru soubor CSV a popis.
|
||||||||||||||||||||||||||||
3 | Zvolte jednu z následujících možností nahrání souboru do Nahrát části.
Stránka Stav nahrání části zobrazuje následující podrobnosti:
|
||||||||||||||||||||||||||||
4 | Klepněte na tlačítko Další. Stránka Zkontrolujte způsobilost pro migraci zařízení Zobrazí se stránka .
|
Nejsou migrována žádná nezpůsobilá zařízení.
|
Použijte možnost Hledat Chcete-li vyhledat jakékoli atributy, jako je název, typ, umístění, číslo v adresáři, Webex , model zařízení, adresa MAC, způsobilost a podobně. Při vyhledávání se nerozlišují malá a velká písmena a podporuje vyhledávání částečná shoda . Můžete také kliknout na možnost Vše (Způsobilost) rozevírací seznam můžete filtrovat seznam způsobilých, nezpůsobilých a neznámých zařízení.
V následující tabulce je uveden celkový počet zařízení a stav jejich způsobilosti:
Zařízení |
Popis |
||
---|---|---|---|
Celkový počet zařízení |
Celkový počet zařízení přidaných do úlohy migrace.
|
||
Aktivovaná zařízení |
Celkový počet zařízení, která jsou vhodná k migraci. Stav způsobilosti zařízení se zobrazí zeleně. |
||
Nezpůsobilá zařízení |
Celkový počet zařízení, která nejsou vhodná pro migraci. Není k dispozici dostatek informací pro rozhodnutí, zda tato zařízení mohou migrovat. Stav způsobilosti zařízení se zobrazí červeně. |
||
Zařízení s neznámou vhodností |
Celkový počet zařízení s nedostatečnými informacemi proto nemůže rozhodovat o migraci zařízení. Nejsou k dispozici například podrobnosti o zařízení. Tato zařízení mohou, ale nemusí být během migrace úspěšná. Postup kontroly způsobilosti pro migraci pro tato zařízení naleznete v části Přehled v aplikaci Převod mezi podnikovým firmwarem a firmware víceplatformových zařízení pro Cisco IP telefon řady 7800 a 8800 Průvodce. Stav způsobilosti zařízení se zobrazí žlutě. |
1 | Z Ověřte způsobilost pro migraci zařízení stránce, klikněte na možnost Vše (Způsobilost) rozevírací seznam zaškrtněte možnost způsobilých a neznámý zařízení, zaškrtněte políčka, filtrujte zařízení a klepněte na tlačítko Připravte se na migraci .
|
||||||||||||||||||
2 | Klikněte Připravte se na migraci k přípravě migrace všech ověřených zařízení. Stránka Připravte se na migraci zobrazí se obrazovka potvrzení. |
||||||||||||||||||
3 | Vyberte jednu z následujících možností:
Stránka Migrace firmwaru zařízení Zobrazí se stránka s následujícími úlohami a stavem:
|
1 | Na obrazovce migrace firmwaru klikněte na možnost Dokončete migraci vedle zařízení, které chcete migrovat. Stránka Dokončete migraci je povolená pouze v případě, že stav úlohy je Připraveno k migraci .
|
||
2 | Vyberte zařízení, pro která chcete migraci dokončit. |
||
3 | Klikněte Dokončete migraci a zahájíte migraci vybraných zařízení. Stránka Vytvořte novou úlohu migrace Zobrazí se okno.
|
||
4 | Zadejte název úlohy, abyste měli přehled o migraci vybraného zařízení. |
||
5 | Klikněte Pokračovat dokončete migraci. Název úlohy se zobrazí v seznamu migrace firmwaru společně s a Připraveno k migraci stav a Dokončete migraci je povoleno.
|
||
6 | Klikněte Dokončete migraci podle názvu úlohy ze seznamu migrace firmwaru, pro kterou je nutno migraci dokončit. |
Úloha popisuje, jak dokončit migraci telefonů.
Klikněte Dokončete migraci podle názvu úlohy ze seznamu migrace firmwaru, pro kterou je nutno migraci dokončit. |
Úloha popisuje, jak automaticky migrovat telefony.
Než začnete
Pokud se vám nedaří připojit bezdrátové zařízení ke kabelovému zařízení, změňte po migraci telefonu na firmware MPP informace o síti Wi-Fi pro vaše zařízení. Automatická migrace je zakázána, pokud není zaregistrována služba Cloud Connected UC. |
1 | Klikněte na možnost Automatické dokončování Karta pro automatickou migraci telefonů. |
||
2 | Vyberte možnost Typ server TFTP . |
||
3 | Vyberte možnost a Unified CM zaváděcí server TFTP CM kde lze zařízení najít. |
||
4 | Klikněte Migrovat telefony , chcete-li automaticky spustit migraci telefonů.
Automatické dokončení migrace zařízení Zobrazí se okno.
|
||
5 | Klikněte Pokračovat chcete-li pokračovat v migraci. Úloha se zobrazí na Migrace firmwaru okno se stavem změněným na Automatická migrace dokončena . |
Úloha popisuje, jak ručně migrovat telefony.
1 | Klikněte na možnost Dokončit ručně Karta pro ruční migraci telefonů. |
||
2 | Klikněte Stáhnout Export a stáhnete soubory bat.
|
V této části jsou popsány scénáře úloh při migraci zařízení na volání webex.
Na stránce Migrace firmwaru z podnikové na MPP stránky, kliknutím na název úlohy zobrazíte stav úlohy migrace. Stránka Úlohy migrace Zobrazí se okno. Zařízení jsou klasifikována na kartách Chyba, Připravené k migraci, Probíhá a Kompletní na základě stavu zařízení. |
Zde se zobrazuje seznam zařízení v chybovém stavu. Vyřešte chyby nebo požádejte o pomoc TAC.
1 | Na stránce Úlohy migrace klikněte na kartu Chyba. |
2 | Klikněte Chyby migrace k vyřešení chybných zařízení. |
3 | Vyberte zařízení, u kterých chcete chyby vyřešit. |
4 | Klikněte Přesunout přesunout zařízení Připraveno k migraci . Zařízení jsou přesunuta do Připraveno k migraci kartu. |
5 | Klikněte Akce provádět libovolnou z následujících akcí:
|
Co dělat dál
Pokud se chyby nevyřeší, požádejte o pomoc TAC.
Zde se zobrazuje seznam zařízení připravených k migraci.
1 | Na stránce Úlohy migrace klikněte na Připraveno k migraci kartu. |
2 | Klikněte Akce provádět libovolnou z následujících akcí:
|
Zde se zobrazuje seznam zařízení, jejichž stav probíhá migrace.
1 | Na stránce Úlohy migrace klikněte na Probíhá kartu. |
2 | Klikněte Akce provádět libovolnou z následujících akcí:
|
Zde se zobrazí seznam zařízení, jejichž migrace byla dokončena.
1 | Na stránce Úlohy migrace klikněte na Dokončeno kartu. Na této kartě se zobrazuje seznam zařízení, jejichž migrace byla dokončena. |
2 | Klikněte Akce provádět libovolnou z následujících akcí:
|
V této části je popsán postup:
nahrávat soubory do řešení Cisco Unified CM
nahrát telefony pomocí vlastních souborů
Název nahrávaného souboru musí vždy obsahovat alfanumerické znaky (az, AZ nebo 0–9). Mezi speciální znaky patří pomlčky (–), tečka (.) a podtržítko (_ ). Název souboru by také neměl začínat tečkou ani obsahovat více teček.
|
Stažené soubory obsahují seznam zařízení, která byla úspěšně zřízena v centru Control Hub a jsou připravena k migraci. Správce může tento soubor použít k výběru zařízení pro migraci firmwaru. Chcete-li vybrat zařízení ze staženého souboru a provést migraci, postupujte podle těchto pokynů:
1 | Přihlaste se k Cisco Unified Communications Manager . |
2 | Od správa systému Cisco Unified CM , vyberte hromadná správa > Nahrát/stáhnout soubory . |
3 | Klikněte Přidat novou . Stránka Konfigurace nahrání souboru Zobrazí se okno.
|
4 | V Soubor textové pole, zadejte úplnou cestu k souboru, který chcete nahrát, nebo klikněte na tlačítko Procházení a vyhledejte soubor . |
5 | Z Vyberte cíl rozevírací seznam vyberte cíl jako Telefon . |
6 | Z Typ transakce rozevírací seznam vyberte typ transakce jako Aktualizovat telefon – vlastní soubor . |
7 | Zkontrolujte možnost Přepsat soubor, pokud existuje zaškrtávací políčko, pokud chcete přepsat stávající soubor se stejným názvem. |
8 | Klikněte na možnost Uložit. Zobrazí se stav odeslání.
|
9 | Opakujte kroky 4 až 8 pro všechny vygenerované soubory. |
1 | Přihlaste se k Cisco Unified Communications Manager . |
2 | Od správa systému Cisco Unified CM , přejít na hromadná správa > Odeslat/Stáhnout Soubory. |
3 | Klikněte Přidat novou . Stránka Konfigurace nahrání souboru Zobrazí se okno.
|
4 | V Soubor textové pole, zadejte úplnou cestu k souboru, který chcete nahrát, ze staženého souboru s manifestem nebo klikněte na Procházení a vyhledejte soubor . |
5 | Z Vyberte cíl rozevírací seznam vyberte cíl jako Telefon . |
6 | Z Typ transakce rozevírací seznam vyberte typ transakce jako Aktualizovat telefon – vlastní soubor . |
7 | Zkontrolujte možnost Přepsat soubor, pokud existuje zaškrtávací políčko, pokud chcete přepsat stávající soubor se stejným názvem. |
8 | Klikněte na možnost Uložit. Zobrazí se stav odeslání.
|
9 | Opakujte kroky 4 až 8 pro všechny vygenerované soubory. |
Předpoklad
Připravte si seznam zařízení, která chcete aktualizovat, a také textový soubor s možnostmi jako Název zařízení, Název adresáře a Popis.
1 | Od správa systému Cisco Unified CM , vyberte hromadná správa > Telefony > Aktualizovat telefony > Vlastní soubor . Stránka Aktualizujte vlastní konfiguraci telefonů Zobrazí se stránka .
|
||||||||||||
2 | Z Hromadná aktualizace telefonní šablony kde rozevírací seznam a vyberte možnost Název zařízení . |
||||||||||||
3 | Klikněte Najít . Na této stránce se zobrazí telefony uvedené v souborech (pokud jsou k dispozici). |
||||||||||||
4 | Klepněte na tlačítko Další. |
||||||||||||
5 | Zaškrtněte políčka požadovaných parametrů a aktualizujte podrobnosti v příslušných polích, jako je popis, název zátěže telefonu, úložný server a podobně. V textových souborech, ze kterých stahujete, jsou 2 skupiny Centrum Control Hub , což jsou:
Chcete-li stáhnout soubory COP firmwaru migrace, použijte software.cisco.com . |
||||||||||||
6 | V části Informace o úloze zvolte jednu z následujících možností:
|
||||||||||||
7 | Klikněte na tlačítko Odeslat. |
||||||||||||
8 | Opakujte kroky 1 až 7 pro všechny vygenerované soubory. |
||||||||||||
9 | Chcete-li zobrazit stav odeslané úlohy, přejděte na správa systému Cisco Unified CM , vyberte hromadná správa > plánovač úloh . |
||||||||||||
10 | Výběrem úlohy zobrazíte stav úlohy. |
V následující tabulce je uveden seznam podporovaných modelů telefonů, které lze převést z podnikového na víceplatformový firmware.
Řada 7800 (*uplatňují se omezení) |
Audio řada 8800 |
řada 8800 videí |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9= (V03 až V24) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= |
CP-7841-K9=* (V04 nebo novější) |
CP-8851-K9= |
— |
CP-7861-K9=* (V03 nebo novější) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= |
CP-8832-K9= |
— |
Všechny verze zvukových telefonů řady 8800, které jsou uvedeny výše, lze převést na firmware MPP, ale verze 15 a novější vyžadují firmware minimálně 11.3.3 MPP, který je po převedení možné a nelze downgradovat na starší verze firmwaru MPP. Následující zařízení 8800 nelze migrovat na MPP: 8821, 8851NR, 8865NR a 8831. 8832NR lze migrovat do MPP, ale některé funkce nemusí být podporovány. |